尹天驕 吳琳瑩 王銳 毛雅倩 李昕怡

一、研究工具

本研究對市面上存在的德語微信公眾號進行了統(tǒng)計分析，并采用自編的《德語學(xué)習(xí)微信公眾號使用情況調(diào)查研究問卷》對部分德語學(xué)習(xí)者進行了問卷調(diào)查研究。本次研究問卷收到的已完成且有效的問卷為63份。

二、研究結(jié)論

1.公眾號調(diào)查：

（1）相關(guān)公眾號總計297個，基礎(chǔ)語言學(xué)習(xí)類、教育機構(gòu)類、學(xué)習(xí)拓展類占比分別為26%、23%、21%，學(xué)校社團類占有13%，還有17%的公眾號無實質(zhì)性內(nèi)容或已基本廢棄。

（2）以個人所屬的公眾號占總比為78%，其余所屬的公眾號中多為教育、翻譯等盈利機構(gòu)，占22%。

（3）公眾號內(nèi)文章的平均瀏覽量有67%少于100，100～500占22%，高于500的僅有11%，其中又以教育機構(gòu)和學(xué)校社團為主，與英語類的差距較大，而高于5000的僅有滬江德語這一個公眾號。教育機構(gòu)與學(xué)校社團類公眾號的文章瀏覽量相對較高，更新也較為頻繁。

（4）個人公眾號中出現(xiàn)錯誤的概率較大，盡管許多公眾號看起來都頗費經(jīng)營者心血，但對閱讀學(xué)習(xí)仍有不足。

2.對德語學(xué)習(xí)者問卷調(diào)查結(jié)果

此次接受問卷調(diào)查的德語學(xué)習(xí)者中有約56%曾使用過德語微信公眾號進行輔助學(xué)習(xí)。在這些人中有20%的人關(guān)注公眾號之后會定期瀏覽公眾號中的內(nèi)容，約77%的人則是偶爾瀏覽推送內(nèi)容，剩余約3%的人在關(guān)注后從未瀏覽過公眾號中的內(nèi)容。對于德語公眾號內(nèi)容吸引程度的調(diào)查結(jié)果顯示，約63%接受調(diào)查者喜歡公眾號中有關(guān)德語語法、聽力、口語訓(xùn)練等內(nèi)容，約46%的人熱衷于德語時政新聞，約77%的人熱衷于德國風(fēng)土人情的相關(guān)內(nèi)容，約57%的人則更傾向于德語視頻和音樂欣賞。

3.德語微信公眾號存在的缺陷

目前的德語學(xué)習(xí)公眾號較為多樣繁雜，其中大多數(shù)公眾號還存在許多缺陷。大約34%的被調(diào)查者認為一些德語學(xué)習(xí)公眾號的內(nèi)容形式單一，不能吸引德語學(xué)習(xí)者的目光；約69%的人覺得其推送內(nèi)容雜亂，只適合消磨時間而不適合對德語的學(xué)習(xí)；約9%的人認為其中的推送內(nèi)容存在不真實的情況，導(dǎo)致公眾號的可信度下降，且使德語學(xué)習(xí)者對其中的語法或德國國情存在誤解；約31%的人發(fā)現(xiàn)一些公眾號推送不定期，不利于其對德語的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；還有約14%的人認為德語學(xué)習(xí)公眾號還存在一些其他缺陷。

三、改進建議

接受調(diào)查的德語學(xué)習(xí)者對德語微信公眾號提出了改進建議，其中有41條為有效結(jié)果。大多數(shù)人認為德語公眾號的推送內(nèi)容應(yīng)更加豐富、類別劃分應(yīng)更清晰，推送要做到定期更新、減少商業(yè)化的內(nèi)容；在主推基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的公眾號中，其知識點要更加系統(tǒng)化和細致化，其形式可新穎化、多樣化等。此外，要加強對微信公眾號內(nèi)容可信度的管理，支持更多原創(chuàng)內(nèi)容。

由此可見，雖然目前德語學(xué)習(xí)微信公眾號的數(shù)量與以前相比已經(jīng)增長了許多，但公眾號的質(zhì)量卻不高，其實質(zhì)內(nèi)容大多空泛或無趣，對廣大德語學(xué)習(xí)者而言算不上是一個可以輔助德語學(xué)習(xí)的好工具。而德語學(xué)習(xí)者也沒有重視微信公眾號這一新型學(xué)習(xí)工具，大多數(shù)學(xué)習(xí)者還只是偶然看到推送才會點擊進去，這既不利于其自身的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也不利于相關(guān)公眾號的發(fā)展。因此，德語學(xué)習(xí)微信公眾號的發(fā)展需求和德語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求是必須連在一起才能相輔相成的。德語學(xué)習(xí)者應(yīng)更關(guān)注公眾號這一新型學(xué)習(xí)工具，積極向其反饋信息，公眾號也應(yīng)積極與學(xué)習(xí)者互動，在聽取學(xué)習(xí)者建議的基礎(chǔ)上推陳出新，為德語學(xué)習(xí)者提供質(zhì)量更好、更佳、更優(yōu)、更有趣的德語學(xué)習(xí)平臺。

參考文獻：

[1]于 博，林雨欣.德語學(xué)習(xí)新媒體平臺研究[J].科教導(dǎo)刊（上旬刊），2018（4）：17-18.

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