武傳超

摘要：網(wǎng)上購物的興起，給包裝設(shè)計(jì)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，分析包裝設(shè)計(jì)的功能，指出目前包裝設(shè)計(jì)面臨的問題和問題根源，預(yù)測線上產(chǎn)品包裝的趨勢。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物；包裝設(shè)計(jì)；品牌推廣

包裝是可以與消費(fèi)者親密接觸的廣告，是商家推廣自己品牌的有力手段。信息時(shí)代的到來改變了人們的生活方式，網(wǎng)絡(luò)市場給商家?guī)砹藱C(jī)遇和挑戰(zhàn)，線上（網(wǎng)上銷售店）銷售店如雨后春筍，很多商家甚至將精力完全從線下（傳統(tǒng)的實(shí)體店）轉(zhuǎn)到線上。在這種背景下，如何運(yùn)用產(chǎn)品包裝推廣品牌？有些問題值得去研究：（1）以前運(yùn)用到實(shí)體店里的包裝還適用于線上商品嗎？（2）當(dāng)今線上產(chǎn)品包裝存在哪些問題及問題產(chǎn)生的根源？（3）線上產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)何去何從？

一、以前運(yùn)用到實(shí)體店里的包裝還適用線上商品嗎

目前有些學(xué)者認(rèn)為線上購物過程中，決定消費(fèi)者是否購買商品的因素是商品在互聯(lián)網(wǎng)上的介紹，以及在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶評(píng)論。因此消費(fèi)者不再需要通過包裝讀取相關(guān)信息，包裝好壞也不會(huì)影響消費(fèi)者的購買欲望，另外在消費(fèi)者拿到商品后，包裝馬上成了廢棄物，他們因此認(rèn)為線上商品可以不需要包裝設(shè)計(jì)了。事實(shí)真是如此嗎？我們從包裝的作用著手分析，見下表：

從表格中我們可以看出，包裝的功能在線上產(chǎn)品中我得出的結(jié)論是線上包裝設(shè)計(jì)依然需要，但以前運(yùn)用到實(shí)體店里的包裝已經(jīng)不能完全勝任線上產(chǎn)品了，包裝結(jié)構(gòu)和形式上都應(yīng)該做出相應(yīng)調(diào)整。

二、當(dāng)前線上產(chǎn)品包裝存在的主要問題及根源

1.主要問題。線上購物流程主要包括消費(fèi)者下單、商家確認(rèn)、包裝商品、快遞員收件、二次包裝、填寫地址、發(fā)貨、目的地收件、快遞員分揀、消費(fèi)者取件十個(gè)步驟。問題主要出現(xiàn)在二次包裝上，二次包裝就是在商家進(jìn)行必要包裝以后快遞公司進(jìn)行的的最外面一層包裝。這種包裝通常是為了保護(hù)產(chǎn)品，由于在運(yùn)輸過程中容易損壞，在消費(fèi)者進(jìn)行拆封后就會(huì)毀壞，因此不重視它，裝形式簡陋。千篇一律，難以與其他商品分開。

2.問題根源。問題根源是大部分商家沒有意識(shí)到包裝在運(yùn)輸過程中對(duì)自己品牌的宣傳作用。沒有進(jìn)行最外包裝上的設(shè)計(jì)，錯(cuò)失了一次為自己品牌宣傳的絕好機(jī)會(huì)。實(shí)際上最外包裝的宣傳受眾人群廣泛，如圖分析得知最外包裝從運(yùn)輸?shù)饺〖^程中可以遇到很多人群，而且由于是貼身的宣傳，力度是不容小覷。目前只有京東和唯品會(huì)兩個(gè)電商平臺(tái)把外包裝當(dāng)作自己強(qiáng)有力的宣傳手段。就商家而言，利用對(duì)最外包裝的設(shè)計(jì)對(duì)自己的品牌進(jìn)行推廣，就物流行業(yè)，省去了二次包裝節(jié)省了大量成本，減少了資源的浪費(fèi)。

三、如何設(shè)計(jì)物流包裝推廣企業(yè)品牌

1.結(jié)構(gòu)和材料方面：首先，傳統(tǒng)的線下產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候大都是集中運(yùn)輸，比如要運(yùn)輸牛奶可能就是一車牛奶一起運(yùn)輸。而與之不同，網(wǎng)上購物產(chǎn)品會(huì)和其他廠家的其他產(chǎn)品一同運(yùn)輸。結(jié)構(gòu)方面要考慮防震減壓設(shè)計(jì)。其次考慮天氣因素要進(jìn)行防水性設(shè)計(jì)。第三，方便取件要考慮便攜性設(shè)計(jì)。在材料選擇方面要遵循功能因素、環(huán)保因素和成本因素三方面綜合考量。

2.內(nèi)容方面：最外包裝要包含公司商標(biāo)，相關(guān)聯(lián)系方式還有廣告語，另外要預(yù)留貼快遞單號(hào)的地方，因?yàn)樯唐沸畔⒖梢詼p少，留出了充分的空間供設(shè)計(jì)師利用，設(shè)計(jì)師可以把它看做是一個(gè)立體的畫紙。不僅要吸引眼球還要兼顧企業(yè)特征。

3.注意與客戶之間的情感交流，要考慮到消費(fèi)者的提取方式，開啟方式。要注意情感表達(dá)。什么是情感表達(dá)？就是用圖形或文字告訴消費(fèi)者你在用心服務(wù)。比如有些商家會(huì)在快遞拆開后的包裝盒上印著“親，讓您久等了的字樣”，有的會(huì)送一些小禮品等等

4.頂層設(shè)計(jì)：物流行業(yè)魚龍混雜，二次包裝的大小，形狀缺少統(tǒng)一范式，因此帶來一系列問題。物流包裝必須加強(qiáng)系統(tǒng)化、集裝化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物快速發(fā)展的需求。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，提供適當(dāng)?shù)男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使得物流包裝的運(yùn)輸使用更方便快捷，也有利于對(duì)企業(yè)品牌的推廣。