張博

摘 要：企業(yè)內(nèi)植實訓是高職學生在校實習實訓的必要階段，但在內(nèi)植實訓中，學生心理上經(jīng)歷的過程一般都是由最初的好奇、興奮轉(zhuǎn)化為一定時期過后的困惑、迷茫直至工作出現(xiàn)障礙、困難之后產(chǎn)生的心理波動且出現(xiàn)離職現(xiàn)象，不穩(wěn)定因素增多。高職教師在指導實習實訓實施的各個環(huán)節(jié)中為了讓學生更大程度的提升職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、達成預期效果與目的并持續(xù)優(yōu)化是我們要探究的問題。

關(guān)鍵詞：內(nèi)植實訓；運行持續(xù)優(yōu)化；教師職業(yè)素養(yǎng)；心理因素

高職學生內(nèi)植實訓的主要包括在企業(yè)內(nèi)的認知實習、以準員工的身份在企業(yè)員工和學校教師雙重指導下從事相關(guān)實際工作的跟崗實習甚至是學生在企業(yè)內(nèi)完全以工作人員身份進行實際工作三種形式。企業(yè)內(nèi)植實訓（以下簡稱為實訓）使學生從學校走進企業(yè)，有利于打造學生職業(yè)素養(yǎng)、全方位訓練學生進行解決企業(yè)實際問題的有效訓練，但由于環(huán)境的變化和自身角色的轉(zhuǎn)換尤其是對職業(yè)、工作的認知準備不充分，大多數(shù)學生都表現(xiàn)出難以適應、工作消極甚至不講信用擅自離職，這必將對企業(yè)實訓的效果甚至學生就業(yè)以及以后長遠的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生影響。如何讓企業(yè)內(nèi)植實訓持續(xù)優(yōu)化？教師從學生入學開始就應當進行職業(yè)教育，讓在企業(yè)的實習實訓在學生心中扎下根以便更好地適應教學工作，這也是對教師職業(yè)素養(yǎng)的要求。

一、高職生內(nèi)植實訓中的問題

（一）職業(yè)意識的缺位與自我認知的越位

1.學生職業(yè)意識淡薄導致的缺少職業(yè)規(guī)劃，更無從談起對未來職業(yè)的工作內(nèi)容、性質(zhì)及面向?qū)ο蟮鹊恼J識，同時“眼高手低”現(xiàn)象普遍存在，不能擺正位置不愿從基層做起，其實企業(yè)工作要求越來越高，無培訓經(jīng)歷或者實操經(jīng)驗很難達到崗位要求。

2.對實訓作用認識不到位。學校的教學內(nèi)容標準、設施與企業(yè)生產(chǎn)、崗位實際有很大不同，所以學生必須到企業(yè)中進行實訓才能鍛煉出企業(yè)需要的經(jīng)驗，打磨自己的職業(yè)能力，為畢業(yè)后的就業(yè)做好準備。但大部分學生只看重實習薪酬，對潛在“薪酬”如經(jīng)驗積累、能力提升則選擇性看不見見，當錢數(shù)不符合自己預期時，就產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。

（二）職業(yè)能力的短板與職場訓練的缺乏

1.基本職業(yè)素養(yǎng)缺失，缺乏吃苦精神由于高職院校生源和學情的自身情況，同時一部分學生在學校沒有形成良好的行為習慣，到企業(yè)后不遵守企業(yè)的管理制度，以自我為中心而忽視企業(yè)利益，“三怕”—怕苦怕累怕?lián)熑巍?/p>

2.為人處事能力不強，常常溝而不通。學生個性強，缺乏社會閱歷，原來在校園中同學、師生關(guān)系比較單純，而職場中同事關(guān)系則因為涉及利益更顯復雜，還要受各種有形、無形制度的約束導致學生往往表現(xiàn)為人際關(guān)系緊張甚至產(chǎn)生交往障礙等，產(chǎn)生不能與人友好相處的融入感，該怎樣建立和維系人際關(guān)系成為學生職場困惑之一，高技術(shù)技能復合型兼具高職業(yè)素質(zhì)的“雙高人才”并具備較強的集體觀念、敬業(yè)精神等成為企業(yè)招人的核心要素，員工的工作態(tài)度決定一切比專業(yè)知識重要。

二、如何做好學生內(nèi)植實訓工作

（一）加強職業(yè)指導，清晰崗位認知。從入學就著手加強職業(yè)指導與教育，教師要充分利用教學過程使學生能對自己未來的職業(yè)“夢想”、工作環(huán)境、職業(yè)特性以及性質(zhì)甚至是崗位要求等都能逐步清晰認識。

教師實施個性化的職業(yè)生涯教育，以“教練”形式幫助學生完成職業(yè)生涯規(guī)劃，通過學生進行的SWOT分析展開客觀評估；在實事求是地認識自我的基礎上進行職業(yè)定位，搞清職業(yè)發(fā)展目標。其次，要幫助學生調(diào)整對職業(yè)的期望值，放棄一切不切實際的想法。再次，幫學生認識到：職業(yè)生涯是漫長曲折的過程，要有量的積累才能形成質(zhì)變。此外，要調(diào)動各種因素鼓勵學生利用課余時間進行社會實踐，深入企業(yè)接觸崗位，引導學生到一線去摸準企業(yè)脈搏，切身感受企業(yè)文化和職場要求，樹立職業(yè)價值觀。很多學生進入企業(yè)實習后往往還是以學生的想法去看待企業(yè)，抱怨、不滿甚至無法接受無處不在的“規(guī)矩”，不理解客戶對企業(yè)的重要意義，抽離卻不融入，此時教師要讓學生明白一個道理：每個企業(yè)都有自己的長處和短板，學生迅速適應新環(huán)境，又好又快地融入企業(yè)并及時找準適合自己的位置。加強赴企業(yè)實訓價值的宣傳，通過宣教讓學生清楚進入企業(yè)實訓其根本目的是鍛煉自己，為自己畢業(yè)后就業(yè)和適應社會、企業(yè)工作打好基礎，不要想實習期間就能賺大錢。該階段學生具有雙身份——在校學生和準在崗員工，學生參加實訓既是理論應用于實際、訓練工作中必須具備能力的過程，又是打磨實操技能、嘗試獨立思考、工作的過程，更是經(jīng)受企業(yè)實踐考驗、形成客戶意識，提升良好職業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自己的素質(zhì)以接受企業(yè)篩選，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)夯實基礎的過程，實訓階段是學生踏入社會的開始。

（二）多措并舉做好人才培養(yǎng)，知行合一推動職業(yè)實踐

1.強化學生日常行為管理和紀律教育是學校管理的重中之重，也是讓學生養(yǎng)成良好行為、習慣的“華山一條路”。同時在大的方面，平衡“學”與“做”之間的關(guān)系，也就是要平衡企業(yè)與學生之間的關(guān)系，政府與學校要積極配合，幫助企業(yè)解決實施過程中出現(xiàn)的問題。[1]具體做法是：

第一，通過班會、團會等教育活動和師生一對一交流輔導使學生充分認識到優(yōu)良習慣的養(yǎng)成對職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，對學生行日常就用企業(yè)的制度標準進行規(guī)范嚴格要求。同時，優(yōu)秀實習生的經(jīng)驗、教訓分享是不可或缺的，班會、團會可以邀請優(yōu)秀實習生代表現(xiàn)身說法加強教育——即朋輩教育，介紹實訓中經(jīng)常遇到的問題、解決方法和成功經(jīng)驗，比如，“如何適應新環(huán)境”、“怎樣和同事相處”“怎樣和客戶打交道”等，運用學生的經(jīng)歷說明實訓是個積累、量變到質(zhì)變的過程，只要肯堅持、不放棄，勤學好問，最終會為企業(yè)做出好的貢獻的。

第二，強化日常管理。通過新生的入學軍訓訓練學生吃苦耐勞的品質(zhì)并打下紀律觀念的烙印，軍訓后更要一以貫之嚴格要求，使軍訓成果能夠固化成效，從作息時間、早操晚自習、課堂紀律抓起，促使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

第三，完善學生操行評價體系，利用好學生干部并開展對學生的量化考核，根據(jù)校企共同要求制定出科學合理、行之有效的評價體系，并將評估結(jié)果作為學生評價、考核、入黨等的主要依據(jù)。讓學生干部負責常規(guī)的“督察”工作并及時反饋問題，使教師能對學生的動態(tài)情況能及時清楚的把握并采取相應獎優(yōu)罰劣措施或思想教育，良好的行為規(guī)范將融入學生的日常習慣中。

2.加強學生的人際交往能力培養(yǎng)。其基礎是整個教學環(huán)境都要真誠關(guān)愛每一個學生，有能發(fā)現(xiàn)他們“美”的眼睛，在充分肯定、尊重的前提下幫助學生樹立與人交往的自信而不是逃避、甚至封閉自己，平時學習和生活中就要把握學生心理的情況并及時進行教育，同時雙管齊下輔之以現(xiàn)代商務禮儀和有效溝通技巧的訓練，指導學生正確面對、處理人際交往中的問題最終樂于與人主動交往，為踏入社會做好心理準備。三是教師要融合培養(yǎng)方案、教學標準和學生所處發(fā)展階段三方面因素開展有針對性的實踐活動，如社會調(diào)查、社會服務等實踐鍛煉活動，既增強集體凝聚力又提高學生人際交往能力等職業(yè)素養(yǎng)。

3.做好心理支援，引導學生進行角色轉(zhuǎn)換。作者在指導學生進行企業(yè)實習的做法是：一方面在實習前就給學生進行職場心理學的指導，輔導學生掌握自我調(diào)節(jié)的基本方法，做好心理上的準備，提高學生的抗“脆弱”能力，校企雙方共同進行崗前指導，做好學生心理建設與定位，走進企業(yè)關(guān)鍵是要有一個良好的心態(tài)和踏實肯干的韌勁，要鼓勵同學們從“三基”工作——基礎、基層、基本做開去，從而激發(fā)學生投身實習的自信心和責任感。

另一方面，我還幫助學生調(diào)適心態(tài)，盡快轉(zhuǎn)換到職業(yè)人的角色，快速進入狀態(tài)并明晰企業(yè)的工作職責和崗位程序，盡快熟悉企業(yè)工作的基本技能和各部門的運作流程，通過實訓達到端正態(tài)度、強化學科專業(yè)知識、增強職業(yè)技能和形成踏實肯干的工作作風的目的。

4.加強校企合作，為學生提供良好的發(fā)展“舞臺”。我們根據(jù)學生的具體情況讓企業(yè)盡量提供廣闊的發(fā)展空間，讓能力突出、表現(xiàn)卓越的實習生也能擔任基層管理者，還可以讓表現(xiàn)好的實習生提前轉(zhuǎn)正，享受和正式員工一樣的待遇等等，如我專業(yè)在華強方特（天津）有限公司實習的部分學生實習2個月即升任組長，部分學生還被評選為企業(yè)優(yōu)秀員工——出彩方特人，這不僅可以訓練實習生的管理能力，也可以激發(fā)本人和其他同學的工作干勁，提振學生畢業(yè)后留在企業(yè)就業(yè)的信心，同時企業(yè)也通過實習期的全面深入了解發(fā)現(xiàn)一些有培養(yǎng)潛力、有發(fā)展價值的新鮮血液和骨干，為企業(yè)儲備相關(guān)人才。要清楚地認識到校企密切合作的基礎是學生、學校、企事業(yè)單位三方共贏，因此在處理學院、實習單位、學生三者利益關(guān)系時，不能顧此失彼和主觀武斷，要站在全局的高度通盤考慮問題，尋求最佳解決方案。[2]

5.評價與跟蹤管理并重，加強家校溝通。學校與教師要建立與學生家長溝通的機制和平臺，在實訓的前、中、后各時期都要關(guān)注學生的思想動態(tài)，認真處理實訓中出現(xiàn)的各種意外并及時和家長取得聯(lián)系，解決面臨的實際難題，以給學生適應期“減振”，順利實現(xiàn)人與工作崗位的“無縫對接”，也讓家長做好相關(guān)后勤保障工作。對學生做好評價管理，將學生在企業(yè)的實際表現(xiàn)作為實習成績考核的重要標準，并且采用多維的角度對學生進行評價，這些評價包括教師、企業(yè)師傅、企業(yè)主管甚至是企業(yè)客戶的評價，將以上幾種評價付之以不同的權(quán)重，最終作為給定學生實習成績的依據(jù)，并將實訓期間的綜合表現(xiàn)作為入黨、評優(yōu)等的重要參考項，以此引起同學們的高度重視。

6.建立完善“三全”實踐教學體系。為了適應企業(yè)的人才需求，我們專業(yè)建立“全員、全過程、全方位”的校企融合的實踐教學體系，“全員”是指在實訓過程中教師、學生甚至家長都要牢記職業(yè)能力的培養(yǎng)目標；教師認真研究教學內(nèi)容與企業(yè)、崗位需求并進行實踐教學體系的研究與開發(fā)，同時利用多種手段吸引學生主動投入到實訓中，扎實提高自己的工作水平?！叭^程”是指在整個實訓乃至全部教育教學過程中，我們不斷指導學生不要局限于學校組織的各種實習，積極開展各種形式實習以此為學校統(tǒng)一組織的跟崗、頂崗實習的有益準備，力保每個學生在畢業(yè)之前至少要有1年左右的實習經(jīng)歷，這樣經(jīng)過一年工作實踐鍛煉的畢業(yè)生必然會受到用人單位的歡迎?！叭轿弧笔侵冈趯嵱枌嵺`中我們以學校教育、企業(yè)工作和學生個人的成長為基點構(gòu)成一個三維的綜合體，著力提高學生的職業(yè)能力和素質(zhì)，盡量使每位學生都能全面發(fā)展。

加強對學生實習各類事情指導與管理的任務，在企業(yè)內(nèi)植實訓的指導與管理上我專業(yè)一直秉承著“以品行樹人，以技能立業(yè)”的人才培養(yǎng)方針，加大教學改革和人才培養(yǎng)力度，讓學生更好就業(yè)并為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

參考文獻：

[1]劉宏烽.現(xiàn)代學徒制在我國的發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].中國科技期刊數(shù)據(jù)庫，2015（25）41-43。

[2]李倩等.職業(yè)院校學生頂崗實習問題淺析[J].科教導刊：電子版，2015（17）：21-21。