■張婷婷／柳州城市職業(yè)學(xué)院

一、關(guān)愛問題學(xué)生沉迷上網(wǎng)，正確引導(dǎo)學(xué)生合理利用時(shí)間

【案例簡介】何某，男。大一的第二學(xué)期，何某發(fā)生了較大的變化，沉迷網(wǎng)絡(luò)，無心向?qū)W，三門課程重修。據(jù)我的觀察和同學(xué)反映，何某大一上學(xué)期周末偶爾會(huì)到網(wǎng)吧上網(wǎng)，后來購買了電腦，從此上網(wǎng)越來越頻繁，每次到宿舍何某都是頭也不抬的盯著電腦。起初我對此只是簡單的教育批評，但后來發(fā)現(xiàn)并沒有效果。

【案例分析】何某沉迷網(wǎng)絡(luò)一是其產(chǎn)生了高考后的補(bǔ)償心態(tài)，剛從緊張的高考走出來的他產(chǎn)生了松懈的心理，把大量的時(shí)間用在上網(wǎng)。二是其難以適應(yīng)大學(xué)的自主學(xué)習(xí)方式。

在了解了何某的實(shí)際情況后，我從以下工作入手：（1）了解網(wǎng)絡(luò)游戲，進(jìn)行思想引領(lǐng)。網(wǎng)絡(luò)上癮也是一種病，僅僅靠指責(zé)批評是不起作用的。我自己利用課余時(shí)間了解網(wǎng)游，詢問其他同學(xué)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的感覺。之后我就找何某聊天，談各種網(wǎng)絡(luò)游戲，這樣也拉近了與他之間的距離，使他消除了對我的排斥心理。在與他探討網(wǎng)絡(luò)游戲的過程中，我也不時(shí)的灌輸一些沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的危害給他，引導(dǎo)他合理地上網(wǎng)及玩網(wǎng)絡(luò)游戲，逐步達(dá)到戒除網(wǎng)癮的目的。（2）加強(qiáng)師生交流，實(shí)施人文關(guān)懷。我時(shí)時(shí)與何某保持心的交流，他生日和考試前都會(huì)給他打電話或者發(fā)信息，不僅關(guān)心其學(xué)習(xí)、思想、情感等各個(gè)方面，還及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)他的興趣愛好，著力挖掘其個(gè)性才能。為此，我鼓勵(lì)他參加班級、學(xué)校組織的文體活動(dòng)。

【案例思考】作為輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育，提高大學(xué)生信息識別能力，合理科學(xué)的利用網(wǎng)絡(luò)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀；應(yīng)從大學(xué)生心理方面出發(fā)，分析大學(xué)生的上網(wǎng)心態(tài)，通過心理交流或心理信箱等方式給大學(xué)生真誠的幫助和思想引導(dǎo)，解決大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)面前的困惑。同時(shí)要加強(qiáng)大學(xué)生的專業(yè)教育，使大學(xué)生明確自己來到大學(xué)的目的所在，認(rèn)識自己人生取向，把握好現(xiàn)實(shí)生活中的自己，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

二、做好宿舍成員內(nèi)部矛盾調(diào)解，塑造和睦的宿舍環(huán)境

【案例簡介】在一個(gè)安靜的夜晚，我突然接到電話：“老師，小張實(shí)在太霸道了，那個(gè)寢室我們實(shí)在是呆不下去了！”楊某在電話里哭哭啼啼的向我訴說她在宿舍里的“遭遇”——被其他三位同學(xué)冷落。

【案例分析】在宿舍中，楊某某的性格是內(nèi)向，有時(shí)對方一句不經(jīng)意的話，楊某以為是針對她，導(dǎo)致宿舍矛盾激化，久而久之使楊某在宿舍中與其他三人產(chǎn)生對立面。

高職學(xué)生都是成年人了，要學(xué)會(huì)互相謙讓。為了解決這個(gè)問題，也為了保護(hù)學(xué)生的自尊心，讓他們能夠和睦相處。首要做的是深入宿舍，了解情況，處理好楊某情緒問題，緩和矛盾，也讓學(xué)生能感受到輔導(dǎo)員對他們的重視和關(guān)心。并及時(shí)找到心理咨詢室馮如屏老師幫助學(xué)生做一些心理輔導(dǎo)，解開學(xué)生的心結(jié)，同時(shí)也定期走訪學(xué)生宿舍，化解學(xué)生之間矛盾。

【案例思考】和諧、溫馨宿舍環(huán)境，可以使同學(xué)們的大學(xué)生活充滿陽光和快樂。輔導(dǎo)員遇到學(xué)生宿舍矛盾問題時(shí)千萬不要掉以輕心，要確保弄清事實(shí)，再?zèng)Q定做出何種處理，像本案例中的學(xué)生只是因?yàn)樯钌系牟涣剂?xí)慣而引起的宿舍矛盾，如果倉促調(diào)整宿舍人員，不僅解決不了問題，反而會(huì)傷害到學(xué)生的自尊，給今后的學(xué)生管理工作帶來諸多麻煩。因此，輔導(dǎo)員定期走訪宿舍，多與同學(xué)們交流溝通，加強(qiáng)與同學(xué)們的感情聯(lián)系，才能避免學(xué)生宿舍出現(xiàn)矛盾劇化。

三、及時(shí)關(guān)注貧困學(xué)生的內(nèi)心世界，時(shí)刻為學(xué)生著想

【案例簡歷】2015年開學(xué)沒有多久我收到一位新生的短信：“張老師，我思考了很久了，我想退學(xué)?！?/p>

【案例分析】15級的鄧某來上大學(xué)家里是不同意的，她家里小孩多，父母重男輕女不同意鄧某繼續(xù)學(xué)業(yè)，鄧某也想出去打工緩解家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。由于家里貧困鄧某比較自卑，在班級里比較孤僻。

在了解鄧某情況，對于心思敏感、細(xì)膩的女學(xué)生，單純地圍繞“貧困”這一問題與其交流，不但不能取得效果，還會(huì)挫傷她自尊心，因此需要通過有意義的活動(dòng)，如班會(huì)、文體活動(dòng)等，培養(yǎng)她思想道德素質(zhì)與身心素質(zhì)；另外，多與其談人生、談學(xué)習(xí)，潛移默化中給予其思想上的觸動(dòng)和熏陶。聯(lián)合、發(fā)動(dòng)班級普通同學(xué)、班級干部，關(guān)懷她的心靈。由于她的自尊心很強(qiáng)，對于同學(xué)和老師物質(zhì)上的幫助比較抵觸，對她的精神上的幫助比物質(zhì)上的幫助要有效得多，讓她的心靈能夠獨(dú)立自強(qiáng)、健康成長也是長遠(yuǎn)之計(jì)。

【案例思考】貧困生幫扶是輔導(dǎo)員工作的重要課題，如何以正確的思路、正確的態(tài)度對待貧困生至關(guān)重要。如果單純地同情他們，只會(huì)傷害他們脆弱的自尊心；但是如能采取側(cè)面引導(dǎo)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)、班會(huì)及活動(dòng)相結(jié)合的方式，能從整體上對他們進(jìn)行有效的幫扶。幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)壓力，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，在學(xué)業(yè)上給予關(guān)懷指導(dǎo)，幫助其真正實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)、健康快樂成長。