姜雨彤

摘 要：為疏導(dǎo)交通運輸國有企業(yè)職工情緒堵點，化解思想疙瘩，必須了解新形勢下交通運輸國有企業(yè)職工思想動態(tài)新趨勢，采取有效的對策來加以解決。

關(guān)鍵詞：新形勢；交通運輸；國有企業(yè)；思想動態(tài)

中圖分類號：D64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006—7973（2018）8-0034-01

隨著時代發(fā)展，交通運輸國有企業(yè)職工思想狀態(tài)出現(xiàn)許多新特點、新趨勢，如何因勢利導(dǎo)，疏導(dǎo)情緒堵點，化解思想疙瘩，成為擺在交通治理者面前的一道時代考題。

1 新形勢下交通運輸國有企業(yè)職工思想動態(tài)新趨勢

（1）應(yīng)急值守相對頻繁，職工幸福感較低。“別人過節(jié)，我們闖關(guān)”，這是對交通運輸行業(yè)職工真實的寫照。一方面連續(xù)加班加點引起疲勞，另一方面難以陪親人過節(jié)，職工的愧疚感較強(qiáng)，幸福指數(shù)偏低。

（2）社會地位今不如昔，職工失落感增多。在短缺年代，能在交通運輸國有企業(yè)工作是很體面的，工作穩(wěn)定，收入有保障、社會地位較高。隨著交通運輸供給由短缺年代進(jìn)入充裕年代，特別是隨著私家車增多、高鐵開通，許多道路運輸國有企業(yè)面臨倒閉，職工的收入增長跑不過GDP增速和平均薪酬增速，生活較為艱難，社會地位大不如從前，失落感大大增多。

（3）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高薪挖人，職工歸屬感降低。隨著互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸蓬勃發(fā)展，許多新業(yè)態(tài)如雨后春筍，如網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車等，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在快速擴(kuò)張期，大多都采用了高薪挖人的策略，體制內(nèi)外的收入差別較大，甚至高達(dá)幾倍。一定程度上影響了交通運輸國有企業(yè)職工的歸屬感。

（4）自動駕駛時代即將來臨，職工的焦慮感增加。運輸服務(wù)業(yè)是勞動密集型行業(yè)。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，特別是自動駕駛技術(shù)快速推向市場，司機(jī)、收費員、安檢員等許多職業(yè)都面臨逐步被機(jī)器替代的威脅，他們的焦慮感普遍增加。

（5）職業(yè)發(fā)展空間受限，職工獲得感不強(qiáng)。部分交通運輸企業(yè)吸引了大批高學(xué)歷人才，他們對工作環(huán)境、薪酬待遇的期望值較高。而在實際工作中，青年員工的專業(yè)能力和自身素質(zhì)需要一段時間的培養(yǎng)和積累，大部分崗位需要深入施工一線，收入不高且較為辛苦，當(dāng)下的福利待遇和期望值產(chǎn)生了一定差距，員工積極性受挫，獲得感不強(qiáng)。

2 對策及建議

（1）加強(qiáng)思想引導(dǎo)，做好職工的心理疏導(dǎo)。思想是行動的先導(dǎo)。加強(qiáng)思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，是做好新形勢下交通運輸國有企業(yè)思想工作的重要前提和舉措。職工們常說，“領(lǐng)導(dǎo)的幾句貼心話有時比發(fā)錢更重要，更能調(diào)動人的積極性”。思想政治工作的是在人的心靈上搞建設(shè)，是一項長期的系統(tǒng)工程，應(yīng)當(dāng)把思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)結(jié)合起來，努力使思想政治工作更好地體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。

（2）兜住民生底線，解決職工的后顧之憂。運用科技手段密切關(guān)注員工個人、家庭方面的困難，想方設(shè)法給予解決，獲得員工家屬對企業(yè)發(fā)展和對親人工作的支持。如采用工作軟件定期、廣泛了解員工家庭方面存在的困難并及時提供援助；通過搭建平臺解決年輕未婚員工婚戀問題；健全休假制度，最大程度保證員工休息休假的權(quán)利等；增加全員物價補貼，以沖抵物價上漲造成的收入貶值，提高員工工作積極性。同時，正確教育引導(dǎo)員工妥善處理員工個人問題和工作之間的矛盾，使其全身心投入到工作中來。

（3）拓展晉升途徑，緩解職工的發(fā)展焦慮。明確晉升標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)多勞多得。根據(jù)崗位職責(zé)的難易程度，企業(yè)對每個崗位設(shè)置可晉升的最高職級，員工可依據(jù)能力承擔(dān)一崗或多崗工作。承擔(dān)一崗工作的員工，若能按高標(biāo)準(zhǔn)完成，則可逐年晉升至該崗位對應(yīng)的最高職級；承擔(dān)多崗的，可晉升最高職級數(shù)為多崗位中最高職級加崗位數(shù)。同時，要強(qiáng)化培訓(xùn)，抓牢基礎(chǔ)。開展包括專業(yè)知識和技能、安全、應(yīng)急等演練和培訓(xùn)，為員工發(fā)展搭建平臺，提高員工職業(yè)技能，更好地應(yīng)對無人駕駛時代的來臨。

（4）明確職責(zé)分工，解決好職工消極畏難情緒。要將被動工作轉(zhuǎn)化為主動工作，再到為創(chuàng)新工作，離不開明確的工作目標(biāo)、內(nèi)容及自主工作的空間。為此，企業(yè)應(yīng)以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向，明確各部門和各崗位職責(zé)內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)，將員工完成結(jié)果與績效考核掛鉤，避免推諉扯皮現(xiàn)象。

（5）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工歸屬感和主人翁意識。創(chuàng)新文化載體，加深員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，使其內(nèi)化為自身行為準(zhǔn)則，發(fā)揮企業(yè)文化對員工的感召力和凝聚力，形成“企榮我榮、企衰我恥”的向上心態(tài)，形成企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍。