■樊海平／西藏大學(xué)

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，為人們的生活和工作都來了非常多的便利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下豐富的信息資源和快速的信息交流完美的塑造了一個互聯(lián)網(wǎng)群體，這個群體影響著人們的思維模式和行為方式，但是這樣的方式也給高校的圖書館工作發(fā)出了新的挑戰(zhàn)，在這樣的背景下高校的圖書館應(yīng)該與時俱進并且及時的做出調(diào)整，積極的應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代圖書館面臨的挑戰(zhàn)和機遇

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們由傳統(tǒng)的從書本上獲取知識轉(zhuǎn)變?yōu)榱藦幕ヂ?lián)網(wǎng)模式上獲取知識信息，不再拘泥于從書本上獲取知識，也正是由于這樣的變化讓圖書館的傳統(tǒng)優(yōu)勢受到了非常大的挑戰(zhàn)，人們越來越不喜歡去圖書館進行閱讀，傳統(tǒng)的借閱方式受到了大家的冷落。人們更喜歡從網(wǎng)絡(luò)中獲取知識，因為利用網(wǎng)絡(luò)可以省去很多時間，更加方便快捷的就能夠獲取知識信息，所以網(wǎng)絡(luò)借閱受到了越來越多人的推崇，圖書館的傳統(tǒng)資源已經(jīng)沒有優(yōu)勢了，紙質(zhì)圖書文獻的利用率變得非常的低。在傳統(tǒng)的高校圖書館中由于還沒有完全數(shù)字化建設(shè)，信息的更新速度很慢，員工的工作效率也比較低，無法很好滿足學(xué)校教師和學(xué)生的需求，然而在互聯(lián)網(wǎng)的時代，由于讀者的多樣化和對信息知識的迫切需求使得對服務(wù)要求也越來越高，所以移動式閱讀對傳統(tǒng)的在圖書館借出式閱讀是極大的顛覆。在傳統(tǒng)的高校圖書館中，對圖書館工作人員的工作效率和工作能力要求都是比較低的，但是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對圖書館員工的工作能力、工作方式和服務(wù)水平都發(fā)起了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對圖書館員工的知識水平和服務(wù)能力都有著更高的要求。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來讓圖書館面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是也意味著新機遇的到來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的模式就是將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和高校圖書館的業(yè)務(wù)有機的結(jié)合在一起，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與高校圖書館服務(wù)融合并共同發(fā)展。通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館的結(jié)合實現(xiàn)了從傳統(tǒng)圖書館到全媒體復(fù)合型圖書館的轉(zhuǎn)化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅能讓閱讀變得無處不在，還能夠不斷提升圖書館的管理和服務(wù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館智慧化服務(wù)模式

（一）更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識

由于以往的高校圖書館具有一定的優(yōu)勢所以并不需要去更新服務(wù)理念，但是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，圖書館已經(jīng)不再是人們獲取信息的唯一場所，讀者的需求也在不斷的發(fā)生著變化。擺在圖書館面前一個嚴(yán)峻的問題就是要如何去吸引讀者。所以在這種情況下圖書館必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識，不斷開拓思路樹立競爭意識，全面提高圖書館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，讓圖書館可以持續(xù)發(fā)展，讓圖書館資源能夠得到最廣泛最高效的利用，從而實現(xiàn)智慧化服務(wù)。

（二）重視資源建設(shè)，奠定信息服務(wù)堅定基礎(chǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們越來越喜歡從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息，讀者的需求也變得越來越高，所以為了不斷滿足用戶的需求，應(yīng)該用新的理念作為指導(dǎo)，充分的了解讀者的需求，從而做出具有針對性的信息采集，從而才能不斷完善圖書館的信息資源。圖書館應(yīng)該更加重視資源的建設(shè)，對復(fù)雜多樣的信息資源進行整理和篩選，在充分了解讀者的閱讀需求以后根據(jù)讀者的目的和要求將信息進行分類，這樣才能更加方便快捷的為讀者提供有效的閱讀資源，提高資源的智慧化。將資源進行整合可以很好的滿足不同層次用戶的需求，做好網(wǎng)絡(luò)的資源導(dǎo)航工作，將信息不斷豐富化多樣化的展示到讀者的面前，從而才能實現(xiàn)真正意義上的高校圖書館價值。

（三）加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)

想要全方面的發(fā)展高校圖書館就必須要加強專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，高素質(zhì)的館員是實現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要因素。簡單的來說就是圖書館“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式需要有大量的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)性的人才，但是又不同于傳統(tǒng)的復(fù)合型人才。所以基于這種需求圖書館需要加強對館員的培養(yǎng)，讓圖書館員能夠?qū)F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)很好的應(yīng)用在圖書館領(lǐng)域，對圖書館員的知識進行不斷的更新，拓寬館員的知識面，深化服務(wù)思維，從而提高圖書館員的綜合素質(zhì)能力。這樣才能更好的建設(shè)高校圖書館，并且給予讀者更好的服務(wù)。

三、結(jié)語

隨著信息科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來，在這樣的時代背景下一定會推動圖書館的服務(wù)發(fā)生巨大的變化，能夠為讀者用戶提供更多的便利服務(wù)。高校圖書館應(yīng)該利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”這個平臺，不斷的發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和潛能，面對挑戰(zhàn)要迎難而上，不斷去探索和改變，從而不斷完善高校圖書館智慧化服務(wù)體系，實現(xiàn)高校圖書館長遠發(fā)展。