郭勝

摘 要 大數據技術的廣泛應用在給人類社會帶來極大便利的同時，而引發(fā)的倫理問題也日益成為學術界關注的焦點。目前的大數據技術是基于傳統的數據庫技術而發(fā)展起來的，在數據的收集、分析以及使用的過程中都涉及信息安全、個人隱私、公平等問題，這便使得大數據技術具有更多的倫理意味。文章分析了大數據技術主要涉及3個方面的倫理問題，分別是：個人隱私信息的泄露，數字鴻溝的擴大化，倫理責任主體不清晰；進而分析了其產生的原因，主體利益的牽涉、技術烏托邦的影響等，最后針對其倫理問題提出了一些解決的對策。

關鍵詞 大數據技術；倫理問題；倫理反思

中圖分類號 N031 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）220-0004-04

隨著科學技術的不斷發(fā)展，大數據技術成為當前IT產業(yè)里的一項關鍵技術，它也由此而引發(fā)了社會各個領域的變革。所謂的“大數據技術”，主要是通過傳感器、網絡交易、電子郵件、視頻、點擊流，以及當前和未來可獲得的其他數字資源產生的海量、多樣化、復雜化、縱向或分布式數據集[ 1 ]，其最為突出的特征就是數據集是通過各種數據源而不斷被收集起來的，并在云計算模型下對海量的數據進行存儲、快速計算及分析。大數據技術由于掌握了海量的數據信息，它在處理高度復雜的事件，為人們提供更好的產品及服務，以及從眾多解決方案中尋找最優(yōu)解等方面，都具有極大的意義。但是，大數據技術也存在一些諸如侵犯公民個人隱私，信息安全的漏洞，數據信息的肆意買賣等倫理問題。為此，本文希望在梳理現有研究的基礎之上，討論大數據技術涉及的倫理問題，并提出一些解決思路。

1 大數據技術引發(fā)的倫理問題

1.1 個人隱私信息的泄露

美國的《紐約時報》曾經報道了這樣的一個案例：Target公司有一個分析的項目，能夠通過數據挖掘的方式來確定顧客是否懷孕，以此來達到銷售該公司產品的目的。但是該公司卻將關于購買與妊娠有關物品的優(yōu)惠券推送給了一位少女，他的父親知道后，對該公司提出強烈的抗議[2]。Target公司的做法立即成為了眾矢之的，因為公民個人的隱私受到了侵犯。這便是大數據時代下人們需要面臨的最為突出的倫理問題——個人隱私信息的泄露。其中個人隱私信息主要包含個人身份信息、個人行為信息以及個人的偏好信息三個方面，大數據技術的發(fā)展是繞不開這一問題的。隨著人們對互聯網的依賴越來越大，個人的使用數據也在不斷增長，人們開始關心自己的數據是否會被監(jiān)控、泄露，甚至買賣。

在如今的互聯網時代里，特別是大數據技術的廣泛應用，個人的隱私信息被泄露的情況是經常發(fā)生的。自從我國接入互聯網之后，經過幾十年的發(fā)展，目前我國已經擁有世界上最為龐大的上網人群。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布《第41次中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月底，我國網民規(guī)模達7.72億，互聯網普及率達到55.8%；手機網民規(guī)模達7.53億，占比提升至97.5%。

人們在使用互聯網時必須要登錄設備，由此就會在設備上產生各種數據，而這些數據就會被某些公司收集和存儲起來，就會形成巨大的數據流，憑借著這些數據流，公司就可以對用戶的個人身份、行為偏好等進行分析，從而有針對性地向人們推送關于各種商品的信息，數據流的巨大商業(yè)價值就展現出來了。但是，我們不禁要問，這些數據資源的收集和利用是否已經告知了當事人？是否已經得到了當事人的許可？或者是否會對當事人進行補償呢？如果答案是否定的，顯然公民個人并不能控制自己的信息，這就造成了嚴重侵權行為。由于大數據技術仍處于蓬勃發(fā)展之中，目前的行業(yè)規(guī)范倫理尚未完全形成，公民個人在網絡上產生的信息數據幾乎是被無償使用的，并且公司與公司之間的數據共享的情況也很普遍，這是需要亟待改變的。

1.2 數字信息鴻溝的擴大化

數字信息鴻溝是大數據領域內的一種“貧富差距”的體現，“是指在信息社會中，不同國家、地區(qū)、行業(yè)的人群由于對社會信息資源占有和使用程度的不同而造成的‘信息落差和‘知識分隔?！盵3]這是一個涉及公平公正的一個問題。在大數據時代里，每一個人原則上都可以由一連串的數字符號來表示，在某種程度上來說，數字化的存在就是人的存在。因此，數字信息對于人來說就成為了一個非常重要的存在。每一個人都希望能夠享受大數據技術所帶來的福利，即是說希望能夠享受到信息通訊技術的相關服務，以及信息的公正分配。而不僅僅只是某些國家、公司或者個人壟斷大數據技術的相關福利，否則會有損于社會的公平公正，亦會受到人們的抵制。但是，現實的情況卻是“數字信息鴻溝”正在不斷的擴大，信息技術讓不同國家、不同地區(qū)、不同階層的人們深深地感受到了不平等。筆者認為在大數據技術一開始之時就蘊含著“數字信息鴻溝”的存在，因為數據的收集和使用囊括著眾多的環(huán)節(jié)，諸如數據的收集、選取、存儲以及分析等，這一切又都需要強大的技術和資金作為支持。這就注定了只有大公司和政府等機構才有能力完成如此復雜的鏈條。國家之間的數字信息鴻溝的差距也呈現擴大化的趨勢，尤其是在發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間。

根據2017年末的互聯網普及數率顯示，加拿大的互聯網普及率為94.70%，而全球平均水平僅為47%；印度為28.30%，埃塞俄比亞為4.40%，尼日爾為2.40%?；ヂ摼W普及率的不均衡所帶來的直接結果就是信息資源接受的不均衡，普及率高的地方能夠充分利用資源來改善自己的生活境遇，滿足自己的需求，而普及率低的地方則缺乏更多改善自己生活的境遇。在某種程度上，這也是一個國家之所以能夠富強的關鍵，特別是在大數據時代的今天。為此，如何克服這些數字鴻溝，是當今我們必須面臨的重要課題之一。在我國，這種情況也存在，東中西部地區(qū)、城鄉(xiāng)之間等都可以明顯的看到。因此，必須要思考解決“數字信息鴻溝”這一倫理問題，實現均衡而又充分的發(fā)展。

1.3 數據倫理責任主體問題

大數據技術由于存儲了海量的數據，如果一旦被一些別有用心的人利用，或者存儲技術不夠安全嚴密，就會有非法利用的危險?；ヂ摼W本身是受到嚴格管控的，但是由于數據的復雜性，人們在互聯網里所表達的各項內容以及黑客技術等難以監(jiān)管。這就導致了互聯網中充斥著各種不良信息、網絡詐騙以及語言暴力等不斷發(fā)生，嚴重擾亂了互聯網秩序。輕者危及個人的財產安全，重者危害國家的利益。因此，民眾廣泛要求加強對互聯網的監(jiān)控，特別是大數據技術的存儲以及使用問題，但最為突出的問題是由于對數據的非法使用而引發(fā)的后果應該由哪些倫理責任主體來承擔呢？目前尚未有相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范來界定。

由于倫理責任主體的模糊性，這就為解決大數據相關的倫理問題增添了難度。因為不用對自己的行為負責，這就意味著從數據的收集、分析和使用等過程中都不必遵守相關的倫理規(guī)范。那么在何種情況下，倫理責任主體需要負責呢？“某人x為行動A負責，當且僅當，是x做的A，或者說x導致了A?！盵4]這就是說結果A的出現有x在起作用，如果x沒有起作用，那么x就不必為此負責。在數據的收集、整理和使用過程中若沒有對產生數據的個體造成傷害，這時便不用對x負責。但是，若由此而導致的詐騙行為等，相關機構和個人必須對此負責，而這恰恰又是目前的困難所在。數據收集涉及多個主體，諸如公司和政府，以及機構的主要負責人。在數據的收集和傳播過程中又涉及新的機構，如何將責任界定下來，各個機構和個人該如何承擔責任，這是最為艱巨的課題。

2 大數據技術的倫理問題何以形成

2.1 主體的利益牽涉

技術本身是沒有價值牽涉其中的，是中性的，但是由于主體的利益牽涉其中，這就使得大數據技術的倫理問題更為凸顯。在大數據時代的今天，每一個人都可以還原為一連串的數字符號。甚至在交往的過程當中，我們也是通過數據來加深對對方的理解，最為明顯的就是在社交平臺交友時，找工作遞交簡歷時，或者在招生錄取時。每一個人都會形成由興趣、愛好、身高、特長、分數等數字組合，而這些數據匯集起來就可以精確地識別出個人的身份和偏好。在一定程度上可以說，數字化的世界正在形成。在數字化的世界中，數字能夠給不同的主體帶來巨大的價值，這是大數據技術倫理問題形成的根本原因。正如唐凱麟所說：“在運用大數據的過程中， 不同層次的組織與用戶往往從自身的利益出發(fā)， 以追求利益最大化為目標實施行動，這可能侵害到其他利益相關者的利益?！盵5]

企業(yè)的最終目的是要追求利潤，而海量的數據能夠讓企業(yè)了解到不同的人群需要什么樣的產品，掌握了數據，既可以為企業(yè)節(jié)省了大量的成本，又可以精準地針對不同的群體研發(fā)新產品。因此，在利益的驅動下，企業(yè)采取各種手段，利用法律的漏洞，私自收集獲取公民的個人信息，無視公民的隱私權，肆意買賣、共享公民的個人隱私信息等。這些都嚴重侵害了公民的隱私權、知情權。另外，由于公民個人對自己數據保護意識不強，導致了個人隱私的泄露。還有一些不法分子肆意竊取公民的個人信息進行交易，究其原因，這都是利益的驅動。2.2 技術烏托邦的消極影響

技術烏托邦認為，人類決定著技術的設計、發(fā)展與未來，因此，人類可以按照自身的需求來創(chuàng)新科技，實現科技完全為人類服務的目的。正是在技術烏托邦的影響之下，認為大數據技術是完全正確的，不應加以任何的限制，它所涉及的倫理問題只是小問題，無關乎大數據技術發(fā)展。倫理問題涉及的是價值層面上的問題，價值問題若無法解決，技術又怎能被合法合規(guī)運用到實踐中呢？

技術烏托邦所帶來的消極影響是顯而易見的，它過分地迷信技術，這是危險的，而它所造成的價值錯位之一，就是催發(fā)了技術中心主義，使人把所有的希望都寄托于技術之上。在這種價值錯位的作用之下，人們對技術的不完善性、不完全性、惡欲性視而不見，把本不應由技術負擔且技術實際上負擔不了的問題都交給技術，其結果便是將技術的非善良面進一步推向新的高度，加劇大數據技術引發(fā)的倫理危機。但是，技術在運用的過程中的聯系性是極其復雜的，“人類在應用這些科學技術的同時卻無法全面預知它的整體效應以及它與其他事物錯綜復雜的相互聯系?！盵6]

2.3 行業(yè)倫理規(guī)范尚未形成

大數據技術是隨著互聯網的發(fā)展而成長起來的，數據的收集、存儲、分析和使用都是依托于互聯網的，因此，互聯網行業(yè)的倫理規(guī)范就顯得尤為重要。但是，目前，我國在這方面的行業(yè)倫理規(guī)范尚未形成。而且大數據企業(yè)也尚未形成一套完整的行業(yè)規(guī)范操作機制，于是，大數據企業(yè)和互聯網公司就會根據自身的利益情況，對個人隱私信息、信息安全和自身所需要承擔的責任進行界定。顯然，由于沒有嚴格遵循統一的口徑，制定出來的規(guī)范的可操作性就值得商榷了。因為這是在多重標準之下所制定的，必然會對某一問題采取不同的行為，而企業(yè)又具有逐利的特性，必然尋求承擔最小的代價，以求換取最大的利益?！暗赖略瓌t的不完善……使大數據行為處于一種無規(guī)范可依據的失范狀態(tài)?！盵3]這正是目前大數據行業(yè)里的真實的狀態(tài)，由于“道德原則的不完善”，從而造成的行業(yè)規(guī)范也就難以形成。沒有行業(yè)規(guī)范，企業(yè)就可以隨意的收集、窺探、買賣用戶個人的隱私信息，也就不用對自己的違法違規(guī)行為負責了。因此，必須引入法律法規(guī)監(jiān)督機制，從外部倒逼大數據行業(yè)倫理規(guī)范的形成。

“近幾年我國陸續(xù)頒布了《互聯網文化管理暫行規(guī)定》《互聯網出版管理暫行規(guī)定》《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網電子公告服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)。”[4]盡管如此，但是這也只是行政管理條例，距離真正的法治化還有很長的路要走，這也注定了約束力是有限的，難以對大數據行業(yè)倫理規(guī)范的形成起到建設性的作用。隨著大數據技術的快速發(fā)展，法律的空白這一問題日益凸顯出來，成為亟待解決的問題。行業(yè)倫理規(guī)范的形成不能僅僅只靠行業(yè)內部成員的自覺，還應從外部施加壓力，才能更好地促進規(guī)范的形成。

3 大數據技術倫理問題的解決思路

3.1 政府：建立健全保護公民個人數據隱私的法律法規(guī)

政府是大數據技術涉及的一個最重要的主體，大數據技術的健康發(fā)展離不開政府的引導和監(jiān)管。為此，政府必須要著力建立健全保護公民個人數據隱私的法律法規(guī)，促進大數據技術的發(fā)展。

在目前的情況之下，公民個人的數據隱私信息之所以頻頻被侵害，很重要的一個原因就是侵犯成本比較低，相關的主體可以任意根據自己的意志來行動而無需有任何的顧慮。作為產生數據信息的個人，即使知道了自己的個人隱私被侵害了，但是在維權的過程中也是困難重重。一是沒有相關的法律法規(guī)來明確規(guī)定個人數據隱私信息的內容明確包含哪些。例如在淘寶上的購物記錄、搜索引擎以及微博的記錄等，這些在多大程度上構成侵害。是哪個機構在沒有取得個人的信息授權許可時收集了公民個人的信息呢？二是，究竟是哪一個平臺應該為此負責呢？是擁有該App平臺上的公司、通訊運營商還是互聯網企業(yè)呢？這些模糊性都難以嚴密保護公民個人的數據隱私信息，而現有的法律法規(guī)的都較為泛化，缺乏實際的可操作性。所以，政府要在深入調研的基礎之上，細化相關的法律法規(guī)。諸如對公民個人隱私數據信息進行分類，規(guī)定在何種情況之下，企業(yè)在收集數據之前應明確告知公民，并取得同意。在何種情況之下可以使用這些信息，若是違反了這些條件，將會受到哪些懲罰。對雙方的權利與義務以法律法規(guī)的進行界定，只有這樣，才能處理好企業(yè)和公民雙方之間的關系，大數據技術的發(fā)展才有可能。一旦法律法規(guī)對相關的行為做出了明確的規(guī)定，便會形成強有力的約束力，否則，只會流于形式，而不能真正實現其功能。

3.2 大數據企業(yè)：堅持責任與利益并重的原則

企業(yè)的終極目標是追求利益，這本身是無可厚非的，但是當企業(yè)的利益和公民個人的利益沖突時便要進行取舍。因此，大數據企業(yè)必須要堅持責任與利益并重的原則，切實承擔起屬于自己的社會責任，不能唯利是圖?！霸诖髷祿夹g的研發(fā)及其應用中，專業(yè)人員、公司和使用者之間的利益沖突應該作合適的處理。任何情況下人民（尤其是脆弱人群）的利益不能因追求專業(yè)人員或公司的利益而受到害?！盵2]不傷害原則是解決倫理問題的一個很重要的原則，每個主體都有追求自己利益的權利，但是不能通過傷害他人利益的方式來獲得。這就是說，大數據技術的研發(fā)和創(chuàng)新不能以犧牲人類的福祉為代價，而應要向著促進人類的共同福祉這一目標前進，提高人類命運共同體的幸福。

義務論認為個體在追求利益最大化時必須要關注行為本身是否正當，必須要接受某種規(guī)則的制約，大數據企業(yè)也必須要遵守一定的原則。筆者認為，堅持責任與利益并重的原則是協調利益的一個最佳原則。企業(yè)必須要獲得利益，才能實現自身的價值。但是企業(yè)在數據收集、分析、使用和數據挖掘的過程之中，不能完全根據自己利益來采取行動。而應要適當兼顧公民個人的利益，不能在沒有取得公民個人授權或者在公民不知情的情況下是對其個人的數據進行收集和挖掘，因為這侵犯了公民的個人隱私。

近年來，由于大數據技術的發(fā)展，公民越來越意識到保護個人數據隱私的重要性，但是大多數人的意識并不是很強。在這種情況之下，企業(yè)承擔起這種保護的重任就顯得尤為重要。如若大數據企業(yè)切實承擔起屬于自己的社會責任，在社會上便會形成良好的企業(yè)形象，對企業(yè)的信任度提高了，在將來的競爭中有利于處于優(yōu)勢地位，從而為企業(yè)帶來良好的效益。

此外，大數據行業(yè)倫理規(guī)范的形成也要求企業(yè)要遵循責任與利益并重的原則，行業(yè)倫理規(guī)范應該是公平公正的，并且不會損害企業(yè)之間的利益。這就意味著在行業(yè)內部要得到全體成員的一致認可并遵守，而且要給外界展示出一個良好的行業(yè)規(guī)范，如此，大數據行業(yè)才能為更多的人多所信任。只有得到了公眾充分的信任，數據的收集、分析和挖掘等各個環(huán)節(jié)才能更有效的進行，大數據行業(yè)的倫理規(guī)范方能盡快的形成。

3.3 公民：提高保護個人數據隱私信息的意識

在大數據時代的今天，公民作為產生數據的最初個體，擁有數據的所有權。大數據技術涉及的倫理問題中最為深層次的問題就是個人的數據隱私信息，這一問題能否直接處理好關系到大數據技術能否有一個良好的發(fā)展環(huán)境。

個人隱私數據信息與公民的利益是緊密相連的，因此，公民要努力提高保護個人數據隱私信息的意識，維護自己的合法權利?！懊绹鴮W者斯皮內洛指出：‘尊重他人隱私的義務是一個自明的義務，在一般情況下，隱私必須受到尊重，因為它是保護我們自由和自決的一張重要的盾牌?！盵5]這即是說，互相尊重他人的隱私是大數據時代下的契約精神，更是我們人之人的一個基本規(guī)范。若個人的隱私權沒有辦法受到尊重與保護，則人就沒有自由的可能，社會就會處于混亂的轉態(tài)，這與霍布斯所說的“一切人反對一切人”自然狀態(tài)又有何異呢？

公民個人數據隱私信息之所以頻頻受到侵害，很重要的一個原因就是沒有意識到個人數據的重要性，缺乏保護意識。因此，當我們在互聯網平臺上進行交易或者社交時，必須要注意到自己的信息是否會在沒有被告知的情況下進行收集，如果有告知協議，務必要仔細閱讀。涉及到身份證、銀行卡等信息的填寫時，要格外小心，不要輕易泄露個人身份的關鍵信息。

當遇到侵權行為時，要敢于維護自己的權益，與相關商家及時進行溝通，或者向消費者協會請求幫助，情節(jié)嚴重時，上訴法院，以維護自身的合法權益。面對大數據行業(yè)如此錯綜復雜的環(huán)境，公民只有提高保護個人數據隱私信息的意識，才能與大數據技術的發(fā)展相適應，才能有力的維護自己的利益。

此外，公民也應當積極履行監(jiān)督的義務，若發(fā)現有企業(yè)等機構侵犯隱私信息時，及時向有關部門舉報。只有社會各界積極行動起來，才能夠更好的減少侵犯隱私行為的發(fā)生，促進大數據行業(yè)的倫理規(guī)范的形成，從根本上解決大數據技術引發(fā)的倫理問題。讓每一個人都能夠享受到大數據技術帶來的福利，消除數字鴻溝，需要政府、企業(yè)和公民三方一起努力，只是依靠單一的某個方面都是不可能實現的。隨著大數據技術相關倫理問題的解決，大數據技術將會迎來飛速發(fā)展的黃金時期。

參考文獻

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