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四川建筑職業(yè)技術學院

自從美國臨床心理學家弗登伯格于1974年首次提出職業(yè)倦怠，并將其定義為服務行業(yè)中工作的個體因過度的工作需求而產(chǎn)生的生理和心理的負性癥狀稱之為“燃燒竭盡”，癥狀主要體現(xiàn)在身體疲勞、長期的情感耗竭、工作卷入程度低、對待服務對象采取消極態(tài)度等等，這一研究課題就開始在全球范圍內(nèi)受到廣泛關注。美國社會心理學家馬斯拉奇則認為“職業(yè)倦怠是一種身體、情感和精神的枯竭狀態(tài)，特征是身體的損耗和持續(xù)疲勞、無助感和絕望感、消極的自我概念以及對工作和生命的消極態(tài)度”[1]。由此可見，長久以來的研究發(fā)現(xiàn)，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群之一，并逐漸成為國外眾多學者研究的重點。1979年，美國國家教育協(xié)會(NEA)主席威拉德·麥古里(Willard McGuire)在談及教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象時說到：“職業(yè)枯竭的感受正打擊著無數(shù)具有愛心、理想、樂于奉獻的教師，使他們逐漸放棄自己的專業(yè)工作，這個重大的疾病正在折磨著教學職業(yè)，如果不能及時有效地糾正，那么就會達到流行的程度。”[2]同年，教師職業(yè)倦怠問題成為了NEA當年的研究主題。1983年，美國教師協(xié)會在有關教師職業(yè)倦怠的研究中提出，教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，37.5%的教師有嚴重的職業(yè)倦怠[3]。從國內(nèi)來說，眾多學者對教師職業(yè)倦怠這一問題進行了全方位的研究，并在1999年和2002年分別展開了實證調(diào)查，但從結果來看，我國教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀令人擔憂。2005年8月，中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動“中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”這一項目，調(diào)查結果顯示，超過80%的教師壓力較大，近90%的教師存在一定的工作倦怠，其中有30%的教師存在嚴重的職業(yè)倦怠[4]。由此可見，緩解和解決中國教師職業(yè)倦怠問題刻不容緩。

根據(jù)《中華人民共和國教師法》和《中華人民共和國高等教育法》的規(guī)定，以及世界衛(wèi)生組織依據(jù)在2013年對全世界平均壽命和人體素質(zhì)測定結果將青年人的年齡界定在44歲以下，本文將高校青年教師界定為具有高等學校教師資格證書，并在高等學校李從事教學和科研工作的44歲以下的專任教師。因為高校青年教師擁有更為先進的教育觀念和方法、較高的學歷和全面系統(tǒng)的專業(yè)知識、與學生年紀差距也不大，并且承擔著大量的教學和科研等工作量，為中國高校教育事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻，成為了高校穩(wěn)定和發(fā)展的重要支柱。但是隨著我國高校青年教師數(shù)量和比重的不斷增加(2011年統(tǒng)計顯示，我國高校40歲以下的教師人數(shù)超過了88萬，占全國高校教師總數(shù)的62%)，以及社會競爭不斷加大，高校青年教師面臨著各方面的壓力，比如戀愛、結婚、買房、撫養(yǎng)小孩和贍養(yǎng)老人等等，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，為高校的穩(wěn)定和教育事業(yè)的發(fā)展帶來不可忽視的隱患。

為此，中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會的報告中指出：“加強和改進思想政治教育工作，注重人文關懷和心理疏導。”[5]第十八次全國代表大會再一次提出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！眱纱畏磸蛷娬{(diào)人文關懷和心理疏導，在高校也應該具體實施到對青年教師的管理和引導上，注重關注青年教師的內(nèi)心感受，預防高校青年教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。胡錦濤同志在第十八次全國代表大會上的報告中對高校青年教師提出了要求：要預防和緩解職業(yè)倦怠這一問題，社會和學校的作用固然十分重要，但是更多的是需要依靠自主調(diào)試，高尚的職業(yè)道德，正確的自我認知，增強自我實現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動力，生活與工作的協(xié)調(diào)發(fā)展等等，都是從根本上解決職業(yè)倦怠的內(nèi)部因素。

一、學習黨和國家政策，提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)

作為國家的高素質(zhì)人才，站在培養(yǎng)年輕一代大學生的前線，高校青年教師必須要深入學習黨的十八大精神，特別是要以習近平同時十八大以來的一系列重要講話為重點，正確認識并愉快接手自身的職業(yè)，熱愛、尊重并嚴格要求學生，并且在平時的教學工作中，要不斷反思自己的教學方式和處事方式，調(diào)整教學管理策略，有效應對具體情境，逐漸形成新的教學理念和良性發(fā)展的師生關系，優(yōu)化教育環(huán)境，同時要多和同事交流溝通，與同事團結協(xié)作、共同進步，要加強與家長和學校的聯(lián)系，關心學校建設，努力提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)和人格魅力，這樣不僅能在課堂教學上取得很好的效果，而且在學校和家長關系之間也起到了很好的調(diào)節(jié)作用，從自身方面來說，良好的文化氛圍和人際關系，是避免職業(yè)倦怠產(chǎn)生的前提因素。

二、形成正確的自我認知，提高自我效能感

現(xiàn)代心理學認為，自我認知過程就是對自身的性格特點、思維模式和行為特點等各方面的信息進行加工的過程。在這個過程中，主體對自己的認知會受到多種心理因素的影響和制約，要實現(xiàn)百分之百的理性思考十分困難，因此他們會盡量尋找捷徑，將復雜問題進行簡化，但很多時候這種簡化，就會導致自我認知產(chǎn)生偏差。

教師的自我認知包括自我認識、自我體驗和自我控制三個內(nèi)容。自我認識是指教師在主觀上對客觀自我的認識和評價，如果與自身客觀偏差過大，就很容易導致人際關系失衡和教學效率低下，從而產(chǎn)生自負或自卑的情緒。自我體驗就是教師內(nèi)心情感的體驗，是教師主體對客觀自我的態(tài)度，正確的自我體驗有利于教師進行正確的自我認知和自我監(jiān)控，對于促進教師避免職業(yè)倦怠，更好的展開教育工作，取得更好的教學成績很有幫助。自我監(jiān)控就是教師對自己的言行舉止的控制能力的表現(xiàn)，教師通過正確的自我認識和自我體驗，對自己的行為進行調(diào)節(jié)和控制，從而符合教師身份，避免不必要的挫折，從根本上預防職業(yè)倦怠。

教師的自我效能感對他們平時的思維模式、教學行為和關系處理等方面都有重要的影響。如果職業(yè)倦怠引起自我效能感較低，則可能會讓教師產(chǎn)生畏懼厭倦心理，在教學中也常常表現(xiàn)出情緒化的行為，師生關系也會受到嚴重影響，或可能不被修復。所以提高青年教師的自我效能感，有利于教師提高對自己的期望值，樂于接受挑戰(zhàn)，并且在處理事情的時候理智樂觀，使知識和技能得到充分發(fā)揮，這樣又更有利于提高教師的效能感，避免職業(yè)倦怠，從而形成良性循環(huán)。

三、增強自我實現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動力，提高專業(yè)水平和教育效率

馬斯洛需要層次理論里最高需要即自我實現(xiàn)需要與馬克思關于人的全面發(fā)展觀點中的發(fā)展需要不謀而合，都體現(xiàn)了人的根本社會屬性：自我發(fā)展和自我實現(xiàn)。要做到這一點，內(nèi)驅(qū)動力作為事物發(fā)展的根本內(nèi)因，發(fā)揮著最重要的作用。內(nèi)驅(qū)動力是促使高校青年教師增強自我實現(xiàn)意識和強化自我實現(xiàn)行為的原始動力，這一原始動力的形成，必定是在有良好的職業(yè)道德的基礎上，有正確的自我認知和較高的自我效能感，有明確的教學愿景，從而演化為希望達成某種愿望的行為。在教育教學工作中，高校青年教師也需要不斷學習專業(yè)知識，不斷提高自己的教學能力，找到適合自己和學生之間的教學方式，盡量克服外部環(huán)境的不利因素，進一步深入學習更系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能，積極創(chuàng)新課堂授課方法，形成新型良性的師生關系和同事關系，能虛心接受意見并努力完善自己的思想和行為，對教師這一職業(yè)形成較高的認同感、歸屬感和榮譽感等等。如果高校青年教師能增強自我實現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動力，從以上建議入手，將對專業(yè)水平和教育效率的提高有很大的幫助。

四、積極調(diào)整不良心態(tài)，實現(xiàn)生活和工作和諧發(fā)展

根據(jù)調(diào)查顯示，高校青年教師在面對職稱評定的壓力、高標準的專業(yè)知識和專業(yè)技能的要求、勞動報酬和社會地位低于預期等各方面的問題時，如果不能順利調(diào)節(jié)壓力，就無法順利有效的處理問題。所以高校青年教師如何正確的緩解壓力，積極調(diào)整自己的不良心態(tài)，對于增強職業(yè)倦怠的抵抗力是十分有利的。比如與家人建立良好的家庭關系，與同事朋友多交流溝通，向上級及時提出自己的述求等都有利于緩解教育工作帶來的壓力；其次也要建立合理的專業(yè)期望，不要總以圣人的標準要求自己，給自己提出過高的期望，確立適宜的專業(yè)觀念和專業(yè)期望，對青年教師心理健康和壓力緩解也是十分有利的。

除了從心態(tài)健康方面預防職業(yè)倦怠，還可以從良好的生活習慣出發(fā)，保持身體健康，也是預防職業(yè)倦怠的重要因素。高校青年教師大多工作任務重、生活壓力大，沒有健身鍛煉的意識和習慣，因為身體狀況欠佳，精神狀態(tài)也很容易受到影響，從而導致職業(yè)倦怠產(chǎn)生而無力從容應對?，F(xiàn)代醫(yī)學研究也表明，經(jīng)常通過健身活動使身體保持健康運轉(zhuǎn)，對于保持良好的精神狀態(tài)和預防職業(yè)倦怠產(chǎn)生，有著重要作用。同時，高校青年教師還需要通過合理飲食和作息習慣，對身心健康提供支持，從而有效預防和緩解職業(yè)倦怠。

工作和生活的平衡意味著選擇和取舍，主要方法就是青年教師要弄清家庭和工作之間孰輕孰重，根據(jù)輕重緩急來處理家庭和工作之間的關系。高校青年教師平衡家庭和工作的關系，需要多方面的支持，但關鍵還是需要教師自己保持積極的心態(tài)，學會從容面對各種角色沖突，營建幸福安寧的家庭生活，同時也保持持續(xù)的工作熱情，事業(yè)有成又反過來促進家庭和諧，從而形成工作和家庭之間互相促進，平衡發(fā)展的良性循環(huán)。

五、結語

因為高校青年教師不僅擔負著教書育人的任務，同時又由于青年教師自身經(jīng)驗不足，雖然對工作十分熱情，但是遇到挫折也很容易一蹶不振，或者因為社會大環(huán)境和學校管理各方面的因素，高校青年教師職業(yè)倦怠由此產(chǎn)生和不斷蔓延，對高校青年教師職業(yè)生涯的發(fā)展、教師隊伍的穩(wěn)定和教育行業(yè)的發(fā)展十分不利。要合理避免和預防高校青年教師職業(yè)倦怠問題，主要是需要依靠高校青年教師自主調(diào)試。本文在參考眾多文獻之后，從高校青年教師形成高尚的職業(yè)道德、正確的自我認知和增強自我實現(xiàn)的內(nèi)驅(qū)動力，促進其生活與工作的協(xié)調(diào)發(fā)展四個方面提出建議和措施，希望能為高校青年教師職業(yè)倦怠問題的研究和緩解提供建議和參考。