寇美玲
【摘 要】當前,隨著信息技術的快速發(fā)展,我們早已經進入到了大數(shù)據時代,大數(shù)據時代的到來為傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作帶來了機遇和挑戰(zhàn),而新時期下的企業(yè)要想更好的實現(xiàn)自身的建設與發(fā)展,就應該不斷結合社會的發(fā)展以及大數(shù)據時代下的特點來改變管理模式,對管理內容和模式進行創(chuàng)新,充分挖掘大數(shù)據具備的商業(yè)價值,并且加強對于技術人員的培養(yǎng),以此來更好的通過創(chuàng)新型管理模式適應大數(shù)據時代的到來。
【關鍵詞】大數(shù)據時代;企業(yè)管理;模式;創(chuàng)新
一、大數(shù)據時代的內涵
信息技術的快速發(fā)展催生了大數(shù)據技術的普遍應用。大數(shù)據的概念最早是來源于美國的,全球著名的咨詢公司麥肯錫對大數(shù)據時代進行了明確的定義,隨著當下時代的發(fā)展,大數(shù)據時代具有4v的顯著特點,分別是volume,variety,velocity以及value。當前大數(shù)據的類型以及大數(shù)據的資源都處于多樣化的特點。數(shù)據的類型主要包括結構化數(shù)據、半結構化數(shù)據以及非結構化數(shù)據,而隨著當前社會的快速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網帶動著電子商務、移動互聯(lián)網以及社交網絡平臺的快速普,及也使得非結構化的數(shù)據在當下實現(xiàn)了指數(shù)級的增長。并且數(shù)據產生于生產的各個階段,當下大數(shù)據的生成也趨向快速化,而新的時期下大數(shù)據能夠帶來很大的價值,其中包括科技、經濟以及社會價值,但是其同樣也為當下相關行業(yè)的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。
二、大數(shù)據時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
企業(yè)在大數(shù)據時代下面臨著巨大的挑戰(zhàn)。首先大數(shù)據時代所提倡的是對多種類型的數(shù)據進行有效的整合,而傳統(tǒng)的企業(yè)收集的數(shù)據僅僅是傳統(tǒng)渠道所獲得的結構化數(shù)據,但是對于一些非結構化的數(shù)據卻沒有有效的收集分析。新時期下企業(yè)就應當有效的革新手段來使用結構化的數(shù)據,并且對之進行處理,進而為自身的發(fā)展與管理提供基礎。同時當前企業(yè)在快速的發(fā)展中也需要處理大量的即時性產生的數(shù)據,進而有效地掌握自身的經營狀況。企業(yè)的數(shù)據處于快速無限量的增長狀態(tài),而只有通過對企業(yè)所產生的數(shù)據進行深入的挖掘與分析,并且借助科學的手段來將之與企業(yè)的決策相對接,才能夠更好的挖掘大數(shù)據時代所帶來的優(yōu)勢。
三、大數(shù)據時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
大數(shù)據本身就蘊含著非常豐富的價值需要我們去挖掘,并且大數(shù)據技術為當前的商業(yè)模式以及管理模式也帶來了很大的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說,要能夠充分抓住大數(shù)據時代所帶來的機遇,并且及時的改變管理思維,創(chuàng)新管理模式,通過借助大數(shù)據技術來實現(xiàn)自身的建設與發(fā)展,進而在當下企業(yè)競爭中獲取核心競爭優(yōu)勢。
(一)基于數(shù)據進行運營和決策
在大數(shù)據時代下的企業(yè)管理要能夠基于數(shù)據。企業(yè)可以建立一個非結構化的平臺,通過數(shù)據作為支撐,進而對其企業(yè)內部的資源進行搜索挖掘。當下需要企業(yè)對內部可監(jiān)控并且動態(tài)化的數(shù)據進行及時的把控,只有這樣才能夠根據市場的變化以及企業(yè)自身的特點提供實時性的產品與服務,并且也能夠更好的適應時代的變化與發(fā)展。對于企業(yè)自身的建設來說,其要能在新時代下實現(xiàn)自身的創(chuàng)新與發(fā)展,而只有將自身的運營與決策更好的和大數(shù)據技術結合起來,將非結構化數(shù)據以及流數(shù)據用在日常的企業(yè)基本業(yè)務中,并且對其中的流程,客戶體驗以及產品生產管理等過程進行實時的記錄,借助大數(shù)據技術對其進行分析,進而改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,為當下企業(yè)的發(fā)展帶來新的動力。企業(yè)可以充分借助當下的網絡平臺將自身的資源放進非結構化的數(shù)據平臺中,并且對其中的數(shù)據資源進行分析挖掘。要結合分析結果對企業(yè)自身的服務質量、品牌以及市場目標進行有效的管理。同時要將傳統(tǒng)的企業(yè)管理與大數(shù)據技術有效的結合,充分平衡二者的作用。進而全面的了解客戶,實現(xiàn)高效的營銷活動管理等。
(二)提升整體員工大數(shù)據意識
在企業(yè)管理中要能夠提升爭取員工的大數(shù)據意識,只有這樣才能夠更好的將數(shù)據意識與企業(yè)管理有效的融合。大數(shù)據時代的到來,對于數(shù)據技術人員的需求也不斷增大。而當下對于企業(yè)的管理來說,需要對整個市場營銷過程以及市場需求進行有效的分析和處理,同時應該借助當下的信息技術知識以及管理運營等知識來與之融合,這就需要企業(yè)具備綜合素質的人才。但是對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作來說,更多的管理者僅僅擁有運營管理等知識,但是業(yè)務部門并不希望通過數(shù)據技術來提升自己的工作效率,因為在引入大數(shù)據技術進行管理的過程中是非常復雜的,該過程也是一個較為龐大的系統(tǒng)過程。但是為了企業(yè)自身的長遠發(fā)展,需要企業(yè)的管理部門對企業(yè)的資產負責,尤其是能夠將企業(yè)的數(shù)據資源作為資產運營的根據,并且通過借助大數(shù)據技術來對企業(yè)自身的特點以及發(fā)展需求作出有效的決策。企業(yè)的高層管理人員也應當意識到大數(shù)據技術的重要性,通過在整個企業(yè)中樹立大數(shù)據意識,進而營造一個良好的氛圍。
(三)革新企業(yè)決策理念
企業(yè)管理還應當革新企業(yè)的決策理念。要能夠樹立以社會公眾服務為主體的目標。對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理來說企業(yè)的高層管理者一直都是被當作決策的主體的,然而隨著當前信息技術以及大數(shù)據技術的普及,也對于傳統(tǒng)管理模式下的管理者的絕對管理權有了很大的削弱。而對于企業(yè)自身的建設和發(fā)展來說,社會公眾同樣也成為了決策主體,而社會的需求在很大程度上就影響了企業(yè)管理者的決策觀念,因此要能夠將企業(yè)管理理念從傳統(tǒng)狹義上的管理逐漸轉變到廣泛的社會群眾上。比如可以充分的借助網絡平臺來收集社會公眾的建議與意見,通過反饋能夠對企業(yè)自身的發(fā)展起到一定的促進作用,同時也應該借助大量的非結構化數(shù)據對市場上的材料生產等影響因素進行分析,進而減少企業(yè)在決策過程中可能產生的一些不確定性和不合理性。
(四)建立企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網絡
企業(yè)應當充分的借助大數(shù)據技術來建立屬于自己的生態(tài)網絡系統(tǒng),可以在生態(tài)鏈中包含資源產業(yè)以及創(chuàng)新等內容,同時也應該根據供應商以及合作伙伴來建立創(chuàng)新的企業(yè)管理模式,有效的對企業(yè)自身的資源進行整合,實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。要能夠在新時期下實現(xiàn)基于大數(shù)據的新型管理決策模式,要能夠摒棄傳統(tǒng)生產與發(fā)展中以產品為中心的微觀模式,而新時期下,要能夠有效的以服務為中心從宏觀的層面來為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)自身的發(fā)展要能夠聯(lián)合其他的因素建立一個完整的企業(yè)網絡生態(tài)系統(tǒng),在新的平臺下來開展新的管理模式。同時要能夠實現(xiàn)網絡生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,進而為企業(yè)的管理與決策等工作提供源源不斷的內生動力。
四、結束語
要能夠明確大數(shù)據快速發(fā)展為企業(yè)管理同時帶來了機遇與挑戰(zhàn),要能意識到企業(yè)在當下應當在管理觀念以及管理模式上進行革新,有效的將決策模式和數(shù)據連接起來,并且樹立更新的管理觀念,創(chuàng)新數(shù)據服務平臺。對于企業(yè)內部的大數(shù)據應用應當予以鼓勵,同時為企業(yè)的管理人員要提供新的管理平臺,有效抓住大數(shù)據帶來的機遇,進而挖掘其內部蘊含的價值,提高企業(yè)自身的競爭力。
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