劉世恒

[摘 要] 新時(shí)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，人力資源管理在企業(yè)中的地位和作用日益突出?；谙嚓P(guān)文獻(xiàn)研究表明，人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的直接效應(yīng)，合理地進(jìn)行人力資源管理有利于企業(yè)提高利潤(rùn)，高效完善的企業(yè)人力資源管理，可以降低企業(yè)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，對(duì)提高企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極廣泛的影響。因此企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，設(shè)計(jì)合理的薪酬及晉升制度，建立公平公正的企業(yè)制度，改變管理方式，注重員工技能培訓(xùn)以及建立完善的員工招聘考核體系，從而進(jìn)一步推動(dòng)人力資源管理提高企業(yè)績(jī)效，使企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 人力資源管理；改善；企業(yè)績(jī)效

[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043（2018）08-0096-02

Abstract： In the new era， enterprises are facing more and more competition， and human resource management plays an increasingly prominent role. Based on the literature， studies show that human resource management have a significant and direct effect on the corporate performance， reasonable human resource management is helpful for enterprises to increase profits， efficient and perfect enterprise human resources management could reduce the cost， improve the business efficiency， have a wide range of positive influence on improving the performance. Therefore， enterprises should cultivate the staff's awareness， design a reasonable compensation and promotion system， establish a fair and just system， change the management way， pay attention to employee training and recruitment examination system， so as to further promote the human resources management and improve enterprise performance for the healthy and long-term development.

Key words： human resource management， improvement， enterprise performance

一、文獻(xiàn)綜述

隨著時(shí)代不斷進(jìn)步，企業(yè)的人力資源管理也隨之不斷深化發(fā)展。越來越多的專家學(xué)者關(guān)注到了人力資源的突出價(jià)值及戰(zhàn)略地位，對(duì)于人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系也有了一定研究。蘇中興等（2007）提出人力資源管理與企業(yè)績(jī)效存在積極關(guān)系。張一弛、李書玲（2008）以人力資源管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的樣本進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)高績(jī)效的人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效具有非常顯著的影響。李玉蕾、袁樂平（2013）提出人力資源是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，并對(duì)人力資源管理影響企業(yè)績(jī)效的機(jī)制進(jìn)行了深入探討，發(fā)現(xiàn)人力資源管理會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向的積極影響。楊浩、劉佳偉（2015）認(rèn)為某些特定的人力資源管理措施會(huì)改善組織的績(jī)效，并指出目前學(xué)術(shù)界對(duì)最佳人力資源管理的實(shí)踐以西方學(xué)者為主，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的研究較少。邢周凌（2012）采用案例研究方法，對(duì)中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司的人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性展開研究，研究發(fā)現(xiàn)人力資源管理通過自主創(chuàng)新能力這一中間變量來對(duì)企業(yè)績(jī)效施加影響。王亞洲、林健（2014）基于知識(shí)的視角研究了人力資源管理與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明，人力資源管理對(duì)知識(shí)管理導(dǎo)向具有正向作用，并借助知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向作用。田立法（2014）提出找到人力資源管理系統(tǒng)影響企業(yè)績(jī)效的機(jī)理是人力資源管理領(lǐng)域的核心問題，基于164家高新技術(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)，運(yùn)用層級(jí)回歸模型檢驗(yàn)了人力資源管理與企業(yè)績(jī)效的復(fù)雜機(jī)理，研究表明，人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的直接效應(yīng)。通過進(jìn)一步研究人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，為更好地應(yīng)用人力資源管理提高企業(yè)績(jī)效提出具體的對(duì)策建議。

二、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析

人力資源管理與企業(yè)績(jī)效間存在緊密的聯(lián)系，合理地進(jìn)行人力資源管理有利于企業(yè)提高利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。人力資源管理的諸多方面：培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)、制定合理的薪酬及晉升制度、合理的企業(yè)制度與企業(yè)文化、提高管理水平及方式、建立完善的招聘考核體系、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制等都會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生正向調(diào)節(jié)作用。首先，人力資源管理對(duì)于員工的工作動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱、員工參與企業(yè)建設(shè)意愿高低有著較大影響，并直接決定了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度。企業(yè)建立健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制以及合理完善的制度有利于激發(fā)員工努力工作、參與建設(shè)的熱情。其次，企業(yè)借助完善的招聘考核體系以及合理有效的培訓(xùn)機(jī)制有利于提高員工整體的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步的需要。再次，企業(yè)培養(yǎng)積極向上的文化氛圍，有利于增強(qiáng)員工們的凝聚力和向心力，帶動(dòng)廣大員工樹立為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感。最后，企業(yè)轉(zhuǎn)變管理思維，變革傳統(tǒng)老舊的管理方式，有利于更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)進(jìn)步的要求。同時(shí)，創(chuàng)新管理方式，有利于企業(yè)完善人力資源管理制度，提高企業(yè)績(jī)效，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。綜上，高效完善的企業(yè)人力資源管理，可以降低企業(yè)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，對(duì)提高企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極廣泛的影響。

三、人力資源管理改善企業(yè)績(jī)效的對(duì)策建議

針對(duì)上述人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析，為進(jìn)一步推動(dòng)人力資源管理提高企業(yè)績(jī)效提出以下幾條發(fā)展建議：

（一）培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，提高參與企業(yè)建設(shè)的積極性

企業(yè)要做到保障員工參與企業(yè)建設(shè)的權(quán)利，比如說發(fā)表意見、參與某些決策、監(jiān)督企業(yè)行為等權(quán)利。為員工積極踴躍參與企業(yè)建設(shè)提供制度及組織上的支持，激發(fā)員工的積極性和參與熱情。同時(shí)，企業(yè)要關(guān)注員工的合理訴求，不對(duì)其合理請(qǐng)求視而不見，對(duì)于存在困難的員工施以援手，讓他們感受到來自企業(yè)大家庭的溫暖，做好員工情感維護(hù)工作。通過這些做法，不但可以增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，提高工作效率，還可以提高企業(yè)績(jī)效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）設(shè)計(jì)合理的薪酬及晉升制度并嚴(yán)格加以執(zhí)行

一方面，企業(yè)給員工的薪酬待遇不能低于社會(huì)平均水平，在此基礎(chǔ)上還應(yīng)該適當(dāng)提高薪資待遇，這樣才能吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)并留住業(yè)務(wù)骨干。為了讓企業(yè)的薪酬更具吸引力，企業(yè)還可以設(shè)計(jì)一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。還可以通過賦予員工一定期權(quán)的方式，讓員工積極參與到企業(yè)的建設(shè)中。同時(shí)，建立完善的企業(yè)保險(xiǎn)制度，保障員工的合法權(quán)益。另一方面，企業(yè)要設(shè)計(jì)合理的晉升制度，從而激發(fā)每一位員工努力工作的積極性，提高企業(yè)績(jī)效。

（三）建立公平公正的企業(yè)制度，培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化

在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的過程中，公平公正的企業(yè)制度能夠起到舉足輕重的作用。合理的企業(yè)制度能推動(dòng)人力資源管理工作的有效展開，促進(jìn)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)員工建設(shè)企業(yè)的責(zé)任感及使命感，提高企業(yè)的工作績(jī)效。在人力資源管理的過程中企業(yè)要時(shí)刻牢記構(gòu)建健康合理的企業(yè)文化，用積極健康的企業(yè)文化來開展人力資源管理工作，能起到事半功倍的效果。

（四）重視企業(yè)的自我管理，改變管理方式，提高管理水平

企業(yè)應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，舉辦多種多樣的活動(dòng)來增進(jìn)企業(yè)員工間的了解及交流，為更好地進(jìn)行人力資源管理奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，培養(yǎng)員工形成競(jìng)爭(zhēng)合作的意識(shí)，避免陷入不良或惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不利影響。更為重要的是企業(yè)要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的傳統(tǒng)思維，不斷與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)代管理的要求，同時(shí)注意變革管理方式，不斷探索人力資源管理新的模式，提高企業(yè)的管理水平，進(jìn)而提升企業(yè)的績(jī)效。

（五）注重員工技能培訓(xùn)，增加經(jīng)費(fèi)和時(shí)間投入

員工掌握的工作技能水平影響著企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也是影響企業(yè)是否被時(shí)代淘汰的重要因素，因而為了提高企業(yè)績(jī)效，加大的員工技能培訓(xùn)的時(shí)間以及金錢投入至關(guān)重要。首先，企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)對(duì)于員工掌握技能水平的要求以及員工自身提高自我能力的需求綜合分析評(píng)估并制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃方案，設(shè)置合理的培訓(xùn)考核機(jī)制。其次，要完善培訓(xùn)資金管理制度。每年設(shè)置固定的資金用于員工培訓(xùn)，并加強(qiáng)管理，讓企業(yè)的相關(guān)投入真正落到實(shí)處。通過提高員工的技能水平進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。

（六）建立完善的員工招聘考核體系、增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)

企業(yè)在開展員工招聘工作時(shí)，要注意設(shè)計(jì)合理的招聘制度，采取有效的招聘方式，對(duì)應(yīng)聘者的才能及個(gè)人品質(zhì)進(jìn)行全方位的甄選考核，留下真正能為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才，避免有人借助其他方式渾水摸魚進(jìn)入企業(yè)影響企業(yè)績(jī)效。同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)的員工，定期開展職業(yè)測(cè)評(píng)。對(duì)于測(cè)評(píng)不合格的員工給予一定的懲罰措施，對(duì)于多次不達(dá)標(biāo)的員工可以采取開除等嚴(yán)厲措施，增強(qiáng)員工們的危機(jī)意識(shí)，從而促進(jìn)他們更好的為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，提高企業(yè)績(jī)效。

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