李 然

自2014年李克強(qiáng)總理提出“京津冀一體化”發(fā)展方案以來(lái)，北京非首都功能逐漸得到疏解，大量企業(yè)向河北省轉(zhuǎn)移，商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才缺口不斷擴(kuò)大。各個(gè)行業(yè)、企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是對(duì)于優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此誰(shuí)擁有了一支復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)隊(duì)伍，誰(shuí)就能夠把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。文章首先概述了培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的重要性，隨后指出了當(dāng)前人才培養(yǎng)中存在的一些問(wèn)題，最后結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，分別從優(yōu)化課程安排、轉(zhuǎn)變培養(yǎng)觀念等方面，提出了一體化背景下商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)策略。

一、培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的重要性

（一）有利于緩解畢業(yè)生就業(yè)難的困境

近年來(lái)，高校畢業(yè)生就業(yè)求職困難已經(jīng)成為一種社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象，這其中既有招生門檻降低、學(xué)生整體素質(zhì)不高的原因，也與高校側(cè)重理論教學(xué)，忽視專業(yè)實(shí)踐有密不可分的關(guān)系。尤其是對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)等實(shí)踐性要求極強(qiáng)的專業(yè)學(xué)科，學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)教育，雖然掌握了扎實(shí)了理論基礎(chǔ)，也考取了四、六級(jí)證書，但是本身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力、英語(yǔ)交際能力并沒(méi)有得到提升。在求職過(guò)程中，學(xué)生甚至不能用流利的英語(yǔ)介紹自己，也就很難獲得面試官的青睞?；谑袌?chǎng)需求為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，則更加關(guān)注學(xué)生英語(yǔ)綜合能力的提升，給予學(xué)生更多英語(yǔ)表達(dá)和訓(xùn)練機(jī)會(huì)，真正達(dá)到了“學(xué)以致用”的目的。

（二）有利于提高企業(yè)的競(jìng)市場(chǎng)爭(zhēng)力

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在多個(gè)方面，包括尖端技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)資源的競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)等。隨著“京津冀一體化”和“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的交流日益密切。而英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言，在中外企業(yè)交流合作中發(fā)揮了不可替代的作用。尤其是對(duì)于一些大中型企業(yè)或中外合資企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著企業(yè)規(guī)模的增加和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的拓展，不可避免的會(huì)接觸一些國(guó)外業(yè)務(wù)，而只有擁有一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才隊(duì)伍，才能更加妥善的處理對(duì)外事物，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此，一體化背景下，復(fù)合型商業(yè)英語(yǔ)人才數(shù)量的多少、質(zhì)量的高低，成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素。

二、當(dāng)前復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

（一）商務(wù)英語(yǔ)教材有待更新

作為英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基本材料，英語(yǔ)教材的內(nèi)容在很大程度上影響了實(shí)際的教學(xué)成效。目前來(lái)看，無(wú)論是高校還是各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所用的商務(wù)英語(yǔ)教材都存在不同程度的滯后性。商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)相比，具有明顯的市場(chǎng)化色彩，它必須緊跟市場(chǎng)發(fā)展潮流，因此教材內(nèi)容也需要在短時(shí)間內(nèi)頻繁更新，例如近年來(lái)新出現(xiàn)的云計(jì)算（Cloud computing）、電子商務(wù)（E-Commerce）以及B2C等詞匯。如果商務(wù)英語(yǔ)教材中沒(méi)有及時(shí)收集這些新內(nèi)容，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)際的教學(xué)、培訓(xùn)與時(shí)代相脫節(jié)，人才培養(yǎng)質(zhì)量也會(huì)大打折扣。

（二）課程設(shè)計(jì)不夠科學(xué)

商務(wù)英語(yǔ)更側(cè)重于用英語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)行流暢的交流和對(duì)話，從而完成一系列的商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。有些英語(yǔ)專業(yè)的員工可能具備較為扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，寫一份英語(yǔ)電子郵件、讀一份英語(yǔ)報(bào)紙都沒(méi)有太大問(wèn)題，但是真正要和外國(guó)人進(jìn)行交流，往往會(huì)出現(xiàn)聽(tīng)不懂，甚至是產(chǎn)生誤解的情況，不利于雙方合作的進(jìn)一步開(kāi)展。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，課程設(shè)計(jì)主要以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)讀、寫能力，真正用來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言交流練習(xí)的機(jī)會(huì)較少。由于課時(shí)安排不合理，缺乏商務(wù)英語(yǔ)的使用環(huán)境，在這種氛圍下也很難培養(yǎng)出高素質(zhì)、復(fù)合型的商務(wù)英語(yǔ)人才。

（三）師資力量匱乏

專業(yè)化的師資隊(duì)伍是保證商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵，尤其是在后期進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)方面，更加需要專業(yè)的教師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的發(fā)音、語(yǔ)法。受“京津冀一體化”發(fā)展的影響，近年來(lái)京津冀地區(qū)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量猛增，而現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師隊(duì)伍相比之下仍然十分匱乏，不能滿足教學(xué)和培訓(xùn)需要。在這種情況下，許多學(xué)?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，招聘一些非商務(wù)英語(yǔ)的其他英語(yǔ)教師來(lái)兼職任課。由于這部分“非專業(yè)”的教師不能從商務(wù)領(lǐng)域給予學(xué)生指導(dǎo)，也就難以培養(yǎng)出復(fù)合型的商務(wù)英語(yǔ)人才，不利于學(xué)習(xí)者今后的發(fā)展。

三、一體化背景下復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)策略

（一）合理進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，提高培訓(xùn)質(zhì)量

商務(wù)英語(yǔ)交流能力的提升離不開(kāi)大量的實(shí)踐訓(xùn)練，這就要求學(xué)習(xí)者在接受培訓(xùn)的過(guò)程中，必須有足夠的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行練習(xí)。為了滿足學(xué)習(xí)者的這一需求，就需要教師不斷對(duì)現(xiàn)行的課程、課時(shí)進(jìn)行優(yōu)化。例如，原來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃中，學(xué)習(xí)者每周有4課時(shí)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間，而這些實(shí)踐全部用來(lái)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。經(jīng)過(guò)課程優(yōu)化后，可以拿出2課時(shí)的實(shí)踐，讓學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練。例如每?jī)蓚€(gè)學(xué)生為一組，自己從教材中找一段對(duì)話，兩名同學(xué)面對(duì)面的訓(xùn)練口語(yǔ)。還可以定期組織一些商業(yè)模擬活動(dòng)，讓學(xué)生分別扮演商務(wù)活動(dòng)中的一名角色，在模擬對(duì)話中可以提高商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)能力。

（二）構(gòu)建校企合作的培訓(xùn)模式

商務(wù)英語(yǔ)的一個(gè)重要特點(diǎn)是語(yǔ)言的交際性。在課堂教學(xué)中，教師要努力為學(xué)生創(chuàng)造國(guó)際商務(wù)語(yǔ)言環(huán)境和相應(yīng)的課堂氣氛，倡導(dǎo)“以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的課堂教學(xué)模式，靈活采用任務(wù)教學(xué)法、案例教學(xué)法、交際教學(xué)法、合作教學(xué)法等各種教學(xué)方法。同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)。通過(guò)商務(wù)模擬軟件進(jìn)行商務(wù)模擬實(shí)習(xí)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，搭建一個(gè)動(dòng)態(tài)平臺(tái)，打破學(xué)校和課堂的時(shí)空限制，使學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行全方位模擬、全過(guò)程參與，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作真正結(jié)合起來(lái)，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的技能。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

培養(yǎng)復(fù)合型人才的重要基礎(chǔ)之一是擁有復(fù)合型的師資隊(duì)伍。因此，首先，學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)要樹(shù)立開(kāi)放的辦學(xué)理念，主動(dòng)尋求對(duì)外合作，定期聘請(qǐng)這些外資企業(yè)的一些優(yōu)秀員工、管理人員到學(xué)校來(lái)開(kāi)展講座，一方面彌補(bǔ)了師資力量不足的窘境，另一方面也能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的好機(jī)會(huì)。其次，學(xué)校應(yīng)積極為教師提供業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其通過(guò)深造來(lái)不斷提升自身素質(zhì)，成為“雙師型”教師；最后，學(xué)校應(yīng)增加兼職教師比例，從外企聘請(qǐng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀人才擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)習(xí)科目的教師。只有這樣，學(xué)校才能從整體上建設(shè)成一支“素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合”的師資隊(duì)伍，為下一步學(xué)習(xí)者自我的成長(zhǎng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

京津冀一體化發(fā)展為商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才提供了更加廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)，針對(duì)當(dāng)前教育培訓(xùn)落后、教材更新不及時(shí)等問(wèn)題，迫切要求學(xué)?；蚪逃龣C(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，從而培養(yǎng)出更加符合商業(yè)需求的復(fù)合型人才，為河北省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供必要的智力支持和人才保障。