鄭蘭松

摘要：高職院校學(xué)生的管理難度非常大，學(xué)校將培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、高層次人才作為目的，90后學(xué)生具有獨(dú)特的個(gè)性，再加上學(xué)校沿襲傳統(tǒng)的管理方式，導(dǎo)致管理方面一些問題突顯出來。面對越來越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，學(xué)校必須轉(zhuǎn)變管理模式，對高職院校學(xué)生管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。朋輩輔導(dǎo)是近幾年興起的一種新型管理模式，通過朋輩輔導(dǎo)，有利于將大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上遇到的問題及時(shí)解決，這種教育模式有著較強(qiáng)推廣性，且實(shí)施非常方便。本文主要分析朋輩輔導(dǎo)在高職院校管理中的作用，探討這種管理模式的應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：高職院校;朋輩輔導(dǎo);管理

朋輩輔導(dǎo)具有義務(wù)性、自發(fā)性、直接干預(yù)、友誼性等特征，現(xiàn)階段，大部分高職院校已經(jīng)意識到朋輩輔導(dǎo)的重要性，這種管理方式能夠使學(xué)生需求得以滿足，可有效指導(dǎo)大學(xué)生如何舒緩不良情緒，確保學(xué)生心理處于健康狀態(tài)[1]。所謂朋輩輔導(dǎo)，就是指在學(xué)生管理中，年輕老師對學(xué)生的一種幫助與管理，以此為基礎(chǔ)的一種心理咨詢功能活動(dòng)。朋輩包含同輩、朋友的意思，高職院校學(xué)生間的年齡相仿，他們有共同的生活方式、價(jià)值觀念，交流更加方便。

一、高職院校中朋輩輔導(dǎo)的方式

（一）朋輩輔導(dǎo)員要及時(shí)明確學(xué)生狀態(tài)

朋輩輔導(dǎo)員要善于了解高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，明確他們的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，只有通過進(jìn)一步了解學(xué)生，與他們進(jìn)行溝通和交流，才能夠?yàn)樗麄兲峁└噍o導(dǎo)、幫助。朋輩輔導(dǎo)員需觀察學(xué)生的自習(xí)狀態(tài)，了解學(xué)生是否存在逃避學(xué)習(xí)、情緒急躁等情況，針對存在異常行為的學(xué)生，老師要與其談話，將他們在生活中、學(xué)習(xí)中遇到的問題解決。例如部分學(xué)生在自習(xí)課程上玩弄手機(jī)，朋輩輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與這類學(xué)生的交流，了解學(xué)生是否離家太遠(yuǎn)，缺少關(guān)愛等[2]。

（二）宣傳院校規(guī)章制度

朋輩輔導(dǎo)員在與學(xué)生保持良好關(guān)系的同時(shí)，還需注重對學(xué)生進(jìn)行管理，使學(xué)生遵循學(xué)校的規(guī)章制度，服從學(xué)校管理。朋輩輔導(dǎo)員要與學(xué)生建立良好的友誼，向他們宣傳院校規(guī)章制度，講解過程中要有耐心，不可有高姿態(tài)的表現(xiàn)，也不要盲目說教。朋輩輔導(dǎo)員與學(xué)生屬于平等關(guān)系，要讓學(xué)生感受到關(guān)愛。

（三）組織集體活動(dòng)

朋輩輔導(dǎo)員要組織集體活動(dòng)，使學(xué)生間的距離拉近，培養(yǎng)團(tuán)體感情。高職院校學(xué)生年齡差距并不大，他們共同接受同個(gè)時(shí)代的教育，通過組織集體活動(dòng)，有利于學(xué)生間保持良好的關(guān)系。朋輩輔導(dǎo)員可以根據(jù)特定節(jié)日組織活動(dòng)，例如情人狂歡節(jié)、生日派對、單身派對等，組織集體活動(dòng)的目的在于使學(xué)生能夠盡情表現(xiàn)自己，使學(xué)生間友誼增進(jìn)，有利于充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)作用[3]。

（四）建立班委組織

實(shí)際上，朋輩輔導(dǎo)員與學(xué)生相處的時(shí)間并不多，建立班委組織后，朋輩輔導(dǎo)員可將班委組織人員作為助手，對學(xué)生給予心理輔導(dǎo)。班委組織的建立要遵循公平、公開、公正的原則，學(xué)生可以通過演講競爭、自我推薦等方式展現(xiàn)自我優(yōu)勢，以這種方式選擇班委組織人員，對朋輩輔導(dǎo)工作的開展非常有利。

二、朋輩輔導(dǎo)在高職院校學(xué)生管理中的意義

（一）可幫助學(xué)生提升自我

朋輩輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡相仿，輔導(dǎo)員要起到帶頭模范與管理作用，且要具備一定的專業(yè)知識。輔導(dǎo)員與學(xué)生交流過程中，其態(tài)度會對學(xué)生態(tài)度形成潛移默化的影響，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生朝好的方向進(jìn)步、發(fā)展，自身保持良好狀態(tài)，并影響學(xué)生[4]。學(xué)生受到積極影響后，會提升自我，維持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并影響周圍的朋友，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。

（二）對學(xué)生心理健康成長有促進(jìn)作用

高職院校學(xué)生與朋輩輔導(dǎo)員年齡接近，他們能夠接受、理解的事物基本相同，不存在代溝，學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中遇到問題后，能夠及時(shí)尋求輔導(dǎo)員幫助，使朋輩輔導(dǎo)員與學(xué)生間的交流增多，有利于保持兩者間的友好關(guān)系，推動(dòng)學(xué)生心理健康成長，對高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)具有輔助作用。

（三）對思政教育工作具有推動(dòng)作用

目前，高職院校的學(xué)生個(gè)性特征表現(xiàn)非常鮮明，部分學(xué)生對朋輩輔導(dǎo)員存在抵觸情緒，而輔導(dǎo)員需要管理的內(nèi)容較多，再加上學(xué)生數(shù)量的增加，致使管理難度越來越大。面對存在抵觸情緒的學(xué)生，輔導(dǎo)員要善于應(yīng)用溝通技巧，提升自身的思政教育思想，將正確的思想觀念灌輸給學(xué)生，有利于推動(dòng)思政教育工作的開展。朋輩輔導(dǎo)員可以采取吸引性、示范性等教育手段，使學(xué)生意識到自身不足，并采取措施改正缺點(diǎn)，不斷完善自我[5]。朋輩輔導(dǎo)屬于互助式的管理模式，能夠促進(jìn)學(xué)生與朋輩輔導(dǎo)員的共同進(jìn)步。

（四）便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題

朋輩輔導(dǎo)員要對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，這就要求輔導(dǎo)員在日常學(xué)習(xí)、生活中觀察學(xué)生行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們存在的問題，并與學(xué)生進(jìn)行交流。朋輩輔導(dǎo)模式非常靈活，其心理危機(jī)干預(yù)過程包含四個(gè)方面，分別為觀察學(xué)生行為、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、延伸關(guān)注。朋輩輔導(dǎo)工作有利于指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問題，并解決問題。

三、高職院校朋輩輔導(dǎo)的開展形式

朋輩輔導(dǎo)屬于一種特殊的心理教育方式，在教育過程中，朋輩輔導(dǎo)員要相信學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，對其給予積極、正面的引導(dǎo)，使學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)，及時(shí)釋放不良情緒。

（一）互助輔導(dǎo)形式

采取互助輔導(dǎo)形式，可以鼓勵(lì)學(xué)生嘗試扮演朋輩輔導(dǎo)員的角色。首先，讓每個(gè)學(xué)生匿名（寫代號）寫下自己心中的心理困惑與煩惱，學(xué)完后上交。然后，將上交的內(nèi)容交錯(cuò)發(fā)至學(xué)生手中，學(xué)生可以了解其他人心中的煩惱，并以朋輩輔導(dǎo)員的角度，對其給予指導(dǎo)，將指導(dǎo)內(nèi)容寫于紙條上。最后，將紙條發(fā)送給原來的學(xué)生。通過這種方式，有利于了解學(xué)生的真實(shí)想法，鼓勵(lì)學(xué)生自主解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的問題?；ブo導(dǎo)的教育形式可以每個(gè)學(xué)期開展兩次，在互助式教育中，學(xué)生與學(xué)生間易產(chǎn)生共鳴，值得注意的是，老師要叮囑學(xué)生保密他人所寫的內(nèi)容，使學(xué)生感到自己被尊重[6]。

（二）給予心理暗示、強(qiáng)化心理訓(xùn)練

心理暗示是一種隱晦的互助教育形式，所指的就是環(huán)境或者人向個(gè)體發(fā)出某種信息，個(gè)體在無意中，受到該信息的影響，從而產(chǎn)生相應(yīng)心理現(xiàn)象。心理暗示可以使用語言手段，也可采用非語言手段，對學(xué)生的行為、心理活動(dòng)產(chǎn)生積極影響，使學(xué)生能夠有勇氣面對生活中的困難，對生活、學(xué)習(xí)充滿信心。學(xué)生與學(xué)生間的關(guān)系比較親密，他們有著多處共同點(diǎn)與愛好，有著較大的影響力，學(xué)生與學(xué)生的交往不存在強(qiáng)迫性、命令性，通過開展互助心理暗示教育，有利于通過含蓄的方式對學(xué)生進(jìn)行心理引導(dǎo)，使學(xué)生在潛移默化中樹立正確的思想觀念，將消極暗示克服。在朋輩輔導(dǎo)中，年輕老師要多與學(xué)生進(jìn)行交流，拉近兩者間的距離。

心理訓(xùn)練可采用互助式教育形式，學(xué)生被賦予雙重身份，不僅是被訓(xùn)練者，同時(shí)也是訓(xùn)練者，在心理訓(xùn)練過程中，學(xué)生要充分發(fā)揮情感交流的作用，利用自己的生活經(jīng)驗(yàn)、感受去幫助他人，對他人給予心理指導(dǎo)。通過這種心理訓(xùn)練方式，有利于學(xué)生在改善他人不良心理狀態(tài)的同時(shí)，促進(jìn)自我心理品質(zhì)的完善，將心理偏差糾正。目前，常用心理訓(xùn)練方式為角色扮演，例如學(xué)生可以扮演導(dǎo)游、老師、主持人等多個(gè)角色，站在他人的角度思考問題，使學(xué)生學(xué)會換位思考。

（三）成立朋輩互助組織

年輕老師可以與學(xué)生保持手機(jī)、E-mail等聯(lián)系，便于對學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)適，給予心理指導(dǎo)。學(xué)?？梢越ㄔO(shè)心理朋輩輔導(dǎo)室，采用合理的值班制度，由年輕老師輪流值班，可開展情感交流、網(wǎng)上論壇、心理答疑等欄目，使師生間的交流、互動(dòng)增強(qiáng)。

四、結(jié)束語

隨著高職院校學(xué)生管理難度越來越大，學(xué)生通過開展朋輩輔導(dǎo)管理模式，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中遇到的問題，并對他們給予心理輔導(dǎo)，將消極情緒克服，確保學(xué)生保持健康、積極的心理狀態(tài)，將現(xiàn)實(shí)問題解決。

參考文獻(xiàn)：

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