摘 要： 當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)問題日益突出，高校教育教學(xué)改革不斷推進。本文以旅游管理專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向教學(xué)模式創(chuàng)新設(shè)計為例，研究高?！包c鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式，即：從“學(xué)生”這一中心主體出發(fā)、通過“關(guān)鍵點”激發(fā)學(xué)生綜合競爭能力的“動態(tài)鏈”轉(zhuǎn)換，最終實現(xiàn)學(xué)生主動培養(yǎng)自我綜合競爭力，使得高校能夠為企業(yè)界、實業(yè)界培養(yǎng)供需對路的人才資源。

關(guān)鍵詞： “點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式 職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向 人才綜合競爭力平臺

一、研究背景與研究基礎(chǔ)

（一）研究背景

近年來我國高校畢業(yè)生規(guī)模量持續(xù)增大，2018年全國高校應(yīng)屆畢業(yè)生又創(chuàng)歷史新高820萬人，全國同期新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位1100多萬；應(yīng)屆高校畢業(yè)生卻需要與1600萬的社會青年（包含大量有經(jīng)驗技術(shù)型勞動者）競爭這些需要工作經(jīng)驗的崗位。高校學(xué)生的就業(yè)壓力巨大，并且這些壓力產(chǎn)生了前置歸因反應(yīng)——社會普遍呼吁高校教育與學(xué)生職業(yè)導(dǎo)向緊密聯(lián)系。然而，高校教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)在于增強本科畢業(yè)生的綜合競爭能力，不同于職業(yè)技校單純的技能操作型人力資源培養(yǎng)目標(biāo)。高校教育模式改革創(chuàng)新需要頂住學(xué)生短期擇業(yè)壓力，從長遠角度思考如何提高學(xué)生綜合競爭力、思考如何提高大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃能力。因而，高校需要依托系統(tǒng)思維，在高校與學(xué)生“教—學(xué)”互動的關(guān)鍵點、能力培養(yǎng)的動態(tài)轉(zhuǎn)換過程中尋找教育改革出路。

本文以旅游管理專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向教學(xué)模式創(chuàng)新設(shè)計為例，嘗試研究高校教學(xué)創(chuàng)新模式。具體而言，改革開放近三十年來，我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，備受世界矚目；但國內(nèi)旅游管理的教育研究才剛剛興起不過十幾年光景，改革創(chuàng)新呼聲此起彼伏，但是尚不足以形成規(guī)范性教育教學(xué)研究成果。筆者就此研究熱點站在前人的研究基礎(chǔ)上，依據(jù)旅游行業(yè)的人才供需主體與高校旅游管理人才主體本身的發(fā)展需要，探討旅游業(yè)的人才培養(yǎng)創(chuàng)新性思路，并且從中取得的一些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)ζ渌麑I(yè)教育的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向設(shè)計提供一些參考和借鑒。

（二）高校重視職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向的教育模式改革研究基礎(chǔ)

世界旅游業(yè)理事會（WTTC）測算：中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻10.1%，超過教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)；國家旅游數(shù)據(jù)中心測算：2017年中國旅游業(yè)旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7990萬人，占同期國內(nèi)總就業(yè)人數(shù)10.2%。當(dāng)前國家文旅局加快發(fā)展現(xiàn)代旅游職業(yè)教育的理念是：培養(yǎng)適應(yīng)我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)、高技術(shù)技能的、順應(yīng)旅游業(yè)未來的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動需要的多層次人才。高校旅游管理人才的教學(xué)模式改革應(yīng)該更加注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向和創(chuàng)新能力。

目前高校有關(guān)旅游管理專業(yè)教育改革的研究成果有很多，都很重視探討理論與實踐教育相結(jié)合[1]、校方與行業(yè)企業(yè)的“三螺旋”聯(lián)合培養(yǎng)[2]；另外，也有研究提出重視“能力”本位[3]、“能力——市場導(dǎo)向”[4]對于旅游管理專業(yè)教育的重要性；此外，還有研究從具體的學(xué)科課程內(nèi)容設(shè)置[5]、實踐工作過程[6]等多種角度探討高校教學(xué)改革的具體內(nèi)容。只是，這些研究成果研究視角與重心各有側(cè)重、較為分散；另外，旅游人才供需錯位及差額仍然巨大[10]，旅游管理專業(yè)教育仍然存在培養(yǎng)模式不夠系統(tǒng)成熟的問題。因而，在以往有關(guān)旅游教育研究的基礎(chǔ)上，我們得到進一步研究啟示：旅游管理專業(yè)既然如此重視實踐能力，高校進行教學(xué)內(nèi)容的改革探索，應(yīng)該怎樣促使學(xué)生把在校學(xué)習(xí)的“理論知識”有效轉(zhuǎn)化為“個人實踐創(chuàng)新能力”呢？這其中的轉(zhuǎn)化方式是否有規(guī)律可循、是否需要特定的支撐輔助體系才能發(fā)揮“規(guī)律”的影響作用？高校和實業(yè)界的人才培養(yǎng)需要把握和引導(dǎo)哪些關(guān)鍵因素、關(guān)鍵節(jié)點[11]，才能促使大學(xué)生在自我發(fā)展過程中實現(xiàn)這種影響效果？

本文從高校各項專業(yè)教育的“服務(wù)主體對象應(yīng)該是學(xué)生本身”這樣一個研究起點出發(fā)，探索通過“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式提升學(xué)生的綜合競爭力，才能有效應(yīng)對當(dāng)前高校人才培養(yǎng)效果有待增強、人才供需錯位的現(xiàn)實矛盾。

圖1 高校人才培養(yǎng)“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式

二、構(gòu)建高校人才培養(yǎng)的“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式

（一）高校“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式基礎(chǔ)理論

本研究倡導(dǎo)的高?！包c鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式（詳見圖1），將“高校教育方”視為教學(xué)模式創(chuàng)新的“基點”、將“企業(yè)和實業(yè)界”被視為“背景點”，（在當(dāng)前越來越重要的職業(yè)發(fā)展背景下），并且由兩者共同引導(dǎo)與支撐起來一個“高校人才綜合競爭力培養(yǎng)平臺”。并且在此平臺上，“學(xué)生”的中心地位得以凸顯，“在培養(yǎng)”人才能夠依托此平臺、形成主動性學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)“個人教學(xué)互動本底能力”（“起點”）、（“核心點”）、職業(yè)規(guī)劃能力（“檢驗點”）之間的動態(tài)轉(zhuǎn)化（如圖1所示的平臺上的箭頭之間的動態(tài)鏈接形成的“動態(tài)鏈”）；使得高校大學(xué)生在個人職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向下，盡量發(fā)揮自主性專業(yè)學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯管理創(chuàng)新能力。

（二）高校“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式的結(jié)構(gòu)支撐

1.各個關(guān)鍵點與支撐平臺之間互動溝通

高?！包c鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式包括三大部分：以高校教師為主體的教學(xué)“基點”、以實業(yè)界為主體的人才需求“背景（支撐）點”和以學(xué)生為主體的“個人綜合競爭能力培養(yǎng)平臺”。其中，高校教學(xué)方的教學(xué)培養(yǎng)系統(tǒng)，這一“基點”在教學(xué)研究方面具有權(quán)威性；但是當(dāng)下大學(xué)生人才的市場化發(fā)展態(tài)勢不容忽略，“企業(yè)界、實業(yè)界”這一“背景支撐點”的人才需求特征顯得尤為重要；因而，以大學(xué)生為主體的綜合競爭力培養(yǎng)平臺，事實上已經(jīng)成為一個人才供求雙方的互動溝通支持界面（如圖1所示的橫向平臺）。

2.點鏈?zhǔn)浇虒W(xué)創(chuàng)新模式的關(guān)鍵點內(nèi)涵分析

基于職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)向的“點鏈?zhǔn)浇虒W(xué)模式”的創(chuàng)新模式，包括五個“關(guān)鍵點”與一條“動態(tài)轉(zhuǎn)化鏈”：

（1）以“教師師德提升及專業(yè)理論教學(xué)改革”[9]，作為校方的教學(xué)改革“基點”；（2）以“實業(yè)界人才需求特征，作為學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)向，構(gòu)成實業(yè)界的“背景（支撐）點”；（3）在以學(xué)生為中心的“綜合競爭力培養(yǎng)平臺”上，“喚起學(xué)生的主動性”，作為“個人基礎(chǔ)能力”研究的“（教與學(xué)）起點”；（4）在此平臺上，以學(xué)生從“專業(yè)理論學(xué)習(xí)”到“實踐總結(jié)分析”的創(chuàng)新思考，作為“專業(yè)能力”研究的“（獨立思考能力）核心點”；（5）在此平臺上，以校企人才供需互動的需求導(dǎo)向下的“職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”作為“職業(yè)規(guī)劃能力”研究的“檢驗點”；（6）在此培養(yǎng)平臺上，學(xué)生經(jīng)由“個人基礎(chǔ)能力提升”階段，過渡到“專業(yè)理論學(xué)習(xí)及專業(yè)實踐體驗創(chuàng)新”階段，最終邁進“職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展”階段的“學(xué)習(xí)——能力”的“動態(tài)轉(zhuǎn)化鏈條”。

3.高校人才綜合競爭力的動態(tài)轉(zhuǎn)化鏈分析

通過以上分析可知，與學(xué)生相關(guān)的三個關(guān)鍵點是大學(xué)生綜合競爭能力的核心影響因素，是學(xué)生主動建構(gòu)動態(tài)轉(zhuǎn)化鏈條的重要支撐。學(xué)生通過主動覺察“個人自身的本底基礎(chǔ)”、主動學(xué)習(xí)“專業(yè)知識理論”、主動規(guī)劃“個人職業(yè)生涯發(fā)展”等一系列創(chuàng)新性思考與行動，實現(xiàn)個人綜合競爭力的動態(tài)轉(zhuǎn)化與提升。所以，探討動態(tài)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)中的各個因子之間的關(guān)聯(lián)和作用機理，對提高旅游人才綜合競爭力有著重要意義。筆者與所在科研團隊一起在相關(guān)研究[10]中對高校旅游人才現(xiàn)狀進行調(diào)查評價，結(jié)合“點鏈?zhǔn)絼?chuàng)新模式”中的“動態(tài)轉(zhuǎn)化鏈條”的支撐要素進行系統(tǒng)的探索性實證研究，探討影響高校旅游人才綜合競爭力的具體影響因子之間的相關(guān)關(guān)系和影響作用，并為提高高校人才綜合競爭力的對策提供參考依據(jù)。

三、高校“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式的意義

當(dāng)前有關(guān)旅游管理專業(yè)的教學(xué)改革成果不斷涌現(xiàn)[10]，這對于新興旅游管理專業(yè)教育而言難能可貴，“點鏈?zhǔn)健蹦Ｊ角∏蓮浹a了旅游管理教學(xué)改革思路的研究所欠缺系統(tǒng)性不強、理論性不強的問題，更進一步肯定了高校與學(xué)生之間“教-學(xué)”互動路徑；并且緊密關(guān)注實業(yè)界對旅游人才的需求特征，實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃發(fā)揮導(dǎo)向性影響作用的路徑設(shè)計。

“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)創(chuàng)新模式從本質(zhì)上講可以實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)改革的創(chuàng)新式發(fā)展。其一，該模式實現(xiàn)“學(xué)生從學(xué)習(xí)理論知識向運用學(xué)習(xí)方法解決實際問題（及模擬問題）”的專業(yè)能力轉(zhuǎn)化鏈條，該鏈條將促進并推動以學(xué)生為中心的教學(xué)模式改革迎來創(chuàng)新性的整合發(fā)展。使得高校教學(xué)方的教學(xué)改革既重視“授之以好魚”更重視“授之以好漁”的務(wù)實理念，引導(dǎo)學(xué)生自主性“漁魚”。其二，通過“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)模式改革與職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)合創(chuàng)新研究，能夠促進高校培養(yǎng)出的高層次應(yīng)用型人才，并且與高職中專培養(yǎng)的服務(wù)操作型人才相比而言，具有更深刻的專業(yè)理念和解決專業(yè)實際問題的能力，使得不同類型、不同層次的人才在就業(yè)市場、職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)差異化、錯層化分工定位。

四、結(jié)語與展望

本文倡導(dǎo)的“點鏈?zhǔn)健苯虒W(xué)模式創(chuàng)新最終旨在實現(xiàn)——大學(xué)生自我專業(yè)生涯設(shè)計和自我職業(yè)管理的高層次統(tǒng)一。并且當(dāng)前，我國已經(jīng)成為世界第一的國內(nèi)旅游、國際旅游大國，國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的人才需求持續(xù)旺盛、不斷增長[10]，未來我國高校的旅游人才“點鏈?zhǔn)健眲?chuàng)新培養(yǎng)模式作為一種可操作性的、與時俱進的教學(xué)方法，還應(yīng)該更具有前瞻性，牢牢把握我國旅游業(yè)發(fā)展的休閑趨勢，把“國民休閑旅游”、“旅游體驗是人的自我完善與發(fā)展”[11]等理念及時納入校方教學(xué)“基點”的教學(xué)內(nèi)容改革之中，以便高校更為準(zhǔn)確地把握今后旅游管理教育內(nèi)容與內(nèi)涵的發(fā)展變化趨勢；非常有助于學(xué)生在提升個人綜合競爭能力的動態(tài)轉(zhuǎn)化過程中直接把握先機、有助于學(xué)生更準(zhǔn)確地實現(xiàn)個人具體的職業(yè)規(guī)劃定位。

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