申群意

摘 要：傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，需探索新的以人為本的教學(xué)管理制度，更新教學(xué)管理理念，優(yōu)化管理流程再造教學(xué)模式，提高高校教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校 教學(xué)管理 流程再造

中圖分類號(hào)：G627 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）09-0-01

高等學(xué)校是要通過一定的方式將人力、物力、財(cái)力和信息這四類傳統(tǒng)要素加以結(jié)合，轉(zhuǎn)換成滿足某一特定需要的另一種要素組合的過程，以便完成自己的組織使命。將流程再造理論運(yùn)用于高校教學(xué)管理改革，有利于現(xiàn)代高校教學(xué)管理模式的逐步建立，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)流程再造的技術(shù)基礎(chǔ)是信息化，與高校教育管理改革的背景相一致。

一、創(chuàng)新質(zhì)量管理理念，優(yōu)化教學(xué)管理思想

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，對(duì)高等教育提出了新的挑戰(zhàn)，高等學(xué)校要牢固樹立“以人為本”的管理理念，把為學(xué)生服務(wù)作為教學(xué)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，讓學(xué)生得到全面發(fā)展，調(diào)動(dòng)他們的教學(xué)熱情和工作積極性.以推動(dòng)學(xué)校各方面工作的有序運(yùn)行。

高校教師應(yīng)向創(chuàng)新型教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，認(rèn)真修訂教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)大綱及考試大綱，把自己的最新研究成果充實(shí)到教學(xué)中；學(xué)院應(yīng)組織教師以課題形式進(jìn)行課程教學(xué)研討，積極開展教學(xué)方法及教學(xué)手段的改革，將傳統(tǒng)“單項(xiàng)灌輸式”的靜態(tài)教學(xué)改為“研討式”“啟發(fā)式”“探索式”等互動(dòng)式教學(xué)方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加第二課堂活動(dòng)，指導(dǎo)大學(xué)生參與創(chuàng)新項(xiàng)目的研究，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力，提升大學(xué)生素質(zhì)。

二、再造教學(xué)管理流程，優(yōu)化教學(xué)組織管理

高校教學(xué)管理的現(xiàn)行教學(xué)管理制度決定了高校教學(xué)管理業(yè)務(wù)流程，學(xué)校以崗位管理流程為核心，對(duì)崗位管理及其相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，對(duì)于低效的管理流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展高校教學(xué)管理流程。每項(xiàng)核心流程由一個(gè)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)利用信息平臺(tái)對(duì)自己負(fù)責(zé)是業(yè)務(wù)全面管理。使教學(xué)管理系統(tǒng)的優(yōu)化在更大程度上涉及流程再造、教學(xué)管理模式創(chuàng)新的管理改革，利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立科學(xué)的教學(xué)管理系統(tǒng)。學(xué)校成立了開發(fā)組，研發(fā)了一套教務(wù)管理信息系統(tǒng)，采用CS和BS雙模式設(shè)置了教務(wù)處部門管理、院系教務(wù)干事管理、教師和學(xué)生幾個(gè)功能模塊。用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)代替手工勞動(dòng)，減少了出錯(cuò)率，教學(xué)資源得到共享，提高了管理效率。還對(duì)各項(xiàng)管理流程進(jìn)行了優(yōu)化，如教學(xué)計(jì)劃制定及執(zhí)行流程優(yōu)化；選課管理流程優(yōu)化；教材征訂制度的優(yōu)化；等級(jí)考試報(bào)名流程優(yōu)化等。現(xiàn)以四、六級(jí)等級(jí)考試報(bào)名流程再造做一個(gè)比較，如表1所示，不難看出管理流程再造后的效應(yīng)。

通過流程再造發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)行的教學(xué)管理系統(tǒng)存在的缺陷。以教學(xué)考核評(píng)價(jià)為例，目前學(xué)校在學(xué)生的教務(wù)管理系統(tǒng)中設(shè)置了該項(xiàng)功能來考評(píng)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，但該項(xiàng)功能設(shè)置在學(xué)生期末查詢成績(jī)時(shí)，必須先給教師打分才能進(jìn)入系統(tǒng)，這樣使得學(xué)生為查成績(jī)而給教師打分，教學(xué)評(píng)價(jià)流于形式，沒有起到最終的作用。

三、加大改革力度，優(yōu)化教學(xué)管理制度

要提高教學(xué)管理質(zhì)量，需要制訂一套完整、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，明確各個(gè)部門的職能，有效的規(guī)范工作秩序，并形成自我完善、自我約束的機(jī)制，以保障教學(xué)系統(tǒng)正常運(yùn)行，

確保學(xué)校的教學(xué)管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)管理制度的建設(shè)，注重其開拓性與創(chuàng)新性，保證工作的可持續(xù)性發(fā)展，優(yōu)化教學(xué)管理機(jī)制。根據(jù)各種實(shí)際需要，加強(qiáng)教學(xué)管理制度的協(xié)調(diào)性與互補(bǔ)性，將教學(xué)管理制度的改革與創(chuàng)新與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，優(yōu)化教學(xué)資源配置，不斷提高教育教學(xué)水平，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)管理人員服務(wù)水平

高等學(xué)校教學(xué)管理人員是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的組織者與管理者，其服務(wù)對(duì)象是教師和學(xué)生，是直接聯(lián)系學(xué)校、院系與老師、學(xué)生之間的紐帶，起著承上啟下、溝通交流的作用，其管理服務(wù)水平的高低直接影響著學(xué)校的發(fā)展。教學(xué)管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，須掌握學(xué)校教學(xué)管理的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)、靈活的管理，因此高等學(xué)校要健全對(duì)教學(xué)管理人員的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，穩(wěn)定教學(xué)管理隊(duì)伍，加強(qiáng)高等學(xué)校教學(xué)管理人員的績(jī)效考核，激發(fā)其工作熱情，提高其工作效率和服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到服務(wù)于師生、服務(wù)于教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

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