趙祺蒙

摘 要：目前，在我國民航業(yè)飛速發(fā)展的背景下，各高校對(duì)培養(yǎng)空中乘務(wù)專業(yè)人才的外語能力有所欠缺。本文針對(duì)英語和小語種教學(xué)以及兩者間的銜接與拓展做了相關(guān)闡述。通過從課堂內(nèi)教學(xué)中的重點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱點(diǎn)來入手，以及改變教學(xué)外部條件等多方面來促進(jìn)英語教學(xué)，在小語種方面則是根據(jù)小語種學(xué)習(xí)的特性，從學(xué)生自身出發(fā)，為學(xué)生提供好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。兩者同為外語領(lǐng)域，有一定的共通性，可以互為借鑒，將彼此的優(yōu)點(diǎn)銜接與拓展，能夠共同促進(jìn)外語教學(xué)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：空乘；英語教學(xué)；小語種；銜接

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1008-1216（2018）07B-0038-02

改革開放以來，伴隨我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們民航業(yè)得到了空前的發(fā)展。這使國家增大了對(duì)航空人才的需求，這對(duì)很多高校的空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生提供了契機(jī)，一方面增加了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面也提高了對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)水平的要求?？罩谐藙?wù)專業(yè)的人才要求能夠較好地掌握外語知識(shí)，有較高的英語水平和外語交流能力。

另外，現(xiàn)在越來越多的航空公司在招聘工作人員時(shí)注重英語面試，注重考查學(xué)生的英語水平，可以說英語是決定學(xué)生能否勝任工作的關(guān)鍵。而且，我認(rèn)為，除了學(xué)生需要學(xué)習(xí)英語之外，如果學(xué)生想向更高層次的發(fā)展，例如加入非使用英語國家的航空公司，那么就學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)的小語種也是必須的。但是當(dāng)今高校中的英語及小語種教學(xué)還存在許多問題，這些問題的解決將是高?？罩谐藙?wù)專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

一、在英語教學(xué)中有許多方面的問題亟待解決

（一）空中乘務(wù)專業(yè)英語學(xué)習(xí)缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)

英語學(xué)習(xí)是空中乘務(wù)專業(yè)的核心科目。而實(shí)踐是學(xué)習(xí)英語的第一目的，空中乘務(wù)專業(yè)的英語學(xué)習(xí)更注重聽、說、譯。學(xué)生需要用自己所學(xué)的英語知識(shí)為乘客解決各種實(shí)際問題。對(duì)于空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，英語的學(xué)習(xí)是因?yàn)槁殬I(yè)的需求。在航空公司的面試中，有較高的英語水平是必須的入門條件，要求學(xué)生能流利地用英語進(jìn)行航空知識(shí)的學(xué)習(xí)，解決在工作中所遇的各種問題。

因此，空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)應(yīng)以就業(yè)為目標(biāo)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)生的英語交際能力，培養(yǎng)出更能適應(yīng)現(xiàn)代化民航發(fā)展需要的人才。

（二）空中乘務(wù)專業(yè)的英語基礎(chǔ)薄弱

從我校15級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)事例當(dāng)中來看，畢業(yè)生的形象氣質(zhì)佳，專業(yè)能力強(qiáng)，但是由于英語水平較差，所以，在航空公司的面試招聘過程中就會(huì)遇到阻礙。從當(dāng)前的高?？罩谐藙?wù)專業(yè)的發(fā)展進(jìn)程來看，在高校中空中乘務(wù)專業(yè)中的招生主要針對(duì)特長(zhǎng)生，所以，一個(gè)重要問題就是學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱，尤其是外語這種相對(duì)枯燥的學(xué)科。學(xué)生如果在高中時(shí)期沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)水平就會(huì)很低，其口語運(yùn)用能力相對(duì)也就很薄弱?；诖耍诟咝５呐囵B(yǎng)中，學(xué)校要注重對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)英語學(xué)習(xí)的培養(yǎng)，英語學(xué)科不同于其他學(xué)科，沒有捷徑，需要教學(xué)人員有一定的耐心去指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，但是部分學(xué)生由于基礎(chǔ)薄弱，在課堂的學(xué)習(xí)中會(huì)出現(xiàn)聽不懂的狀況，這就會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生非常大的影響，甚至有些學(xué)生會(huì)出現(xiàn)逃課等現(xiàn)象。所以，在教學(xué)中教師要改變枯燥的教學(xué)模式，提高學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的積極性，更多地舉行一些可以提高學(xué)生英語水平的活動(dòng)，這樣不僅可以提高學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，也促進(jìn)了學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。

（三）空中乘務(wù)專業(yè)外語教師的教學(xué)水平有待提高

相對(duì)于其他學(xué)科來說，空中乘務(wù)專業(yè)是由民航業(yè)的興起而帶動(dòng)的，是最近幾年迅速發(fā)展的新興學(xué)科。因?yàn)樗陌l(fā)展時(shí)間較短，所以，很多教學(xué)方式都不完備，在教學(xué)師資力量方面也略顯不足。主要表現(xiàn)在青年教師多，老年教師少，本科畢業(yè)教師少，?？飘厴I(yè)教師多等現(xiàn)象。以至于現(xiàn)在的教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和水平略顯不足。在英語專業(yè)的學(xué)習(xí)中，教師的教學(xué)能力起著關(guān)鍵性的作用，所以空中乘務(wù)專業(yè)中的教師資源方面需要做一些改善，可以與航空公司進(jìn)行合作，聘請(qǐng)一些有工作經(jīng)驗(yàn)，有專業(yè)的英語航空知識(shí)的空中乘務(wù)人員來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)；也可以聘請(qǐng)一些學(xué)界的英語教學(xué)專家來對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)，例如，我校空中乘務(wù)專業(yè)與北京廣惠金通教育科技有限公司合作辦學(xué)，通過引進(jìn)優(yōu)秀教師來提升我校的專業(yè)教學(xué)水平。但關(guān)鍵還是需要對(duì)教師開展提高教學(xué)水平的培訓(xùn)，提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力。

英語從初學(xué)到實(shí)踐應(yīng)用是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，學(xué)習(xí)英語首先要花大量時(shí)間去打好基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)詞匯與語句，然后再運(yùn)用到實(shí)踐中，在口語練習(xí)中能實(shí)際運(yùn)用，最后才能在職業(yè)生涯中完美的去展現(xiàn)。在這個(gè)過程中，不僅需要高校中空中乘務(wù)專業(yè)對(duì)英語的高水平教學(xué)，也需要學(xué)生提高自身的學(xué)習(xí)素養(yǎng)，提高對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，在英語學(xué)習(xí)中與教師教學(xué)完美結(jié)合，這樣才能培養(yǎng)出空中乘務(wù)專業(yè)所需要的真正掌握英語實(shí)踐能力的人才。

二、提高空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生英語水平相關(guān)對(duì)策

（一）空中乘務(wù)專業(yè)英語學(xué)習(xí)第二課堂的建立

對(duì)于英語學(xué)科的學(xué)習(xí)，單純利用課堂的書本教學(xué)是十分枯燥的，因此，要針對(duì)空中乘務(wù)專業(yè)對(duì)英語學(xué)習(xí)要求的實(shí)踐性，開展英語學(xué)習(xí)的第二課堂?？梢愿鶕?jù)不同的需求創(chuàng)建實(shí)際環(huán)境來進(jìn)行英語的交流實(shí)踐。在各種活動(dòng)中，提高學(xué)生英語口語、聽力、反應(yīng)以及情景應(yīng)用能力。為了鼓勵(lì)同學(xué)能大膽地進(jìn)行英語口語交流，學(xué)?？梢酝ㄟ^組織英文歌曲比賽、英語演講或英文話劇等活動(dòng)，在英語的第二課堂中提升學(xué)生的英語實(shí)踐能力，相對(duì)于課本教學(xué)會(huì)事半功倍的，提高學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，在潛移默化中提高學(xué)生的英語水平，為未來的職業(yè)生涯中運(yùn)用英語打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）促進(jìn)空中乘務(wù)專業(yè)小語種學(xué)習(xí)的發(fā)展

因?yàn)閷W(xué)習(xí)小語種的人較少，高校中很少有為空中乘務(wù)專業(yè)專門開設(shè)的小語種課程，一些學(xué)生經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生問師無門的狀況，這就需要高校在實(shí)際的發(fā)展中對(duì)學(xué)生做一些必要的幫助。高校中的外國語專業(yè)可以與空中乘務(wù)專業(yè)做一定的聯(lián)合，讓空中乘務(wù)專業(yè)的學(xué)生在外國語專業(yè)中進(jìn)行一些小語種的學(xué)習(xí)，合理地安排空中乘務(wù)專業(yè)的課程時(shí)間，使學(xué)生的專業(yè)課與小語種學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合在一起。在專業(yè)的小語種老師的指導(dǎo)下以及良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中，空乘專業(yè)學(xué)生的小語種學(xué)習(xí)能夠變得更高效，為在以后的工作實(shí)踐中對(duì)小語種的運(yùn)用打下良好的基礎(chǔ)。

（三）拓寬空中乘務(wù)專業(yè)小語種的學(xué)習(xí)方法

無論學(xué)習(xí)哪門學(xué)科，掌握良好高效的學(xué)習(xí)方法是關(guān)鍵。小語種的學(xué)習(xí)其實(shí)和英語的學(xué)習(xí)技巧是相通的。但是不同的是，我們從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)英語，即使英語水平很差，也有一定的基礎(chǔ)，而且在生活的方方面面中都會(huì)有應(yīng)用到英文的東西，英語是無處不在的。

而小語種不同，對(duì)于初學(xué)者來說，小語種就是一種全新的東西，所以在最初的學(xué)習(xí)中就顯得尤為困難。這就要求教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，一定要教給學(xué)生高效的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)小語種中感到樂趣，利用一些教學(xué)技巧讓學(xué)生更好的入門，也可以借鑒學(xué)習(xí)英語相同的方法，開展第二課堂的學(xué)習(xí)，讓小語種在生活的各方面有所體現(xiàn)，提高學(xué)生對(duì)小語種應(yīng)用的能力。

（四）增強(qiáng)空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)小語種學(xué)習(xí)的信心

學(xué)習(xí)小語種是對(duì)自身的發(fā)展十分有利的，正所謂技多不壓身。雖然學(xué)習(xí)小語種有莫大的好處，但是在空中乘務(wù)專業(yè)中學(xué)習(xí)它的人卻很少，這是由于學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境較差以及學(xué)生本身的惰性共同導(dǎo)致的。在高?？罩谐藙?wù)專業(yè)的教學(xué)中一定要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到，無論何時(shí)，我們都應(yīng)對(duì)小語種的學(xué)習(xí)保持一定的信心，雖然學(xué)習(xí)過程較難，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累以及枯燥無味的反復(fù)記憶、學(xué)習(xí)，但是有多少努力就會(huì)有多少回報(bào)，對(duì)于小語種的學(xué)習(xí)，不要輕易放棄，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能取得學(xué)業(yè)上的成就。

三、結(jié)束語

針對(duì)高?？罩谐藙?wù)專業(yè)的英語以及小語種教學(xué)，學(xué)校必須要有一定的重視，在民航業(yè)的發(fā)展中，學(xué)生的外語水平和專業(yè)技能同等重要。只有高水平地掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能以及外語實(shí)踐運(yùn)用能力，才能稱作空中乘務(wù)的人才。而高校空中乘務(wù)專業(yè)的外語教學(xué)發(fā)展，則需要將英語與小語種放在同等的位置，共同促進(jìn)，共同發(fā)展，才能使外語教學(xué)越來越完善。

參考文獻(xiàn)：

黃華，趙淑桐.高職空中乘務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)存在的及對(duì)策研究[J].科技信息，2008，（36）.