孫鵾

[摘要]在IT日益滲透到企業(yè)和個(gè)人方方面面的今天，大數(shù)據(jù)將逐漸成為很多行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最佳途徑，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將全面展開(kāi)。當(dāng)然，可能還有人會(huì)質(zhì)疑大數(shù)據(jù)的決策效果，但是不可否認(rèn)的是大數(shù)據(jù)正在徹底改變商業(yè)決策的模式與方法，大數(shù)據(jù)是IT價(jià)值從企業(yè)業(yè)務(wù)支撐到企業(yè)決策轉(zhuǎn)變的最好體現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) 商業(yè)價(jià)值

一、研究背景

隨著科技的發(fā)展，人們已經(jīng)邁入了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。大數(shù)據(jù)正在成為這一時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最關(guān)鍵的是其在商業(yè)上具有不可估量的價(jià)值：①對(duì)顧客群體細(xì)分，對(duì)每個(gè)群體采取獨(dú)特的行動(dòng)。②對(duì)實(shí)際銷售場(chǎng)景進(jìn)行合理模擬，進(jìn)行需求挖掘，從而取得更高的投入回報(bào)。③提高投入回報(bào)率。④數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間出租。⑤管理客戶關(guān)系。⑥個(gè)性化精準(zhǔn)推薦。⑦數(shù)據(jù)搜索。

二、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分析

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略一般分為三部分：數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的分析以及數(shù)據(jù)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)采集就像一座高樓的地基，它是大數(shù)據(jù)架設(shè)的第一步，也是支撐整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)體系的支柱。而數(shù)據(jù)分析相當(dāng)于房子的墻體，在企業(yè)數(shù)據(jù)體系中起的是承上啟下的作用。最后數(shù)據(jù)應(yīng)用相當(dāng)于房子的房頂，它是大數(shù)據(jù)架設(shè)的最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，承擔(dān)著畫(huà)龍點(diǎn)睛的角色。正由于他們彼此之間層層遞進(jìn)的緊密關(guān)系，因此，在整個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的總體架設(shè)上，也應(yīng)該按照自底向上的方法進(jìn)行：數(shù)據(jù)采集板塊一數(shù)據(jù)分析板塊一數(shù)據(jù)應(yīng)用板塊。進(jìn)行完宏觀上的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略分析后，我們?cè)賮?lái)進(jìn)行微觀上的分析。①?gòu)耐饨绛h(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。此時(shí)收集的數(shù)據(jù)雜亂無(wú)序。毫無(wú)意義。②把收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，并輸入到企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。每個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)象賦予相應(yīng)的屬性，變得適合儲(chǔ)存，可仍只是一張龐大的數(shù)據(jù)表，沒(méi)有產(chǎn)生任何價(jià)值。③從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取出部分?jǐn)?shù)據(jù)，并通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。④通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析工具得出規(guī)律較為明顯的圖表交于商務(wù)人員。這時(shí)，這些數(shù)據(jù)關(guān)系是具備著一定的規(guī)律的。⑤商務(wù)人員發(fā)掘圖表規(guī)律，撰寫(xiě)商業(yè)報(bào)告。這時(shí)，數(shù)據(jù)經(jīng)處理，從數(shù)據(jù)關(guān)系轉(zhuǎn)成商業(yè)規(guī)律，并據(jù)其制定相應(yīng)的商業(yè)策略，這時(shí)，數(shù)據(jù)已能對(duì)商業(yè)產(chǎn)生直接促進(jìn)作用。⑥企業(yè)根據(jù)商業(yè)報(bào)告調(diào)整已有業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)。而這些調(diào)整過(guò)的業(yè)務(wù)，將會(huì)變得更加符合消費(fèi)群體的行為模式，只會(huì)產(chǎn)生比之前更高的利潤(rùn)。經(jīng)過(guò)這樣不斷的良性循環(huán)，企業(yè)的業(yè)務(wù)將會(huì)變得越來(lái)越符合消費(fèi)群體的行為模式和客觀的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，從而產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。而它與宏觀之間的聯(lián)系為：1-2步為數(shù)據(jù)采集、3-4步為數(shù)據(jù)分析、5-6步為數(shù)據(jù)應(yīng)用。

三、大數(shù)據(jù)服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)

數(shù)據(jù)行業(yè)以至于整個(gè)商業(yè)都即將迎來(lái)一次重大沖擊——阿里云的崛起，其已成為全球領(lǐng)跑地位的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。建立初衷是希冀將云計(jì)算和大數(shù)據(jù)變成服務(wù)社會(huì)大眾的普惠科技。而現(xiàn)在的未來(lái)的展望是讓所有合作伙伴完成從IT到DT的轉(zhuǎn)型，如今也確實(shí)具備了這樣的實(shí)力。阿里云在自身建立完善數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)后，其開(kāi)始研究如何提供系統(tǒng)建設(shè)和相關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)，跟淘寶采取了相同的策略，阿里云將為合作伙伴提供“一站式”的數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，這就讓企業(yè)需要建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)的成本大大下降?？梢灶A(yù)見(jiàn)阿里云在中國(guó)數(shù)據(jù)市場(chǎng)上將會(huì)又是一個(gè)“淘寶”平臺(tái)。阿里云在國(guó)內(nèi)已經(jīng)較難找到對(duì)手，更有價(jià)值的對(duì)標(biāo)體系應(yīng)該放到全球化體大背景中。以阿里云2016財(cái)年超過(guò)30億的收入計(jì)算，阿里云的年度凈收入高于fioogle Cloud Platform，僅次于亞馬遜AWS和微軟Azure，排名全球第三。但是，比現(xiàn)有營(yíng)收更重要的指標(biāo)是增長(zhǎng)率。從這個(gè)維度看，盡管阿里云營(yíng)收比不上亞馬遜，但是其增長(zhǎng)率一直碾壓亞馬遜，已達(dá)到后者近三倍。2016年第一季度，在亞馬遜AWS、阿里云、微軟Azure組成的全球云計(jì)算第一陣營(yíng)中，阿里云175%的增速大幅領(lǐng)先。而且，2015年第二季度以來(lái)，亞馬遜云計(jì)算的增速在放緩，而阿里云卻迅速提升。阿里云的崛起勢(shì)必會(huì)影響到整條行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，甚至于整個(gè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)：①大型企業(yè)：本身資金充足，具備建立獨(dú)立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的能力，大多數(shù)大型企業(yè)也是這么做的，因?yàn)楠?dú)立系統(tǒng)的安全性和適用性是無(wú)法比擬的。但阿里云還是會(huì)造成相當(dāng)?shù)挠绊?。即使核心?shù)據(jù)管理系統(tǒng)是自建的，在一些外包和附加的小業(yè)務(wù)上，阿里云未嘗不是一個(gè)好的選擇，它能極大節(jié)省建立系統(tǒng)成本。阿里云加快了中小型企業(yè)向大型企業(yè)的發(fā)展速率，無(wú)疑會(huì)一定程度上增強(qiáng)大型企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。②中小型企業(yè)：作為阿里云建立初始的目標(biāo)人群，其所獲得的收益無(wú)疑是最大的，因?yàn)槊鎸?duì)于獨(dú)立建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其資金人力尚且有所不足，且他們對(duì)于建設(shè)的具體流程大多惘然不知，這就要他們花費(fèi)大量資金去研究或購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)建設(shè)方案。更關(guān)鍵的是，他們?cè)缫呀?jīng)與阿里建立了聯(lián)系，對(duì)于進(jìn)一步合作行為的抵觸和警惕感會(huì)降到最低。③個(gè)人或團(tuán)體創(chuàng)業(yè)者：影響基本上與中小型企業(yè)相同，區(qū)別在于由于他們資金有限，更多地關(guān)注于阿里云提供的相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)，而這部分人群，其實(shí)阿里也已經(jīng)建立好了龐大的客源基礎(chǔ)，那就是淘寶賣(mài)家。④掌握低端數(shù)據(jù)建設(shè)技術(shù)的人員：在阿里云對(duì)商業(yè)市場(chǎng)大部分角色起著良性作用的同時(shí)，它對(duì)于僅掌握低端數(shù)據(jù)建設(shè)技術(shù)的人員（碼農(nóng)）是一個(gè)致命打擊。碼農(nóng)也終會(huì)被發(fā)展愈加快速的大數(shù)據(jù)和人工智能所替代。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用規(guī)律的過(guò)程，它在商業(yè)中的價(jià)值，以及其魅力所在，正是它可以使商業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)不斷降低，而利潤(rùn)不斷上升，這正是它可以為商業(yè)所帶來(lái)的巨大價(jià)值。