宗白
要看今天互聯(lián)網(wǎng)大公司的“權(quán)力”,先從清代官場上的怪事說起。
乾隆五十七年,經(jīng)過數(shù)年討伐尼泊爾的戰(zhàn)爭,被乾隆帝當(dāng)兒子養(yǎng)大的??蛋矎奈鞑氐脛侔鄮熁爻?。有戶部書吏竟向他勒索軍需報銷費,??蛋泊笈溃骸靶±艟垢蚁虼髱浰髻V?”書吏答道:“如果不賞我這筆大錢,報銷之事就要辦三年,皇上怪罪下來,必興大獄。我這是為您著想??!” ??蛋矡o奈,只好賞以巨款。
乾隆時期的學(xué)者邵晉涵一針見血地指出:“今之吏治,三種人為之,官擁虛聲而已。三種人者,幕賓、書吏、長隨。”他的意思是,做官的只是空架子,官場實際上靠這三種身份低下的人來運轉(zhuǎn)。其中書吏也稱胥吏、書辦,他們的權(quán)力甚至到了無法無天的地步,于是有了“我朝與胥吏共天下”的說法。
書吏是官衙中掌理案牘的小吏,包括京吏和外吏。京師衙署多,所以書吏也特別多,光管理財政的戶部中,書吏就有1 000余人。從中央到地方的各級衙門,經(jīng)常要辦理大量有關(guān)任免官吏、刑名錢谷、興辦工程等內(nèi)容的公務(wù),辦公過程中要處理大批案牘文書。
對于這些案牘公文,從縣令到尚書,科舉出身的各級衙門負(fù)責(zé)人是不熟悉的,尤其是清代處理刑名等事,不但要依據(jù)《大清律》,還須諳熟繁多、靈活的“例”。對這些例,官員們更是極為生疏。如果沒有書吏們處理各種公文,官場恐怕要癱瘓。
而且由于書吏都諳熟例案,因而實際權(quán)力很大,常??梢詧?zhí)例以挾制長官。官員們因為自己不如書吏,只好“奉吏為師”,對書吏遞上來的文件唯唯畫諾而已。官場諺語中便有了“堂官牛,司官驢,書吏仆夫為之驅(qū)”“清官難逃滑吏手”這樣的話,而嘉慶帝也無可奈何地說過:“自大學(xué)士、尚書、侍郎,以至百司,皆唯諾成風(fēng),而聽命于書吏,舉一例則牢不可破,出一言則惟命是從,一任書吏顛倒是非,變幻例案,堂官受其愚弄,冥然不知所爭之情節(jié)。”
位極人臣的??蛋仓怨怨浴百p錢”,因為軍需耗費的國帑都是以千萬兩計,一旦戶部書吏得了拖延癥,遲遲不能清理出一本賬目的話,皇帝一定會懷疑其中有人貪污,因為數(shù)據(jù)出了問題,賬目才對不上,結(jié)果自然是書吏說的“必興大獄”。這樣,就算受圣恩眷顧的??蛋惨矔巧蠠o盡麻煩。
還有,嘉慶年間,工部書吏王書常用私刻的假公章,以修水利為由,一年之內(nèi)竟冒支國庫銀達(dá)數(shù)千萬兩。散文家方苞在《獄中雜記》中也說過,京城中年長的小吏,大多家里藏著假章,各部發(fā)往地方的文書,常常偷偷被他們換掉,在上面增減重要話語,而收發(fā)文件的官員根本看不出來。有罪犯被判斬立決,但因為書吏向其索賄一千兩銀子后,暗中偷換了文書,竟以另一犯人代其受了極刑。書吏架空官長、弄權(quán)撈錢的段子,在各種清代筆記中不勝枚舉,在當(dāng)時已是一種常態(tài)。
所有這一切,都是信息不對稱造成的。當(dāng)信息以及信息的流動掌握在書吏手里,正式的官員反倒成了橡皮圖章,甚至那些書吏自己兜里就揣著一枚枚假公章。與之相對,劍橋分析公司從Facebook上獲取用戶數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,再按用戶喜好的方式滲入社交網(wǎng)絡(luò),從而改變用戶心理,進(jìn)而干預(yù)了包括美國在內(nèi)的多個國家選舉。如果讓一個清代書吏穿越到今天,對此一定有似曾相識之感。當(dāng)然,這件事也讓扎克伯格近期日子不那么好過。
管理學(xué)先驅(qū)切斯特·巴納德在其經(jīng)典著作《經(jīng)理人員的職能》中,直截了當(dāng)?shù)刂赋?,所有與組織存續(xù)有關(guān)的各種實際問題,“都要以溝通體系及其維持為基礎(chǔ)”,“經(jīng)理人員的第一項職能,就是建立和維持一條溝通體系……經(jīng)理人員實際上是信息溝通的紐帶,處于信息溝通體系的交叉位置上”。最終,巴納德認(rèn)定,權(quán)力或命令本質(zhì)上是一種溝通,因此,溝通體系常常被表述為權(quán)力體系。
信息不對稱是常見的商業(yè)現(xiàn)象
實際上,信息不對稱在商業(yè)世界是一個常見的現(xiàn)象,否則就不會有股權(quán)這類事物存在了。正是因為有了信息不對稱,才有了合伙人這種稱呼。企業(yè)常常通過對各種合伙人制度的設(shè)計,來解決信息不對稱導(dǎo)致的問題。炸雞店Chick-fil-A在美國橫掃肯德基、麥當(dāng)勞;全家超市在中國急速增長,都是通過總部出錢、選人、培訓(xùn),再通過產(chǎn)權(quán)設(shè)計的方式將店面交給加盟者,大大激發(fā)了創(chuàng)業(yè)伙伴的熱情,同時也降低了道德風(fēng)險。全家超市的這些創(chuàng)業(yè)伙伴對產(chǎn)權(quán)持有分紅權(quán),但沒有增值權(quán)。
產(chǎn)權(quán)其實包含了分紅權(quán)、增值權(quán)、部分所有權(quán)、排他權(quán)、處置權(quán)等。產(chǎn)權(quán)是可以切割的,即哪種合伙人在什么樣的道德風(fēng)險和不確定性狀況之下,用什么樣的產(chǎn)權(quán)設(shè)計進(jìn)行搭配,是非常有趣的話題,也是一門藝術(shù)。清代吏治腐敗卻難以根治的原因在于,名義上皇權(quán)是一人獨攬的,不可能放在桌面上進(jìn)行設(shè)計,組織不得不通過潛規(guī)則來運轉(zhuǎn)。
公司的組織可以減低交易成本,但當(dāng)所有者和管理者分離,就會產(chǎn)生道德風(fēng)險,也就是弄權(quán)的問題。管理者的行為并不被所有者所悉知,這是公司的局限。按西方人的習(xí)慣,契約可以解決雙方之間的不確定性,然而現(xiàn)實卻是組織與組織,組織與人,以及人與人之間很多關(guān)系無法契約化。引入不同的合伙制度,動用產(chǎn)權(quán)的杠桿,可以解決部分無法契約化的問題。當(dāng)一個組織能更多解決信息不對稱問題時,對合伙人的依賴就會下降。反之就會更依賴合伙人。
回顧歷史,無論是西周初年封建諸侯,還是農(nóng)民起義打天下,領(lǐng)袖向手下許諾裂土封爵,都是試圖通過產(chǎn)權(quán)設(shè)計消除信息不對稱導(dǎo)致的道德風(fēng)險。秦統(tǒng)一天下后,秦始皇做的第一件事“書同文,車同軌”,也是一種減低信息不對稱的舉措,目的是為了增強(qiáng)中央集權(quán)。
占有信息就是占有權(quán)力
由此觀之,對信息的占有以及控制信息的流通,就意味著占有權(quán)力。比如有人說,在美國是不是已經(jīng)有了“政府與互聯(lián)網(wǎng)公司共天下”的趨勢?商業(yè)觀察家盧泓言說:“假設(shè)一下,如果越南人民每天都依靠Google、Facebook和亞馬遜生活與學(xué)習(xí),越南的企業(yè)也運行在微軟、亞馬遜的平臺上面,這意味著什么?如果這些公司的CEO某天在硅谷開個小會達(dá)成默契,他們可以在第二天把越南搞亂。”數(shù)年前,我兩次去埃及旅行都遇到了動亂。在開羅幾個地鐵站附近的墻上,第一次動亂時遺留的畫有Facebook的涂鴉,在我第二次去的時候還能看到。
同樣,中國互聯(lián)網(wǎng)公司正在集體“出?!?,沿著鄭和之路,去到南亞、印度、中東等地,輸出資本和打法,比硅谷幫更兇悍和務(wù)實。盧泓言認(rèn)為這就是美團(tuán)王興嘴里的“科技殖民主義”。
而李彥宏公開支持的“隱私換便利”則引發(fā)了公眾的憤怒,實際上他只是說出了真相而已,把互聯(lián)網(wǎng)界的這個潛規(guī)則放到了明處,即用戶“一邊被賣,一邊幫數(shù)錢”而已。比起那些只做不說的人,李彥宏還算好的,畢竟他足夠坦誠。
正如作家老喻所說,“網(wǎng)絡(luò)的天性是‘以主導(dǎo)者為核心實現(xiàn)擴(kuò)張,因此網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的絕對本質(zhì)意味著,不可能同時存在眾多的受益者。建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的企業(yè),更易于形成自然壟斷和寡頭壟斷,這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)成為極其強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢的根本原因。”
由于用戶對自身信息的出讓,導(dǎo)致未來可能遭受互聯(lián)網(wǎng)公司控制的事實,似乎也難有好的解決辦法。能否如在商業(yè)世界里那樣,通過權(quán)利制度設(shè)計來解決“與互聯(lián)網(wǎng)公司共天下”這個問題?恐怕沒那么簡單。
方孝孺在《深慮論》中列出從秦漢以來,歷朝歷代吸取前朝滅亡的教訓(xùn),試圖通過制度設(shè)計來解決同一個問題,即皇權(quán)被各種利益集團(tuán)攫取的問題。這也是一個關(guān)于“信息不對稱”的問題。不過,那些看似有邏輯美感的制度設(shè)計,都埋下了本朝滅亡的禍因。
無論是清代的小吏政治,還是現(xiàn)代公司關(guān)于產(chǎn)權(quán)的設(shè)計,都證明了凡是存在著信息不對稱的地方,就蘊涵著道德風(fēng)險。資本趨利的本性,自然更會冒著道德風(fēng)險去有所作為,這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家眼里,又常常被視為一種超越倫理的理性,關(guān)乎算法,無關(guān)道德。
靠信息吃飯的互聯(lián)網(wǎng)大公司與政府、公眾之間,都存在著嚴(yán)重的信息不對稱問題,也必然存在一系列道德風(fēng)險。而網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的本質(zhì)又決定了建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的企業(yè)必然是走向壟斷的。這個結(jié)果也意味著對某類公權(quán)力的壟斷。肖知興教授觀察互聯(lián)網(wǎng)公司行為越來越“往下行”,似乎是一個必然的結(jié)果。
正如方孝孺在《深慮論》中提到的,“信息不對稱”導(dǎo)致的利益集團(tuán)之間的權(quán)力爭奪,從來就與公眾無關(guān)。公眾從來都是面孔模糊的數(shù)字。
某種意義上,在公眾個體的信息在大公司眼里越來越透明的未來,公眾因為獲得了更多自由和便利的錯覺而被操控。個體的人將失去大部分自由意志,甚至連他生活的瑣屑可能都是科技公司早已安排好的劇情。而被大公司操控的公眾群體又成為一股巨大的社會力量,裹挾著海嘯般的權(quán)力,這些權(quán)力顯然并不屬于公眾所有?;ヂ?lián)網(wǎng)公司的能量,本來就遠(yuǎn)非清代官場上缺乏足夠組織的小吏可以相提并論。