鄧志慧

摘 要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)電能的需求不斷增加，這也促進(jìn)了我國(guó)供電企業(yè)發(fā)展，為了提高供電的質(zhì)量，電力企業(yè)的工作人員，需要提高電費(fèi)管理以及核算水平與效率，還要增加建設(shè)的投入成本，這樣才能保證供電系統(tǒng)與企業(yè)的正常運(yùn)行。電費(fèi)管理與電費(fèi)核算都是供電企業(yè)管理工作之一，其對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展有較大影響，為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，供電企業(yè)的管理者必須加強(qiáng)電費(fèi)管理與核算的途徑，這樣促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。本文分析了我國(guó)供電企業(yè)電費(fèi)管理與核算的現(xiàn)象，并提出了幾條優(yōu)化的途徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電費(fèi)管理；電費(fèi)核算；現(xiàn)狀；途徑

目前，我國(guó)供電企業(yè)在電費(fèi)管理和電費(fèi)核算方面還存在許多問(wèn)題，因此，有必要對(duì)我國(guó)供電企業(yè)的電費(fèi)管理和電費(fèi)核算問(wèn)題進(jìn)行深入的研究，提出可行的對(duì)策。

1.我國(guó)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的現(xiàn)狀

（1）電費(fèi)管理與電費(fèi)核算都是供電企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要內(nèi)容，其以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供的賬單作為企業(yè)入賬的憑證與依據(jù)，如果電費(fèi)管理與電費(fèi)核算出現(xiàn)較大漏洞，則會(huì)影響企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督部門(mén)職能的發(fā)揮，也會(huì)影響財(cái)務(wù)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)收入的真實(shí)性，也不利于用戶虛擬用電、防止截留資金工作的發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，很多電力企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的管理技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)軟件，但是其不能詳細(xì)的反映用戶的欠費(fèi)信息，只能對(duì)對(duì)用戶欠費(fèi)信息進(jìn)行記錄。

（2）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)容易受到外界因素的影響，當(dāng)外界環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性的大打折扣。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，在記賬的過(guò)程中，會(huì)由于特殊的原因而對(duì)報(bào)表進(jìn)行調(diào)整，如果部門(mén)之間的溝通不夠及時(shí)，則會(huì)使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致，也會(huì)影響報(bào)表數(shù)據(jù)的合理性，這對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的正常運(yùn)行有著不利的影響。

（3）供電企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算，需要建立有效的內(nèi)部控制制度，這樣也能保證財(cái)務(wù)部門(mén)電費(fèi)收入周轉(zhuǎn)的透明度與合理性，避免了貪污現(xiàn)象的發(fā)生。電費(fèi)收入需要轉(zhuǎn)入企業(yè)的銀行賬戶中，財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作人員還需要通過(guò)銀行對(duì)賬信息，核算收入的真實(shí)性，一般營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在收取電費(fèi)后，才會(huì)將記錄載入報(bào)表中，為了提高記錄的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)管理人員，需要對(duì)電費(fèi)收入與實(shí)際繳納金額進(jìn)行控制與管理，還要了解片區(qū)用戶用電情況。建立有效的管理制度，可以防止截留電費(fèi)、電費(fèi)流失現(xiàn)象的發(fā)生，這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失，所以，加強(qiáng)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算有著重要的意義。應(yīng)用信息化的建設(shè)手段，有利于提高企業(yè)的管理水平，其可以實(shí)現(xiàn)電費(fèi)數(shù)據(jù)與賬目的審查，也避免企業(yè)與用戶之間出現(xiàn)不必要的沖突與利益問(wèn)題。

2.加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的途徑

2.1轉(zhuǎn)變用戶對(duì)電費(fèi)管理與核算的觀念

為了提高電費(fèi)管理與核算的水平與效率，供電企業(yè)需要轉(zhuǎn)變用戶對(duì)這項(xiàng)工作的觀念，還要對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行督促與提醒，使其及時(shí)繳納電費(fèi)，避免因?yàn)閿嚯姸绊懫湔９ぷ髋c生活。在實(shí)際繳納電費(fèi)的過(guò)程中，欠費(fèi)現(xiàn)象比較普遍，這與電費(fèi)支付方式有一定關(guān)系，隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)等多種途徑，這有效改善了用戶欠費(fèi)的現(xiàn)象。另外，供電企業(yè)還要提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并利用提前收取電費(fèi)的方法，降低欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2優(yōu)化管理制度

首先，不斷的完善電費(fèi)管理流程，通過(guò)不斷的規(guī)范電費(fèi)核算和管理的辦法，加強(qiáng)電費(fèi)管理過(guò)程中有效控制不確定因素的影響。要不斷的建立重點(diǎn)客戶的跟蹤制度，真正的落實(shí)電費(fèi)在核算、收繳和管理中的規(guī)章制度。其次，要不斷的在企業(yè)員工中開(kāi)展員工績(jī)效考核，通過(guò)績(jī)效考核、員工的業(yè)務(wù)和工資之間相聯(lián)系。不斷的提升供電服務(wù)的水平，要與每一位電力用戶建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)人性化的管理方法最終給以電力用戶優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。最后，要不斷的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系，要對(duì)每一個(gè)電力企業(yè)進(jìn)行考核，建立健全的跟蹤機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

2.3提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確率

在我國(guó)現(xiàn)今的電費(fèi)核算管理過(guò)程中，面對(duì)抄表過(guò)程中存在著一些問(wèn)題和缺陷。電費(fèi)管理人員早抄表的過(guò)程中，要讓他們正確的認(rèn)識(shí)到抄表的重要性，杜絕在抄表的過(guò)程中出現(xiàn)了誤差，防止抄表的不準(zhǔn)確性。我們還要加大對(duì)相關(guān)抄表人員進(jìn)行培訓(xùn)，加大他們的業(yè)務(wù)能力，更好的在抄表過(guò)程中發(fā)揮重要作用。我們要杜絕在電費(fèi)核算過(guò)程中出現(xiàn)失誤、錯(cuò)算、漏算、少算或者多算之類(lèi)的，避免給電力用戶或者供電企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。

2.4用電核算時(shí)需要注意的事項(xiàng)

近幾年來(lái)，隨著國(guó)家頒布的《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于黑龍江省一般工商業(yè)及大工業(yè)用電城鄉(xiāng)同價(jià)有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》精神，很多供電公司根據(jù)發(fā)展的需要，對(duì)一些工商業(yè)用戶、居民用戶和一般工商業(yè)及其他用電實(shí)行城鄉(xiāng)同價(jià)。

按照我國(guó)的電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)的新規(guī)定要求的，從2013年1月1日開(kāi)始，供電區(qū)普通工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)和非居民照明用電統(tǒng)一歸并為“一般工商業(yè)及其他用電”； 對(duì)于供電區(qū)大工業(yè)和一般工商業(yè)及其他非居民用電實(shí)行城鄉(xiāng)同價(jià)，該標(biāo)準(zhǔn)一律按照國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)的電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

由于工業(yè)、工商業(yè)及其他非居民用電實(shí)行城鄉(xiāng)同價(jià)、燈動(dòng)比歸真，購(gòu)售電差價(jià)驟然縮小，要求供電企業(yè)全局干部員工轉(zhuǎn)變作風(fēng)、艱苦奮斗、共克時(shí)艱，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的用電類(lèi)別及其用電價(jià)格，主動(dòng)作為，加強(qiáng)供電管理，提高供電服務(wù)水平，保證各類(lèi)用電需求，確保同價(jià)政策落實(shí)到位，進(jìn)一步減輕居民用電負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

3.結(jié)語(yǔ)

電費(fèi)管理與電費(fèi)核算是供電企業(yè)重要的工作環(huán)節(jié)，其不但影響著用戶的用電質(zhì)量，也影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，企業(yè)管理者要提高工作人員對(duì)電費(fèi)管理與核算重要性的認(rèn)識(shí)，還要通過(guò)宣傳轉(zhuǎn)變用戶對(duì)電費(fèi)管理工作的觀念以及態(tài)度，這樣有利于改善用戶欠費(fèi)的現(xiàn)象。另外，企業(yè)管理者還要積極引用先進(jìn)的信息技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)軟件，使電費(fèi)管理與核算更加穩(wěn)定的運(yùn)行，促進(jìn)企業(yè)更加健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]沈宇紅，林皓.淺談供電企業(yè)電費(fèi)管理信息系統(tǒng)的集中化建設(shè)[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2004（S1）.

[2]謝惠茹.論規(guī)范電費(fèi)工作流程提升企業(yè)效益[J].科技資訊，2011（23）.