李筱懿
說起身邊情商高的女子,J算一個(gè),多年以來,我沒有聽到任何人說她不好。有一次,我半開玩笑地問她:“你就沒有遇到過不喜歡你的人嗎?”
她眨眨眼說:“怎么沒有?哪有天生的萬人迷?我以前的領(lǐng)導(dǎo)就挺討厭我,只是后來我努力使他改變了看法?!?/p>
十年前,J從市場(chǎng)部調(diào)到銷售部。一個(gè)美貌的空降兵當(dāng)了中層管理者,在做出業(yè)績(jī)之前確實(shí)難以讓人信服,其中包括她的頂頭上司。對(duì)于J的能力,他總是心存懷疑,在支持力度上自然大打折扣。少了上司的力挺,她的工作難度至少增加了兩顆星。
普通的姑娘遇到這樣的事,多半要上網(wǎng)吐槽或者向閨密抱怨了,但是J沒有。她人前人后從不說上司一句不是,更不會(huì)挑戰(zhàn)職場(chǎng)大忌越級(jí)匯報(bào)訴說委屈,她很冷靜地思考這個(gè)從王牌銷售走向銷售總監(jiān)職位的男人討厭她的原因。
很快,她想清楚了三點(diǎn):第一,銷售部與市場(chǎng)部的思維模式天然抵觸,銷售部認(rèn)為市場(chǎng)部只會(huì)花錢,市場(chǎng)部覺得銷售部只盯著眼前的業(yè)績(jī),缺乏品牌意識(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃;第二,上司認(rèn)為她是個(gè)裝腔作勢(shì)的嬌嬌女,吃不了苦,承擔(dān)不起銷售部繁重的業(yè)績(jī)指標(biāo);第三,在大男子主義的上司眼里,所有女人都是光說不練的軟柿子。
想清楚之后,她著手扭轉(zhuǎn)上司對(duì)她的看法。
她接受工作任務(wù)從來不說“不”,永遠(yuǎn)是利落的“行”,然后再開條件:“但是我需要這些支持……”
工作時(shí)間,再辛苦再艱難,她也不在男同事面前流淚,努力弱化職場(chǎng)上的性別差異。她匯報(bào)工作永遠(yuǎn)簡(jiǎn)短有力并用數(shù)字說話,銷售總額、增長(zhǎng)百分比、利潤(rùn)率等關(guān)鍵指標(biāo)一目了然,克服女性邏輯混亂的弱點(diǎn)。堅(jiān)持了半年多,上司的態(tài)度漸漸有所改善。
真正的質(zhì)變?cè)从谝粓?chǎng)大型活動(dòng),J主動(dòng)請(qǐng)纓做了項(xiàng)目牽頭人。
這場(chǎng)全年最重要的活動(dòng)需要各個(gè)部門的緊密配合,來自市場(chǎng)部的J發(fā)揮人緣優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取了不少額外的支持。但是,活動(dòng)執(zhí)行是苦力活和體力活,海量瑣碎的細(xì)節(jié)必須一個(gè)一個(gè)地確認(rèn)?;顒?dòng)開始前的一個(gè)晚上,為了落實(shí)物料,J在現(xiàn)場(chǎng)幾乎待了通宵。
凌晨3點(diǎn),上司帶著兩名同事來到現(xiàn)場(chǎng),反復(fù)核對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)。
J說,看到他的瞬間,她就明白了為什么是他脫穎而出成為銷售總監(jiān)。卓越的職位背后都是卓越的敬業(yè)精神,可以想象,以往多少次這樣的重要活動(dòng),他都在關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)守。
人們最容易欣賞的都是和自己氣息相投、氣質(zhì)相近的人。
上司請(qǐng)大家吃了夜宵,然后讓一名男同事護(hù)送J安全回家。臨走時(shí),他半開玩笑地對(duì)她說:“你真行,不僅能夠團(tuán)結(jié)市場(chǎng)部的能人做大事,還能團(tuán)結(jié)我這樣本來不給力的小人不壞事,哈哈?!?/p>
團(tuán)結(jié)能人做大事,團(tuán)結(jié)小人不壞事。J聽了心里一凜。
活動(dòng)大獲成功,J在上司心目中的形象也徹底扭轉(zhuǎn)。
這位上司成為她職業(yè)生涯中最重要的老師,手把手地教會(huì)了她銷售部的工作流程和技巧。他升職后,她接替他成為銷售總監(jiān)。
生活是門藝術(shù),更是一項(xiàng)本事。
除了做個(gè)懂生活、愛生活的藝術(shù)家,我們同樣需要把生活當(dāng)成一項(xiàng)本事去修煉。有本事的人才有扭轉(zhuǎn)乾坤和不斷提升的力量。