王艷娟

【摘 要】目的：探討人性化護理應用于乙肝患者的臨床效果。方法：選取在我院接受治療的乙肝患者80例作為研究對象，應用數(shù)字隨機法進行分組（對照組、研究組），對照組實施常規(guī)護理，研究組實施人性化護理，對比分析兩組患者護理滿意度及護理干預后兩組患者抑郁與焦慮情緒。結(jié)果：研究組的患者在護理滿意度及護理后焦慮、抑郁情緒結(jié)果方面均顯著優(yōu)于對照組（p<0.05），差異存在統(tǒng)計學意義。結(jié)論：對乙肝患者實施人性化護理服務，有助于改善患者心理狀態(tài)與情緒，患者滿意度高，應用效果顯著。

【關(guān)鍵詞】乙肝患者；人性化護理；焦慮情緒；抑郁情緒；臨床效果

【中圖分類號】R249 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）10-155-01

乙肝是乙肝病毒檢測結(jié)果為陽性的一種乙型肝炎，具有較高的發(fā)病率與病死率。由于大部分患者對乙肝缺乏正確的認識，患病后易出現(xiàn)抑郁、焦慮等負面情緒，不良情緒不僅會影響臨床治療效果，還會降低患者生活質(zhì)量。對乙肝患者實施人性化護理，注重患者心理狀態(tài)，提升患者對乙肝知識掌握度，可有效改善患者心理狀態(tài)，進而促進臨床治療、護理工作的順利開展。為了探討人性化護理在乙肝患者臨床中的應用效果，本文進行了詳細分析，現(xiàn)將具體情況進行如下報告：

1 臨床資料與方法

1.1 臨床資料 選取在我院接受治療的乙肝患者80例作為研究對象，應用數(shù)字隨機法進行分組（對照組、研究組），每組有40例患者。對照組中有女性17例，男性23例，年齡在19歲-60歲之間，平均（42.08±3.82）歲，病程在2個月-7年之間，平均病程為（3.62±1.28）年。研究組中有女性19例，男性21例，年齡在20歲-62歲之間，平均（43.51±4.21）歲，病程在3個月-8年之間，平均病程為（3.52±1.50）年。在年齡、性別與病程等基本資料方面兩組無巨大差異（p>0.05）。

1.2 方法 對照組患者實施常規(guī)護理，例如輸液、發(fā)藥與告知有關(guān)注意事項等。研究組的患者實施人性化護理，包含環(huán)境護理、心理護理、用藥指導以及飲食干預等內(nèi)容。

1.3 觀察指標 應用科室自制滿意度問卷調(diào)查表對兩組患者滿意度進行調(diào)查，分為非常滿意、滿意與不滿意三等等級，計算出各組患者滿意度。護理干預6個月后對患者進行焦慮、抑郁評分，應用焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）進行，得分越高表示患者焦慮、抑郁情緒越嚴重。

1.4 統(tǒng)計學分析 應用SPSS20.0軟件處理數(shù)據(jù)，計量資料接受t檢驗；計數(shù)資料接受x2檢驗，P<0.05說明差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 護理干預后兩組患者焦慮、抑郁評分比較 護理干預后，研究組患者焦慮、抑郁評分明顯低于對照組（p<0.05），詳細情況如表1所示：

2.2 患者滿意度分析 對照組患者，非常滿意18例，滿意14例，不滿意8例，滿意度為80.00%；研究組患者，非常滿意26例，滿意13例，不滿意1例，滿意度為97.50%。經(jīng)比較研究組滿意度顯著高于對照組（p<0.05），有統(tǒng)計學意義。

3 討論

乙肝患者心理狀態(tài)會在一定程度上影響臨床治療效果與患者生活質(zhì)量，但人性化護理與傳統(tǒng)護理服務相比更注重患者身心感受，在改善患者心理狀態(tài)方面效果明顯，我院對乙肝患者實施人性化護理，具體措施如下：環(huán)境護理，為患者提供舒適、安靜的病房環(huán)境，將患者室內(nèi)溫度控制在23-25攝氏度之間，將濕度控制在50%-60%之間，確保光線適宜，適當通風。做好消毒工作?？稍谑覂?nèi)適當擺放綠植，放置電視機、飲水機，為患者創(chuàng)造溫馨的住院環(huán)境，節(jié)假日或生日，可發(fā)放小禮物，送去祝福等，消除患者孤獨感；心理護理，患病后患者常存在不同程度的抑郁、焦慮等負面情緒，對臨床治療工作的開展有一定影響。對此，護理人員應選擇適當?shù)臅r機向患者詳細講解乙肝疾病的有關(guān)知識，包含發(fā)病機制、臨床治療方法與預后等，耐心與患者溝通，對患側(cè)提出的疑問認真解答。并注意詢問患者的想法與顧慮，針對患者心理狀態(tài)與性格對患者采取有效的心理疏導方法[1]。除此之外，護理人員還應與患者家屬進行溝通，鼓勵家屬給予患者更多理解與關(guān)愛，幫助患者一同戰(zhàn)勝疾??；用藥護理，護理人員應詳細告知患者各種藥物的使用方法、使用時間與用藥相關(guān)注意事項，并將其寫在便簽上粘貼在患者床頭，提醒患者，避免患者遺忘[2]；飲食干預，良好的飲食搭配是確保患者機體營養(yǎng)需求的關(guān)鍵，護理人員應在了解患者飲食喜好后根據(jù)患者身體狀況制定科學、健康的飲食方案，一般飲食應遵循高蛋白、低脂的原則，日常飲食應以營養(yǎng)、清淡為主[3]，叮囑患者禁止食用刺激性食物，避免刺激肝臟。此外，告知患者戒煙、戒酒，養(yǎng)成良好的生活習慣才有助于疾病康復。

綜上所述，本次接受人性化護理的患者在心理狀態(tài)與滿意度方面均顯著優(yōu)于對照組（p<0.05），該研究結(jié)果提示對乙肝患者實施人性化護理服務，有助于改善患者心理狀態(tài)與情緒，患者滿意度高，應用效果顯著。

參考文獻

[1] 胡玥，張雯霞，陳彥玲.青少年慢性乙肝患者的心理分析及護理進展[J].中華現(xiàn)代護理雜志，2017，（14）：1941-1944.

[2] 張薇，陸佳南.乙肝肝硬化患者中醫(yī)護理方案的臨床效果評價[J].護理實踐與研究，2018，（6）：148-149.

[3] 何春梅，劉曉暉，段鋼， 等.心理護理配合人文關(guān)懷對乙肝患者負性心理的影響研究[J].國際護理學雜志，2015，（24）：3335-3338.