■冉啟蘭 楊 倩／貴州交通職業(yè)技術(shù)學院

目前高校廣泛采取的學業(yè)預警為人才質(zhì)量的培養(yǎng)提供了有力的保障。學習預警是學業(yè)預警的一個重要內(nèi)容，它能促使學生完成學業(yè)，加強對學生學習情況的引導、監(jiān)控。筆者根據(jù)貴州交通職業(yè)技術(shù)學院運行了近20年來的“雙+”（監(jiān)控+管理，質(zhì)量+建設）教學管理預警系統(tǒng)不斷完善運行和整改試點實踐以及對兄弟學校的調(diào)研，目前雖然高職院校對學習預警的研究不少，但具有完善預警系統(tǒng)的院校不多。系統(tǒng)重學業(yè)預警，輕遺憾學情的分析；系統(tǒng)重對結(jié)果的處理，輕對困難學生的教育幫扶過程。造成知道癥疾所在而不能夠解決問題這樣一種現(xiàn)象。

因此，對高職院校學習預警存在遺憾學情的困難學生的教育和幫扶研究對高職院校的人才培養(yǎng)具有重要現(xiàn)實意義。下面就如何完善學習預警系統(tǒng)和對困難學生做好過程服務進行分析：

一、預警困難學生學習現(xiàn)狀分析

（1）高職困難學生學習的突出表現(xiàn)常常是理論學習較困難。由于多數(shù)高職學生在中學時期學習不夠，基礎(chǔ)差，造成進入高職學校后理論學習的后勁不足。但他們多數(shù)有強烈的求知欲望，渴望學好專業(yè)。如何針對學生的學情，讓他們既能夠?qū)W好技能，理論又能夠夠用；讓他們重樹信心是我們教育的重點。（2）高職困難學生在教學管理上常常是困難重重。有的同學由于沒能考上本科院校，情緒低落，有自卑感。有的同學所選專業(yè)盲目性大，對所學專業(yè)課程沒有太大的興趣，缺乏學習的動力和主動性；有的同學學習積極性高，但基礎(chǔ)差，學習較吃力。這些學情造成他們有的放棄了學習，有得過且過的想法，希望能夠“混”出去，出現(xiàn)了不上課、不做作業(yè)、考試掛科等等想象，造成教學管理和組織難度增大。

二、學習預警后存在的問題

（1）收到預警通知后的高職學生在學習上的不自信更加進一步遞增，他們會更自卑，很容易產(chǎn)生厭學或退學的想法。由于大部分學生來自農(nóng)村，不少學生有留守兒童成長經(jīng)歷，和父母見面或溝通的時間非常少，當輔導員將預警告知家長后，部分家長會采取打罵，甚至以不提供生活費等方式來對待孩子。在極度自卑和得不到家長關(guān)懷的學生可能會采取聽之任之或破罐子破摔的極端態(tài)度來應對。（2）學校處理方式過于粗放，流于形式。一些院校通常采用預警系統(tǒng)后將達到預警的學生名單通過教務處下發(fā)到系部，由系部轉(zhuǎn)到輔導員或班主任再傳達到學生手上。輔導員或班主任通知到學生本人或采取簡短談話和學生溝通，要求同學們針對被預警的情況一從思想上提高認識，要清楚的認識到危害或后果；二要在學習上著力解決此方面的問題，避免此類事件的發(fā)生。但是因為學生被預警的原因比較復雜，這種針對性不強，解決問題的實效性差，學生還是無所適從，達不到預期效果。學校沒有從教學管理、服務體制機制上給予保障。

三、學習預警后實施對策

（1）加強家校和學生的溝通，重視家庭教育的作用。學校應不定期與家長的溝通，讓父母知曉孩子的學習生活情況，不要等到出了問題一個簡單的電話告知就了事。要告知家長和學生，學業(yè)預警是教學的一個正常環(huán)節(jié)，是幫助學生成長的一個重要手段，不是處分和懲罰，預警的目的是預防后果的發(fā)生，是促使小孩能夠順利完成學業(yè)。（2）學院各層面都不能只重視學習預警的下達，還需建立響應、追蹤、反饋和預警消除及獎懲等行之有效的長效運行機制。

一要建立預警聯(lián)動機制。結(jié)合智慧校園的建設，讓我們每一個學生知曉熟悉學習預警系統(tǒng)，時時刻刻了解自己的學習情況，知道完不成學業(yè)的后果，時刻提醒自己要遠離預警警戒線；讓我們學管和教管管理層及相應的輔導員了解我們的學生的學習狀況，要對被預警或可能有預警的學生做的心中有數(shù)。二要建立預警后響應機制。預警后二級學院的學管、教管要建立聯(lián)動響應機制，要針對每一個被預警的困難學生進行問題分析，按照教育和幫扶機制，分析被預警的原因，教育同學端正學習態(tài)度。采取補課、老師指導、家長教育和同學幫助等措施進行幫扶，加強學習指導，提高學習成績。三要建立預警追蹤、反饋和預警消除的“診斷+改進”機制。預警后對困難同學的幫扶措施要納入預警系統(tǒng)的統(tǒng)一管理中，要對幫扶人、幫扶時間、幫扶措施、幫扶內(nèi)容一一建檔登記。通過幫扶，困難學生的學情得以改善，成績有了提高，達到要求后預警消除。通過完成一個預警處理周期，有效的提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。四要完善適合高職教育的平臺課程學分體制。在課程的設計上，有基礎(chǔ)平臺、專業(yè)核心平臺和選修平臺課程，在課程的選擇上一定程度上給予學生的自主權(quán)，符合學生的發(fā)展需求和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。五要建立獎懲績效考核機制。針對困難學生的學情幫扶工作，學校將幫扶的難度、工作量和成效納入到考核機制中，與績效、干部任用和職稱評聘掛鉤，在一定程度上激勵教職工的工作積極性，有效提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

導致高職學校學生因?qū)W業(yè)較差成績不合格而被預警的原因是復雜多樣的，對于這一部分困難學生的教育和幫扶工作也是長期的、循序漸進的過程。要做好此項工作，必須做好學校、學生和家長三方面的溝通和協(xié)作，不斷完善學習預警管理系統(tǒng)，加大對預警后困難學生的教育和幫扶工作，加大對幫扶工作的績效管理，整個過程融入“診斷改進”，極大的調(diào)動教職工的積極性和不斷提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻：

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［2］周皞,黃正兵.高職院校學生工作預警機制的實踐研究［J］.職教通訊,2012(5).