李曉玲

摘 要：在素質教育背景下，和諧師生管理是中職教育教學中的關鍵點，關系到專業(yè)人才高層次培養(yǎng)。在日常教育教學過程中，中職班主任要以學生為中心，準確掌握溝通藝術，和班級各層次學生進行良好溝通、交流，有效指引培養(yǎng)自身能力與素養(yǎng)，實現個性化成長。因此，本文多方面客觀闡述了中職班主任與學生溝通藝術。

關鍵詞：中職 班主任 學生 溝通藝術

在中職日常教育教學中，班主任要正確看待班級管理，優(yōu)化和班級學生溝通環(huán)節(jié)，巧借溝通藝術，構建新型師生關系，班級各層次學生進行不同層次的溝通、交流，對其進行針對性啟發(fā)以及引導，高效學習課程知識過程中形成良好的人格品質，促使學生全面健康發(fā)展，真正意義上實施素質教育理念。

一、構建平等師生關系，注重溝通時間和地點

平等師生關系的合理構建是中職班主任和學生有效溝通的首要前提。在日常教育教學過程中，班主任要多觀察班級每位學生，采用家訪、家長會等形式，深層次了解班級每位學生基本信息，比如，家庭環(huán)境、學習情況、個性特征，包括班級學生平時學習生活狀況、思想動態(tài)變化，和班級各層次學生架起良好的溝通橋梁，主動給予學生人文關懷，真正關心、愛護每位學生，在情感溝通互動過程中構建平等師生關系，拉近和班級學生間的距離，主動向班主任敞開心扉，主動尋求幫助，有效解決日常學習乃至生活中遇到的問題。在溝通過程中，班主任要尊重班級學生人格，平等對待班級每位學生，成為學生的知心朋友，而不是上下級關系，不要一味地批評指責班級學生，多和班級學生進行親密友好互動，實現平等溝通、交流，從思想上正確指引班級學生，坦然面對學習生活中遇到的挫折，形成良好的品質。在此過程中，中職班主任要注重溝通的時間與地點，要根據班級管理以及學生各方面情況，準確把握溝通時機，在恰當的時間，和班級學生進行合理化溝通，對學生進行針對性教育，促使學生健康成長，達到事半功倍的溝通效果，順利提高溝通有效性。辦公室、操場、課堂都能成為溝通地點，在和學生溝通中，中職班主任要注重溝通地點，有效提高溝通實效性。在表揚班級學生方面，中職班主任可以將公共場合作為溝通地點，比如，課堂、辦公室，有序展開溝通，能夠有效增強學生自尊心、自信心，在批評班級學生方面，中職班主任不能將公共場合作為溝通地點，科學選擇溝通地點，和學生進行有效溝通，實時對其進行必要的教育，使其真正認識并改正錯誤，避免溝通過程中學生產生負面情緒，比如，壓抑、羞恥，促使日常溝通更加有效。

二、用心傾聽學生心聲，強調溝通語言與細節(jié)

在日常溝通過程中，中職班主任要用心傾聽班級每位學生心聲，在傾聽過程中深入了解班級各層次學生各階段思想動態(tài)變化等，實時掌握溝通的主動權，優(yōu)化調整日常溝通內容，深化采用的溝通方法技巧，高效開展班級管理工作，準確把握溝通藝術，和班級學生進行科學溝通。在此過程中，中職班主任要扮演好傾聽者的角色，仔細聆聽的同時隨時觀察班級學生面部表情變化、情緒變化等，堅持因勢利導的原則，通過多樣化途徑和班級學生進行多方面的溝通，順利走進班級學生內心世界，在情感互動過程中對學生進行有效教育，促使他們身心健康發(fā)展。在此過程中，中職班主任要強調溝通語言，巧用直述、委婉、書面等語言表達形式，巧用多樣化語言表達技巧，學會換位思考，多站在學生的角度，針對班級學生學科學習、心理等方面遇到的問題，進行深層次溝通，幫助學生有效分析遇到的問題，向其提出針對性意見、建議，并進行正面引導。中職班主任還要強調溝通細節(jié)，從細節(jié)入手，制定可行的溝通方案，尊重班級學生差異性、個體性，在平等、公正的環(huán)境氛圍中，和班級學生進行多方面的互動交流，讓學生在具體化溝通情境中充分感到尊重以及理解，主動參與到多樣化溝通中，日漸塑造健全人格。

三、巧用現代化交流工具，實現多維度溝通

在網絡技術動態(tài)發(fā)展，學生學習生活方式有了極大地改變，而網絡世界深受各層次中職生喜愛。在日常溝通過程中，中職班主任要從網絡的角度入手巧用現代化交流工具，比如，微博、微信、QQ，不受時空限制，隨時和班級不同層次學生進行溝通、交流，有效消除面對面溝通中學生尷尬、緊張等情緒，有效增強對班主任的信任感，在遇到問題后能夠主動和班主任溝通，在班主任協助下科學處理日常學習生活中遇到的問題。在此過程中，中職班主任也可以借助現代化交流工具優(yōu)勢，采用“線上+線下”的形式，實現和學生間的多維度溝通，和班級每位學生近距離接觸，在心與心的互動中，準確把握日常班級管理乃至和學生溝通方面存在的問題，深化班級管理的基礎上和班級學生進行合理的溝通、交流，對班級學生進行合理化教育，學習專業(yè)課程知識的同時擁有健康的心理，養(yǎng)成良好的行為習慣，擁有更多優(yōu)秀的品質，樹立正確的價值觀、道德觀、職業(yè)觀導等，實時提高溝通效果。在此過程中，中職班主任可以根據現代交流工具作用下溝通情況，以問題為媒介，開展不同形式的實踐活動，引導班級學生主動參與其中，在具體化實踐中增強師生、生生互動，實現多維度溝通，在多層次溝通過程中科學培養(yǎng)各層次學生能力以及素養(yǎng)，順利實現院校人才培養(yǎng)目標。

結語

總而言之，在中職班級管理過程中，班主任要高度強調和班級學生有效溝通，巧用可行的溝通方法以及手段，多維度和班級每位學生進行互動、交流，在具體化溝通情境中全方位深層次了解班級每位學生，以問題為基礎，深化班級管理環(huán)節(jié)，在高效班級管理浪潮中促進班級學生能力發(fā)展，塑造健全人格，在競爭激烈的社會市場中占據優(yōu)勢，順利走上工作崗位。以此，更好地綻放溝通藝術之花，提高中職專業(yè)人才培養(yǎng)水平。

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