王冬

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)管理中，作為具有核心性作用的安全信息系統(tǒng)管理研究，愈加受到大眾及其企業(yè)內(nèi)部管理者的重視。與此同時(shí)，也由于安全系統(tǒng)的缺失或不完善，安全事故頻發(fā)成為影響企業(yè)發(fā)展的一大阻滯因素。筆者以自我所在工作點(diǎn)的企業(yè)為主要探討對(duì)象，就其如何進(jìn)一步助推構(gòu)建起現(xiàn)代化的安全管理信息系統(tǒng)做簡(jiǎn)要探析，希冀對(duì)其他企業(yè)發(fā)展有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 安全管理 信息系統(tǒng) 構(gòu)建策略

中圖分類號(hào)：TP309 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）09-00-02

安全事故的發(fā)生雖然是來(lái)源于綜合性的因素，但就其根源而言，依舊可以追溯其一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中安全信息管理模塊。綜合觀察當(dāng)下許多現(xiàn)代型企業(yè)，由于其發(fā)展方向與范圍逐漸延伸，所需管理的內(nèi)容也隨之而增多，這就導(dǎo)致“安全管理”工作更加繁復(fù)，這往往被企業(yè)發(fā)展所忽略。落實(shí)處理這一難題，需要企業(yè)管理及時(shí)更新自我安全意識(shí)，同時(shí)從多角度、多方面進(jìn)行整改，綜合提升企業(yè)安全管理質(zhì)效，為企業(yè)更好發(fā)展保駕護(hù)航。

一、當(dāng)下企業(yè)安全管理信息系統(tǒng)構(gòu)設(shè)存在問(wèn)題

企業(yè)安全事故是影響企業(yè)發(fā)展的一大阻力因素，綜合觀察當(dāng)下的許多現(xiàn)代型企業(yè)，包括筆者所在的企業(yè)，其在安全信息管理系統(tǒng)上依舊存在如下一些亟待解決的問(wèn)題：

1.企業(yè)安全管理工作質(zhì)效低下

由于科技技術(shù)與信息數(shù)據(jù)更新快、發(fā)展迅速，導(dǎo)致舊式安全管理中“人工操作”式工作無(wú)法滿足其任務(wù)需求，因?yàn)榘踩芾硐到y(tǒng)并非單純地針對(duì)某一領(lǐng)域，而是貫徹始終的“綜合性”任務(wù)系統(tǒng)[1]。就鐵路運(yùn)輸企業(yè)而言，其具體管理對(duì)象以及工作任務(wù)量隨著信息發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求而不斷擴(kuò)大，但是許多部門(mén)針對(duì)安全管理這一模塊的工作依舊采用“人工”法，即海量的運(yùn)輸記錄、安全登記、事故處理等都是以人工為工作標(biāo)準(zhǔn)，這就安全事故的處理質(zhì)效而言無(wú)疑起到的作用很是微薄。同時(shí)，對(duì)于許多安全事故檢測(cè)、處理的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)甚至電腦檢測(cè)軟件的落后也可以對(duì)安全質(zhì)效產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

而由于業(yè)務(wù)管理包括的范圍極其寬泛，安全管理很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化、一致化，這就導(dǎo)致許多安全隱患無(wú)法及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，而各部門(mén)之間以及上下級(jí)人員之間的聯(lián)系也會(huì)受此影響[2]。

2.安全信息系統(tǒng)的構(gòu)建共享性較差

這主要是體現(xiàn)在許多企業(yè)之間由于受到距離、服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容等多個(gè)方面因素的影響，其彼此之間所擁有的具有自我企業(yè)發(fā)展特色的安全信息管理策略并未得到及時(shí)、如實(shí)地共享，例如鐵路運(yùn)輸與一般高速路運(yùn)輸之間，或者與其他比如建筑類企業(yè)等對(duì)安全管理要求較為嚴(yán)格的企業(yè)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源分享與借鑒[3]。其次，由于受到管理部門(mén)工作任務(wù)的差別，許多企業(yè)內(nèi)部之間并未完全實(shí)現(xiàn)管理理念交流，使得各部門(mén)間工作較為獨(dú)立。如運(yùn)輸安全管理與承接管理部之間的交流性較為薄弱。并且，由于安全信息共享工作的缺失，這又導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“多重信息資源構(gòu)建”的現(xiàn)象，即每一工作部門(mén)都彼此設(shè)立安全信息管理系統(tǒng)，這不僅無(wú)益于提升企業(yè)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)性，還無(wú)形中增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)。

3.安全信息系統(tǒng)構(gòu)建技術(shù)較為缺失

綜合觀察當(dāng)下許多企業(yè)，其針對(duì)安全事故的處理過(guò)程大多十分繁復(fù)，而且就其最終的效果而言也只是杯水車薪。同時(shí)，作為安全信息管理系統(tǒng)構(gòu)建的主要?jiǎng)恿?，科技技術(shù)的缺失與不完善又間接地增加企業(yè)管理負(fù)擔(dān)。

作為管理技術(shù)設(shè)定中的重要板塊，應(yīng)急安全管理系統(tǒng)也是安全信息系統(tǒng)構(gòu)建的主要內(nèi)容之一。安全應(yīng)急系統(tǒng)的設(shè)定可以包含兩個(gè)方面，其一是在進(jìn)行實(shí)際性活動(dòng)之前就其人員進(jìn)行輔導(dǎo)性教學(xué)，提升其自我安全防范意識(shí)。其二是提前預(yù)先設(shè)定好一整套預(yù)防措施，如人員傷亡救濟(jì)、物資損壞賠償以及其他后期管理工作，確保在發(fā)生安全事故之后，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確處理好事故，確保能及時(shí)提供救援資源。

二、當(dāng)下企業(yè)安全管理信息系統(tǒng)構(gòu)設(shè)基本策略

企業(yè)發(fā)展的好壞可以通過(guò)其安全管理信息系統(tǒng)構(gòu)建的水平高低而顯露出來(lái)。在不斷發(fā)展中的企業(yè)在發(fā)展中，逐漸將其重心放在“發(fā)展—安全”這一模塊上，即既需要保證企業(yè)能夠發(fā)展，又需要保證企業(yè)在安全范圍內(nèi)穩(wěn)定性成長(zhǎng)[4]。所以，結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)蠲?，?gòu)設(shè)助推企業(yè)發(fā)展的安全管理信息系統(tǒng)具有必要性和急迫性。

1.完善安全管理信息系統(tǒng)整體構(gòu)設(shè)水平

一個(gè)企業(yè)的安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)設(shè)是一項(xiàng)較為繁復(fù)的工作，而如果要實(shí)時(shí)性地展開(kāi)安全系統(tǒng)構(gòu)建，就科學(xué)化而言應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面：

第一是安全模型的構(gòu)設(shè)。即需要相關(guān)人員就鐵路運(yùn)輸?shù)目傮w形勢(shì)給予觀察與分析，將其大致情況進(jìn)行整合、分析，然后并以此為基準(zhǔn)設(shè)定一個(gè)包容性大、體現(xiàn)性強(qiáng)的物理模型。當(dāng)然物理模型的設(shè)定并不是只是為了簡(jiǎn)單地還原、觀察整體安全構(gòu)設(shè)環(huán)境，同時(shí)還是對(duì)預(yù)先設(shè)定的管理理念的“實(shí)驗(yàn)”。即通過(guò)安全模型檢驗(yàn)安全管理理念、模式是否適合企業(yè)安全需求。

其二是做好數(shù)據(jù)分析處理工作。眾所周知，鐵路運(yùn)輸對(duì)安全性事故預(yù)防性十分高，同時(shí)其所涉及的各項(xiàng)安全分析數(shù)據(jù)也十分冗雜，舊式的數(shù)據(jù)處理儼然已經(jīng)不滿足于海量型的安全信息，所以這就需要相關(guān)管理者借用一定的電腦信息處理軟件對(duì)其施以分析與分類保存，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差[5]。

其三是明晰安全管理信息系統(tǒng)之間的“主次”關(guān)系，即因?yàn)樵谶M(jìn)行安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)設(shè)的工作時(shí)，由于受到各部門(mén)、各區(qū)域?qū)ζ渌?fù)責(zé)的地區(qū)管理、工作實(shí)施具有差異性。藉此就需要“因重要性而主次分明”，互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的發(fā)展為其安全等次確定提供主要載體，即可以分別建立“中央數(shù)據(jù)庫(kù)”以及“其他數(shù)據(jù)庫(kù)”，使其形成“分散式”管理，既滿足企業(yè)總部對(duì)安全信息的總體需求、整體規(guī)劃，同時(shí)也能夠很好地照顧到其他分部，為其及時(shí)傳達(dá)安全管理政策、信息等。這樣助推實(shí)現(xiàn)“大小合一、綜合發(fā)展”。例如，就鐵路運(yùn)輸公司而言，在進(jìn)行安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)具有主導(dǎo)型作用的“中央管理數(shù)據(jù)庫(kù)”進(jìn)行整體性管理，同時(shí)再在其之下的各個(gè)部門(mén)設(shè)定具有連接性的“分散數(shù)據(jù)庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)“分工管理”，同時(shí)又能夠在極端的時(shí)間里，為總部提供可靠的安全信息。所以，這一系統(tǒng)又具有及其凸顯的“雙重性作用”[6]。

2.提升安全管理信息系統(tǒng)構(gòu)設(shè)的技術(shù)水平

就當(dāng)前的技術(shù)而言，我國(guó)的許多企業(yè)就這一模塊的安全工作處理技術(shù)依舊來(lái)源于國(guó)外靈感，如我們時(shí)常所見(jiàn)到的Maplnfo（6.5），結(jié)合Delhi 7.0 以及Access為其前后兩端數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)、處理工具。而借助這一信息管理系統(tǒng)，使之與電腦端Windows進(jìn)行緊密結(jié)合、相互合作，使之更加簡(jiǎn)易化。

另外針對(duì)在外性安全信息管理工作的展開(kāi)而言，除了一般性檢測(cè)型管理、記錄，還可以充分借助GPS、GIS等先進(jìn)地理信息技術(shù)，使其形成一整套完整性、實(shí)用性超強(qiáng)的檢測(cè)系統(tǒng)，使其均為安全管理信息系統(tǒng)所服務(wù)。借用GPS能夠?yàn)榘踩畔⑾到y(tǒng)提供相關(guān)運(yùn)作對(duì)象的運(yùn)作方向，使得其運(yùn)作始終在大系統(tǒng)的管轄范圍內(nèi)部。同時(shí)使用GIS技術(shù)為管理系統(tǒng)中的一部分，即其在進(jìn)行實(shí)際性的工作時(shí)，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┤轿恍畔①Y料，不僅可以窺測(cè)具體工作運(yùn)作狀貌，還能夠?yàn)楣ぷ鞯恼w分析提供可靠性的一手資料。這些科技技術(shù)的綜合應(yīng)用能夠全面性地提升安全檢測(cè)工作的整體效果[7]。

同時(shí)，以筆者所在的企業(yè)為主要探討對(duì)象，企業(yè)進(jìn)行自我安全管理信息系統(tǒng)的構(gòu)設(shè)工作中，對(duì)于自我企業(yè)無(wú)法提供的科技技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整、積極引進(jìn)。首先就發(fā)展較為落后的技術(shù)可以“引新補(bǔ)舊”，提升工作效速。而對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)而言依舊沒(méi)有的技術(shù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行市場(chǎng)考察、分析，找尋技術(shù)使用上的漏洞點(diǎn)，積極引進(jìn)、積極改良，使其成為為自我安全管理提供服務(wù)的“一把手”。

3.優(yōu)化安全管理信息系統(tǒng)構(gòu)設(shè)整體性管理

企業(yè)安全管理模塊至始至終都是作為一個(gè)企業(yè)所必要重視的板塊，而安全系統(tǒng)并非針對(duì)性管束哪一方面，而是一項(xiàng)綜合性的管理工作。這就導(dǎo)致在進(jìn)行具體管理中，還需要進(jìn)一步優(yōu)化其涉及的多個(gè)管理領(lǐng)域。

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)的規(guī)章制度條約的管理工作，建立安全管理信息系統(tǒng)，伴隨其產(chǎn)生的管理制度具有“約束”與“助推”的作用。但是這需要企業(yè)的管理者悉心做好整體工作，使得最終形成的管理制度符合相關(guān)工作開(kāi)展的實(shí)際性需求，即要求其制度設(shè)定具有“可信度與可行性”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言具有權(quán)威性，對(duì)受制者而言具有可信度。

其次，需要積極做好企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理工作，即強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部人員的安全知識(shí)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化本職工作的監(jiān)督力度。如加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)輸人員對(duì)運(yùn)輸安全知識(shí)與自救技巧的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員對(duì)易燃易爆物品等違法禁令物品的認(rèn)知培訓(xùn)，如此重重加強(qiáng)、層層強(qiáng)化，使得安全意識(shí)扎根員工意識(shí)，進(jìn)而形成可靠性較強(qiáng)的安全行為。同時(shí)，對(duì)于內(nèi)部員工的管理還需要及時(shí)做好“更新：工作，即及時(shí)招聘技術(shù)過(guò)硬、安全意識(shí)強(qiáng)的員工，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

最后，對(duì)于這一系統(tǒng)的管理工作，還應(yīng)當(dāng)包括數(shù)據(jù)檔案的記錄與收藏。使用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、借用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢(shì)對(duì)安全檔案進(jìn)行記錄，這也是應(yīng)當(dāng)注意的一大問(wèn)題。

綜上所言，安全管理信息系統(tǒng)的建立就當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展而言具有急切性和必要性，在進(jìn)行具體規(guī)劃、行動(dòng)時(shí)，不僅需要從整體系統(tǒng)構(gòu)造探究出發(fā)，同時(shí)還需要緊密結(jié)合實(shí)際需求，強(qiáng)化科技技術(shù)的助推作用，最后還需要對(duì)該系統(tǒng)運(yùn)行中的涉及的制度、人員以及相關(guān)檔案做好管理工作，使得企業(yè)安全管理信息系統(tǒng)的設(shè)立滿足多樣性、科學(xué)性、可行性與長(zhǎng)久性。

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