寇美玲

【摘 要】當前，隨著信息技術的快速發(fā)展，我們早已經進入到了大數(shù)據時代，大數(shù)據時代的到來為傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作帶來了機遇和挑戰(zhàn)，而新時期下的企業(yè)要想更好的實現(xiàn)自身的建設與發(fā)展，就應該不斷結合社會的發(fā)展以及大數(shù)據時代下的特點來改變管理模式，對管理內容和模式進行創(chuàng)新，充分挖掘大數(shù)據具備的商業(yè)價值，并且加強對于技術人員的培養(yǎng)，以此來更好的通過創(chuàng)新型管理模式適應大數(shù)據時代的到來。

【關鍵詞】大數(shù)據時代；企業(yè)管理；模式；創(chuàng)新

一、大數(shù)據時代的內涵

信息技術的快速發(fā)展催生了大數(shù)據技術的普遍應用。大數(shù)據的概念最早是來源于美國的，全球著名的咨詢公司麥肯錫對大數(shù)據時代進行了明確的定義，隨著當下時代的發(fā)展，大數(shù)據時代具有4v的顯著特點，分別是volume，variety，velocity以及value。當前大數(shù)據的類型以及大數(shù)據的資源都處于多樣化的特點。數(shù)據的類型主要包括結構化數(shù)據、半結構化數(shù)據以及非結構化數(shù)據，而隨著當前社會的快速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網帶動著電子商務、移動互聯(lián)網以及社交網絡平臺的快速普，及也使得非結構化的數(shù)據在當下實現(xiàn)了指數(shù)級的增長。并且數(shù)據產生于生產的各個階段，當下大數(shù)據的生成也趨向快速化，而新的時期下大數(shù)據能夠帶來很大的價值，其中包括科技、經濟以及社會價值，但是其同樣也為當下相關行業(yè)的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn)。

二、大數(shù)據時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在大數(shù)據時代下面臨著巨大的挑戰(zhàn)。首先大數(shù)據時代所提倡的是對多種類型的數(shù)據進行有效的整合，而傳統(tǒng)的企業(yè)收集的數(shù)據僅僅是傳統(tǒng)渠道所獲得的結構化數(shù)據，但是對于一些非結構化的數(shù)據卻沒有有效的收集分析。新時期下企業(yè)就應當有效的革新手段來使用結構化的數(shù)據，并且對之進行處理，進而為自身的發(fā)展與管理提供基礎。同時當前企業(yè)在快速的發(fā)展中也需要處理大量的即時性產生的數(shù)據，進而有效地掌握自身的經營狀況。企業(yè)的數(shù)據處于快速無限量的增長狀態(tài)，而只有通過對企業(yè)所產生的數(shù)據進行深入的挖掘與分析，并且借助科學的手段來將之與企業(yè)的決策相對接，才能夠更好的挖掘大數(shù)據時代所帶來的優(yōu)勢。

三、大數(shù)據時代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

大數(shù)據本身就蘊含著非常豐富的價值需要我們去挖掘，并且大數(shù)據技術為當前的商業(yè)模式以及管理模式也帶來了很大的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說，要能夠充分抓住大數(shù)據時代所帶來的機遇，并且及時的改變管理思維，創(chuàng)新管理模式，通過借助大數(shù)據技術來實現(xiàn)自身的建設與發(fā)展，進而在當下企業(yè)競爭中獲取核心競爭優(yōu)勢。

（一）基于數(shù)據進行運營和決策

在大數(shù)據時代下的企業(yè)管理要能夠基于數(shù)據。企業(yè)可以建立一個非結構化的平臺，通過數(shù)據作為支撐，進而對其企業(yè)內部的資源進行搜索挖掘。當下需要企業(yè)對內部可監(jiān)控并且動態(tài)化的數(shù)據進行及時的把控，只有這樣才能夠根據市場的變化以及企業(yè)自身的特點提供實時性的產品與服務，并且也能夠更好的適應時代的變化與發(fā)展。對于企業(yè)自身的建設來說，其要能在新時代下實現(xiàn)自身的創(chuàng)新與發(fā)展，而只有將自身的運營與決策更好的和大數(shù)據技術結合起來，將非結構化數(shù)據以及流數(shù)據用在日常的企業(yè)基本業(yè)務中，并且對其中的流程，客戶體驗以及產品生產管理等過程進行實時的記錄，借助大數(shù)據技術對其進行分析，進而改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為當下企業(yè)的發(fā)展帶來新的動力。企業(yè)可以充分借助當下的網絡平臺將自身的資源放進非結構化的數(shù)據平臺中，并且對其中的數(shù)據資源進行分析挖掘。要結合分析結果對企業(yè)自身的服務質量、品牌以及市場目標進行有效的管理。同時要將傳統(tǒng)的企業(yè)管理與大數(shù)據技術有效的結合，充分平衡二者的作用。進而全面的了解客戶，實現(xiàn)高效的營銷活動管理等。

（二）提升整體員工大數(shù)據意識

在企業(yè)管理中要能夠提升爭取員工的大數(shù)據意識，只有這樣才能夠更好的將數(shù)據意識與企業(yè)管理有效的融合。大數(shù)據時代的到來，對于數(shù)據技術人員的需求也不斷增大。而當下對于企業(yè)的管理來說，需要對整個市場營銷過程以及市場需求進行有效的分析和處理，同時應該借助當下的信息技術知識以及管理運營等知識來與之融合，這就需要企業(yè)具備綜合素質的人才。但是對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作來說，更多的管理者僅僅擁有運營管理等知識，但是業(yè)務部門并不希望通過數(shù)據技術來提升自己的工作效率，因為在引入大數(shù)據技術進行管理的過程中是非常復雜的，該過程也是一個較為龐大的系統(tǒng)過程。但是為了企業(yè)自身的長遠發(fā)展，需要企業(yè)的管理部門對企業(yè)的資產負責，尤其是能夠將企業(yè)的數(shù)據資源作為資產運營的根據，并且通過借助大數(shù)據技術來對企業(yè)自身的特點以及發(fā)展需求作出有效的決策。企業(yè)的高層管理人員也應當意識到大數(shù)據技術的重要性，通過在整個企業(yè)中樹立大數(shù)據意識，進而營造一個良好的氛圍。

（三）革新企業(yè)決策理念

企業(yè)管理還應當革新企業(yè)的決策理念。要能夠樹立以社會公眾服務為主體的目標。對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理來說企業(yè)的高層管理者一直都是被當作決策的主體的，然而隨著當前信息技術以及大數(shù)據技術的普及，也對于傳統(tǒng)管理模式下的管理者的絕對管理權有了很大的削弱。而對于企業(yè)自身的建設和發(fā)展來說，社會公眾同樣也成為了決策主體，而社會的需求在很大程度上就影響了企業(yè)管理者的決策觀念，因此要能夠將企業(yè)管理理念從傳統(tǒng)狹義上的管理逐漸轉變到廣泛的社會群眾上。比如可以充分的借助網絡平臺來收集社會公眾的建議與意見，通過反饋能夠對企業(yè)自身的發(fā)展起到一定的促進作用，同時也應該借助大量的非結構化數(shù)據對市場上的材料生產等影響因素進行分析，進而減少企業(yè)在決策過程中可能產生的一些不確定性和不合理性。

（四）建立企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網絡

企業(yè)應當充分的借助大數(shù)據技術來建立屬于自己的生態(tài)網絡系統(tǒng)，可以在生態(tài)鏈中包含資源產業(yè)以及創(chuàng)新等內容，同時也應該根據供應商以及合作伙伴來建立創(chuàng)新的企業(yè)管理模式，有效的對企業(yè)自身的資源進行整合，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。要能夠在新時期下實現(xiàn)基于大數(shù)據的新型管理決策模式，要能夠摒棄傳統(tǒng)生產與發(fā)展中以產品為中心的微觀模式，而新時期下，要能夠有效的以服務為中心從宏觀的層面來為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)自身的發(fā)展要能夠聯(lián)合其他的因素建立一個完整的企業(yè)網絡生態(tài)系統(tǒng)，在新的平臺下來開展新的管理模式。同時要能夠實現(xiàn)網絡生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，進而為企業(yè)的管理與決策等工作提供源源不斷的內生動力。

四、結束語

要能夠明確大數(shù)據快速發(fā)展為企業(yè)管理同時帶來了機遇與挑戰(zhàn)，要能意識到企業(yè)在當下應當在管理觀念以及管理模式上進行革新，有效的將決策模式和數(shù)據連接起來，并且樹立更新的管理觀念，創(chuàng)新數(shù)據服務平臺。對于企業(yè)內部的大數(shù)據應用應當予以鼓勵，同時為企業(yè)的管理人員要提供新的管理平臺，有效抓住大數(shù)據帶來的機遇，進而挖掘其內部蘊含的價值，提高企業(yè)自身的競爭力。

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