杜珊珊

摘 要：圖書資料員是各個學(xué)校圖書館的重要組成部分，肩負(fù)著組織、開發(fā)、傳遞知識的責(zé)任。資料員的資料管理工作主要包括圖書資料的征訂、登記、統(tǒng)計、排架、借閱、咨詢及剔舊以等工作。資料員工作具有很強(qiáng)的知識性、服務(wù)性和實踐性。資料室的作用并不是由它所擁有的藏書量決定的，而是由資料員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)決定的。資料員要與時俱進(jìn)，發(fā)揮個人主觀能動性，從工作需求出發(fā)，拓展知識范圍，開闊視野，提高服務(wù)能力，以滿足他人對資料的需求。

關(guān)鍵詞：圖書館；業(yè)務(wù)水平；綜合素質(zhì)；職責(zé)

一、圖書資料員應(yīng)具有的素質(zhì)

資料室作用發(fā)揮得如何取決于資料員綜合素質(zhì)的高低。因此，資料員要不斷提高自身專業(yè)技術(shù)的素質(zhì)，這也是新時代發(fā)展的客觀要求。一個有經(jīng)驗的資料員要具備專業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，例如要求做到會網(wǎng)絡(luò)信息工具的操作，掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)等理論知識和技術(shù)，掌握信息情報、分類、目錄等理論知識和方法，能獨立地進(jìn)行文獻(xiàn)信息的采集、加工、整理、保管、流通等業(yè)務(wù)工作。要對自己有嚴(yán)格的要求，對資料員的職責(zé)也要有深刻的了解，根據(jù)學(xué)院的性質(zhì)和任務(wù)，收集有關(guān)文獻(xiàn)（圖書、期刊、光盤、磁帶）資料，形成具有本學(xué)院特色的藏書體系。如下：①收集整理齊全的各種資料。拿我學(xué)院為例，學(xué)院涉及的專業(yè)資料是比較豐富的，有數(shù)學(xué)、力學(xué)、物理學(xué)、一般工業(yè)技術(shù)、金屬學(xué)與金屬工藝、機(jī)械、儀表工業(yè)、電工技術(shù)、無線電電子學(xué)、電信技術(shù)、自動化技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、化學(xué)工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會科學(xué)、歷史地理、自然科學(xué)、天文地球、文化科教、政治等。對這些專業(yè)要做好圖書的分類，用科學(xué)的方法把圖書資料進(jìn)行分類、編目與管理。要參照《中國圖書館分類法》對圖書進(jìn)行詳細(xì)分類，做好索書簿。②收集保存好書籍，按資料室相關(guān)管理要求把圖示資料分門別類放入書架，為他人閱讀與借閱提供便利。③妥善安排各類書籍、期刊的傳閱及傳遞工作。做好資料借閱登記工作，督促借用人及時將借閱的書籍在規(guī)定時間內(nèi)還回圖書室。④保管資料。確保資料完好無損，對不完整的文件進(jìn)行整理。依據(jù)內(nèi)容主題特點對文件資料進(jìn)行整理分類，同一卷宗的資料要用檔案盒集中裝訂。定期核查，如有丟失，必須查明文件丟失的原因。⑤資料填寫字跡要工整，裝訂要整齊，為今后的日常工作打下堅實的基礎(chǔ)。⑥整理保存好項目部各種資料。⑦很好地完成資料審查備案工作。為了使資料管理工作得到進(jìn)一步完善規(guī)范，我今后會高標(biāo)準(zhǔn)高要求，努力把工作做得更好。在做好本職工作的同時，還會積極協(xié)助其他同事的工作。⑧根據(jù)教師、科研人員和學(xué)生的閱覽需要，妥善保管文獻(xiàn)資料，加速書刊流通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。⑨搜集、提供教學(xué)、科研信息，積極開展參與咨詢和情報服務(wù)工作。⑩嚴(yán)格掌握和合理使用圖書資料經(jīng)費，注重資金效益。由專門書刊采購人員，在年度經(jīng)費指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行批量或零星采訂，由有關(guān)人員驗收登帳后，經(jīng)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可到財務(wù)報銷。

二、圖書資料員應(yīng)具備的能力

（一）職業(yè)道德素質(zhì)

資料員雖是學(xué)校的教輔人員，但發(fā)揮的作用不容忽視，每個資料員都要正確認(rèn)識自己工作的重要性，增強(qiáng)為借閱者服務(wù)的意識，提高服務(wù)質(zhì)量，保持良好的工作態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任感，確保資料管理工作有序進(jìn)行。

（二）相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識

資料員想要更好地開展工作，就要掌握好圖書專業(yè)的基本知識和技能，既要更好地為學(xué)校的師生提供信息服務(wù)，還要不斷提高自身專業(yè)能力，除此之外，還要對邊緣學(xué)科有一定的了解，對前沿及新興學(xué)科的發(fā)展動向有所掌握，從而能夠很好地提供資料，促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展以及學(xué)科及課程建設(shè)。資料員要掌握相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識，就要在日常生活中努力學(xué)習(xí)并注重積累，從而提高自身的服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次。

（三）信息素質(zhì)

在對信息資源資源的管理上，要實現(xiàn)信息處理標(biāo)準(zhǔn)化，信息檢索自動化，信息評價客觀化，信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化，信息服務(wù)多元化，服務(wù)手段現(xiàn)代化，實現(xiàn)真正意義上的信息資源共享?，F(xiàn)今，人們?yōu)榱诉m應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要，正以不同的途徑進(jìn)行知識的儲備和更新。資料員是信息的傳遞者，應(yīng)具有敏銳的信息意識和較強(qiáng)的信息開發(fā)、服務(wù)和管理水平。在對信息資源的開發(fā)上，要能對其進(jìn)行深加工，形成情報信息產(chǎn)品，在對信息資源的服務(wù)上，要有較高的服務(wù)水平，突破服務(wù)的時空，提供多功能、全方位、開放性的信息服務(wù)。

（四）科研能力

資料員的科研能力，應(yīng)該從兩方面考慮。第一，資料員要做好圖書專業(yè)的學(xué)術(shù)研究，因為資料員是圖書專業(yè)的技術(shù)人員，集中在圖書的資料管理、開發(fā)及利用這方面。因此，平時要多留心觀察、收集、學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，掌握各方面的學(xué)術(shù)動態(tài)，及時總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，即結(jié)合自己在工作中遇到的實際問題，運用圖情學(xué)知識，把理論與自己的實踐相結(jié)合，并總結(jié)出自己的一套方案，再把實踐經(jīng)驗上升到理論高度，擬好題目，寫成論文發(fā)表，并通過這種形式與其他圖書資料管理人員相互交流，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和科研能力。第二，資料員是信息資料的傳遞者，既是信息服務(wù)員，又是信息調(diào)研員，可帶著對資料室的藏書、中外文期刊熟悉的優(yōu)勢直接參與學(xué)校教師的科研課題組，這樣就升華了資料員的信息服務(wù)工作，特別是定題服務(wù)與跟蹤服務(wù)目的性有所加強(qiáng)了，效果也好了，加快了提供的信息資料、更貼合研究課題，為課題組教師查閱資料節(jié)省了時間。與此同時，資料員在收集、整理這些信息資料時，要提高對文獻(xiàn)的檢索能力和獨立獲取信息的能力，資料員對檢索到的大量信息進(jìn)行加工，編寫成索引、專題目錄、信息研究報告、綜述等二、三次文獻(xiàn)，可以認(rèn)為是科研的最基礎(chǔ)工作，通過這些基礎(chǔ)工作，資料員可以把本職工作與研究工作緊密結(jié)合起來，從而提高自己的科研能力。

（五）文字駕馭能力

在日常工作中，資料員需要完成大量信息的整合工作，此項工作主要以文字表達(dá)為主，這就要求資料員的語言表達(dá)能力和文字駕馭能力強(qiáng)，只有這樣才能很好地完成各種報告、綜述、信息報道、工作總結(jié)以及較高水平的研究論文。

（六）信息宣傳能力

資料室的資料具有較強(qiáng)的專業(yè)性，它主要是為本學(xué)校的教師和學(xué)生提供服務(wù)，資料員與他們的接觸機(jī)會和時間較多，對教師所教課程、科研情況都比較了解，同時，資料員對學(xué)科建設(shè)、課程建設(shè)也比較熟悉，經(jīng)過與他們的日常溝通，關(guān)注他們對資料的需求，可以向他們及時快速地宣傳、推廣最新資料。資料室一般采用開架借閱方式，可以提高資料的利用率，在方便讀者查閱的同時，又可以減輕資料員的工作壓力，讓他們有更多的精力與時間去做好咨詢、導(dǎo)讀、宣傳工作。

（七）計算機(jī)使用能力

如今資料員工作要單純地依靠手工作業(yè)，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的工作需求。對于一個資料員來說，必須要快速掌握并使用計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，不僅要學(xué)會基本的文字編輯與處理，而且要會編寫簡單的程序。將計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)運用到資料員工作中的三大好處：①節(jié)省時間，提高工作效率。例如可以通過計算機(jī)來完成論文目錄索引的編制及學(xué)術(shù)信息的撰寫，在計算機(jī)上增添和修改，節(jié)省了大量的手工抄寫時間。②為查找提供便利，加快查找速度。如果讀者想查找某一主題的信息，直接從計算機(jī)上搜索即可。③擴(kuò)大資料范圍，增加信息量。計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料室里沒有的信息資料，為讀者的科研、教學(xué)提供大量信息。因此，掌握計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對資料員而言是不可或缺的能力之一。

三、結(jié)束語

資料員要不斷提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，改變服務(wù)觀念，從而適應(yīng)時代要求。圖書館學(xué)、目錄學(xué)、情報學(xué)是資料員必備的專業(yè)知識，文獻(xiàn)信息管理是資料員必備的專業(yè)能力。網(wǎng)絡(luò)時代的今天，資料員必須熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)知識，學(xué)會相關(guān)軟件工具的操作方法，以適應(yīng)工作要求。資料員應(yīng)該掌握現(xiàn)代化的資料管理方法，吸取豐富的管理經(jīng)驗，促進(jìn)院系所資料室的發(fā)展，更好地服務(wù)于讀者，做一名具有時代特色的資料員。

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