李淑玲

摘要：隨著幼兒教育的職能轉(zhuǎn)變——由“看孩子”到“教育起跑線”這個(gè)角色鸞鳳，幼教教師的工作任務(wù)、素質(zhì)要求、目標(biāo)壓力與他們所從事的工作環(huán)境、條件、待遇等等方面了沖突——職業(yè)倦怠成為一個(gè)越來(lái)越突出地影響了工作質(zhì)量和教師身心健康的問(wèn)題?；诖?，本文對(duì)這方面的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：幼兒教師 職業(yè) 倦怠感 問(wèn)題 對(duì)策

在今天，由于就業(yè)、求學(xué)環(huán)境的壓力，社會(huì)對(duì)教育的要求越來(lái)越急迫、越來(lái)越高，這種現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在義務(wù)教育的各個(gè)階段，而且已經(jīng)給幼兒教育產(chǎn)生了深度影響——教育“起跑線”已經(jīng)由小學(xué)提前到了幼教階段，家長(zhǎng)們都希望孩子在幼兒階段就能得到高水平的素質(zhì)教育，從而讓孩子“贏在起跑線上”——幼兒教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題就從原先的個(gè)例呈現(xiàn)出集中爆發(fā)的趨勢(shì)。主要的特征是工作情緒衰竭、情感疲勞，工作缺乏熱情，對(duì)幼兒表現(xiàn)疏離和冷漠，缺少耐心，自我評(píng)價(jià)比較消極，職業(yè)以及個(gè)人的成就感消退。

一、幼兒教師職業(yè)倦怠的成因

幼教從業(yè)者職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因是多方面的，有共性的成因，也會(huì)有個(gè)人方面的問(wèn)題，我們分別進(jìn)行分析。

首先，從社會(huì)層面分析。一是前面已經(jīng)簡(jiǎn)要分析過(guò)的原因——社會(huì)（家長(zhǎng)）對(duì)幼兒教育的期待值過(guò)高。隨著社會(huì)對(duì)早期教育質(zhì)量和教學(xué)目標(biāo)的需求產(chǎn)生深度變化，幼兒教師既要面對(duì)懵懂的幼兒完成一些在小學(xué)才會(huì)有的教學(xué)任務(wù)，又要照顧到幼兒家長(zhǎng)對(duì)孩子個(gè)性化發(fā)展的要求，工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。二是教師社會(huì)地位的認(rèn)同度沒(méi)有得到相應(yīng)的變化——為了實(shí)現(xiàn)新的教學(xué)目標(biāo)，園方對(duì)用人制度、薪酬體制等進(jìn)行了適應(yīng)性改革，教師的從業(yè)壓力不斷增加。但相較與其他行業(yè)，幼兒教師的收入依然普遍低于社會(huì)平均和心理認(rèn)同，社會(huì)上對(duì)幼兒教師的“教師”身份也依然是過(guò)去“保育員”的層面——社會(huì)地位沒(méi)有隨工作地位的變化而變化，從業(yè)成就感普遍偏低。

其次，從幼兒園方面分析。幼兒園不在九年義務(wù)教育之列，園方有著較大的經(jīng)營(yíng)壓力，在管理的各個(gè)方面不同于中小學(xué)。第一，園方給予教師較大的工作量以控制師資成本，教師既要教學(xué)，又要保育，甚至不少教師一人兼具多學(xué)科教學(xué)任務(wù)；第二，園方管理者忙于經(jīng)營(yíng)和管理，對(duì)教師普遍缺少人文關(guān)懷，過(guò)于強(qiáng)調(diào)了制度管理，以績(jī)效說(shuō)事——缺少對(duì)教師的情感尊重，更缺少對(duì)教師的心理、生活上的關(guān)照。第三，教師的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)不夠。園方希望教師從幼教學(xué)校畢業(yè)就能夠獨(dú)擋一面，能夠完全勝任所有的教學(xué)任務(wù)，幾乎很少考慮給教師以鍛煉和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。對(duì)幼兒教育的新發(fā)展、新理論研究不足，對(duì)教學(xué)條件的更新投入不足。這些，都使得教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)需求得不到滿足，教師“電量”明顯不足。

最后，從教師個(gè)體的方面分析。我們發(fā)現(xiàn)，教師性情比較開(kāi)朗外向的，產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的機(jī)率就比較低，而性格內(nèi)向的教師就容易發(fā)展出職業(yè)倦怠感。還有，教師的個(gè)人生活問(wèn)題也是主要的成因之一，比如年輕教師的戀愛(ài)問(wèn)題，比如一些經(jīng)濟(jì)困難教師的生活問(wèn)題等。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

基于以上分析，建議從以下方面消除或減弱幼兒教師的職業(yè)倦怠感。

一是提高幼兒教師的身份認(rèn)同感。影響一個(gè)社會(huì)的大環(huán)境是不太容易的，但我們可以為幼兒教師盡可能地營(yíng)造一個(gè)提升其身份認(rèn)同感和獲得成就感的環(huán)境。比如盡可能地提升教師的薪資和福利待遇，通過(guò)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)手段，提升幼兒園的營(yíng)利水平，引入社會(huì)資源改善教師收入水平。此外，提升教學(xué)設(shè)施條件，努力提升教學(xué)的信息化、智能化水平，為減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，提升其教學(xué)效率提供充分的保障。

二是全面實(shí)行人性化管理。在制度管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)制度應(yīng)用的“以人為本”管理理念。在評(píng)價(jià)上強(qiáng)調(diào)以激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)為主要手段，以懲罰、批評(píng)為輔助手段，最大可能地調(diào)動(dòng)教師的工作熱情，給他們一個(gè)快樂(lè)、舒心、自信的工作環(huán)境。讓他們盡量多地體驗(yàn)到教學(xué)所帶來(lái)的成就感和滿足感。比如設(shè)立更多的評(píng)比項(xiàng)目，如“月度明星教師”、“年度最佳集體”、“創(chuàng)新教育獎(jiǎng)”“家長(zhǎng)滿意獎(jiǎng)”等等，給教師更多獲得鼓勵(lì)和展示才能的平臺(tái)。

三是真誠(chéng)地去關(guān)心教師。了解每位教師的能力水平、性格特征和家庭情況＼個(gè)人需求，采取針對(duì)性措施，使教師感到來(lái)自集體的關(guān)愛(ài)，體悟到從業(yè)的溫暖。比如幫助年輕單身教師，“牽紅線”“搭鵲橋”，解決他們情感需求問(wèn)題；比如為過(guò)生日的教師送上生日蛋糕，讓他與幼兒一起慶祝生日，接受學(xué)生和同事的祝福；比如借節(jié)假日機(jī)會(huì)（或分批次）組織教師進(jìn)行長(zhǎng)短途的旅行放松活動(dòng)，組織教師的文化娛樂(lè)活動(dòng)（比如K歌賽，員工家屬聯(lián)歡等），豐富教師的生活，調(diào)整其心理。

總之，在當(dāng)下幼兒教育的大環(huán)境下，幼兒教師出現(xiàn)一些職業(yè)倦怠感是一個(gè)較普遍的問(wèn)題，也是一個(gè)影響了幼教工作和教師個(gè)人身心的問(wèn)題，需要引起各方的關(guān)注，并積極采取應(yīng)對(duì)措施，努力改善幼兒教師的從業(yè)環(huán)境，讓他們能夠快速走出倦怠，以飽滿的熱情投入到幼教工作當(dāng)中。

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