劉莎莎

摘 要：本文簡(jiǎn)要分析了公共圖書館對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行定位及內(nèi)容推送，提高圖書館閱讀推廣效率。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；閱讀推廣；公共圖書館

1 圖書館微信公眾號(hào)傳播必要性及優(yōu)勢(shì)

2018年，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所的《新媒體藍(lán)皮書：中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告No.9（2018）》發(fā)布。報(bào)告中指出，“雙微發(fā)展依然強(qiáng)勢(shì)……2018年春節(jié)，微信全球月活躍用戶數(shù)首次突破10億大關(guān)?！笨梢姡诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和新媒體發(fā)展趨勢(shì)下，利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)與信息傳播，已成為新時(shí)代用戶獲取碎片化信息需求的主要方式。那么，對(duì)于圖書館，特別是公共圖書館而言，如何利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行傳播內(nèi)容整合創(chuàng)新，傳播圖書館文化已經(jīng)成為了勢(shì)在必行的課題。

通過微信公眾號(hào)，圖書館可以面向所有受眾發(fā)布大量文字信息、語音信息和短視頻，極大地節(jié)省了信息傳播的時(shí)間成本和資金；作為一款即時(shí)交流、發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)社交軟件，通過微信朋友圈，受眾可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流和信息共享，有助于擴(kuò)大信息輻射范圍；讀者訂閱、關(guān)注相關(guān)公眾號(hào)后，就能享受到消息推送、二維碼訂閱、書目推薦等服務(wù)。借助微信公眾號(hào)，圖書館可以不受時(shí)空限制，用最快的速度將相關(guān)信息傳遞給讀者。

2 圖書館微信公眾平臺(tái)定位

國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于圖書館微信公眾號(hào)的功能及內(nèi)容建設(shè)有諸多研究，吳錦輝認(rèn)為圖書館微信公眾平臺(tái)可以按照其本身利用的微信公眾平臺(tái)功能進(jìn)行分類，主要有三種：自媒體平臺(tái)、互動(dòng)交流平臺(tái)及移動(dòng)服務(wù)門戶。自媒體平臺(tái)主要是基于微信群發(fā)消息功能，以圖文為主要表現(xiàn)形式，以用戶主動(dòng)訂閱為渠道，以定時(shí)推送為日常運(yùn)作模式?；?dòng)交流平臺(tái)是對(duì)微信公眾平臺(tái)群發(fā)和一對(duì)一交流功能的綜合利用，可以實(shí)現(xiàn)豐富的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的互動(dòng)交流功能。移動(dòng)服務(wù)門戶主要通過微信公眾平臺(tái)的接口和自定義菜單，實(shí)現(xiàn)其強(qiáng)大的拓展功能，圖書館微信公眾平臺(tái)可以打通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使其成為在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)

門戶。

湖北省圖書館微信公眾平臺(tái)設(shè)置三個(gè)一級(jí)模塊：我的圖書館、資源、服務(wù)，在“我的圖書館”下設(shè)讀者證綁定、書目檢索、我的借閱、圖書續(xù)借、新書通報(bào)等二級(jí)模塊；在“資源”下設(shè)仁仁閱、云圖有聲、方正電子書報(bào)、賽閱數(shù)字圖書館等；在“服務(wù)”下設(shè)客戶端下載、借閱規(guī)則、服務(wù)指南、最新公告、少兒誦讀等二級(jí)模塊。在日常推送中，湖北省圖書館微信公眾號(hào)分設(shè)專欄，如“長(zhǎng)江講壇”、“數(shù)字資源”、“媒體傳真”等進(jìn)行維護(hù)，重點(diǎn)推廣館內(nèi)重要活動(dòng)、文獻(xiàn)資源建設(shè)等信息。根據(jù)該理論，湖北省圖書館微信公眾平臺(tái)屬于移動(dòng)服務(wù)門戶與自媒體相結(jié)合的復(fù)合型平臺(tái)。

3 圖書館微信公眾平臺(tái)內(nèi)容傳播策略

3.1 傳播方式的轉(zhuǎn)變

在新媒體時(shí)代，圖書館宣傳工作人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，意識(shí)到圖書館微信公眾平臺(tái)應(yīng)該成為圖書館文化傳播方式由傳統(tǒng)形式向多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變的連接點(diǎn)和重要載體，可以利用微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相互傳播甚至共同協(xié)作的共動(dòng)性傳播。以湖北省圖書館“長(zhǎng)江講壇”為例，可以利用網(wǎng)絡(luò)票選等比較廣泛的共動(dòng)性傳播方式對(duì)主講專家進(jìn)行推薦，加強(qiáng)讀者對(duì)于該品牌活動(dòng)的參與度；以“長(zhǎng)江讀書節(jié)”為例，讓讀者通過轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，主動(dòng)參與“十佳領(lǐng)讀者”評(píng)選活動(dòng)。共動(dòng)性傳播方式使讀者在成為傳播對(duì)象的同時(shí)也成為傳播內(nèi)容的再生性主體，在傳播過程中圖書館與讀者建立起共動(dòng)的傳播方式，形成有效的傳播連接。

3.2 傳播內(nèi)容的選擇

圖書館微信公眾平臺(tái)傳播內(nèi)容的選擇，需要以館內(nèi)活動(dòng)、閱讀推廣等為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行多個(gè)層次、多個(gè)維度上的發(fā)散。從地域?qū)哟蝸碚f，圖書館可以選擇貼近所在地地域文化的內(nèi)容進(jìn)行整合；從內(nèi)容題材來說，可以選擇館內(nèi)活動(dòng)、館員職工、硬件環(huán)境、館內(nèi)讀者、趣聞趣事等內(nèi)容進(jìn)行加工；從內(nèi)容推送形式來說，可以高頻率利用微信公眾平臺(tái)用戶接受度較高、轉(zhuǎn)發(fā)度較高的圖片、海報(bào)等。將單一活動(dòng)性、事實(shí)性傳播帶入群體層面的傳播，在實(shí)現(xiàn)館內(nèi)活動(dòng)、閱讀推廣群體層面?zhèn)鞑サ耐瑫r(shí)也實(shí)現(xiàn)了圖書館對(duì)外宣傳、公關(guān)的傳播功能，為圖書館文化傳播形成了社會(huì)輿論環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)了組織層面和社會(huì)層面的跨越式傳播，使讀者更加認(rèn)可圖書館微信公眾平臺(tái)傳播內(nèi)容，為成為圖書館文化粉絲奠定基礎(chǔ)。

3.3 傳播方法的選擇

圖書館微信公眾平臺(tái)可以從傳播時(shí)機(jī)、傳播形式和傳播效率等方面為圖書館文化傳播打造全時(shí)性的傳播方法。在傳播時(shí)機(jī)方面，新媒體時(shí)代傳播隨時(shí)都處于活躍狀態(tài)，圖書館微信公眾號(hào)可以打破以往“只有舉辦館內(nèi)活動(dòng)或閱讀推廣才進(jìn)行傳播”的傳統(tǒng)觀念，掙脫時(shí)間的限制，配合一年中的二十四節(jié)氣、重要節(jié)假日、社會(huì)熱點(diǎn)等進(jìn)行主動(dòng)推送。在傳播形式方面，圖書館微信公眾號(hào)平臺(tái)可以對(duì)推送內(nèi)容的形式進(jìn)行多元化分類處理，重要活動(dòng)或是大型閱讀推廣可以運(yùn)用多角度、多篇幅的形式進(jìn)行系列推送；館內(nèi)一般活動(dòng)進(jìn)行日常推送維護(hù)；對(duì)于二十四節(jié)氣、重要節(jié)假日等可以選擇進(jìn)行精美配詩畫圖片或是屏保形式進(jìn)行推送。在傳播效率方面，圖書館微信公眾平臺(tái)需要根據(jù)全年工作安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前制定相關(guān)推送工作方案，落實(shí)推送步驟，做到不落節(jié)點(diǎn)、不落熱點(diǎn)，為讀者營(yíng)造出全時(shí)性的傳播氛圍。

3.4 傳播語言的選擇

新媒體時(shí)代，微信公眾平臺(tái)傳播要形成獨(dú)特的新媒體傳播語言，圖書館微信公眾平臺(tái)需要在將推送內(nèi)容與數(shù)字化技術(shù)和設(shè)計(jì)藝術(shù)相融合，實(shí)現(xiàn)文本、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫、社交等多元素相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對(duì)微信公眾號(hào)傳播調(diào)性進(jìn)行整體規(guī)劃，運(yùn)用圖像處理、網(wǎng)頁制作、音頻剪輯等技術(shù)，突出圖書館微信公眾號(hào)風(fēng)格特點(diǎn)，形成其獨(dú)特的擬人化風(fēng)格，讓讀者感受到從簡(jiǎn)單的活動(dòng)事實(shí)內(nèi)容推送到形成情感連接的擬人化推送的轉(zhuǎn)變，使推送內(nèi)容更加直觀、形象、生動(dòng)，增加了傳播的有效性和沖擊力，有效地促使讀者直接轉(zhuǎn)化為圖書館微信公眾號(hào)的粉絲。

參考文獻(xiàn)

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