方玉英

摘要：文章對圖書館與大眾互動(dòng)的關(guān)系、內(nèi)容進(jìn)行逐一分析，建立健全圖書館與大眾閱讀互動(dòng)管理長效機(jī)制。最后給出了需要注意的問題。

關(guān)鍵詞：圖書館 眾閱讀 互動(dòng)

一、圖書館與大眾閱讀互動(dòng)

互動(dòng)是指互相配合行動(dòng)，互相交往，互相影響。其實(shí)互動(dòng)是主體與客體之間的往返活動(dòng)，是它們之間的一種溝通，是一種雙向的交流和促進(jìn)?；?dòng)不是空洞的概念，建立起互動(dòng)平臺僅是互動(dòng)管理的開始。最重要的是通過平臺和客戶真正做到互動(dòng)，把交流得來的信息用于企業(yè)實(shí)踐。互動(dòng)是信息的交流，因此需要信息是流動(dòng)的?；?dòng)管理是使得互動(dòng)的信息交流向著有序的方向流動(dòng)和發(fā)展，從而形成一種工作程序?；?dòng)是必然存在的，通過現(xiàn)代化的手段可以使得互動(dòng)信息化，即數(shù)字化媒體的互動(dòng)。圖書館作為一個(gè)社會(huì)性的組織機(jī)構(gòu)，不僅承擔(dān)著文獻(xiàn)收集、整理和提供使用三種職能，也是社會(huì)教育、科學(xué)研究、文化事業(yè)極其重要的組成部分，還承擔(dān)著民眾繼續(xù)教育、民眾閱讀的責(zé)任。圖書館具有公益性，代表著公眾的利益，是讀者的代言人，也是政府向公眾提供服務(wù)的一個(gè)平臺。從這個(gè)意義出發(fā)來理解圖書館讀者服務(wù)工作中的互動(dòng)，圖書館與大眾閱讀互動(dòng)是指圖書館與社會(huì)閱讀之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互制約，是雙方在信息交換和行為交往基礎(chǔ)上導(dǎo)致的相互之間的心理和行為的變化。即社會(huì)閱讀將自己的需求表達(dá)給圖書館，圖書館則充分利用資源作出相應(yīng)回應(yīng)，努力發(fā)揮自己的力量，多途徑地開展閱讀活動(dòng)，提供了良好的技術(shù)平臺，也大大拓展了圖書館與大眾閱讀互動(dòng)的空間和互動(dòng)的方式。圖書館和大眾閱讀的互動(dòng)從一維變成了二維，可以在實(shí)體和虛擬兩個(gè)環(huán)境之間自由“切換”，使圖書館和大眾的關(guān)系獲得進(jìn)一步的延伸，從而形成圖書館與大眾閱讀很好的良性互動(dòng)關(guān)系。

二、圖書館與大眾閱讀互動(dòng)內(nèi)容

優(yōu)化組合。1.充分發(fā)揮圖書館學(xué)會(huì)的作用。不同層次、級別、類型的圖書館學(xué)會(huì)通過組織閱讀活動(dòng)、引領(lǐng)大眾閱讀氛圍的構(gòu)建。2.國家圖書館、公共圖書館、學(xué)校圖書館、專業(yè)圖書館四位一體的立體格局。注重對業(yè)內(nèi)的資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置，共同完成對大眾閱讀倡導(dǎo)的職能。國家圖書館一般處于圖書館的領(lǐng)導(dǎo)地位，是很多大型閱讀工程的牽頭單位；公共圖書館則是社會(huì)大眾閱讀的中堅(jiān)，尤其是公共圖書館中近年來興起的社區(qū)圖書館在大眾閱讀中扮演了重要的角色。它們經(jīng)常組織和參與閱讀活動(dòng)，針對自己社區(qū)居民的實(shí)際狀況，創(chuàng)造新型的閱讀環(huán)境，開展多種形式的閱讀活動(dòng)，進(jìn)行閱讀指導(dǎo)；學(xué)校圖書館是倡導(dǎo)閱讀最為熱情的陣地。它本身就兼有重要的教育功能，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和閱讀興趣，提高閱讀技能；專業(yè)圖書館也利用專業(yè)優(yōu)勢，在倡導(dǎo)大眾閱讀方面發(fā)揮自己的作用。3.圖書館與政府機(jī)構(gòu)、出版界及社會(huì)各界力量配合互動(dòng)。社會(huì)閱讀可以代表一個(gè)國家和社會(huì)的閱讀趨勢和閱讀風(fēng)氣，要影響和培養(yǎng)大眾的閱讀興趣和閱讀愛好，滿足大眾的閱讀需求，只靠圖書館自身的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圖書館界要經(jīng)常和政府機(jī)構(gòu)、出版界以及社會(huì)各界的力量相互配合，利用共同的力量來完成社會(huì)閱讀這個(gè)重要而巨大的使命。

拓展服務(wù)范圍。1.注重拓展讀者范圍。除常規(guī)的讀者以外，還推出專門的措施來滿足殘疾人、病人、農(nóng)民等特殊群體的閱讀需求。

2.積極發(fā)展和建立流動(dòng)圖書館、社區(qū)圖書館和館外流通點(diǎn)。流動(dòng)圖書館、社區(qū)圖書館和館外流通點(diǎn)是圖書館把服務(wù)擴(kuò)大到遠(yuǎn)離和不便于到館的盡可能多的地方，如軍營、廠礦、農(nóng)村、監(jiān)獄等，努力為最大范圍內(nèi)的讀者創(chuàng)造閱讀條件的一種努力?！秶摇笆晃濉睍r(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，將以大型公共文化設(shè)施為骨干，以社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層文化設(shè)施為基礎(chǔ)，加強(qiáng)圖書館等公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；適應(yīng)人民群眾多方面、多層次的文化需求，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量；開辟服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容，保障和實(shí)現(xiàn)城市低收入居民、殘疾人、老年人和農(nóng)民工等群體的基本文化生活需求。

3.加強(qiáng)對未成年人閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。讀書一直以來就是人類培養(yǎng)、訓(xùn)練思維和思想能力的最有效的方式。圖書館要通過開設(shè)少兒閱覽室和綠色網(wǎng)吧、舉辦少兒專題講座、設(shè)立少兒集體參觀接待日、開展親子閱讀等方式，讓更多的未成年人走進(jìn)圖書館，利用圖書館，喜愛閱讀。

營造閱讀氛圍。重視圖書館閱讀環(huán)境和閱讀空間的建設(shè)，給讀者營造一個(gè)舒適的閱讀環(huán)境是圖書館吸引讀者、激發(fā)讀者閱讀興趣的一個(gè)重要方面。創(chuàng)造嚴(yán)肅和輕松多樣的閱讀環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)， 最大限度地親近讀者，吸引他們進(jìn)館閱讀。

閱讀方式。只有把閱讀活動(dòng)深入持久地開展下去，才能達(dá)到倡導(dǎo)全民閱讀的目的，這就需要圖書館同仁們立足于讀者的閱讀行為，不斷尋求適合人們特性的閱讀活動(dòng)。除了傳統(tǒng)的借閱服務(wù)以外，圖書館要不斷更新和建設(shè)自己的數(shù)字圖書館為大眾服務(wù)，制作導(dǎo)讀和推薦的相關(guān)資料，并定期或不定期地針對特定的主題或者特定的讀者對象進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。在形式上，圖書館的倡導(dǎo)社會(huì)閱讀則是不斷翻新花樣，吸引讀者進(jìn)行閱讀，包括創(chuàng)造適合不同讀者的閱讀空間，開展讀書工程、讀書活動(dòng)、講座、培訓(xùn)班、展覽，與大眾傳媒相結(jié)合錄制閱讀節(jié)目等。

協(xié)調(diào)共建。倡導(dǎo)全民閱讀、提高國民素質(zhì)是一項(xiàng)規(guī)模浩大的工程，而我國的圖書館界資金、人力、物力都相當(dāng)有限，我們應(yīng)該爭取關(guān)心大眾閱讀的各界力量的支持，如政府機(jī)構(gòu)、出版界、教育機(jī)構(gòu)等，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)。還可以建立閱讀基金會(huì)，圖書館一方面可以爭取政府支持，申請專項(xiàng)資金；另一方面建立閱讀基金會(huì)是圖書館與企業(yè)界很好的合作方式，通過這種方式的合作，可以使雙方達(dá)成各自的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。圖書館通過引入企業(yè)資金的方式，建立閱讀基金會(huì)，有助于爭取更多的社會(huì)資源，共建閱讀社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃宗忠：《圖書館學(xué)導(dǎo)論》，武漢大學(xué)出版社，2001年版。

[2]吳建中：《21世紀(jì)圖書館新論》，上海，科技文獻(xiàn)出版社，1998年版。

[3]王余光：《讓閱讀成為我們生活的一部分》，《中國圖書館學(xué)報(bào)》，2006（5）。