張阿芹

【摘 要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式下的消化內(nèi)科臨床護(hù)理效果。方法：選取我院消化內(nèi)科2010年10月-2012年10月期間收治的116例患者作為研究對(duì)象，將其分為觀察組（優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式）61例和對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理模式）55例，評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理前后的消化內(nèi)科臨床護(hù)理質(zhì)量，調(diào)查患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度。結(jié)果：優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式下的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、護(hù)患溝通以及風(fēng)險(xiǎn)管理等各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均高于常規(guī)護(hù)理，對(duì)比差異顯著（P<0.05）。與對(duì)照組相比，觀察組患者的護(hù)理滿意率（91.8%>78.2%）相對(duì)更高，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：細(xì)節(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式下的消化內(nèi)科臨床護(hù)理效果顯著，其對(duì)于促進(jìn)患者的治療康復(fù)有著積極的影響。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；內(nèi)科；消化系統(tǒng)；效果

【中圖分類號(hào)】R2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）08--01

1 前言

消化內(nèi)科疾病是發(fā)生于食管、胃腸、肝臟、膽道以及胰腺等消化系統(tǒng)器官組織的病變，受到不良飲食習(xí)慣的影響，其發(fā)病率相對(duì)較高。由于消化內(nèi)科疾病種類繁多，其臨床治療和護(hù)理十分復(fù)雜，對(duì)于相關(guān)操作要求更加精細(xì)、周密。根據(jù)消化內(nèi)科臨床護(hù)理的實(shí)際情況，同時(shí)考慮患者的身心狀態(tài)及其對(duì)護(hù)理的實(shí)際需求，了解消化內(nèi)科護(hù)理工作的不足，并予以持續(xù)化的改進(jìn)和完善，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，為患者提供全面、綜合以及動(dòng)態(tài)化的護(hù)理服務(wù)。本研究以我院消化內(nèi)科收治的116例患者作為研究對(duì)象，探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式下的消化內(nèi)科臨床護(hù)理效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

2 資料與方法

2.1 一般資料 本組研究對(duì)象為我院消化內(nèi)科2010年10月-2012年10月期間收治的116例患者，我院于2011年10月開始在消化內(nèi)科臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。將2011年10月-2012年10月期間收治的61例患者作為觀察組。觀察組患者男性30例，女性31例，最高齡65歲，最低齡21歲，平均年齡（42.7±8.1）歲；其中食管炎14例、胃炎21例、胃潰瘍13例、急性腸炎5例、乙肝5例以及其他類型消化內(nèi)科疾病3例。將2010年10月-2011年10月期間收治的55例患者作為對(duì)照組。對(duì)照組患者男性27例，女性28例，最高齡67歲，最低齡23歲，平均年齡（42.4±8.5）歲；其中食管炎11例、胃炎19例、胃潰瘍14例、急性腸炎5例、乙肝3例以及其他類型消化內(nèi)科疾病3例。兩組患者的基本資料對(duì)照相仿（P>0.05），無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，研究中具有可比性。

2.2 護(hù)理方法 對(duì)照組患者接受常規(guī)治療和基礎(chǔ)護(hù)理，而觀察組則是在優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式下接受護(hù)理。①強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理：從基礎(chǔ)環(huán)節(jié)做起，規(guī)范護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化要求。密切監(jiān)測患者的體征變化，了解其病情好轉(zhuǎn)情況，評(píng)估其生活自理能力。突出臨床護(hù)理專業(yè)化的同時(shí)，著重體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的人性化，滿足患者的個(gè)體化需求。保持舒適的休息體位，合理膳食，多食用清淡、易于消化的食物。②心理疏導(dǎo)和健康教育：護(hù)理人員需要積極與患者進(jìn)行溝通，保持親切、和藹的態(tài)度，以改善患者的情緒狀態(tài)，使患者以積極、樂觀的心態(tài)接受治療。對(duì)于部分存在心理問題的患者，則需要采取專業(yè)化的心理療法，通過音樂療法、自我催眠等方法，幫助其放松心情，實(shí)現(xiàn)心理調(diào)節(jié)。在此基礎(chǔ)上開展健康教育，提高患者對(duì)于消化內(nèi)科疾病的正確認(rèn)識(shí)，了解其病因、防治方法以及在飲食方面的注意事項(xiàng)，糾正其不良生活習(xí)慣，妥善解決患者的各類問題，使其獲得滿意的護(hù)理體驗(yàn)。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 以SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，應(yīng)用（）和（%）進(jìn)行計(jì)量和計(jì)數(shù)，由t值和檢驗(yàn)，P<0.05代表對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 結(jié)果

3.1 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分 優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式下的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、護(hù)患溝通以及風(fēng)險(xiǎn)管理等各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分均高于常規(guī)護(hù)理，對(duì)比差異顯著（p<0.05）。

3.2 兩組患者對(duì)于護(hù)理的滿意程度 與對(duì)照組相比，觀察組患者的護(hù)理滿意率（91.8%>78.2%）相對(duì)更高，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

4 討論

隨著醫(yī)療體質(zhì)的不斷改革，護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵也發(fā)生了一系列的變化，不僅如此，患者對(duì)自身的保護(hù)意識(shí)也在不斷加強(qiáng)，因此對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)有了更高的要求，不僅對(duì)護(hù)理質(zhì)量有相應(yīng)的要求，還對(duì)其護(hù)理效果以及及時(shí)性提出了更高的要求。消化內(nèi)科的患者一般多有病情轉(zhuǎn)變較快的病情特點(diǎn)[4]，所以護(hù)理工作也有風(fēng)險(xiǎn)及負(fù)荷較高、時(shí)間較長等特色，其患者如何在心理上以及生理上同時(shí)獲取滿足感，這是醫(yī)護(hù)人員所探討的問題。

消化內(nèi)科疾病對(duì)于患者的身體健康和生活質(zhì)量均帶來了負(fù)面的影響，其患者在得到有效治療的同時(shí)，還需要給予其優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以進(jìn)一步提高治療效果，幫助患者盡快回顧健康。根據(jù)患者的個(gè)性化需求，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，提高消化內(nèi)科護(hù)理的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。在護(hù)理人員的相互協(xié)作和配合下，規(guī)范化操作，從基礎(chǔ)做起，并深入到細(xì)節(jié)當(dāng)中，就生理、心理等多個(gè)方面，給予針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)。護(hù)理人員需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，利用其嫻熟的護(hù)理技巧，注重溝通方式，切實(shí)服務(wù)于患者。重視患者的心理健康，緩解其負(fù)面情緒，從患者的角度出發(fā)，了解其對(duì)于護(hù)理的需要，給予其心理疏導(dǎo)，并得到來自護(hù)理人員及患者家屬的情感支持，幫助其放松心態(tài)，使其在生理和心理上均能夠獲得良好的護(hù)理體驗(yàn)，對(duì)于患者的治療恢復(fù)有著積極的影響。另外，針對(duì)消化內(nèi)科疾病致病原因和誘發(fā)因素，采取有效的防控措施，注意健康飲食、保持科學(xué)、規(guī)律的生活，能有效預(yù)防疾病的再次復(fù)發(fā)，保障患者的健康。

5 結(jié)束語

綜上所述，在消化內(nèi)科護(hù)理工作當(dāng)中，建立專業(yè)化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，為患者提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，有效促進(jìn)了患者的治療康復(fù)，其具有很高的臨床應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

劉梅紅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2016（21）：88-89.

蔣紅.消化內(nèi)科護(hù)理管理采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用價(jià)值分析與系統(tǒng)評(píng)價(jià)[J].大家健康（學(xué)術(shù)版），2015，08（06）：227-228.

楊會(huì)，趙紅莉，宋亞華，汪永華.消化內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的做法與效果[J].護(hù)理管理雜志，2013，06（09）：418-419.