鄒朱翊

摘 要：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的需求提出了復(fù)合型的要求，為了增強(qiáng)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)與企業(yè)無縫對(duì)接，本文提出了借鑒專業(yè)群這一載體，依托政校企合作，整合群內(nèi)現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)資源，將商貿(mào)專業(yè)群系統(tǒng)設(shè)計(jì)為人文素質(zhì)能力——職業(yè)通用能力——職業(yè)專項(xiàng)能力——綜合能力的模塊化“階梯式”實(shí)踐教學(xué)體系，并不斷優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 商貿(mào)專業(yè)群 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）05（c）-0165-02

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)。關(guān)注新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，已成為行業(yè)企業(yè)當(dāng)前和未來工作的總體要求。同時(shí)，行業(yè)企業(yè)也希望引進(jìn)復(fù)合型的人才。為了培養(yǎng)符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的人才，做到無縫對(duì)接，我校提出了借鑒專業(yè)群這一載體，重新設(shè)計(jì)并調(diào)整專業(yè)群視角下的實(shí)踐教學(xué)體系，增強(qiáng)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 高職商貿(mào)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

我校為了適應(yīng)無錫經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，先后開設(shè)了國(guó)際商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)等商貿(mào)類專業(yè)群的相關(guān)專業(yè)。這些專業(yè)在一定程度上能夠共享學(xué)校的商貿(mào)類教學(xué)資源，但在實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)置等方面還存在一些問題。

一是原有專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系從自身出發(fā)，沒有站在專業(yè)群角度進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致很多實(shí)踐課程在內(nèi)容上重合。

二是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件的利用率不足。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)多數(shù)是利用軟件或者一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目的演練，實(shí)戰(zhàn)環(huán)境少，實(shí)體建設(shè)得不到重視，長(zhǎng)此以往校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的利用率就越來越低。

三是校外實(shí)訓(xùn)基地深度不夠。雖然學(xué)校努力營(yíng)造良好的校外實(shí)訓(xùn)環(huán)境，開展形式多樣的工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等，但由于商貿(mào)類企業(yè)大多規(guī)模不大，業(yè)務(wù)又具有一定的機(jī)密性，學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)也只能停留在低層次的技能操作上。

2 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下高職商貿(mào)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建思路

2.1 高職商貿(mào)專業(yè)群對(duì)應(yīng)的崗位（群）及崗位（群）能力分析

無錫旅商高職商貿(mào)專業(yè)群是以無錫地方經(jīng)濟(jì)為依據(jù)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新特征、新規(guī)律、新要求，服務(wù)無錫，輻射全省而建成的。目前有電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語和商務(wù)管理四個(gè)專業(yè)，其中電子商務(wù)專業(yè)為龍頭。經(jīng)過調(diào)研分析，本專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)就業(yè)行業(yè)相近，主要面向電商企業(yè)、外貿(mào)公司、國(guó)際貨運(yùn)代理公司的相關(guān)崗位培養(yǎng)人才，其主要崗位有貨代員、商務(wù)銷售代表、跨境電商專員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理、客戶服務(wù)人員、商務(wù)經(jīng)紀(jì)代理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)編輯等。這些崗位對(duì)人才的要求，既有專業(yè)特色，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力是每個(gè)商貿(mào)類崗位都需要的能力，又有個(gè)性需求。各崗位的能力要求見表1。

2.2 商貿(mào)專業(yè)群模塊化“階梯式”實(shí)踐教學(xué)體系

無錫旅商高職商貿(mào)專業(yè)群在對(duì)群內(nèi)各專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位及各崗位對(duì)學(xué)生的能力要求分析的基礎(chǔ)上，依托政校企合作，整合群內(nèi)現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)資源，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了無錫旅商高職商貿(mào)專業(yè)群人文素質(zhì)能力——職業(yè)通用能力——職業(yè)專項(xiàng)能力——綜合能力的模塊化“階梯式”實(shí)踐教學(xué)體系，并不斷優(yōu)化。具體實(shí)訓(xùn)模塊見表2。

（1）人文素質(zhì)能力模塊：人文素質(zhì)能力即人的內(nèi)在品質(zhì)。學(xué)生作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)該具有的最基本的素質(zhì)，如辦公軟件應(yīng)用能力等。

（2）職業(yè)通用能力模塊：職業(yè)通用能力即專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)學(xué)生都應(yīng)該具備的，從事專業(yè)群內(nèi)相關(guān)崗位必須具備的一些通用能力模塊。這些模塊相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是群內(nèi)的必選項(xiàng)目。如溝通能力、英語應(yīng)用能力、分析問題解決問題的能力等。

（3）職業(yè)專項(xiàng)能力模塊：職業(yè)專項(xiàng)能力是群內(nèi)各專業(yè)需要具備的某個(gè)特定的專項(xiàng)能力或者群內(nèi)多個(gè)專業(yè)都應(yīng)該具備的專項(xiàng)技能，這些模塊相對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是可供群內(nèi)各專業(yè)根據(jù)自身需要選修的，提高了學(xué)生的崗位遷移能力，以期實(shí)現(xiàn)就業(yè)寬口徑發(fā)展。

（4）綜合能力模塊：綜合能力是高職學(xué)生最終需要具備的能力，在職業(yè)通用能力和職業(yè)專項(xiàng)能力模塊的基礎(chǔ)上，開展綜合能力模塊課程，并與頂崗實(shí)習(xí)等結(jié)合開展，使學(xué)生的職業(yè)通用能力和職業(yè)綜合能力融會(huì)貫通，并帶動(dòng)一部分學(xué)生走上創(chuàng)業(yè)之路。

3 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下高職商貿(mào)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建實(shí)踐

3.1 實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系的構(gòu)建

通過對(duì)無錫地區(qū)商貿(mào)類行業(yè)企業(yè)的調(diào)研，并對(duì)相應(yīng)的職業(yè)崗位的分析，確定本專業(yè)群構(gòu)建“以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以基本職業(yè)素質(zhì)、崗位就業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)為模塊，以職業(yè)證書取得為支撐”的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系。具體如下。

人文素質(zhì)技能目標(biāo)如商貿(mào)專業(yè)群的學(xué)生書法、普通話、美文欣賞等應(yīng)達(dá)到學(xué)校規(guī)定的等級(jí)或要求。

職業(yè)通用技能目標(biāo)指達(dá)到專業(yè)相關(guān)的基本操作技能和通用的一般技能，包括基礎(chǔ)英語、營(yíng)銷策劃、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等技能目標(biāo)。如國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要取得單證員或者貨代員的證書，達(dá)到計(jì)算機(jī)取得ATA證書，英語達(dá)到公共英語四級(jí)、小鍵盤錄入達(dá)到學(xué)校制定的標(biāo)準(zhǔn)。

職業(yè)專項(xiàng)技能目標(biāo)是學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)通用技能的基礎(chǔ)上，選修相關(guān)專業(yè)的課程，獲得相應(yīng)的技能目標(biāo)。

綜合能力目標(biāo)指學(xué)生在校內(nèi)外參加各項(xiàng)活動(dòng)，所獲得的交際技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能、組織管理技能、創(chuàng)業(yè)技能達(dá)到的目標(biāo)要求。

3.2 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建

實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系是對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，也包括創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、社會(huì)調(diào)查學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)等，進(jìn)行整體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。為此，無錫旅商高職商貿(mào)專業(yè)群以職業(yè)能力的分析、分解為基礎(chǔ)，確定本專業(yè)群主要實(shí)踐環(huán)節(jié)，再根據(jù)各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將實(shí)踐內(nèi)容體系構(gòu)建為以下四個(gè)：

（1）基礎(chǔ)素質(zhì)實(shí)訓(xùn)。在高職1-2年級(jí)，通過企業(yè)認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí)、辦公軟件應(yīng)用等實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)。如第1學(xué)年讓學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)、港口、海關(guān)、外貿(mào)運(yùn)輸、電商企業(yè)等單位參觀、調(diào)查等的認(rèn)知實(shí)習(xí)，使學(xué)生對(duì)商貿(mào)類企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行業(yè)地位、發(fā)展方向及從業(yè)人員的素質(zhì)要求等有初步感性認(rèn)識(shí)。

（2）通用技能實(shí)訓(xùn)。在高職2-3年級(jí)，通過在不同課程中的教學(xué)軟件、知識(shí)案例等訓(xùn)練，強(qiáng)化技能的基礎(chǔ)性和通用性，注重學(xué)生核心能力的培養(yǎng)。

（3）專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。高職的第4年的實(shí)踐教學(xué)以拓展性的綜合技能訓(xùn)練為主，包括校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的模擬操作仿真演練以及工學(xué)結(jié)合等。如我校國(guó)際商務(wù)班、商務(wù)英語班先后與世界五百強(qiáng)企業(yè)貝塔斯曼、聯(lián)想合作，從事蘋果、寶馬、滴滴的電話售后服務(wù)工作。

（4）綜合實(shí)戰(zhàn)。在高職第5年的實(shí)踐教學(xué)中，我們引企入校，以真實(shí)的工作任務(wù)為載體，著重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)。在前面的模塊中，學(xué)生已具備了最基本的單項(xiàng)基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能，因此在綜合技能模塊中主要培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和技能綜合性的運(yùn)用，并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)探索的精神。如我校電子商務(wù)班的學(xué)生與無錫知名企業(yè)紅豆居家合作，以小組為單位，開設(shè)淘寶店鋪，分銷紅豆居家的相關(guān)產(chǎn)品

3.3 實(shí)踐教學(xué)管理體系的構(gòu)建

我校依托由政校企多方組成的指導(dǎo)委員會(huì)，在專業(yè)群教學(xué)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改革：一是實(shí)踐教學(xué)管理制度的建設(shè)。為了確保實(shí)踐教學(xué)規(guī)范有序，我校一方面制訂了各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面還制定了一系列的實(shí)踐教學(xué)管理文件，如《高職商貿(mào)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)管理辦法》《高職商貿(mào)專業(yè)群實(shí)踐教學(xué)人員聘任管理辦法》等，有效保障了實(shí)踐教學(xué)的效果。二是實(shí)踐教學(xué)管理手段的創(chuàng)新。我校一方面采用全過程管理指導(dǎo)整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程，另一方面，鼓勵(lì)全員參與實(shí)踐教學(xué)管理，努力提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。三是實(shí)踐考核評(píng)價(jià)機(jī)制的健全。根據(jù)目標(biāo)多元、方式多樣、強(qiáng)調(diào)過程的評(píng)價(jià)原則，形成了學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)體系。

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