■王培培/廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
由于部分大學(xué)生紀(jì)律性較差、責(zé)任心不夠、衛(wèi)生打掃意識(shí)欠缺,在衛(wèi)生打掃時(shí)易出現(xiàn)以下問(wèn)題:不按規(guī)定時(shí)間段打掃衛(wèi)生;衛(wèi)生打掃態(tài)度不積極,行為上表現(xiàn)為能省力決不費(fèi)力,能敷衍決不認(rèn)真,導(dǎo)致衛(wèi)生打掃不徹底;不履行衛(wèi)生打掃職責(zé)。
管理制度是為了維護(hù)集體中所有成員的利益而制定的,有效的管理制度是工作得以順利進(jìn)行的保障。衛(wèi)生打掃管理制度上通常存在如下問(wèn)題:獎(jiǎng)懲不分明;只有獎(jiǎng)勵(lì),沒有懲罰;沒有獎(jiǎng)懲,以上都是錯(cuò)誤的管理方式,其不僅損害了集體中多數(shù)人的正當(dāng)利益,而且無(wú)法保障衛(wèi)生工作的有效完成。
工作方法決定工作效率。有效的工作方法將有力推動(dòng)衛(wèi)生打掃工作,降低不必要的人力、物力、財(cái)力消耗;相反,錯(cuò)誤的工作方法將使負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的輔導(dǎo)員心力憔悴。
如果說(shuō)能力可以決定一個(gè)人的路能走多遠(yuǎn),那么素養(yǎng)則決定了一個(gè)人的路能走多寬。能力與素養(yǎng)通常如影隨形,素養(yǎng)的水平在一定程度上影響著一個(gè)人能力的獲得;然而,由于部分大學(xué)生欠缺一定的素養(yǎng),在意識(shí)層面認(rèn)為衛(wèi)生打掃職責(zé)可有可無(wú),具體表現(xiàn)為:不按時(shí)打掃衛(wèi)生,對(duì)衛(wèi)生打掃干凈與否,以及是否履行衛(wèi)生打掃職責(zé)并不在乎。
美國(guó)心理學(xué)家斯金納研究發(fā)現(xiàn):給予一種好的刺激,可以增加行為的發(fā)生頻率,這是正強(qiáng)化,也被稱為獎(jiǎng)勵(lì);相反,給予一種不好的刺激,則能減少行為的發(fā)生頻率,這是懲罰。使用正強(qiáng)化,可以提高值日生的積極性;通過(guò)引入懲罰,不僅可以警示衛(wèi)生打掃態(tài)度不積極的值日生,而且能夠及時(shí)對(duì)違紀(jì)的值日生給予批評(píng)教育。
以教室衛(wèi)生打掃工作為例,正強(qiáng)化方面的舉措如下:每周一至周五,負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查的紀(jì)檢部干事首先對(duì)各班所負(fù)責(zé)的教室衛(wèi)生打掃狀況進(jìn)行評(píng)分,然后從各班所負(fù)責(zé)的教室中分別篩選出分值最高的1間教室,打掃該教室的對(duì)應(yīng)值日生將獲得綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)分1分;懲罰方面,對(duì)衛(wèi)生未按時(shí)打掃,衛(wèi)生打掃不干凈,以及衛(wèi)生未打掃的教室,紀(jì)檢部干事及時(shí)將具體的教室名稱反饋給紀(jì)檢部部長(zhǎng),紀(jì)檢部部長(zhǎng)再反饋給負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的輔導(dǎo)員,而負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的輔導(dǎo)員最終將該教室的名稱反饋給值日班的輔導(dǎo)員。具體懲罰方法如下:違紀(jì)值日生須寫一份500字以上的檢討,值日班級(jí)的輔導(dǎo)員應(yīng)在檢討書上簽字,然后違紀(jì)值日生須將檢討書交給負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的輔導(dǎo)員;對(duì)于連續(xù)2次及以上違紀(jì)者,除上述懲罰外,其違紀(jì)行為將影響到違紀(jì)值日生的評(píng)優(yōu)評(píng)先。
好的方法可使工作事半功倍,現(xiàn)仍以教室衛(wèi)生打掃工作為例,將工作方法總結(jié)如下:(1)細(xì)致安排各班衛(wèi)生值日表。比如一個(gè)學(xué)期有20周,如果平均下來(lái)每個(gè)班在一個(gè)學(xué)期內(nèi)打掃5周的話,我會(huì)安排每個(gè)班連續(xù)打掃5周。相比班級(jí)間輪流打掃,讓值日的班級(jí)集中時(shí)間段打掃可減少生活委員通知值日生的次數(shù),提高工作效率。(2)在各班衛(wèi)生工作的具體安排上,我建議生活委員在每間教室固定安排3個(gè)值日生,以使每個(gè)教室的衛(wèi)生責(zé)任到人;同樣,我建議生活委員安排全班同學(xué)集中時(shí)間段打掃,比如該班每位同學(xué)平均在一個(gè)學(xué)期值日的天數(shù)為8天,那么每位同學(xué)將連續(xù)打掃8天。(3)召開生活委員會(huì)議,告知生活委員以下主要內(nèi)容:衛(wèi)生打掃工具在何處取放,衛(wèi)生打掃時(shí)間段,衛(wèi)生打掃要求,衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生打掃獎(jiǎng)懲方式等,最后強(qiáng)調(diào)各班生活委員務(wù)必將會(huì)議內(nèi)容在班里簡(jiǎn)明傳達(dá)。(4)執(zhí)行獎(jiǎng)懲。及時(shí)批評(píng)教育違紀(jì)值日生,以保障衛(wèi)生工作正常開展。
較高的素養(yǎng)可使大學(xué)生更好地思考與對(duì)待周圍的人與事,因此提高大學(xué)生的整體素養(yǎng),可間接推進(jìn)大學(xué)生更好地完成衛(wèi)生打掃工作。
一個(gè)人的素養(yǎng)主要受兩方面的影響:一是自身在品德方面的要求;二是受外在環(huán)境的影響。一個(gè)人對(duì)自身品德要求高,便更能虛心學(xué)習(xí),如大量閱讀,以不斷提升自身素養(yǎng),在這方面,輔導(dǎo)員應(yīng)給予一些有益的建議與指導(dǎo)。外界的影響同樣重要,根據(jù)社會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng),個(gè)人在與他人一起活動(dòng)時(shí),可提高行為效率,因此創(chuàng)建一個(gè)良好的外界環(huán)境尤為重要,如良好的班風(fēng)可促進(jìn)全班同學(xué)的團(tuán)結(jié)等。