徐欣榮

大家知道班主任工作千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜。大小事情，層出不窮。而且事無巨細(xì)，必須及時(shí)處理。

班主任工作，方方面面比較繁，不可能說得完，下面，我就這幾年在東英的感受，簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)處理關(guān)系方面的體會(huì)，和大家交流。

一、處理好班主任和學(xué)生之間的關(guān)系

作為班主任，首先要做到盡快被學(xué)生認(rèn)可和接受（尤其是半途接班的），培養(yǎng)和學(xué)生的感情。被學(xué)生認(rèn)可了，才能展開班級(jí)的其他工作。

首先，要把握好自己的眼神，必須是和善有愛，還帶一點(diǎn)欣賞。尤其是對(duì)后進(jìn)生，這類學(xué)生受的批評(píng)教育比較多，或者說被否定得比較多，會(huì)特別在意新老師的看法，也特別希望新老師對(duì)自己有一個(gè)好印象。所以從眼神上要和對(duì)其他學(xué)生一樣，最忌挑剔的眼神和“我聽說過你”的表情。

2017年的鐘一剛同學(xué)，是有名的刺頭，膽子大，臉皮厚，心理素質(zhì)好。初到我班上，我沒有對(duì)他另眼相看，也沒特意找他談話。有一次，他問我：“老師，你怎么不討厭我??？”我開玩笑似的回答：“你怎么知道我不討厭你啊，可能我討厭你了。”他肯定的回答：“你不會(huì)，我從你的眼睛里能看出來。”由此，我們師生關(guān)系有一個(gè)良好的開端，后來，建立了比較和諧的氛圍。他接受我，也接受我的教育。有時(shí)他和老師或者同學(xué)鬧矛盾，哪怕當(dāng)時(shí)激動(dòng)的渾身發(fā)抖，只要我出現(xiàn)，他就會(huì)停下來，而且聽從我的安排。

其次，班主任語言要中肯，實(shí)在，忌空忌大，以鼓勵(lì)和信任為主。當(dāng)然，適當(dāng)幽默更好。

再次，老師的行為要光明磊落，大氣，大度。不要像容嬤嬤一樣，總在窺視，在暗探學(xué)生，引起學(xué)生的反感，投入到和你的斗智斗勇中，師生形成對(duì)立的關(guān)系，那就麻煩了。

二、處理好和家長(zhǎng)之間的關(guān)系，合力管好學(xué)生

古人云：君子善借物。我們要善于借助其他力量，領(lǐng)導(dǎo)的力量，年級(jí)組的力量，科任老師的力量，兄弟班級(jí)的力量，生活老師的力量。尤其是家長(zhǎng)的力量。我們要善于借助家長(zhǎng)的幫助，共同管理好學(xué)生。

2017年的鄭梓鑠同學(xué)，文理分科的時(shí)進(jìn)的我班。到我班后，發(fā)現(xiàn)他兩個(gè)壞習(xí)慣：第一個(gè)，周日從不正常到班，要不不到，要不晚到，直接進(jìn)宿舍。家長(zhǎng)每次都會(huì)找各種理由幫他請(qǐng)假。幾次之后，我和家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)說上高中就一直是這樣。做爸爸的也很無奈，他們家潮州人，就這一個(gè)兒子，奶奶寵得厲害，誰都不能說，孩子自己還經(jīng)常以絕食，退學(xué)相威脅，他也束手無策。于是我和他商量好：當(dāng)學(xué)生和奶奶都在場(chǎng)時(shí)，讓他暗示我，我打電話去，他按免提接。我故意語氣嚴(yán)厲，說家長(zhǎng)不配合老師工作，縱容學(xué)生，我對(duì)家長(zhǎng)的信任度降低，以后家長(zhǎng)請(qǐng)假也不允許。如果不按時(shí)到班，算缺課上報(bào)學(xué)部，聽從學(xué)部處理。

家長(zhǎng)期期艾艾說不了兩句，我把電話掛了。接完電話，家長(zhǎng)并沒有趁機(jī)給學(xué)生做工作，只是一副受傷害和委屈的模樣，落寞的坐著。學(xué)生看了很心疼，也覺得讓老爸很丟臉，反而安慰家長(zhǎng)，說不用擔(dān)心，大不了以后不請(qǐng)假了。而且真的說到做到。

第二個(gè)壞習(xí)慣，周三也必會(huì)以病假的理由離校，周四回校。為了請(qǐng)假，也是蠻拼的，周一就會(huì)做鋪墊，開始找我要感冒藥，周二也過來，說越來越嚴(yán)重了，但還會(huì)堅(jiān)持，到周三再來，就可憐兮兮的說，實(shí)在堅(jiān)持不了了，要回家看病。而且從小身體就不好，要經(jīng)?？瘁t(yī)生。我再次和家長(zhǎng)溝通，了解到實(shí)際情況，身體好得很，只是習(xí)慣了和奶奶媽媽生活，離開了不習(xí)慣。我再次和家長(zhǎng)商量好對(duì)策。等他再次請(qǐng)假時(shí)，我在他面前憤怒了，叫來家長(zhǎng)，讓他們父子回答我，想不想繼續(xù)讀書：不想，立刻給他辦退學(xué)手續(xù)；想，再也不允許無故請(qǐng)假。給五分鐘考慮。學(xué)生秒回：想。并立即做出保證，全程沒讓父親說話。一直順利畢業(yè)。畢業(yè)時(shí)，還跟我說：老師，別生我爸的氣，都是我的錯(cuò)，我老爸是替我背鍋。到現(xiàn)在，都不知道是老師和家長(zhǎng)“串通”好的。

三、處理好學(xué)生之間的關(guān)系，老師做正面引導(dǎo)

學(xué)生關(guān)系很復(fù)雜，有男生之間的爭(zhēng)強(qiáng)斗狠，爭(zhēng)風(fēng)吃醋；女生親熱冷蔬，纏夾不清；還有更為頭痛的男女交往過密……我這里只講一下大小強(qiáng)弱的同學(xué)關(guān)系，正確引導(dǎo)比事情發(fā)生后去處理要事半功倍。

2017屆我班有兩個(gè)身有殘疾的學(xué)生。一個(gè)是高一新生進(jìn)我班的陳厚佳同學(xué)，天生沒有左手掌，；一個(gè)是文理分科后進(jìn)我班的朱曉銘同學(xué)，因車禍一條腿受傷，變成長(zhǎng)短腿。當(dāng)時(shí)我非常擔(dān)心兩位學(xué)生受到歧視，引發(fā)大的矛盾和嚴(yán)重的后果，決定把工作做到前面。

對(duì)于內(nèi)向靦腆的陳厚佳同學(xué)，我故意搶先讓他擔(dān)任我的課代表，公開表示對(duì)他的重視和愛護(hù)，經(jīng)常讓他做做班級(jí)事情。班上的同學(xué)也很接納他，愿意親近他。陳厚佳同學(xué)開朗了很多，回去跟媽媽說，老師很喜歡我。后來他至少在校是不自卑了。敢穿短袖敢露手，還經(jīng)常打籃球。

對(duì)于性格爽朗一點(diǎn)的朱曉銘同學(xué)，我在教室來來去去時(shí)，總是會(huì)有意無意和他閑聊幾句，還在學(xué)生面前夸他幽默，大氣，反應(yīng)快。同學(xué)們也愛和他打交道，漸漸成了我班的開心果。他也放下了心結(jié)，有跑腿的事情還和其他同學(xué)爭(zhēng)搶，甚至自嘲：'廢腿也不一定跑的慢。'后來，廢腿成了同學(xué)們對(duì)他的愛稱。

這只是我工作當(dāng)中的一點(diǎn)體會(huì)，當(dāng)然，處理各種關(guān)系，沒有一定之規(guī)。我們只能見招拆招，因材施教了。

（作者單位：深圳東方英文書院中學(xué)部）