盧曉晴

摘 要：近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑行業(yè)也有了很大的進(jìn)步。在建筑施工過(guò)程中可能會(huì)受到各方面因素的影響，若是能夠具有較高的警惕性就可以最大程度上降低突發(fā)情況對(duì)于我們的影響，這就是所謂的危機(jī)管理意識(shí)，這對(duì)于建筑施工管理是非常必要的。本文將簡(jiǎn)單分析建筑施工管理中存在的危機(jī)，闡述危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工中的重要性，重點(diǎn)著墨于危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的具體運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：建筑施工管理；危機(jī)管理意識(shí)；運(yùn)用

1 引言

改革開放以來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人民的生活質(zhì)量得到很大提升。在建筑行業(yè)迅猛發(fā)展的狀況下，建筑施工管理工作也成為了各個(gè)施工企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。管理的好壞將直接影響工程的建筑質(zhì)量、投入成本和經(jīng)濟(jì)效益。為了保證建筑企業(yè)在發(fā)展的道路上走的更遠(yuǎn)，在建筑管理工作中培養(yǎng)工作人員的危機(jī)管理意識(shí)就變得更加重要。

2 危機(jī)管理意識(shí)的概念及重要性

2.1 危機(jī)管理意識(shí)的概念

施工風(fēng)險(xiǎn)在建筑施工過(guò)程中是很難避免的，為了降低工程失誤，就需要提升施工人員的安全意識(shí)，避免出現(xiàn)安全危機(jī)。在建筑施工過(guò)程中，需要施工人員安全規(guī)范的進(jìn)行施工作業(yè)，避免施工過(guò)程中出現(xiàn)的工作風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或是將問(wèn)題防患于未然。危機(jī)管理意識(shí)的應(yīng)用是幫助員工建立危機(jī)管理觀念，通過(guò)的工程監(jiān)督系統(tǒng)，對(duì)工程的施工工序進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，控制工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，對(duì)工作人員的工作行為進(jìn)行規(guī)范，提高建筑管理工作效果和工程施工的安全性。危機(jī)管理意識(shí)在建筑工程中的工作管理進(jìn)程中發(fā)揮了重要的作用，它的應(yīng)用規(guī)范了企業(yè)的工作流程，將施工管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到最低。在企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理工作時(shí)，需要控制風(fēng)險(xiǎn)因素，解決管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，對(duì)工程項(xiàng)目做出系統(tǒng)的分析。在建筑施工管理工作中，施工企業(yè)需要分析施工系統(tǒng)中的變化，考慮施工過(guò)程中的不穩(wěn)定因素，建立良好的施工軌跡，降低建筑危機(jī)出現(xiàn)的概率。為了讓建筑工程更加安全穩(wěn)定的施工，就需要為工程提供安全保障，排除安全隱患。

2.2 危機(jī)管理意識(shí)的重要性

危機(jī)管理指的是企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的相關(guān)機(jī)制，具體來(lái)說(shuō)是企業(yè)為了減輕或者避免危機(jī)帶來(lái)的威脅和損害，而有計(jì)劃、有組織地制定和實(shí)施一整套應(yīng)對(duì)策略和管理措施，比如員工培訓(xùn)、規(guī)劃策略、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理等活動(dòng)過(guò)程。而危機(jī)管理意識(shí)則是指企業(yè)對(duì)于危機(jī)現(xiàn)象，能夠提前預(yù)測(cè)并且對(duì)其進(jìn)行管理和控制的行為意識(shí)，它是一種慣性反應(yīng)，一旦建筑施工人員具備了這種意識(shí)便可以對(duì)危機(jī)進(jìn)行有效地規(guī)避。在建筑工程施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)存在各種各樣的危機(jī)，比如，由于地震、狂風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害導(dǎo)致的項(xiàng)目延遲、物資損壞等；由于環(huán)境衛(wèi)生要求提高、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等社會(huì)因素導(dǎo)致的工程項(xiàng)目進(jìn)展困難；由于施工器材、施工技術(shù)等施工活動(dòng)本身導(dǎo)致的施工安全隱患；甚至有些事故還會(huì)引發(fā)二次危機(jī)，例如長(zhǎng)期拖欠工人工資引發(fā)的停工和后續(xù)社會(huì)負(fù)面影響等。可以說(shuō)施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生危機(jī)，如果我們不能提高危機(jī)管理意識(shí)，重視危機(jī)管理工作，做到事前預(yù)防、事中處理、事后總結(jié)，那么很可能會(huì)使企業(yè)遭受巨大的損失。由此可見，樹立良好的危機(jī)管理意識(shí)可以促進(jìn)危機(jī)管理工作的正常運(yùn)行，減少施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素，保障建筑工程的施工安全，降低企業(yè)損失。

3 危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工管理中的運(yùn)用

3.1 樹立危機(jī)管理意識(shí)

從古至今，不論是哪個(gè)朝代的改革，都會(huì)先改變民眾的思想，同理，在施工管理過(guò)程中，要想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就必須施工管理人員和一線工人轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立危機(jī)管理意識(shí)，只有這樣，才能在工程建中真真正正地運(yùn)用到危機(jī)管理意識(shí)，從而切實(shí)保障工程施工的順利進(jìn)行以及施工人員的生命安全。不過(guò)，較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)一般情況下取決于這個(gè)人對(duì)危機(jī)的敏感度如何，敏感度越高，就越能及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)并作出決斷。所以，身為工程建設(shè)中的管理人員，必須強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)，在日常的管理中，保持高度的警惕。強(qiáng)化施工管理人員的危機(jī)意識(shí)有以下兩種方式：①給相關(guān)管理人員做危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)闡述危機(jī)管理意識(shí)在工程建設(shè)施工中的重要性，讓其切身感受到樹立危機(jī)管理意識(shí)的必要性；②施工管理人員在日常的管理工作中，要明白溝通的重要性，不要?jiǎng)儕Z民眾的監(jiān)督權(quán)，通過(guò)民眾之口來(lái)消除工程建設(shè)中的各種安全隱患。

3.2 建立起危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)

為了能夠更加有效的在建筑施工管理中運(yùn)用危機(jī)管理意識(shí)，最為重要的措施之一就是建立起危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)，確定出較為明確的危機(jī)管理工作和具體責(zé)任人，使其充分的發(fā)揮自身作用，對(duì)于危機(jī)進(jìn)行妥善處理。在組織建設(shè)過(guò)程中可以以獨(dú)立管理機(jī)構(gòu)的形式建立危機(jī)管理組織機(jī)構(gòu)，也可將其建設(shè)成為跨機(jī)構(gòu)的管理組織或者是通過(guò)建筑企業(yè)委派專業(yè)人員建立起戰(zhàn)略管理部門。在沒有出現(xiàn)危機(jī)的情況下，建筑企業(yè)施工管理機(jī)構(gòu)需要做好危機(jī)預(yù)防的相關(guān)工作，通過(guò)專業(yè)性的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)能夠快速、準(zhǔn)確的對(duì)危機(jī)情況做出反應(yīng)，同時(shí)能夠形成有效的危機(jī)處理方案，能夠明確施工危機(jī)趕禮人員的職責(zé)所在，從而更加有效的進(jìn)行危機(jī)管理。

3.3 構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制

無(wú)論是強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)還是加強(qiáng)危機(jī)管理措施，最終的目的都是為了能夠?qū)ㄖ┕み^(guò)程中存在的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地規(guī)避，減少事故的發(fā)生。而危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立，可以使危機(jī)管理意識(shí)充分發(fā)揮自身作用，也可以使危機(jī)得到妥善處理。危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立需要有先進(jìn)的危機(jī)報(bào)警系統(tǒng)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的危機(jī)分析人員，通過(guò)對(duì)危機(jī)信息進(jìn)行采集和分析，制定出科學(xué)的危機(jī)預(yù)案。在對(duì)信息進(jìn)行收集和監(jiān)測(cè)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：①收集行業(yè)信息，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展方向及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；②根據(jù)社會(huì)上的反饋信息對(duì)可能引發(fā)危機(jī)的不利因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)；③對(duì)監(jiān)測(cè)到的信息及時(shí)進(jìn)行鑒別、分類和分析，并對(duì)危機(jī)程度做出預(yù)測(cè)。建筑施工中的危機(jī)具有隨機(jī)性，要對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確地捕捉是很難的，所以我們要建立完善的危機(jī)預(yù)警制度，將危機(jī)及時(shí)扼殺在搖籃里。

3.4 增加培訓(xùn)課程，提升員工素養(yǎng)

在建筑過(guò)程中培養(yǎng)員工的危機(jī)管理意識(shí)十分重要，在工作過(guò)程中需要根據(jù)過(guò)去危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)，分析風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素，建立恰當(dāng)?shù)陌踩逃Ｊ健Ｓ袝r(shí)，施工過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素是由于建筑施工人員的不規(guī)范操作造成的，有時(shí)是由于管理人員對(duì)項(xiàng)目安全的疏忽造成的。因此在進(jìn)行建筑管理工作時(shí)，需要增設(shè)危機(jī)管理意識(shí)培訓(xùn)課程，對(duì)施工管理項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范，建立詳細(xì)的工作規(guī)章制度，保證施工質(zhì)量和工人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。安全教育課程并不僅僅適用于工程管理者，在課程進(jìn)行過(guò)程中也需要對(duì)一線的施工人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，控制安全系數(shù)，提升員工的綜合素養(yǎng)，降低危機(jī)發(fā)生的概率，這樣在進(jìn)行教育培訓(xùn)過(guò)程中施工人員和管理人員的安全意識(shí)就能得到有效建立。在進(jìn)行危機(jī)管理意識(shí)教育工作時(shí)，員工的安全意識(shí)和危機(jī)意識(shí)就能顯著提升，這樣職工的安全技能和工作管理水平就能顯著提升。

4 結(jié)束語(yǔ)

危機(jī)管理意識(shí)的建立和培養(yǎng)對(duì)建筑施工管理工作而言，是十分重要的，它對(duì)施工質(zhì)量、施工進(jìn)度以及施工人員的人身安全都能起到一定的保障作用。但危機(jī)管理意識(shí)在施工管理過(guò)程中的應(yīng)用還遠(yuǎn)不止上述這些內(nèi)容，希望相關(guān)管理人員能夠?qū)Υ诉M(jìn)行深度地挖掘，努力構(gòu)建一種安全、和諧的施工環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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