徐淑英

摘 要 “民生新聞”是在2000年前后，由生活類媒體和地方電視臺等機(jī)構(gòu)率先提出的新聞理念，即貼近讀者生活和需要的新聞形式，與傳統(tǒng)的新聞分類不同，“民生新聞”更具有服務(wù)性和綜合性。新媒體和傳統(tǒng)媒體都十分重視民生新聞的報(bào)道，這是拉近讀者距離的重要切入點(diǎn)。做好民生新聞，“三度”是關(guān)鍵，即民生新聞的角度、深度和溫度。文章以《青島早報(bào)》的民生新聞為例，探討“三度”的重要性以及實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞 民生新聞；青島早報(bào)；角度；溫度；深度

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）218-0021-02

在新媒體環(huán)境下，民生新聞的報(bào)道更加重要，新媒體對“民生”的關(guān)注度更甚于傳統(tǒng)媒體，一方面是信息量大，可以不吝惜版面對民生事件和政策展開細(xì)致的探討，另一方面受管理限制小，可以引入網(wǎng)民的探討，進(jìn)一步提升民生新聞涉及的層面，不斷發(fā)現(xiàn)新的問題，進(jìn)而解決更多民生需求。因此，民生新聞并不受新媒體或傳統(tǒng)媒體形式的限制，而是全媒體時(shí)代中尋找新聞突破的關(guān)鍵點(diǎn)。作為一家地方生活類媒體，《青島早報(bào)》一直處于激烈的市場競爭和新聞競爭中，正是因?yàn)樽龊昧嗣裆侣劦摹叭取?，?bào)紙才在激烈的新舊媒體轉(zhuǎn)型和競爭中立于不敗之地。

1 角度：新聞切入要事關(guān)讀者

報(bào)道讀者需要的新聞，尋找對讀者有價(jià)值的角度，才是一篇好新聞的起點(diǎn)。以時(shí)政新聞為例，政府大型活動(dòng)和民生政策發(fā)布，都與普通市民有千絲萬縷的關(guān)系，但在做報(bào)道的時(shí)候，不應(yīng)該有高高在上的心態(tài)，單純說教無法實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值的體現(xiàn)。有的新聞?dòng)浾吡?xí)慣將政府文件的原文照搬到報(bào)紙或新聞網(wǎng)站上，認(rèn)為這樣的“發(fā)布”更加權(quán)威，而且絕對不會出現(xiàn)解讀錯(cuò)誤。其實(shí)這是一種懶惰的行為，也是部分新聞媒體缺乏服務(wù)心態(tài)的表現(xiàn)。

以《青島早報(bào)》對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)新政策的系列報(bào)道為例，官方的文件發(fā)布內(nèi)容十分簡單，政策的原文僅有千余字，但對受眾群體來說，語言晦澀難以理解，背后的計(jì)算方式和條件限制容易出現(xiàn)誤解。在新聞發(fā)布中，《青島早報(bào)》刊發(fā)了重點(diǎn)新聞《島城人人養(yǎng)老無憂！》一文，稿件通過信息的拆分和延伸調(diào)查，從哪些人可以參保、如何參保、參保成本、政府補(bǔ)貼、辦理方法等角度，對政策進(jìn)行了全面解讀。但只通過以上的新聞角度進(jìn)行報(bào)道，并不能完全解除讀者“參保是否劃算”的疑慮，因此記者在采寫中專門從“回本”的角度寫了一篇相關(guān)新聞——《補(bǔ)繳15年費(fèi)用，7年能“回本”》，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算和政策解讀，讓讀者對保險(xiǎn)新政有了直觀理解，這篇新聞報(bào)道發(fā)布后，收到社會各界的廣泛關(guān)注，政策發(fā)布部門也將這種計(jì)算方式采納，用于新政的基層宣傳。該系列報(bào)道中，還有《社會保險(xiǎn)運(yùn)行情況：5個(gè)月發(fā)職工養(yǎng)老金77.1億》《居民養(yǎng)老保險(xiǎn)最高年繳5000元》等，都選取了最佳的報(bào)道角度。

一篇民生新聞的創(chuàng)作角度，從較大程度上決定了新聞的生命力和傳播力。要從讀者的需要出發(fā)，考慮新聞傳播的實(shí)際情況，才能找到更有價(jià)值的角度，為讀者服務(wù)、為公眾服務(wù)的理念，是新媒體環(huán)境下紙媒和網(wǎng)媒需要遵循的重要原則。但依然有許多媒體和從業(yè)人員認(rèn)為，選取好的角度是社會新聞的事，時(shí)政新聞和政策性新聞必須要按照統(tǒng)一口徑進(jìn)行報(bào)道，這種想法是不可取的。新聞的服務(wù)對象是讀者，而不是政策發(fā)布的部門或個(gè)別人員，要讓受眾群體了解政府的民生大事，就應(yīng)該站在讀者的角度去審視一個(gè)部門、一個(gè)事件、一篇新聞，政府行為是否得當(dāng)？政策是否發(fā)揮除了最大價(jià)值？評價(jià)結(jié)果是有民眾說了算，因此，新聞報(bào)道在民生新聞面前，不但要確保新聞發(fā)布的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，選取良好的報(bào)道角度，顯得尤為重要。

2 溫度：新聞報(bào)道要有“人情味”

記者和編輯是新聞的旁觀者、創(chuàng)作者，需要處于獨(dú)立的第三方位置，不能在新聞創(chuàng)作中加入自己的感情色彩，在新聞理論中，有些學(xué)者認(rèn)為新聞不能有“立場”，不能有“情感”。這種想法固然有道理，但卻走向了一個(gè)極端。新聞不能夠有明顯的立場，但卻不影響“情感”的釋放。在諸多不涉及大是大非的新聞稿件中，創(chuàng)作者通過對某些焦點(diǎn)的刻畫和描述，能夠呈現(xiàn)出更多新聞內(nèi)涵，讓讀者感受到人和事帶給這個(gè)世界的震撼。從新聞?wù)Z言的角度來說，民生新聞的報(bào)道中，如果到處充斥著冷冰冰的字眼和表達(dá)方式，這樣的新聞如何引發(fā)讀者的閱讀興趣和共鳴？這樣過度追求“旁觀者”感覺的新聞報(bào)道，是缺乏生命力的文章。

新聞媒體應(yīng)該走出這個(gè)新聞創(chuàng)作的誤區(qū)，懷有人文關(guān)懷的意識，把稿件的采訪創(chuàng)作與讀者感受緊密連，觸摸人民群眾的真情實(shí)感，傾聽基層的真情實(shí)感和生活喜憂，要讓讀者逐漸成為新聞的參與者甚至是新聞角色，讓有“人情味”的筆觸去觸摸讀者的內(nèi)心，激發(fā)不同群體的社會熱情和共鳴，只有這樣，傳統(tǒng)報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)新媒體的讀者，才能成為社會民生的積極參與者和見證者，才能成為新聞的重視讀者。

《青島早報(bào)》在“百姓故事城市夢想”專欄中刊發(fā)的民生新聞《百本家庭檔案留住“家春秋”》，便是一篇充滿“人情味”的報(bào)道。新聞人物是一名教師，從40年前開始整理自己的工資和家庭消費(fèi)記錄，多大上百冊的資料，如果僅僅是從一個(gè)家庭檔案達(dá)人的角度創(chuàng)作新聞，就落入了發(fā)布性新聞的俗套，但記者還原出新聞人物的人生經(jīng)歷，并通過工資數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)與家庭生活的演變，體現(xiàn)出改革開放40年來人民生活和精神面貌的變化，新聞?dòng)辛藴囟龋适掠辛巳饲槲丁?/p>

在《青島早報(bào)》的版面上，長期設(shè)有“百姓故事城市夢想”的專欄，刊發(fā)的新聞都是接地氣、可讀性強(qiáng)的民生新聞，新聞的主人公都是普通的群眾，也多數(shù)是報(bào)紙的忠實(shí)讀者，通過反映他們的感人故事、過人之處和不凡經(jīng)歷，讓一個(gè)個(gè)普通人的形象躍然紙上，在他們之中有收藏家庭收支記錄的達(dá)人，也有受人尊敬的道德模范，更有彰顯社會發(fā)展進(jìn)程的各行各業(yè)優(yōu)秀人物?！肚鄭u早報(bào)》的報(bào)道，從來不僅僅關(guān)注他們做過什么，而是不但去琢磨、探索這些人物的背后故事，讓讀者了解他們?yōu)槭裁磿@樣做。通過有“溫度”的報(bào)道，每一個(gè)普通百姓在報(bào)紙上的形象顯得更加立體，不斷去感動(dòng)、感染更多的讀者。相比之下，傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播和電視媒體，更多注重此類有“溫度”的新聞，而新媒體由于采編力量薄弱，對有“人情味”的創(chuàng)作手法，還比較欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)采編能力的提升。

3 深度：立意有層次，創(chuàng)作有韌性

讓新聞報(bào)道有厚重感，甚至讓一些新聞成為重要的歷史素材，促進(jìn)當(dāng)前社會某個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，是新聞媒體和從業(yè)人員追求的目標(biāo)。深度報(bào)道不僅是新聞的記述，更是展現(xiàn)重大選題和重大事件的鏡子，讓新聞本身一覽無余，知其然也同時(shí)知其所以然。媒體對民生新聞的報(bào)道，不能停留在普通的動(dòng)態(tài)新聞上，而是要把握住歷史進(jìn)程和城市發(fā)展的脈絡(luò)，善于從重大事件、政策轉(zhuǎn)變、社會背景等角度向外延伸，真是的記錄和探索社會環(huán)境中每一項(xiàng)變化和它們發(fā)生的原因。深度新聞?dòng)袝r(shí)會有時(shí)代的局限性，因此新媒體和傳統(tǒng)媒體也要有一定的超前意識，以前瞻性的眼光去尋求民生新聞?wù)宫F(xiàn)出的變化和未來動(dòng)向。

2018年6月，上海合作組織青島峰會吸引了全世界的目光，對青島來說，這是展現(xiàn)青島形象和發(fā)展的好時(shí)機(jī)，如何利用好峰會的新聞報(bào)道，做好城市形象的推介，是新聞媒體的重要職責(zé)，紙媒和新媒體在這種情況下形成全媒體的報(bào)道合力，也尤為必要?！肚鄭u早報(bào)》在上合系列報(bào)道中，也展現(xiàn)出巨大的爆發(fā)力，除了動(dòng)態(tài)新聞外，一系列專題性的深度報(bào)道，展現(xiàn)出一個(gè)讀者十分熟悉卻了解不透徹的青島?！肚鄭u早報(bào)》在這一時(shí)間段推出了“相約上合——風(fēng)從海上來”專題欄目，在轉(zhuǎn)載國內(nèi)重要媒體的發(fā)布性新聞和深度報(bào)道外，也從民生新聞的角度，選取細(xì)小的新聞點(diǎn)，深入報(bào)道青島多年來的發(fā)展變化，突出青島的國際化。

《從黃浦江畔到黃海之濱》《百年老城詮釋時(shí)代內(nèi)涵，別樣青島擁抱上合峰會》《六大理由告訴你為何選址青島》《青島幸福之城》等深度報(bào)道，從歷史、經(jīng)濟(jì)、文化、攝影等角度，展現(xiàn)青島魅力和經(jīng)濟(jì)文化的快速發(fā)展。不但讓外界了解了青島，也讓本地人增強(qiáng)了城市自豪感。

《青島早報(bào)》的深度報(bào)道，近年來涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀作品，除了上合峰會的系列報(bào)道，還有“催淚紅包”“聚焦新醫(yī)改”“抗戰(zhàn)勝利70周年報(bào)道”等，近期推出的“改革開放40周年”深度報(bào)道，也成為熱點(diǎn)專題。

深度報(bào)道并非是字?jǐn)?shù)多，關(guān)鍵是要言之有物，對大事件或民生新聞抽絲剝繭，挖掘出更多不為人知或根源性的新聞內(nèi)容。深度新聞要立意向大處延伸，通過深入的采訪，寫出有厚重感的報(bào)道，這與平日的琢磨、積累密切相關(guān)。不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，做好深度報(bào)道都需要有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的采編團(tuán)隊(duì)，長期磨合，參與各行業(yè)的新聞報(bào)道，從平凡的民生新聞中尋找值得探索的深度新聞選題，讓讀者感受到不一樣的新聞故事。

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