摘要：隨著電力事業(yè)的發(fā)展，業(yè)擴(kuò)報裝對于供電企業(yè)來說是一項(xiàng)重要的工作，因此，怎樣有效節(jié)約業(yè)擴(kuò)報裝周期、提高業(yè)擴(kuò)報裝工作效率，也是當(dāng)前供電企業(yè)面臨的首要問題之一。

關(guān)鍵詞：業(yè)擴(kuò)報裝效率；主要因素；綜合改進(jìn)措施

1業(yè)擴(kuò)報裝工作的主要內(nèi)容和作用

業(yè)擴(kuò)報裝是指供電企業(yè)營銷部門接受電力客戶的用電申請，并根據(jù)客戶不同的用電性質(zhì)和電網(wǎng)的具體情況，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較，協(xié)商確定供電方案，實(shí)施工程的中間檢查、竣工驗(yàn)收，簽訂供用電合同，直至裝表送電，完成這些工作的全過程稱為業(yè)擴(kuò)報裝。業(yè)擴(kuò)報裝的作用包括：第一，由于國家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平不斷地提高，對電力需求量也有了增長的需求，就需要通過不斷地新建和擴(kuò)建輸變電、配電等電力設(shè)施，擴(kuò)大供電范圍，使供電能力能夠適應(yīng)用電的需求，以促進(jìn)了電網(wǎng)的發(fā)展；第二，根據(jù)現(xiàn)場勘察、根據(jù)數(shù)據(jù)分析業(yè)擴(kuò)報裝的工作情況，可以了解用電負(fù)荷逐年增長的趨勢和用電發(fā)展規(guī)律，為電力負(fù)荷預(yù)測提供第一手資料，有計劃的安排工作，而且可以了解到用電構(gòu)成、容量大小、用電性質(zhì)等情況，為電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

2影響業(yè)擴(kuò)報裝效率的主要因素

2.1供電方案審批

通常在進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報裝之前，需要結(jié)合實(shí)際的情況對業(yè)擴(kuò)報裝擬定相關(guān)的業(yè)擴(kuò)方案，以提高業(yè)擴(kuò)報裝的效率。但從實(shí)際的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行業(yè)擴(kuò)報裝方案審批的過程中，由于現(xiàn)場勘察工作做得不足，再加上審批過程中經(jīng)常遺漏一些環(huán)節(jié)，尤其是對一些影響因素的分析不夠全面，將會給業(yè)擴(kuò)報裝的實(shí)施帶來一定的風(fēng)險性，再加上業(yè)擴(kuò)方案審批流程過于復(fù)雜等，造成業(yè)擴(kuò)方案審批延遲的現(xiàn)象，不利于業(yè)擴(kuò)方案的有效實(shí)施。

2.2工程設(shè)計、審核以及施工環(huán)節(jié)的影響

業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)確定了供電方案后，客戶沒有及時委托相關(guān)人員進(jìn)行報裝施工項(xiàng)目的設(shè)計，或者已完成了項(xiàng)目設(shè)計，卻沒有將設(shè)計好的圖紙及時的交予供電企業(yè)進(jìn)行設(shè)計審核。而供電企業(yè)審批了工程設(shè)計后?？蛻魶]有及時根據(jù)供電企業(yè)給出的修改意見進(jìn)行設(shè)計修改等，這些因素都會導(dǎo)致工程設(shè)計、審核及施工環(huán)節(jié)的工作效率不高，出現(xiàn)拖沓的問題。

2.3工程竣工檢驗(yàn)

竣工檢驗(yàn)是業(yè)擴(kuò)報裝工程的最后一個環(huán)節(jié)，也是一個非常重要的環(huán)節(jié)，所以必須要做好業(yè)擴(kuò)報裝的竣工檢驗(yàn)工作。然而很多業(yè)擴(kuò)報裝工程竣工檢驗(yàn)不合格，竣工檢驗(yàn)未能嚴(yán)格按照相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，導(dǎo)致了業(yè)擴(kuò)工程在投入運(yùn)營后出現(xiàn)大量的問題，甚至造成業(yè)擴(kuò)報裝工程多次返工的現(xiàn)象，從而延誤了工程，對客戶的正常使用也造成一定的影響。

3業(yè)擴(kuò)報裝的綜合改進(jìn)措施

3.1建建立業(yè)擴(kuò)報裝例會機(jī)制

供電企業(yè)要時刻從客戶角度出發(fā)，加強(qiáng)服務(wù)力度，充分發(fā)揮出企業(yè)自身優(yōu)勢。建立業(yè)擴(kuò)報裝例會機(jī)制，在召開的例會中針對業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)人員出具的供電方案進(jìn)行集中審批和處理。供電服務(wù)中所總結(jié)出的問題可以用例會時間有效解決，以持續(xù)改進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝工作。另外，應(yīng)將每次例會所涉及的重點(diǎn)內(nèi)容整理成檔案加以保存?？蛻艚?jīng)理與方案審批人員在例會上要公開當(dāng)前客戶急需解決的問題，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，爭取最短時間內(nèi)給客戶答復(fù)。通過建立例會制度，可以改進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝工作，處理該工作現(xiàn)階段存在的主要問題，以保證業(yè)擴(kuò)報裝工作的可行性與可操作性，將出色的設(shè)計與實(shí)施方案反饋給客戶，最終實(shí)現(xiàn)以最快的速度為客戶提供最好的供電方案的目的。

3.2加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報裝設(shè)計和施工管理

當(dāng)前業(yè)擴(kuò)報裝的設(shè)計以及施工中存在諸多問題有待解決，而最主要的原因是設(shè)計和施工階段的管理不到位，因此要解決這些隱患，需要加強(qiáng)對業(yè)擴(kuò)報裝設(shè)計及施工的管理。首先，在設(shè)計環(huán)節(jié)，應(yīng)規(guī)范每一位設(shè)計人員的設(shè)計工作，不僅要按照客戶的需求進(jìn)行設(shè)計，同時還要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行充分的考慮，確保設(shè)計方案的可行性。另外，由于施工中存在很多不可預(yù)見的因素，經(jīng)常會遇到需要修改業(yè)擴(kuò)設(shè)計方案的現(xiàn)象，因此相關(guān)人員應(yīng)及時分析需要更正的設(shè)計元素，并對其采取針對性的解決措施，以最短的時間給客戶以及施工單位一個滿意的修改計劃，加強(qiáng)與施工單位的溝通，確保業(yè)擴(kuò)報裝設(shè)計工程順利進(jìn)行。其次，應(yīng)加強(qiáng)對施工的管理，業(yè)擴(kuò)報裝施工過程中，需要大量的人力、物力和財力，由于施工的不合理，經(jīng)常會給業(yè)擴(kuò)報裝的施工質(zhì)量帶來一定的影響，因此，應(yīng)對技術(shù)人員的施工技術(shù)進(jìn)行規(guī)范，并加強(qiáng)對施工材料的管理，一方面避免施工材料在施工過程中的浪費(fèi)，另一方面確保能夠按照相關(guān)的施工要求進(jìn)行施工，從而有效提升業(yè)擴(kuò)報裝的設(shè)計以及施工效率，進(jìn)而提高業(yè)擴(kuò)報裝效率。

3.3營配貫通實(shí)用化

營配貫通實(shí)用化的內(nèi)容包括：強(qiáng)化信息技術(shù)系統(tǒng)支撐運(yùn)檢部、營銷部負(fù)責(zé)營配數(shù)據(jù)的采集和整理，加快推進(jìn)營配貫通實(shí)用化應(yīng)用；由信通部牽頭，發(fā)展、運(yùn)檢、營銷、調(diào)控等部門配合完成相關(guān)系統(tǒng)的適應(yīng)性調(diào)整，整合用電信息采集、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、規(guī)劃設(shè)計、調(diào)度SCADA、生產(chǎn)PMS、辦公自動化等系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，支撐供電方案編審、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)時限監(jiān)控等工作的開展；營銷部負(fù)責(zé)完成電子化檔案、智能營業(yè)廳等信息化項(xiàng)目的設(shè)計和推廣。圖1為營配貫通實(shí)用化應(yīng)用簡圖。

通過在公司門戶網(wǎng)站設(shè)置“待辦事項(xiàng)”或小系統(tǒng)功能，將營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)起的通知類、會簽類、任務(wù)類三種協(xié)同業(yè)務(wù)推送至各協(xié)同部門，實(shí)現(xiàn)所有協(xié)同業(yè)務(wù)由機(jī)外納入機(jī)內(nèi)進(jìn)行流程化管理。通知類業(yè)務(wù)主要應(yīng)用于通知各協(xié)同部門參加現(xiàn)場勘察、供電方案會審、設(shè)計文件審查、中間檢查、業(yè)擴(kuò)協(xié)調(diào)會議、竣工檢驗(yàn)等工作；會簽類業(yè)務(wù)主要應(yīng)用于供電方案會簽、設(shè)計文件審查等需要會簽審查的環(huán)節(jié)；任務(wù)類業(yè)務(wù)主要用于供電方案擬訂、外部工程建設(shè)、投產(chǎn)準(zhǔn)備、停電計劃制訂等需協(xié)同部門負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)。

4結(jié)語

總之，在電力需求不斷增長的背景下，提高業(yè)擴(kuò)報裝的工作效率，加強(qiáng)服務(wù)是十分必要的。供電企業(yè)應(yīng)重視這一工作，對影響工作效率的因素進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施，以提高工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙海霞，李云龍.電力業(yè)擴(kuò)報裝工作程序及報裝速度影響因素研究[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2015.

[2]杜江波，鄧永生.芻議如何加強(qiáng)電力業(yè)擴(kuò)報裝管理的工作[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014.

（作者單位：國網(wǎng)寧夏電力有限公司吳忠供電公司）

作者簡介：任麗娟（1990.06--）女，寧夏吳忠人，寧夏大學(xué)，電子信息工程專業(yè)，助理工程師，研究方向：電力營銷營配貫通業(yè)擴(kuò)報裝。