劉鳳麗

【摘 要】

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展，信息化管理成為不可避免的發(fā)展趨勢，為了實現(xiàn)檔案信息盡可能的有效利用，為醫(yī)院各方面工作完善提供服務(wù)，醫(yī)院檔案的信息化管理成為目前醫(yī)院檔案管理的熱點問題。但是目前我國大部分醫(yī)院檔案信息化管理還是存在著眾多問題，例如缺乏專業(yè)的人才、相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)不高、相關(guān)檔案的規(guī)章制度落后無法滿足信息化需求和管理不規(guī)范等。本文在分析醫(yī)院檔案信息化管理相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，著重探討解決措施，推進(jìn)醫(yī)院檔案信息化管理的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】 檔案；信息化；人才；制度

【中圖分類號】R365 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B 【文章編號】1005-0019（2018）16-275-02

隨著社會的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在各個領(lǐng)域被不斷的應(yīng)用，推動了很多產(chǎn)業(yè)進(jìn)行變革，信息技術(shù)是社會實現(xiàn)現(xiàn)代化的重要驅(qū)動力。醫(yī)院信息化管理建設(shè)是目前醫(yī)院發(fā)展的主要方向，基本我國各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在推進(jìn)信息化管理建設(shè)，很多醫(yī)院成立了專門的信息化部門。檔案是醫(yī)院工作的重要部分，不僅記錄了各級工作人員的工作，還有病人的相關(guān)情況以及治療情況，對工作、科研等提供重要的支持。由于紙質(zhì)檔案存在很大的不便捷等特點，所以醫(yī)院檔案信息化建設(shè)勢在必行。

1 檔案信息化的內(nèi)涵

《檔案信息化建設(shè)導(dǎo)論》一書中針對檔案信息化內(nèi)涵進(jìn)行的解釋是：首先檔案管理工作要遵守國家檔案行政管理部門的要求，其次，在進(jìn)行檔案管理過程中，需要全面結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，利用信息技術(shù)對檔案進(jìn)行處置和管理，以便為其他部門提供可靠便捷的服務(wù)。所以，要想實現(xiàn)檔案信息化建設(shè)，需要充分了解信息技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等等。利用信息技術(shù)根據(jù)需要對檔案進(jìn)行充分管理，挖掘有價值的內(nèi)容。

檔案建設(shè)的階段性目標(biāo)是：提高檔案管理的水平，滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求，同時在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠?qū)崿F(xiàn)檔案的管理和服務(wù)。檔案信息化建設(shè)的最終目標(biāo)是：利用信息技術(shù)，不斷挖掘檔案中的價值，使其價值最大化的滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。由于檔案信息化管理與傳統(tǒng)管理存在很大的差別，因此在檔案信息化建設(shè)中要對理論、原則和管理方法進(jìn)行重新的思考，以便適應(yīng)發(fā)展需要。

2 醫(yī)院檔案信息化管理中存在的問題

2.1 醫(yī)院檔案信息化管理人員素質(zhì)參差不齊

由于信息化涉及到計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技，因此檔案信息化管理人員需要熟練掌握相關(guān)技術(shù)，同時還得熟悉醫(yī)院檔案的管理理論。目前我國大部分醫(yī)院檔案管理人員，一部分資深工作人員對傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理比較熟悉，但是對信息技術(shù)不熟練，像電子文件的錄入、存儲、分類檢索等都不熟練或者不了解；而新加入醫(yī)院檔案管理的年輕工作人員，雖然對信息技術(shù)掌握的比較熟練，但是由于缺乏檔案管理經(jīng)驗，對于醫(yī)院檔案管理的原則、環(huán)節(jié)等不是很熟練。這種情況在一些剛建立檔案信息化的醫(yī)院更為普遍。有些醫(yī)院的檔案管理人員甚至只是普通的計算機(jī)操作員，缺乏專業(yè)的檔案管理知識，醫(yī)院對相關(guān)工作人員也沒有進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，這嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院檔案信息化建設(shè)，影響了檔案信息化的體驗。部分醫(yī)院檔案管理人員對信息化建設(shè)缺乏足夠的認(rèn)識，沒有把檔案信息化建設(shè)放在重要位置，或者認(rèn)為檔案信息化是技術(shù)部門的事，與自己沒什么關(guān)系，這都成為阻礙我國醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的因素。

2.2 檔案管理制度不完善

目前我國大部分醫(yī)院的檔案管理雖然開始進(jìn)行信息化建設(shè)，但是相關(guān)的管理制度還是過去的。由于社會的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理所遇到的情況也出現(xiàn)很多新的問題，過去的管理制度已經(jīng)沒辦法滿足現(xiàn)在需要，個別的檔案管理制度甚至阻礙檔案信息化發(fā)展。

2.3 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作有待提高

檔案信息化管理并不是僅僅應(yīng)用信息技術(shù)就能把檔案工作做好的，基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)院檔案信息化建設(shè)完善的前提。不少醫(yī)院在進(jìn)行檔案信息化建設(shè)方面，只重視先進(jìn)設(shè)備的采購和使用，針對檔案信息標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化制定缺比較缺乏，導(dǎo)致投入眾多資金進(jìn)行檔案信息化建設(shè)，卻得不到應(yīng)有的體驗，沒能發(fā)揮檔案信息化的優(yōu)勢。

3 采取改進(jìn)措施

3.1 加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)

人才隊伍建設(shè)是醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要組成，合理完善的醫(yī)院檔案信息化管理人員是檔案工作信息化建設(shè)成功的前提和根本，也是能否完全發(fā)揮檔案信息化優(yōu)勢的重要因素。因此醫(yī)院應(yīng)該完善相關(guān)工作人員的引進(jìn)和培訓(xùn)。

檔案信息化管理涉及到檔案管理、數(shù)字化檔案資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等，因此要求工作人員要做到：

能熟練運用信息工具。作為檔案管理人員，要注重自我完善，掌握計算機(jī)理論知識和操作技能，使自己能熟練使用各種現(xiàn)代信息工具，特別是網(wǎng)絡(luò)傳輸工具，為更快、更好地開發(fā)檔案信息打下牢固的技術(shù)基礎(chǔ)。

能鑒定有效的檔案信息。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息份量重大，內(nèi)容也十分復(fù)雜，檔案工作者必須具備比以往更強(qiáng)的鑒定評估能力，對檔案信息進(jìn)行判斷、鑒選、分析，從中篩選出對特定利用者有用的部分，為利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

能加工、提煉檔案信息。信息社會，檔案利用者更需要“精要”信息，提供“原件”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足他們的需求，這就要求檔案工作者提高對檔案信息的加工、提煉能力。

3.2 創(chuàng)新檔案管理制度

醫(yī)院檔案部門在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中，要根據(jù)時代需要和信息化要求，在遵守《檔案法》及相關(guān)行政法規(guī)要求的前提下，積極制定完善醫(yī)院檔案管理制度，健全和完善檔案管理業(yè)務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范；同時制定檔案安全措施，保證檔案的安全性和完整性。

3.3 統(tǒng)一檔案管理標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化是檔案信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)之一。檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范主要包括管理性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是檔案信息化建設(shè)的“交通法規(guī)”，是衡量工作效率高低的尺度。因此檔案管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研國家和上級檔案管理部門關(guān)于檔案信息化管理的法規(guī)、文件，及時請教上級檔案管理部門，制定出適合自己醫(yī)院的統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真執(zhí)行，從而建立醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源共享。

參考文獻(xiàn)

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