李施施

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和各行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，人們外科受傷的外力因素也更加多元。有可能是由于突發(fā)性的因素，也有可能是個人習(xí)慣的不良，這些都導(dǎo)致了當(dāng)前人們所患有外科疾病的概率有所提升。就目前外科科室的患者情況而言，一些患者的病情比較危急，變化也比較迅速，在此種情況之下就需要采取針對性和有效的護(hù)理措施，這樣才能夠在避免醫(yī)療事故發(fā)生的同時，提高對于患者的護(hù)理質(zhì)量和效果。

【關(guān)鍵詞】外科護(hù)理；問題；對策

【中圖分類號】R476.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）08--01

醫(yī)院是救死扶傷的場所，但是目前有部分人員在利益的驅(qū)使之下，不能夠始終堅持以患者作為治療和護(hù)理的中心，這不僅與社會發(fā)展需求不相一致，也不能夠體現(xiàn)出人文關(guān)懷的特點和要求。護(hù)理人員在工作當(dāng)中需要面對多種病患和家屬，在出現(xiàn)重大交通事故或者是自然災(zāi)害的時候，對于護(hù)理人員的觀察能力和應(yīng)急能力的要求會更高。外科是醫(yī)院當(dāng)中比較重要的科室，其所收治的患者疾病類型多種多樣，這對于護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)和技能考驗難度更高，尤其是對于病情危急且死亡率較高的疾病類型來說更是如此。但是目前在外科護(hù)理過程當(dāng)中仍然存在一些問題，對其存在的問題進(jìn)行分析并開展針對性的護(hù)理措施，這樣才能夠確保護(hù)理的有效性。

一、外科護(hù)理工作中存在的問題

（一）部分護(hù)理人員的理論知識水平和護(hù)理操作水平有待提高。護(hù)理人員是外科護(hù)理工作的主要施行者和落實者，他們的理論知識水平和操作能力會直接影響到工作的有效性和科學(xué)性。但是就目前的外科護(hù)理情況來看，有一些護(hù)理人員對于外科護(hù)理當(dāng)中的理論知識并沒有完整準(zhǔn)確的把握。還有一些護(hù)理人員并不具備充足的護(hù)理經(jīng)驗，導(dǎo)致其在理論知識和臨床護(hù)理實踐當(dāng)中存在一定的差距，也不能夠?qū)⑵渌莆盏睦碚撝R與實踐有效結(jié)合，從而導(dǎo)致了其護(hù)理的片面性和膚淺。

（二）部分護(hù)理人員缺乏良好的應(yīng)急能力。應(yīng)急能力是外科護(hù)理的工作人員需要具備的一項重要能力。在外科科室當(dāng)中，不同患者所患有的疾病類型、病情表征以及擴(kuò)散程度均有所不同，這就要求護(hù)理人員需要根據(jù)患者的生命體征變化，對其病情做出準(zhǔn)確的判斷和處理。但由于部分護(hù)理人員在工作當(dāng)中并不具備一定的應(yīng)急能力，在出現(xiàn)突發(fā)情況時往往手足無措，也不能夠?qū)︶t(yī)生起到輔助者的作用。

（三）部分護(hù)理人員未能與患者實現(xiàn)有效溝通。人文關(guān)懷是當(dāng)前護(hù)理工作當(dāng)中非常重要的部分，當(dāng)前醫(yī)院工作要求真正以患者作為中心，通過與患者進(jìn)行有效溝通了解他們的心理訴求。但是當(dāng)前有部分護(hù)理人員，在對患者進(jìn)行護(hù)理操作的過程當(dāng)中，不僅不能夠與患者進(jìn)行基本的語言溝通，更不能夠真正了解到患者對于護(hù)理的需求，人文關(guān)懷的倡導(dǎo)有所背離，也不能夠促進(jìn)患者身心康復(fù)。

二、外科護(hù)理中存在問題的對策

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，定期考核，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，護(hù)理理念和方式也是隨著醫(yī)學(xué)水平和患者的需求而不斷進(jìn)步的。因而醫(yī)院就需要對護(hù)理人員開展定期的護(hù)理技能培訓(xùn)，這樣不僅能夠使他們了解到最新的護(hù)理理念和方式，還能夠提升護(hù)理人員的操作技能。由于部分護(hù)理人員缺乏足夠的護(hù)理經(jīng)驗，在工作當(dāng)中，可以安排經(jīng)驗豐富的護(hù)理人員一對一帶領(lǐng)經(jīng)驗缺乏者。通過定期對其業(yè)務(wù)考核的方式，使護(hù)理人員真正主動的參與到對護(hù)理技能和新技術(shù)的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中。護(hù)理理念和操作技術(shù)是隨著社會發(fā)展而不斷更新的，醫(yī)院管理者就需要安排護(hù)理人員定期進(jìn)行操作培訓(xùn)和技能考核，也可以組織醫(yī)院護(hù)理工作人員參與本市的護(hù)理技能競賽。與此同時還需要組織護(hù)理人員進(jìn)入到社區(qū)、養(yǎng)老院或者是福利院當(dāng)中進(jìn)行實踐，并在參與到高校護(hù)理知識學(xué)習(xí)的過程中，了解到更多的護(hù)理知識。

（二）加強(qiáng)應(yīng)急能力培訓(xùn)，提高護(hù)理人員應(yīng)急能力。外科科室當(dāng)中，患者的病情可能會出現(xiàn)突發(fā)性變化的情況，因而護(hù)理人員只有具備良好的應(yīng)急能力，才能夠有效的對醫(yī)生進(jìn)行協(xié)助。所以醫(yī)院的相關(guān)工作人員就需要加強(qiáng)對于護(hù)理人員應(yīng)急能力方面的培訓(xùn)，通過對應(yīng)急事件的定期模擬和處理，能夠考核和培訓(xùn)護(hù)理人員的應(yīng)急能力。這樣在他們遇到緊急和突發(fā)事件時，能夠更加科學(xué)有序。

（三）加強(qiáng)護(hù)患溝通培訓(xùn)，增強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)患溝通意識。護(hù)患良好有效的溝通，是護(hù)理工作開展的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對于護(hù)患溝通的培訓(xùn)，不僅能夠使護(hù)理人員認(rèn)識到護(hù)患溝通的重要性，還能夠使他們掌握一定的溝通技巧。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，需要使護(hù)理人員明確護(hù)患溝通對于患者滿意程度和護(hù)理質(zhì)量提升的重要性，鍛煉護(hù)理人員通過非語言或者是語言溝通的方式，真正了解患者的需求。在與患者進(jìn)行溝通時，可以通過親切的語言、輕柔的肢體接觸，或者是撫摸的方式拉近護(hù)患之間的距離，在交流過程中，了解患者身體和心理所需，并及時予以疏導(dǎo)和滿足，這樣才是對于人文關(guān)懷理念的真正落實。

三、小結(jié)

為了提高外科護(hù)理的質(zhì)量和水平，需要對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平、應(yīng)急能力以及溝通能力進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)，這樣才能夠使護(hù)理人員為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也才能夠真正促進(jìn)患者有效恢復(fù)。

參考文獻(xiàn)

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