張黎明

摘 要：面臨經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時(shí)代傳遞，事業(yè)單位必須借鑒國(guó)內(nèi)外人力資源管理的理論和方式來(lái)進(jìn)行管理，高級(jí)的人力資源管理模式通過(guò)“以人為本”來(lái)體現(xiàn)出人和知識(shí)的價(jià)值，高績(jī)效的人力資源管理模式一定是組建起能夠參與外部人才競(jìng)爭(zhēng)的人才使用和開(kāi)發(fā)機(jī)制。關(guān)于怎樣通過(guò)事業(yè)單位績(jī)效考核或者評(píng)估關(guān)乎到這一目的能否順利完成。故此，文章對(duì)我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理與績(jī)效考核進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 績(jī)效考核 事業(yè)單位

引 言

由于我國(guó)社會(huì)發(fā)展，我國(guó)事業(yè)單位體制改革也在不斷的完善深入，每個(gè)事業(yè)單位對(duì)人才的要求也越來(lái)越苛刻，但是事業(yè)單位即使聘請(qǐng)了高質(zhì)量?jī)?yōu)秀的人才仍會(huì)因?yàn)槿肆Y源考核績(jī)效存在的一些問(wèn)題而導(dǎo)致人才的流失。所以，一個(gè)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效考核和管理可以直接的影響著事業(yè)單位中高質(zhì)量人才的去留，只有留著高質(zhì)量的人才才能為單位帶來(lái)和創(chuàng)造一系列的價(jià)值。對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理和績(jī)效考試進(jìn)行深刻的分析，可以促進(jìn)事業(yè)單位健康穩(wěn)定的發(fā)展。

事業(yè)單位人力資源主要包含行政事務(wù)管理人員，專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員。實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位，經(jīng)營(yíng)管理人員占有很大的占比，他們都具備人力資源的基本特征，同時(shí)事業(yè)單位的主要使命是負(fù)責(zé)服務(wù)社會(huì)、維系社會(huì)、促進(jìn)國(guó)家發(fā)展，這些就需要事業(yè)單位人力資源需要具備政治、道德、職業(yè)道德、科學(xué)、文化素質(zhì)等等各方面相關(guān)知識(shí)并且必須高于社會(huì)平均水平。在中國(guó)有130多萬(wàn)各行各業(yè)的事業(yè)單位，工作人員達(dá)到2900萬(wàn)人，國(guó)有資產(chǎn)3000億元，我國(guó)科研人員70%以上，都是集中在政府出資舉辦的各類事業(yè)單位中，各項(xiàng)事業(yè)經(jīng)濟(jì)的支出占財(cái)政支出的30%。事業(yè)單位人力資源考核又被人們叫做績(jī)效考核的評(píng)價(jià)和評(píng)估，是國(guó)家行政機(jī)關(guān)及國(guó)有企業(yè)單位和國(guó)家行政機(jī)關(guān)組織的，根據(jù)法定的管理權(quán)限，按照一定的原則和工作效率測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)其所屬人員在政治素質(zhì)、工作業(yè)務(wù)的表現(xiàn)、行為能力、工作成果等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，結(jié)合全面的考察進(jìn)行綜合的評(píng)判。公職人員的獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)、工資增減、培訓(xùn)、辭退等這些因素作為客觀的參照依據(jù)和評(píng)價(jià)。對(duì)公共部門(mén)人力資源進(jìn)行科學(xué)性的考核，成為近年來(lái)組織人事部門(mén)著手探索和研究的客觀依據(jù)，也是干部人事制度改善的關(guān)鍵之所在。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，為完善公務(wù)員制度、加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)指明了目標(biāo)，為公務(wù)員的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了法律依據(jù)。怎樣開(kāi)展公共部門(mén)人員人力資源部門(mén)考核管理工作，已經(jīng)成為了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和政治觀的重要措施。

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確考核出發(fā)點(diǎn)

一個(gè)事業(yè)單位的績(jī)效考核便可以表現(xiàn)出對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的工作成果和潛力，還有客戶的滿意度等多方面問(wèn)題進(jìn)行全面的考核，從而給予員工合理的獎(jiǎng)金報(bào)酬。一個(gè)事業(yè)單位績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)直接影響的是事業(yè)單位所提供的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以此來(lái)給予員工薪資水平，績(jī)效考核同時(shí)也會(huì)發(fā)揮激勵(lì)員工工作態(tài)度積極還有評(píng)判員工工作成果的作用。所以績(jī)效考核對(duì)于人才的成長(zhǎng)以及一個(gè)事業(yè)單位的壯大具有很重要的聯(lián)系，人力資源在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)首先要明確績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)在什么地方，我們應(yīng)該圍繞著哪方面來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核。只有明確了自己的目的，才能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在，才不會(huì)迷失自己的方向；只有通過(guò)合理的制度，才能把事業(yè)單位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)化，從而為事業(yè)單位的發(fā)展壯大提供源源不斷的人才涌入。人力資源管理者應(yīng)該先與事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)討論，將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)擬定出來(lái)。對(duì)事業(yè)單位目前的發(fā)展?fàn)顩r以及人才的需求標(biāo)準(zhǔn)、事業(yè)單位以后的發(fā)展方向和趨勢(shì)、各部門(mén)工作交接等方面進(jìn)行具體的了解。在了解事業(yè)單位的具體需求的基礎(chǔ)上，事業(yè)單位人力資源管理者可以將事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向、以及員工的工作成果等作為制定考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)?？?jī)效考核包含兩種考核方式，團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。人力資源要根據(jù)組建的不同團(tuán)隊(duì)和個(gè)人設(shè)定不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)績(jī)效是通過(guò)大家團(tuán)隊(duì)合作從而實(shí)現(xiàn)高效率的工作和高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，也要時(shí)刻關(guān)注到團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)過(guò)程中人員的分化，成員間為了共同的目標(biāo)相互協(xié)助、資源共享，從而建立起一個(gè)凝聚力高、共同挑戰(zhàn)困難的高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人績(jī)效中要全方面的評(píng)價(jià)該員工的個(gè)人工作行為，要秉持著公平、公證的態(tài)度，給予每一位員工最公平的績(jī)效考核。

二、落實(shí)以人為本，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理者的工作性質(zhì)就是在于通過(guò)自己的努力為事業(yè)單位招聘高素質(zhì)的人才、培訓(xùn)員工增加員工技能水平以此來(lái)更好的為事業(yè)單位創(chuàng)造豐富的價(jià)值。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)員工的工作成果，最大限度的滿足員工的需求，留住高素質(zhì)人才為事業(yè)單位創(chuàng)造最大的價(jià)值，為事業(yè)單位作出長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，發(fā)展優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備。人力資源管理者應(yīng)該充分的利用、分配、應(yīng)用人才資源，自己每一個(gè)決定都要以員工為中心，更好的服務(wù)于每一個(gè)員工，從心底里給員工關(guān)懷，讓員工感受到人力資源管理者是真正的為他們著想，從而使員工對(duì)事業(yè)單位具備高度忠誠(chéng)感。作為人力資源管理者最主要的就是要站在員工的角度，換位思考，全心全意的為員工服務(wù)，把員工的需要放在第一位，通過(guò)與員工相互交流，理解和幫助員工在工作和生活上所需要的，虛心接受員工建議并時(shí)常反思自己的過(guò)錯(cuò)，不斷地改善，為員工做好表率，才能使員工打心眼里認(rèn)可你。還有，事業(yè)單位人力資源管理者也要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，員工做得好就應(yīng)該進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們對(duì)工作充滿斗志，同時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；對(duì)于員工在工作出現(xiàn)的錯(cuò)誤，人力資源管理者不能采取批評(píng)懲罰的消極方式，應(yīng)該通過(guò)交流溝通，積極幫助他們尋找錯(cuò)誤在哪，同時(shí)讓員工高度警戒避免下次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。如果采用消極的方式去處理，會(huì)大大挫傷員工的工作熱情，不利于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還可能導(dǎo)致人才的流失?？傊?，事業(yè)單位人力資源管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)多方面的思考，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。最重要的是以員工真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，最大限度的激勵(lì)員工為單位創(chuàng)造最大價(jià)值。

三、加大績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)

對(duì)于員工來(lái)講工作的目的在于薪酬。事業(yè)單位人力資源管理者加大績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)可以有效地提高員工的工作熱情?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以是多種多樣的，例如：人力資源管理者可以通過(guò)一些職業(yè)技能大賽，同事之間進(jìn)行技能較量，要求每一位員工參與，對(duì)前十名給與獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，不僅可以提高員工的專業(yè)技能水平，也可以使那些技能不足的人得到練習(xí)，豐厚的獎(jiǎng)金對(duì)于每個(gè)人來(lái)講，無(wú)疑是一個(gè)很大的誘惑，員工們?yōu)榱霜?jiǎng)金大家都認(rèn)真仔細(xì)的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能，大家的知識(shí)專業(yè)技能得到提高，事業(yè)單位的產(chǎn)品也有了保障，員工的整體素質(zhì)有所提高。通過(guò)定期的職業(yè)技能大賽，可以激發(fā)員工的潛能，也可以使事業(yè)單位保持一致向上，不斷追求卓越的工作氣氛，這樣的事業(yè)單位才會(huì)生生不息的活力，才能在事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)中保持屹立不倒，另外事業(yè)單位人力資源管理者也要定期對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，例如：采取社會(huì)培訓(xùn)班、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)大課堂、業(yè)務(wù)講座等形式，定期的技能職業(yè)培訓(xùn)能為員工提高豐富的知識(shí)，讓員工不斷的去學(xué)習(xí)，員工相互討論或許可以創(chuàng)新出更好更有效果的工作方式，從而更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求和企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理與績(jī)效考核中不管是前者還是后者都是要經(jīng)過(guò)事業(yè)單位在前存在的管理好業(yè)績(jī)效益考核問(wèn)題，明確績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)，事業(yè)單位人力資源必須時(shí)刻記住以人文本的管理理念，強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工人來(lái)說(shuō)，只有豐厚的工資和良好的工作氛圍才能讓他們腳踏實(shí)地的為公司奉獻(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)是員工對(duì)事業(yè)單位的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)的掌握，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，即可以讓員工的職業(yè)技能得以培訓(xùn)、為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)優(yōu)秀人才又獲得了更有利的保障。這些對(duì)事業(yè)單位而言無(wú)異是一大筆靈活的財(cái)富，能促使事業(yè)單位在同行業(yè)中發(fā)展的越來(lái)越好。

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