連彩蓉

(福建省泉州市惠安縣醫(yī)院，福建 泉州 362100)

突發(fā)性耳聾是臨床常見病，是指突然發(fā)生原因不明的感音聽力損失。突發(fā)性耳聾會給患者的生活質(zhì)量帶來嚴(yán)重的不良影響，同時會加劇患者的負(fù)性心理狀態(tài)，因此臨床護(hù)理難度較大，同時易發(fā)生護(hù)理糾紛。本研究通過對突發(fā)性耳聾患者實(shí)施針對性綜合護(hù)理干預(yù)，對護(hù)理中存在的問題進(jìn)行積極干預(yù)，獲得了顯著的效果，現(xiàn)對結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

回顧分析筆者所在醫(yī)院收治的61例突發(fā)性耳聾患者的臨床資料，將全部患者隨機(jī)分為綜合護(hù)理干預(yù)組和常規(guī)護(hù)理組。綜合護(hù)理干預(yù)組30例，男性患者19例，女性患者11例；患者的年齡在20～84歲，平均年齡為（51.1±3.3）歲。常規(guī)護(hù)理組31例，男性患者21例，女性患者10例；患者的年齡在22～84歲，平均年齡為（51.6±3.7）歲。兩組患者的資料比較無顯著差異（P＞0.05）。試驗類型為回顧性分析試驗，試驗時間為2016年4月至2017年12月。

1.2 方法

對照組患者給予常規(guī)護(hù)理，根據(jù)醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理規(guī)范實(shí)施護(hù)理操作。觀察組患者給予針對性綜合護(hù)理干預(yù)。（1）首先在患者入院后與患者進(jìn)行積極溝通，幫助患者盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境，向患者講解醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度，降低患者對醫(yī)院的陌生感;與溝通過程中保持態(tài)度親和、有禮貌，充分取得患者的信任后對患者的情況進(jìn)行統(tǒng)計，在了解患者的情況后為患者制定針對性的護(hù)理干預(yù)措施。（2）對患者的飲食及生活進(jìn)行干預(yù)，叮囑患者保持健康飲食，減少辛辣、刺激食物攝入，可適量增加食物中的胡蘿卜素和維生素攝入，同時叮囑患者保持足夠的睡眠時間，保持情緒穩(wěn)定。（3）做好患者的健康教育工作，幫助患者了解疾病治療過程中的治療和護(hù)理要點(diǎn)，鼓勵患者提出自己的疑問并給予耐心解答[1]。（4）患者的心理狀態(tài)可直接影響疾病康復(fù)效果，因此應(yīng)做好患者的心理護(hù)理，采用適當(dāng)?shù)氖侄危ㄈ玳喿x、運(yùn)動、聽音樂等方式）幫助患者排解心中的不良情緒，使患者保持積極樂觀的治療態(tài)度，同時做好家屬的健康指導(dǎo)工作。（5）出院前給予患者居家期間的健康教育，叮囑家屬做好患者的監(jiān)督工作，使患者保持情緒穩(wěn)定，同時遠(yuǎn)離噪聲，保持規(guī)律飲食和正常的作息時間，定期回院進(jìn)行聽力復(fù)查。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患者的聽力改善情況以及護(hù)理滿意率與投訴率，并對上述指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS18.0軟件對試驗中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料使用±s表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以百分比表示，使用x2檢驗。P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

綜合護(hù)理干預(yù)組的治療效果和護(hù)理滿意度均好于常規(guī)護(hù)理組，且護(hù)理糾紛率顯著低于常規(guī)護(hù)理組，組間差異顯著（P＜0.05），如表1所示。

表1 兩組患者的治療效果和護(hù)理滿意度

3 討 論

突發(fā)性耳聾的原因不明，該病的發(fā)生與遺傳、精神因素、生活習(xí)慣及其它外界因素影響具有密切的相關(guān)性[2]。目前臨床上針對突發(fā)性耳聾主要以內(nèi)科藥物治療為主，藥物主要以擴(kuò)張血管和改善微循環(huán)為主。近年來，隨著臨床上對突發(fā)性耳聾認(rèn)知的逐漸加深，越來越多的學(xué)者認(rèn)識到不良情緒可能會影響血液循環(huán)，可使疾病進(jìn)一步加重，不利于提升治療效果，因此臨床上應(yīng)給予針對性的綜合護(hù)理干預(yù)措施來全面提升患者的護(hù)理質(zhì)量。國內(nèi)學(xué)者廖艷嬌通過在常規(guī)藥物高壓氧療的基礎(chǔ)上配合使用心理護(hù)理、飲食指導(dǎo)及健康教育等綜合護(hù)理，極大程度上提高了疾病治療效果，并改善了患者的護(hù)理滿意度[3]。

本研究通過在患者入院后對患者的相關(guān)情況進(jìn)行綜合分析，針對患者的實(shí)際情況給予針對性的綜合護(hù)理干預(yù)。首先與患者進(jìn)行有效溝通，取得患者的信任，在了解患者的心理障礙后，對患者實(shí)施積極的情緒疏導(dǎo)，幫助患者保持放松心態(tài);對患者進(jìn)行積極的健康教育，幫助患者了解積極情緒對疾病改善的作用;監(jiān)督患者用藥，對患者的飲食及生活習(xí)慣進(jìn)行干預(yù)，如指導(dǎo)患者保證充足的休息時間，減少不良及刺激性飲食攝入;定期對患者的聽力情況進(jìn)行評測，患者出院前做好健康指導(dǎo)工作。

本研究發(fā)現(xiàn)，綜合護(hù)理干預(yù)組的治療效果和護(hù)理滿意度均好于常規(guī)護(hù)理組，且護(hù)理糾紛率顯著低于常規(guī)護(hù)理組，組間差異顯著（P＜0.05），上述結(jié)果提示在全面了解患者病情后給予針對性綜合護(hù)理干預(yù)，更有助于改善突發(fā)性耳聾患者的聽力，促進(jìn)疾病好轉(zhuǎn)，同時可提升臨床護(hù)理滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系。

綜上所述，突發(fā)性耳聾由于起病突然，因此多伴有不同的心理障礙，而不良的情緒又會加重疾病發(fā)展，因此臨床上必須給予針對性的護(hù)理干預(yù)措施來緩解患者的不良情緒，提高患者的治療積極性，而綜合性護(hù)理干預(yù)措施是幫助提高疾病治療效果和促進(jìn)護(hù)理滿意度提升的重要手段，適于廣泛推廣。