蘇潔 朱琦

摘 要 貴陽市會展旅游業(yè)的發(fā)展需要結(jié)合自身優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，以品牌會議作為會展旅游發(fā)展的重點(diǎn)，借鑒國內(nèi)外會展旅游一線城市的發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)，制定有貴州特色的品牌，使會展旅游產(chǎn)品內(nèi)涵化、將劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，提高專業(yè)素質(zhì)、推動(dòng)貴陽會展旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 會展旅游 發(fā)展對策 貴陽市

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.08.079

Abstract The development of exhibition tourism in Guiyang needs to combine its own advantages， foster strengths and avoid weaknesses， take brand meetings as the focus of MICE tourism development， learn from the development and management experience of first-tier cities in China and abroad， and develop brands with Guizhou characteristics to connotate MICE products， turn disadvantages into advantages， accelerate infrastructure construction， strengthen the cultivation and introduction of talents， improve professional quality， and promote the coordinated development of Guiyang's convention and exhibition tourism.

Keywords exhibition tourism； development countermeasures； Guiyang City

1 貴陽市會展旅游SWOT分析

1.1 貴陽市會展旅游優(yōu)勢分析

1.1.1 會展業(yè)發(fā)展迅速

貴陽市會展業(yè)的發(fā)展得益于貴陽國際會議展覽中心的投入使用，貴陽國際會議展覽中心承辦的展覽、會議活動(dòng)項(xiàng)目由少到多，規(guī)模逐漸增大，主題及類型也從單一到多元化發(fā)展，如茶博會、車博會、酒博會等。2016年，全省會展綜合經(jīng)濟(jì)效益約一百五十億元，占全省GDP的1.43%，高于0.66%的全國水平。除此以外，貴陽會展業(yè)的迅速發(fā)展逐漸成熟起來，展會展位數(shù)量、展會總面積、參展商、采購商、觀眾等指標(biāo)呈現(xiàn)上升趨勢，旅游市場也得到了開發(fā)。

1.1.2 地理位置優(yōu)越

貴陽地處西南地區(qū)，是全省重要的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科教、交通中心和西南地區(qū)重要的交通通信樞紐，工業(yè)基地和商貿(mào)旅游服務(wù)中心。具有獨(dú)特的氣候、豐富的生態(tài)資源和豐富多彩的民俗文化資源，是夏季避暑休閑度假旅游必選之地，打響了“爽爽的貴陽，中國避暑之都，溫泉之城”的城市品牌。

1.1.3 氣候宜人

貴陽氣候宜人、降水豐富、冬暖夏涼，四季皆適合人們進(jìn)行戶外旅游活動(dòng)，適宜旅游觀光和居住，尤其在夏季適合舉辦展會和旅游。

1.1.4 旅游資源豐富

貴陽是全國歷史文化名城和重點(diǎn)風(fēng)景旅游城市之一，全市現(xiàn)有國家級風(fēng)景名勝區(qū)1個(gè)，國家4A級旅游景區(qū)9個(gè)，國家3A級旅游景區(qū)5個(gè)，全國農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)5個(gè)，國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位4個(gè)，國家歷史文化名城1座，國家級森林公園1個(gè)；有青巖古鎮(zhèn)、黔靈公園、甲秀樓、文昌閣、弘福寺、貴陽森林公園、天河潭、十里河灘等眾多著名旅游勝地。

1.1.5 基礎(chǔ)設(shè)施完善

貴陽國際會議展覽中心擁有展覽、展銷、會議、旅游、餐飲、商貿(mào)中心等多樣化功能，且貴陽國際會議展覽中心是一個(gè)綜合性會展場館，配套服務(wù)設(shè)施全部采用智能化管理，功能齊全，附近有多家星級酒店，食宿便利，酒店設(shè)施、服務(wù)、規(guī)模等均具有國際水平。經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展和探索，貴陽市已經(jīng)形成了一個(gè)多樣化、多功能化、全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、檔次齊全的會展旅游城市。

1.2 貴陽市會展旅游劣勢分析

1.2.1 缺乏專業(yè)會展旅游管理機(jī)構(gòu)

貴陽市會展業(yè)發(fā)展較晚，會展公司數(shù)量少且辦展水平和服務(wù)水平不高，再加上缺乏專業(yè)會展旅游管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理，出現(xiàn)重復(fù)辦展，隨意辦展，仿冒品普遍增多的情形，以及相關(guān)城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與展會的檔次不匹配，辦展審批手續(xù)復(fù)雜化、審批時(shí)間周期長、審批人為因素復(fù)雜等因素限制了辦展單位對會展旅游市場的靈敏反應(yīng)。

1.2.2 相關(guān)法律法規(guī)不完善

雖然貴陽市對會展業(yè)的發(fā)展和管理出臺了《貴陽市會展業(yè)管理暫行辦法》，但是對貴陽會展旅游業(yè)的法律法規(guī)卻是一片空白，沒有具體成文的法律條文。在會展旅游的發(fā)展中，對于辦展資格審核、審批、展會誠信度調(diào)查都沒有明確的規(guī)章制度，導(dǎo)致會展和旅游部門合作不充分，辦展的中介公司良莠不齊，提供的會展旅游服務(wù)不完善，存在許多人為干擾，這些都制約著會展旅游的發(fā)展。

1.2.3 缺乏會展專業(yè)人才

貴陽會展公司辦展經(jīng)驗(yàn)不足，因?yàn)閷I(yè)會展人才的匱乏，以至于展會綜合水平不高。對貴陽會展旅游市場缺乏深入調(diào)研，盲目辦展，過于追求短期效益，對整個(gè)市場造成惡劣影響。展會從業(yè)人員大多都是“半路出家”，并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，因此會展從業(yè)人員綜合素質(zhì)普遍較低，服務(wù)意識不強(qiáng)，這也在很大程度上限制了貴陽會展旅游的發(fā)展。

1.3 貴陽市會展旅游機(jī)會分析

1.3.1 會展旅游業(yè)全球化發(fā)展的必然趨勢

會展旅游業(yè)最先在我國一線沿海城市興起，現(xiàn)在呈現(xiàn)出向我國西部地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢，這不僅將帶動(dòng)西部內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)陸地區(qū)與沿海發(fā)達(dá)城市之間的交流和學(xué)習(xí)，有利于提高我國整體經(jīng)濟(jì)水平、文化軟實(shí)力、綜合國力，吸引更多國外人士來到中國參展、旅游，進(jìn)一步與世界接軌，提高我國國際影響力。

1.3.2 政府高度重視

會展旅游業(yè)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下低成本高收入的新興產(chǎn)業(yè)而受到各國各大城市的青睞，尤其是作為西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的貴州來說，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)及打造城市新面貌新形象的一次重大機(jī)遇。對此受到政府的高度重視，連發(fā)多個(gè)文件給予貴陽市會展旅游業(yè)在人力、物力、財(cái)力上的扶持。在政府的主導(dǎo)下，貴陽會展旅游業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也隨著會展業(yè)的開展得到有效開發(fā)及使用。

1.3.3 旅游業(yè)體系完善

貴陽市利用其獨(dú)特的民俗文化及生態(tài)條件進(jìn)一步開發(fā)和完善旅游資源，極力打造國家5A級旅游景區(qū)，旅游產(chǎn)品逐漸得到豐富和完善，客源市場逐漸擴(kuò)大，城市形象品牌得到提升，整體旅游發(fā)展水平和整體競爭力得到迅速提高，吃、住、行、游、購、娛六大功能要素齊全，配套設(shè)施逐漸得到完善，城市旅游服務(wù)功能及質(zhì)量日益強(qiáng)化，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模壯大，城市旅游品牌大幅提升。

1.4 貴陽市會展旅游威脅分析

1.4.1 周邊城市會展業(yè)的發(fā)展

我國多數(shù)西部內(nèi)陸城市憑借純天然的自然景觀和特色民俗文化，發(fā)展旅游業(yè)早已成為城市的主要經(jīng)濟(jì)收入之一，因此會展旅游業(yè)競爭激烈。貴陽要發(fā)展會展旅游，將面臨重慶、成都、昆明等著名會展旅游城市所帶來的競爭壓力。

1.4.2 會展市場運(yùn)行機(jī)制不完善

貴陽市會展旅游活動(dòng)與旅游業(yè)沒有完全融合，大部分會展活動(dòng)并沒有像旅游業(yè)一樣按市場機(jī)制運(yùn)行，市場化水平低、競爭力小、辦展效率低、淡旺季分明、國際交通航線數(shù)少，與世界重要經(jīng)濟(jì)中心關(guān)聯(lián)度小、對城市品牌展會的宣傳、推廣不到位等問題始終制約著貴陽會展旅游的發(fā)展。

2 貴陽市會展旅游發(fā)展對策分析

2.1 充分發(fā)揮政府的帶動(dòng)作用

進(jìn)一步加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控功能，設(shè)立專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，完善相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化行業(yè)自律和合作，促進(jìn)貴陽會展旅游市場健康發(fā)展。

2.1.1 設(shè)立專業(yè)管理機(jī)構(gòu)

設(shè)立專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)調(diào)管理，統(tǒng)一管理會展業(yè)務(wù)，減少重復(fù)辦展、隨意辦展、惡性競爭等情況的發(fā)生；嚴(yán)格把關(guān)展示產(chǎn)品，避免銷售仿冒品和有質(zhì)量問題等不合格商品；加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施與展會設(shè)施建設(shè)的相適性；簡化辦展審批手續(xù)和時(shí)間周期。

2.1.2 完善相關(guān)法律法規(guī)

一個(gè)以會展旅游城聞名的城市，就必須要具備良好的市場環(huán)境、完備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善的法律法規(guī)、專業(yè)的人才隊(duì)伍。對于第三產(chǎn)業(yè)，尤其是像會展旅游業(yè)這樣的服務(wù)行業(yè)來說，完善法律法規(guī)體制有利于構(gòu)建一個(gè)和諧的市場氛圍。首先應(yīng)先完善會展和旅游單位相關(guān)制度法規(guī)，整頓全市的星級酒店、娛樂場所和旅游景區(qū)、包括購物中心等區(qū)域，制定一系列自律條規(guī)對定價(jià)、宰客等情況進(jìn)行約束。

2.2 打造會展品牌，加強(qiáng)區(qū)域交流合作

會展業(yè)的發(fā)展，使得城市品牌展會成為發(fā)展城市會展業(yè)的必經(jīng)之路。貴陽要想在各大著名會展城市中脫穎而出，就必須打響展會品牌戰(zhàn)略，精心打造品牌展會，加強(qiáng)對貴陽會展旅游品牌的宣傳推廣。依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)遇，打造特色會展品牌，在增強(qiáng)貴陽會展旅游競爭力的同時(shí)，充分發(fā)揮貴陽的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，努力探索各個(gè)城市之間的會展合作，靈活的發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢、加強(qiáng)營銷推廣減輕淡旺季差距、實(shí)現(xiàn)區(qū)域間資源共享、信息共享，在跨區(qū)域發(fā)展合作的基礎(chǔ)上促進(jìn)區(qū)域間會展旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，讓貴陽會展旅游業(yè)走向世界。

2.3 培養(yǎng)會展專業(yè)人才

各大高校開設(shè)相關(guān)會展類專業(yè)，建立全方位多層次的會展教育和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)與高校間會展專業(yè)人才合作戰(zhàn)略；其次應(yīng)聘請高端會展專業(yè)人才，加強(qiáng)會展從業(yè)人員的會展服務(wù)、導(dǎo)游、接待等業(yè)務(wù)能力；最后提高組織單位管理水平，提高國際語言翻譯技能，擴(kuò)展國際業(yè)務(wù)。對工作能力突出者，應(yīng)派遣至一線沿海著名會展城市或國外西方發(fā)達(dá)會展國家進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，借鑒對方成功辦展經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)平臺和研討會等方式讓更多會展從業(yè)人員學(xué)習(xí)吸收。

2.4 開發(fā)新市場

貴陽應(yīng)結(jié)合會展旅游資源大力開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游新市場。大力開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和種類，如商務(wù)會議、工作技能培訓(xùn)、教育訓(xùn)練等；提高從業(yè)人員對獎(jiǎng)勵(lì)旅游的認(rèn)識和服務(wù)質(zhì)量，聘請專業(yè)人才，提高顧客滿意度；對目標(biāo)客戶群、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展理念等有一定的了解，旅游方案要有創(chuàng)意、新穎、量身定做，不能僅用一種固定模式來敷衍了事。

3 總結(jié)

貴陽會展旅游市場有著極大的發(fā)展?jié)摿?，但也存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、缺乏專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、市場運(yùn)行機(jī)制不完善、會展服務(wù)和接待能力不高等制約因素，與周邊會展名城仍然具有一定差距。因此，要想推動(dòng)貴陽會展旅游的發(fā)展，應(yīng)綜合各方面的優(yōu)勢資源，揚(yáng)長避短。

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