文 / 王振華
新媒體時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機等電子移動終端設備的發(fā)展,信息傳播渠道呈現(xiàn)出多元化的趨勢,如關注新聞資訊可登錄各大門戶網(wǎng)站,或打開各種移動APP終端程序,課程學習可在線收看慕課等網(wǎng)上開放課程,遇到問題時可以利用搜索引擎、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等檢索工具,大學生對信息的獲取不再單純地依賴圖書館的館藏借閱和參考咨詢等信息服務,高校圖書館傳統(tǒng)信息資源中心的地位被弱化。
隨著新媒體的發(fā)展,當前高校大學生的閱讀方式從紙本閱讀發(fā)展到網(wǎng)頁閱讀再延伸到無線移動終端閱讀,高校圖書館以紙質(zhì)文獻為主要館藏的傳統(tǒng)館藏結構也逐步向數(shù)字化、多媒體、資源的多元利用等方向轉變。
新媒體的出現(xiàn)改變了圖書館與用戶之間的傳播方式,從用戶單純利用紙質(zhì)圖書、報刊獲取信息的單點傳播方式,轉變?yōu)橛脩綦S時隨地在線獲取所需信息,與作者以及其他網(wǎng)絡用戶交流的互動性模式。新媒體時代為了更好地吸引讀者、提高服務質(zhì)量,要求圖書館閱讀推廣方式也應從被動的單點傳播向多元化、互動性的方向發(fā)展。
新媒體的推廣和普及是技術進步的重要體現(xiàn),新媒體的發(fā)展也對圖書館閱讀推廣技術提出了更高要求。圖書館的閱讀推廣活動能夠結合先進的信息技術,如云計算、平板電腦、智能手機、微博、微信、社交網(wǎng)絡、二維條形碼、在線教育等,通過與先進的信息技術結合來吸引用戶的參與。
新媒體時代信息資源泛濫,信息質(zhì)量良莠不齊,大量虛假和不良信息充斥著網(wǎng)絡,這就對大學生的信息素質(zhì)提出了更高要求。新媒體時代圖書館的信息素質(zhì)教育應教會大學生如何利用網(wǎng)絡搜索引擎、學術數(shù)據(jù)庫,如何在浩如煙海的網(wǎng)絡信息中準確快速地找到所需的知識和信息,如何助力日常的生活、學習和科研。
新媒體時代用戶的閱覽方式和閱讀習慣已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,高校圖書館應該積極主動地適應這種變化。在資源采購過程中,要適當調(diào)整紙本與電子資源的購進比例;對于紙質(zhì)資源可以對其進行數(shù)字化處理,制作成電子書、有聲讀物等數(shù)字化產(chǎn)品提供給用戶使用;對于暫時不能進行數(shù)字化處理的紙質(zhì)資源,可以利用制作電子版導讀書目的方式,為用戶提供資源鏈接,引導用戶查找、利用紙質(zhì)資源。
館員素養(yǎng)直接影響圖書館信息服務水平,新媒體環(huán)境下圖書館必須提升館員素養(yǎng)來更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務。圖書館員要熟練利用各種新媒體、掌握現(xiàn)代信息檢索方法,從而提高自己的信息素養(yǎng)。同時,應結合圖書館專業(yè)知識及相關知識,努力提升自己的綜合素質(zhì),使自己成為學習型館員。
利用新技術平臺進行閱讀推廣需要開通圖書館微博、微信賬號等,將微博、微信推廣嵌入到傳統(tǒng)閱讀的推廣活動中,建立閱讀推廣平臺。向讀者推廣數(shù)字資源的同時,邀請讀者關注圖書館微信,將新媒體平臺作為信息發(fā)布平臺,把閱讀推廣活動內(nèi)容進行快速推廣發(fā)布。
新媒體時代,等待用戶上門的被動閱讀推廣服務方式已經(jīng)遠遠不能滿足用戶需求,高校圖書館可以利用新媒體對用戶進行主動服務、個性化服務、即時性服務和互動性服務。如在圖書館微信公眾號或者微博發(fā)布熱點時事、推薦好書、對讀者個人閱讀情況進行提醒,也可與讀者們進行在線交流,增進讀書情感。同時,根據(jù)學生閱讀需求傳送書目信息、免費電子資源應用、新書新刊推介等,進行多元化信息推廣。
新媒體對高校圖書閱讀推廣服務產(chǎn)生了重要影響。新媒體時代圖書館應從調(diào)整圖書館信息資源結構、提高館員素養(yǎng)、利用新技術平臺、創(chuàng)新閱讀推廣服務方式等幾個方面進行高校圖書館的閱讀推廣。