魏海燕

摘要 在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的優(yōu)勢(shì)資源如何與目標(biāo)讀者有效對(duì)接是資源推廣的核心工作。以香港城市大學(xué)和上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館的資源推廣實(shí)踐為基礎(chǔ)，以建立資源與讀者之間的知識(shí)關(guān)聯(lián)為視角，闡釋以知識(shí)服務(wù)為核心的資源推廣工作的特點(diǎn)、機(jī)制及其方法，以期給大學(xué)圖書館的資源建設(shè)與揭示工作提供新的思路。

關(guān)鍵詞 資源推廣 知識(shí)服務(wù) 知識(shí)關(guān)聯(lián) 知識(shí)揭示 資源發(fā)現(xiàn)

分類號(hào) G250

DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2018.03.007

1 引言

以知識(shí)服務(wù)為核心的資源推廣工作是大學(xué)圖書館資源服務(wù)工作提升與轉(zhuǎn)型的方向，它是指館員立足于館藏資源，將讀者的知識(shí)需求與適用資源進(jìn)行有機(jī)對(duì)接與整合。在談到未來圖書館知識(shí)服務(wù)變革的趨勢(shì)時(shí)，吳建中認(rèn)為“過去圖書館靠圖書的流通，今后將通過載體形態(tài)更為多元的知識(shí)的流通”[1]。深層次的資源推廣工作應(yīng)是以知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、傳播與流動(dòng)帶動(dòng)相應(yīng)的文獻(xiàn)的流動(dòng)。然而，目前的資源推廣工作多集中在書的宣傳與推送，對(duì)書中蘊(yùn)含的知識(shí)、知識(shí)關(guān)聯(lián)等則沒有作相應(yīng)揭示，對(duì)資源推廣前期階段應(yīng)開展的知識(shí)理解、資源闡釋、讀者需求分析等工作多有疏漏，從而造成資源揭示與利用的效度不夠，資源難以真正被推廣和利用的局面。

完整的資源推廣工作應(yīng)包括“知識(shí)發(fā)現(xiàn)——讀者分析——資源闡釋——資源傳遞”等環(huán)節(jié)，不僅包括向讀者傳遞資源，還應(yīng)該包括推廣前期館員對(duì)知識(shí)的理解與發(fā)現(xiàn)過程，以便更精準(zhǔn)地服務(wù)于讀者的知識(shí)需求。通過對(duì)香港城市大學(xué)和上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館實(shí)踐工作的總結(jié)，對(duì)以知識(shí)服務(wù)為核心的資源推廣工作進(jìn)行了闡釋，以期拉近圖書館資源與讀者的距離，從而搭建起溝通的橋梁[2]。

2 以知識(shí)服務(wù)為核心的資源推廣模式

2.1 知識(shí)服務(wù)的引入

在信息迅猛發(fā)展的今天，每個(gè)讀者最感困惑的不是沒有選擇，而是面對(duì)信息海洋無從判斷與選擇。知識(shí)服務(wù)“是指從分散的各種資源中按照用戶需要有針對(duì)性地提煉知識(shí)，提供給用戶，幫助解決他們實(shí)際問題的服務(wù)過程”[3]，是大學(xué)圖書館未來工作的重點(diǎn)與服務(wù)轉(zhuǎn)型的方向，更是圖書館服務(wù)工作的本質(zhì)所在。因?yàn)閳D書館的本質(zhì)不是文獻(xiàn)存儲(chǔ)與流通的空間，而是以知識(shí)為結(jié)點(diǎn)的信息流動(dòng)與傳播空間。讀者需要的不僅僅是文獻(xiàn)提供，更需要的是知識(shí)服務(wù)。“2003年OCLC的報(bào)告《環(huán)境審視：模式識(shí)別》（En-vironment Scan：Pattern Recognition）指出，學(xué)生們對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)是書，而不是更為廣泛的信息資源與服務(wù)。”[4]時(shí)至今日，我們?nèi)孕柰ㄟ^自身的創(chuàng)新服務(wù)打破讀者對(duì)圖書館的刻板印象。以知識(shí)服務(wù)為中心，將其直接與讀者的知識(shí)需求對(duì)接起來，形成資源的精準(zhǔn)推送與利用。

通過知識(shí)服務(wù)，學(xué)科館員將散落于資源中的知識(shí)點(diǎn)挖掘出來并進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可形成較為完整與清晰的知識(shí)譜系與面貌，從而為讀者的知識(shí)需求提供幫助。

2.2 知識(shí)服務(wù)在資源推廣中的內(nèi)涵與特點(diǎn)

圖書館的核心能力應(yīng)該定位于知識(shí)服務(wù)[5]。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)的研究，主要集中在分析國(guó)外圖書館的知識(shí)服務(wù)案例和探討圖書館知識(shí)服務(wù)的基本理論、服務(wù)模式、技術(shù)手段、實(shí)施對(duì)策等方面[6]，但對(duì)圖書館開展知識(shí)服務(wù)的理念及具體路徑卻鮮有探討。本文在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)大學(xué)圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出知識(shí)服務(wù)的幾個(gè)特點(diǎn)。

2.2.1 以知識(shí)挖掘?yàn)橥茝V切入點(diǎn)

大學(xué)圖書館目前常規(guī)的資源揭示方式，多是依靠讀者單方面檢索建立起來的被動(dòng)式揭示。被動(dòng)式揭示是讀者通過已知字段去檢索目標(biāo)資源。然而事實(shí)上，在圖書館的海量資源面前，多數(shù)讀者并不知道合適的檢索詞，眾多可參考資源難以進(jìn)入讀者視野，由此導(dǎo)致一方面讀者難以找到文獻(xiàn)資源，另一方面大量文獻(xiàn)資源閑置的現(xiàn)象。

以知識(shí)服務(wù)為核心的圖書館資源推廣，通過對(duì)資源本身的知識(shí)挖掘與梳理，將資源與讀者緊密聯(lián)結(jié)起來。在普遍開展的閱讀推廣活動(dòng)中，讀者與資源的聯(lián)系一般是“泛式”關(guān)聯(lián)，即通常只將相關(guān)的書目推介給讀者，便認(rèn)為達(dá)成工作目標(biāo)。資源與讀者的需求契合度不高，其原因在于只注重文獻(xiàn)載體的推廣，對(duì)文獻(xiàn)本身的價(jià)值點(diǎn)與閃光點(diǎn)挖掘不足，因此讀者發(fā)現(xiàn)不了文獻(xiàn)的內(nèi)在價(jià)值。而通過對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)部知識(shí)體系或知識(shí)點(diǎn)的進(jìn)一步挖掘，向讀者推介的不再僅僅是書目資源，而是具體的知識(shí)點(diǎn)，以知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起相關(guān)的資源，這樣讀者的印象就會(huì)非常深刻，資源與讀者的緊密度就會(huì)大大提高。

2.2.2 以知識(shí)的講解為資源推廣助力

在知識(shí)挖掘中，一方面需要圖書館員的整理與挖掘，另一方面，還需要相應(yīng)的學(xué)科專家、任課教師進(jìn)行相關(guān)資源的講解。筆者在香港城市大學(xué)圖書館訪問期間，發(fā)現(xiàn)館內(nèi)有許多法律專業(yè)的古籍，但利用率卻不高。究其原因，在于讀者面對(duì)古籍，存在著古文字、語(yǔ)法等諸多閱讀障礙，即使有心閱讀也多無從下手。相關(guān)的學(xué)科專家和教師可起到提綱挈領(lǐng)的知識(shí)引導(dǎo)作用。

為此，我們?cè)O(shè)計(jì)出“以資源為中心，將資源利用的難點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)講解給讀者，拉近資源與讀者的認(rèn)知距離”的思路，主動(dòng)與法學(xué)院聯(lián)系，共同設(shè)計(jì)資源講解新模式，舉辦了法學(xué)博士班的法律古籍學(xué)習(xí)活動(dòng)。聘請(qǐng)?jiān)?jīng)擔(dān)任香港城市大學(xué)圖書館法律特藏中心顧問的學(xué)科專家邱澎生教授，結(jié)合圖書館法律文獻(xiàn)的特點(diǎn)，向?qū)W生講解中國(guó)古代法律典籍中蘊(yùn)含的知識(shí)。學(xué)科專家針對(duì)資源的講解成為文獻(xiàn)資源推廣的重要助力。

2.2.3 以館員的才智促進(jìn)資源推廣服務(wù)

圖書館員在以知識(shí)服務(wù)為核心的資源推廣工作中扮演著十分重要的角色。首先圖書館員根據(jù)館藏資源的特點(diǎn)進(jìn)行整理、歸類，將一些具有學(xué)術(shù)價(jià)值的資源整理出來，繼而組織相關(guān)知識(shí)線索和主題，設(shè)計(jì)相關(guān)的資源推介方式，例如知識(shí)講座、學(xué)術(shù)交流會(huì)、資源推介課堂等，通過與學(xué)科專家和任課教師的溝通，最后確定活動(dòng)方案，并在具體執(zhí)行中提供相應(yīng)的綜合智力服務(wù)。相較于常規(guī)的閱讀推廣活動(dòng)，館員在這一模式中，需要在知識(shí)挖掘、主題梳理、資源整合等活動(dòng)中全程提供智力服務(wù)，并建立與讀者的互動(dòng)。

館員的才智能力還體現(xiàn)在學(xué)科服務(wù)的水平上面。館員的學(xué)科服務(wù)能力不僅體現(xiàn)于學(xué)科資源服務(wù)的專業(yè)化，還體現(xiàn)于跨學(xué)科服務(wù)能力?？鐚W(xué)科服務(wù)需要館員具有較廣的知識(shí)視野，能夠敏銳捕捉到不同學(xué)科的知識(shí)關(guān)聯(lián)與研究熱點(diǎn)。這樣，通過館員的跨學(xué)科服務(wù)，可以促進(jìn)各專業(yè)的相互理解與溝通，消除學(xué)科隔閡與偏見，帶動(dòng)對(duì)不同學(xué)科之間學(xué)術(shù)資源的交叉學(xué)習(xí)與研究。

3 香港與上海兩所高校圖書館的案例分析

3.1 古籍推廣的知識(shí)服務(wù)模式

古籍是大學(xué)圖書館館藏的重要門類，就其史料價(jià)值與學(xué)術(shù)價(jià)值而言，具有不可動(dòng)搖的地位。但是如此重要的館藏，除中文專業(yè)的讀者外，其他讀者少有借閱，造成資源的浪費(fèi)。古籍涉及的學(xué)科眾多，如醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、農(nóng)業(yè)、冶金化工等，如果加以梳理與引導(dǎo)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些資源與現(xiàn)代學(xué)科的發(fā)展聯(lián)系非常緊密，具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性與繼承性。例如：在藥學(xué)領(lǐng)域，《本草綱目》作為中華經(jīng)典，其研究?jī)r(jià)值仍被現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)所重視。在香港城市大學(xué)圖書館與日本關(guān)西大學(xué)圖書館的交流中，據(jù)日本關(guān)西大學(xué)圖書館的館長(zhǎng)介紹，現(xiàn)在日本許多大學(xué)與研究所藏有不同版本的《本草綱目》，這部藥學(xué)經(jīng)典被科研人員反復(fù)研讀，其深厚的研究?jī)r(jià)值仍不斷被現(xiàn)代生物科技所挖掘?？梢姡偶械闹匾枷?、科學(xué)意義對(duì)現(xiàn)代各分支學(xué)科的基礎(chǔ)性研究仍然具有原生性啟發(fā)意義。對(duì)古籍進(jìn)行知識(shí)挖掘并推廣，幫助讀者重新認(rèn)識(shí)古籍與現(xiàn)代學(xué)科的關(guān)聯(lián)是大學(xué)圖書館重要的歷史責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

3.1.1 館員對(duì)古籍特點(diǎn)的挖掘及對(duì)讀者的分析

香港城市大學(xué)圖書館擁有中國(guó)法律史方面的特色館藏，但是這些珍貴的資源平時(shí)卻少有師生問津。為此，館員圍繞資源特點(diǎn)及讀者需求進(jìn)行了多方面的調(diào)研。

其一，發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)古籍與現(xiàn)代學(xué)科的傳承及關(guān)聯(lián)認(rèn)知較少，對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足。受現(xiàn)代教育體系影響，人們對(duì)現(xiàn)代科學(xué)的認(rèn)知較為系統(tǒng)而完整，但對(duì)于蘊(yùn)含豐富古人智慧與前人科學(xué)思想的古代文獻(xiàn)卻知之甚少，尤其對(duì)于古文獻(xiàn)與當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的關(guān)系就更加缺少了解。在現(xiàn)代各種學(xué)科的架構(gòu)都較完善的條件下，為什么還要從古文獻(xiàn)中挖掘知識(shí)、觸發(fā)創(chuàng)新，在這方面讀者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)與尋求的意識(shí)很少，從而發(fā)現(xiàn)與探索的積極性不足。

其二，發(fā)現(xiàn)讀者閱讀古籍的語(yǔ)言能力不足，對(duì)古文獻(xiàn)望而卻步?！白R(shí)其字，卻不知其義”，這就是文言文閱讀障礙造成的“功能性文盲”。香港城市大學(xué)的景祥枯教授在提到這一現(xiàn)象時(shí)，借用了“功能性文盲”這一概念。香港在中學(xué)教育階段，縮減了文言文的教育內(nèi)容，由此造成學(xué)生文言文閱讀能力的逐漸下降，形成了文言文閱讀障礙。讀者通讀文字都存在困難，更難利用古籍進(jìn)行科研，必然將古籍束之高閣。

其三，發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)古文獻(xiàn)的查找方法與利用工具缺乏系統(tǒng)知識(shí)，因此對(duì)古籍無從下手?，F(xiàn)代的信息素養(yǎng)課程多建立在基于網(wǎng)絡(luò)的搜索技巧與手段上，對(duì)于傳統(tǒng)古籍查閱方法的教育卻是空白。

因此，不從資源特點(diǎn)及讀者需求角度出發(fā)，不從根本上解決以上三個(gè)問題，古文獻(xiàn)資源與讀者之間就很難建立起關(guān)聯(lián)，浮于表面的資源推介都是流于形式和效度不高的。

3.1.2 古籍的進(jìn)階式知識(shí)服務(wù)推廣模式

通過對(duì)古籍的特點(diǎn)及對(duì)讀者利用障礙的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，文言文教育的缺失成為古籍傳承的阻礙。為此，香港城市大學(xué)圖書館館員在熟悉與掌握本館資源的基礎(chǔ)上，對(duì)讀者采用了進(jìn)階式知識(shí)教育模式，從而實(shí)現(xiàn)古籍推廣的知識(shí)服務(wù)目標(biāo)。

進(jìn)階式資源推廣模式旨在幫助讀者搭建起古籍學(xué)習(xí)的“鷹架”結(jié)構(gòu)，由易人難，逐步提高學(xué)習(xí)的興趣與能力，從而達(dá)到能夠?qū)⒐偶械闹R(shí)與專業(yè)研究結(jié)合起來的目的。為此，香港城市大學(xué)圖書館設(shè)計(jì)了具有層級(jí)性的學(xué)習(xí)階段，具體包括：

（1）感性認(rèn)知階段。

2012-2014年度開展了“科學(xué)與藝術(shù)·兩岸三地院士、杰出學(xué)者書法展”活動(dòng)，在提高讀者欣賞品味與領(lǐng)悟能力的同時(shí)，舉辦了“知文寫意·唐詩(shī)、宋詞、元曲——兩岸三地學(xué)生書法比賽”活動(dòng)，將書法藝術(shù)作為讀者進(jìn)入古籍學(xué)習(xí)的門徑。

結(jié)合香港城市大學(xué)圖書館藏《國(guó)語(yǔ)四千年潮流圖》（黎錦熙編，1929年修訂版，80×107cm），為讀者開設(shè)資源課程，館員從歷史、文學(xué)、思想脈絡(luò)發(fā)展的角度對(duì)這張圖表進(jìn)行講解，幫助讀者在書法藝術(shù)、文學(xué)、歷史、古文修辭、文化等方面建立知識(shí)關(guān)聯(lián)與資源匹配。

組織中國(guó)文化賞析資源，邀請(qǐng)香港城市大學(xué)中國(guó)文化中心的徐莉莎老師與館員共同制作《筆鋒翰墨知文寫意——中國(guó)書法藝術(shù)賞析》學(xué)習(xí)手冊(cè)。通過教師的講解，以及在線教學(xué)與視頻資源、館藏資源的相互結(jié)合，推進(jìn)讀者對(duì)古籍及中國(guó)文化的認(rèn)知。

（2）語(yǔ)言學(xué)習(xí)階段。

開展文言文互學(xué)計(jì)劃。在前期舉辦書法展及書法比賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，要求讀者不僅能夠“書其文”，還需要“知其意”。在讀者的書法研習(xí)過程中，要求選取對(duì)其影響較深的中華經(jīng)典作為書法內(nèi)容。同時(shí)，邀請(qǐng)國(guó)學(xué)基礎(chǔ)較好的讀者，與基礎(chǔ)較弱的同學(xué)組成“一帶多”的文言文互學(xué)小組，由教師指導(dǎo)，定期進(jìn)行幫扶學(xué)習(xí)及分享活動(dòng)。

（3）工具學(xué)習(xí)階段。

現(xiàn)行的信息素養(yǎng)課程大多是面向現(xiàn)代學(xué)科的信息及文獻(xiàn)檢索的培訓(xùn)，對(duì)傳統(tǒng)學(xué)科信息資源的檢索利用方法的培訓(xùn)與教育卻是空白。在這一環(huán)節(jié)，館員制作了《四庫(kù)全書》、古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)檢索使用方法的在線教育視頻。讀者可以通過對(duì)在線視頻的反復(fù)觀看，掌握查找與利用古籍的方法。

（4）知識(shí)講解階段。

由館員梳理古籍中值得推廣的知識(shí)線索，策劃相關(guān)主題演講，邀請(qǐng)材料科學(xué)領(lǐng)域的杜經(jīng)寧院士向人文學(xué)科學(xué)生開設(shè)《書法與微電子技術(shù)的過去、現(xiàn)在與未來》專題講座。

對(duì)不易被讀者發(fā)現(xiàn)與認(rèn)知的知識(shí)細(xì)節(jié)進(jìn)行講解。在這方面，結(jié)合香港城市大學(xué)圖書館法律資源的特點(diǎn)，圖書館邀請(qǐng)了曾經(jīng)擔(dān)任香港城市大學(xué)圖書館法律特藏中心顧問的邱澎生教授，以《明清中國(guó)司法場(chǎng)域的建構(gòu)與變遷》為主題，向?qū)W生講解中國(guó)古代法律典籍中蘊(yùn)含的知識(shí)點(diǎn)，深入淺出地講解了中國(guó)古代諸如“祥刑”“幕友”“訟師”等法律歷史概念。在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，邀請(qǐng)鄒至莊先生為師生講解司馬遷《史記·貨殖列傳》中關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的記載。在這一階段，課程教師全程參與，學(xué)科館員予以輔助，形成學(xué)科專家、教師、館員三方協(xié)同教學(xué)的合作模式。

通過以上幾個(gè)階段的啟蒙與學(xué)習(xí)，讀者對(duì)中國(guó)文化與古籍有了由淺至深、由欣賞到主動(dòng)學(xué)習(xí)的進(jìn)階式學(xué)習(xí)過程，這一教育模式受到了師生的歡迎與好評(píng)。與此同時(shí)，為幫助讀者提高古籍閱讀水平，香港城市大學(xué)圖書館還定期舉辦讀者互動(dòng)沙龍及分享會(huì)。

3.2 藝術(shù)人文類資源推廣的知識(shí)服務(wù)方式

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)是以財(cái)經(jīng)教育為特色的綜合性大學(xué)，在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面，不僅注重專業(yè)的培養(yǎng)，更注重對(duì)學(xué)生藝術(shù)與人文素質(zhì)的培養(yǎng)，注重提升學(xué)生在藝術(shù)、人文、哲學(xué)、政治等方面的人文修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生大視野、大情懷的社會(huì)責(zé)任感與使命感。

3.2.1 館員對(duì)藝術(shù)人文資源特點(diǎn)的挖掘及推廣服務(wù)

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館空間建構(gòu)的理念是：圖書館不僅是資源的存儲(chǔ)空間，更是資源與學(xué)習(xí)的互動(dòng)空間。讀者在其中獲取資源，進(jìn)而將資源轉(zhuǎn)化為個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、求知能力、從讀到寫的轉(zhuǎn)化能力、從理解到表達(dá)的提升能力、從個(gè)人到群體的分享能力。

藝術(shù)人文的素養(yǎng)教育，恰恰需要這種空間設(shè)計(jì)理念的配合與呼應(yīng)。開放式互動(dòng)空間能夠加強(qiáng)讀者對(duì)藝術(shù)人文類資源的體驗(yàn)式觀感。為此，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館建造了新的閱讀空間——博雅書堂，通過空間的強(qiáng)化激發(fā)讀者的閱讀興趣與藝術(shù)感知。這種新的閱讀空間呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

其一，資源不再是零散在書架中、各載體分類中的碎片式資源，而是通過圖書館員的集約化組織后，將資源與讀者的閱讀體驗(yàn)結(jié)合在一起。不僅激活了資源，還給讀者營(yíng)造出一種情境式閱讀體驗(yàn)與閱讀氛圍，使讀者在具體生動(dòng)的情境中感知、把握藝術(shù)人文的精髓與魅力，從而啟發(fā)內(nèi)心，激發(fā)他們主動(dòng)尋求、獲取相關(guān)資源的熱情以及系統(tǒng)而完整地補(bǔ)充自身所需知識(shí)的能力。

其二，在這種開放式格局下，建立的互動(dòng)模式是多維的互動(dòng)。它可以是館員、讀者與資源的互動(dòng)，讀者、學(xué)科專家與資源的互動(dòng)，讀者與讀者的互動(dòng)，還可以是任意組合間的互動(dòng)。這種開放的互動(dòng)格局，突出了資源與人之間的交流，促進(jìn)了讀者之間知識(shí)的分享與傳播。通過這個(gè)互動(dòng)空間，可以讓讀者接觸和感知不同主題的藝術(shù)與人文知識(shí)，培養(yǎng)閱讀、求知興趣，激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新。

在全方位互動(dòng)中，館員、專家、讀者可以就資源的獲取、發(fā)現(xiàn)與利用等提出意見與建議，分享資源利用體驗(yàn)、學(xué)習(xí)感受、困惑難點(diǎn)等，館員在搜集整理意見的同時(shí)，也可以思考改進(jìn)資源推廣當(dāng)中存在的問題。

3.2.2 互動(dòng)開放式知識(shí)服務(wù)空間平臺(tái)構(gòu)建

為培養(yǎng)讀者的知行能力，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)與香港城市大學(xué)圖書館聯(lián)合舉辦了幾屆“悅讀·行者的故事”旅行隨筆征文活動(dòng)。在這個(gè)聯(lián)合項(xiàng)目中，兩校面向全校讀者征集旅行中的隨筆故事、旅行感悟，要求他們將旅行中的所思所想付諸筆端。通過這一項(xiàng)目，可以幫助讀者進(jìn)行知識(shí)能力轉(zhuǎn)換與提升?！白x萬卷書，不如行萬里路”，旅行是活的、生動(dòng)的書本知識(shí)再現(xiàn)，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合理解，以行促知。為了更好地尋訪古跡和歷史文化景觀，使旅行的意義更加深刻，讀者必須對(duì)旅行地進(jìn)行文學(xué)、歷史、地理、哲學(xué)、建筑等多方面知識(shí)的調(diào)動(dòng)與尋求。從知識(shí)尋求到實(shí)地旅行，是一個(gè)從讀到行、由抽象到具體的過程，這個(gè)過程需要將知識(shí)融會(huì)貫通起來。結(jié)束旅行后，由行到寫，則是需要讀者注入自己思考、回歸理性的過程，是讀者從文獻(xiàn)到知識(shí)能力轉(zhuǎn)換的連續(xù)過程。最后，項(xiàng)目以結(jié)集出版的形式對(duì)活動(dòng)及成果進(jìn)行總結(jié)，以學(xué)科教師的點(diǎn)評(píng)、賞析，以師生讀者們的分享傳遞作為活動(dòng)的延伸。

在提升讀者音樂、文學(xué)、藝術(shù)賞析等修養(yǎng)方面，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館的通識(shí)閱讀空間“博雅書堂”充分發(fā)揮了分享與傳遞的作用。“博雅書堂”是空間功能展現(xiàn)與互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建構(gòu)的結(jié)合。它以情境化閱讀與交流的新理念，以閱讀主題的設(shè)計(jì)、閱讀細(xì)節(jié)的感知與分享、閱讀信息的不斷積累，作為其運(yùn)行的宗旨。在以“博雅之旅”為閱讀品牌的系列活動(dòng)中，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館舉辦了品讀巴金、張愛玲等作家的經(jīng)典文學(xué)作品的系列活動(dòng)，通過舉辦巴金、張愛玲的生平展、作品展、作品品讀會(huì)、影視作品賞析會(huì)、學(xué)科教師點(diǎn)評(píng)等連續(xù)環(huán)節(jié)，使讀者對(duì)經(jīng)典作家的作品有了立體而全面的理解與體會(huì)。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館嘗試幫助讀者搭建從藝術(shù)資源欣賞到自己動(dòng)手直接參與創(chuàng)作的平臺(tái)。如圖書館舉辦的剪紙作品展、橡皮筆油畫體驗(yàn)系列活動(dòng)?；顒?dòng)采用教師授課與讀者現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作相結(jié)合的形式，讀者可以一邊欣賞藝術(shù)作品，一邊聆聽藝術(shù)的賞析與創(chuàng)造技巧，最重要的是可以自己動(dòng)手，直接參與剪紙、油畫的創(chuàng)作，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)藝術(shù)資源從抽象到感性理解的過程。這種新型的體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞艿搅藥熒膹V泛好評(píng)，讀者紛紛表示對(duì)“博雅書堂”系列活動(dòng)的期待。目前，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館也正從中華傳統(tǒng)文化教育人手，逐步開展創(chuàng)新型閱讀體驗(yàn)活動(dòng)。

4 結(jié)論

香港城市大學(xué)圖書館和上海財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館的資源推廣模式表明，以知識(shí)服務(wù)為本的理念為大學(xué)圖書館的資源服務(wù)提出了新思路?！拔磥淼膱D書館是知識(shí)資源中心”[7]，今后大學(xué)圖書館的建設(shè)應(yīng)更加注重對(duì)資源的發(fā)掘與利用，對(duì)各種資源的整合與揭示應(yīng)更加注重與讀者的關(guān)聯(lián)，更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳播與互動(dòng)分享。

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7 柯平.圖書館知識(shí)管理的發(fā)展方向[J].圖書情報(bào)工作，2010（9）：5.