王之瀾　宋增佳　呂成功

[摘要]文章以“社會組織演進趨勢模型”為基礎，結合國內案例與項目實踐，構建“大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化模型”，從整合多方資源構建商業(yè)模式，制定滿足受眾需求且發(fā)揮團隊特長的方案，采用內部招募與定向培養(yǎng)的人才管理機制三方面可持續(xù)戰(zhàn)略入手，引導大學生公益實踐項目實現向社會創(chuàng)業(yè)項目的轉化。

[關鍵詞]社會創(chuàng)業(yè)；公益實踐；模型構建；大學生

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.182

1 引言

中國扶貧基金會發(fā)布的《2016年度大學生公益現狀調查報告》顯示，九成以上的大學生在校期間曾參與過捐款、支教、慰問困難群體等公益活動，然而，此類活動具有臨時性、間斷性等特點，使得大學生公益實踐行為難以產生可持續(xù)的影響。與此同時，以“追求社會價值和經濟價值和雙重價值目標”為核心理念的社會創(chuàng)業(yè)為大學生公益的發(fā)展提供了新的思路。目前，國內外研究大多以創(chuàng)業(yè)教育為著眼點，站在教育者的立場上指導學生如何進行公益活動或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，缺乏學生實踐者的理論驗證。

本文站在大學生實踐者的角度，綜合分析大學生公益實踐向公益創(chuàng)業(yè)轉變的必要性與可行性，并在格里高利·狄茲（J.Gregory Dees）所提出的“社會企業(yè)光譜”理論與學者Kim Alter繪制的“社會組織演進趨勢模型”的基礎上，提出“大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化模型”，旨在實現公益活動經濟、社會、人才可持續(xù)的基礎上滿足大學生職業(yè)發(fā)展與團隊建設的需要，為后續(xù)實踐者提供相應理論框架。

2 社會組織演進趨勢模型研究回顧與分析

美國杜克大學Fuqua商學院教授、社會企業(yè)發(fā)展中心聯合創(chuàng)始人格里高利·狄茲（J.Gregory Dees）提出，社會創(chuàng)業(yè)是一種多元結合體，并提出“社會企業(yè)光譜”理論，將社會企業(yè)描述為處于公益慈善組織與純營利企業(yè)之間的連續(xù)體。學者Kim Alter在該理論的基礎上繪制了“社會組織演進趨勢模型”。

在該模型中，社會創(chuàng)業(yè)是介于傳統非營利組織所進行的公益實踐活動與純營利性企業(yè)所進行的商業(yè)活動之間的行為。在公益實踐行為向社會創(chuàng)業(yè)行為的演進中，創(chuàng)造社會價值的核心目標是不變的，但經濟可持續(xù)戰(zhàn)略的引入，使得行為的社會與經濟可持續(xù)性得到平衡，以保證長期穩(wěn)定的運營?！吧鐣髽I(yè)光譜理論”與“演進趨勢模型”指導社會創(chuàng)新者應當保有在公益實踐中的同理心，以社會問題與受眾需求為出發(fā)點。但相比于簡單的公益實踐者，社會創(chuàng)業(yè)者更應學會以市場的途徑和企業(yè)的方法來實現持續(xù)解決社會問題的目標，形成可持續(xù)的商業(yè)模式與合作模式，實現“自給自足”，以達到經濟與社會的可持續(xù)性的平衡。社會組織演進趨勢模型見圖l。

3 大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化的必要性與可行性分析

3.1 大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化的必要性

3.1.1 緩解公益人才短缺與大學生就業(yè)難之間的矛盾

據人社部統計，2018屆全國高校畢業(yè)生人數將達到820萬人，但與畢業(yè)生巨大就業(yè)壓力形成鮮明對比的是我國公益人才的嚴重短缺。ABC美好社會咨詢社發(fā)布的《2017年度公益行業(yè)薪酬與人才實踐調研報告》顯示，68.4%的參與調研機構有難以招聘的崗位，其中三成左右為管理崗位，人才短缺成為限制我國公益組織持續(xù)活動能力的重要因素。因此，引導大學生公益實踐者進入社會創(chuàng)業(yè)領域是既能夠填補公益人才缺口，且能夠改善大學生就業(yè)嚴峻形勢的有效途徑。

3.1.2 彌補大學生公益實踐活動自身存在的缺陷

當前大學生公益實踐項目普遍內容單一，難以產生持續(xù)影響。如針對偏遠地區(qū)兒童教育問題，即想到寒暑期支教，針對孤寡老人關懷需求，即進行節(jié)日慰問或歌舞表演等。此類活動往往流于形式，既無法從根本上解決受眾需求，持續(xù)改變受眾現狀，也難以保證志愿者參與的獲得感與積極性。另外，大學生公益實踐項目多以一次性贊助為資金來源，由社會組織、企業(yè)或政府給予團隊活動一定資金或物料支持，從而獲得活動的校內冠名宣傳等權益。這種運營方式資金有限且不穩(wěn)定，難以保證項目資金、資源的長期運轉。

3.2 大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化的可行性

3.2.1 政府、高校與企業(yè)的聯合支持

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，政府、高校與企業(yè)聯合搭建了服務于青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的金融扶持與項目孵化平臺。以天津市為例，本市院?；虮臼袘艏脑谛４髮W生及畢業(yè)生入駐創(chuàng)業(yè)孵化基地可獲得免費辦公工位、稅務減免等多項優(yōu)惠政策。同時，高校內部也通過開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育引導大學生創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，為大學生創(chuàng)業(yè)者打下知識基礎。此外，國家大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃、中國公益慈善項目大賽、中國扶貧基金會青年責任夢想大賽等由政府、企業(yè)與社會組織支持的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽也為大學生創(chuàng)業(yè)團隊提供了更多獲取啟動資金與社會資源的渠道。

3.2.2 大學生公益實踐者自身優(yōu)勢

其一，在校學習經歷使得大學生在專業(yè)技能、創(chuàng)新能力得到整體提升，同時，公益實踐經歷也進一步培養(yǎng)了學生的組織領導能力、社會交往能力等。從自身素質來看，具有公益實踐經歷的大學生比傳統社會創(chuàng)業(yè)者更具備優(yōu)勢。

其二，大學生在進行公益實踐活動的過程中，有足夠的時間對受眾需求進行深度了解。在公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)的轉型中，針對前期調研中所得受眾需求進行深度分析，即可將需求轉變?yōu)槭袌鰴C會，節(jié)省了傳統社會創(chuàng)業(yè)者在市場調研中所需花費的大量時間與人力成本。

其三，傳統創(chuàng)業(yè)團隊的組建需經歷明確目標、制訂計劃、招募人員、劃分權責，才能最終趨于實現團隊融合，但在學生公益實踐活動中，核心成員間經過長時間的磨合，已經形成有共同目標、分工明確、能力互補的公益團隊，有利于快速高效地組建穩(wěn)定可靠的創(chuàng)業(yè)團隊。

4 大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化模型與方法

當前大學生公益實踐活動的主要形式為寒暑期支教、籌款募捐、慰問困難人群等，此類活動性質與“社會組織演進趨勢”模型中傳統非營利組織所從事的活動相類似，以“助人”為出發(fā)點，以社會價值創(chuàng)造為目標。因而大學生公益實踐活動向社會創(chuàng)業(yè)轉化的過程可與傳統非營利組織向社會企業(yè)、社會負責性企業(yè)轉化的過程類比，其轉化戰(zhàn)略的核心為“以商業(yè)操作支持社會項目”。綜合國內外研究、相關案例與個人實踐經歷，本文提出“大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化模型”，從經濟、社會、人才三方面人手，簡析大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉型中以商業(yè)操作支持社會項目的方法，實現經濟與社會可持續(xù)性的平衡。大學生公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉化模型見圖2。

4.1 整合多方資源構建商業(yè)模式，實現經濟可持續(xù)

大學生公益實踐活動向社會創(chuàng)業(yè)轉化的首要條件是整合創(chuàng)業(yè)資源。內部資源包括創(chuàng)業(yè)者知識技能、所有生產資料等；外部資源包括市場環(huán)境、創(chuàng)業(yè)融資、政府政策等。相較于傳統社會創(chuàng)業(yè)者，學生自身創(chuàng)業(yè)資本與市場環(huán)境資源的不足是公益實踐向社會創(chuàng)業(yè)轉型中的一大障礙。因而，在公益實踐轉化為公益創(chuàng)業(yè)的過程中，需要依靠學校、政府、企業(yè)與社會組織多方的協同發(fā)展，建立多方共贏的商業(yè)模式與合作模式，以實現經濟的可持續(xù)。

以2016“創(chuàng)青春”全國大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎項目電子科技大學“融冰行動”為例，項目成員發(fā)揮專業(yè)特長，為漸凍癥患者設計出可以戴在手指上的特殊體感鼠標，使前期患者可以利用手指的小幅度運動，控制光標在屏幕上移動，實現文字輸入功能。同時，針對病情嚴重手指不夠靈活的患者，團隊設計了一種三維空間中的簡化眼球模型，通過相關運算對鼠標的空間進行定位，實現鼠標的移動。項目初期團隊獲得國家大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃等多項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃資金支持，并積極尋找企業(yè)投資。在產品研發(fā)成功后，以支持企業(yè)聯名的方式進行生產，并以成本價格銷售或直接捐贈給受助者，使受助者可以通過鼠標進行網絡活動，如建立自己的淘寶店等，在使用者獲得收益后，分期償還設備成本款。同時，隨著游戲產業(yè)中體感設備的興起，團隊計劃開發(fā)面向普通消費者的“眼控儀”產品，通過市場化運營獲取利潤，以持續(xù)支持公益產品的研發(fā)與生產。

在此案例中，大學生社會創(chuàng)業(yè)者所獲取的國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃資金支持，高校教師研究團隊的技術支持，企業(yè)的資源支持為項目提供了良好的外部資源，同時，已經形成規(guī)模的社會組織與社區(qū)的緊密聯系也為項目推廣創(chuàng)造有利條件。經過進一步資源整合，項目逐步形成商業(yè)化的運作模式，實現“自我造血”。

4.2 制定滿足受眾需求且發(fā)揮團隊特長的方案，實現社會價值可持續(xù)

大學生公益實踐向社會創(chuàng)新項目的轉化中，無須改變所關注社會問題的領域，前期公益實踐中所發(fā)現的問題與積累的經驗，為后續(xù)創(chuàng)業(yè)項目開展中受眾需求分析與市場機會識別的過程打下堅實基礎。但在轉型中，社會創(chuàng)業(yè)者應當進一步深度評估需求，結合需求以制定滿足市場需要且能夠發(fā)揮個體優(yōu)勢的創(chuàng)新解決方案。

以獨居老年群體為項目受眾的項目為例，我們以KAN0模型對該群體進行深層次的需求分析，以確定合適的社會創(chuàng)業(yè)方向。

首先，從基本型需求人手。在公益實踐中我們發(fā)現，老年人由于臂力不足，難以采用曲臂后撐的姿勢起床，由于血液循環(huán)緩慢，在如廁起立過程中容易出現眩暈等癥狀，增加摔倒風險。此類由于個體衰老、身體機能下降而引起的獨自處理日常生活簡單事務的困難，即產生了獨居老人的基本需求。針對此類需求，杭州電子科技大學“宜室宜家”項目組采用垂直式家居環(huán)境改造的方案，通過在床頭增加扶手，在洗手間設計可借力洗漱架，鋪裝防滑墊等行為，設計適應老年人生活狀況的無障礙居所，保障老年人獨居生活的安全與便利，解決基本型需求。

其次，獨居老人除基本生活需求之外，也存在對親人關懷的心理需求，即為期望型需求。由于中青年子女工作與學業(yè)繁忙，難以長時間陪伴老人，大多數老年人又沒有能力獨自使用手機、互聯網等現代通信工具與家人建立聯系，導致老年人情感需求難以滿足。針對該需求，國際關系學院創(chuàng)行團隊成員開展“百老惠互聯網課堂”項目，建立020老年課堂，采用線上視頻課程與線下社區(qū)輔助教學相結合的方式，教授老年人基礎的智能手機使用技能與計算機操作，使老人可以獨立使用微信與親人進行視頻通話，瀏覽朋友圈以實時獲取兒女的動態(tài)，增強情感溝通。

最后，在基本的生理與心理需求得到滿足后，老年群體需求走向高層次化，希望能夠發(fā)揮個人所長，提升自我價值與社會價值。針對此類興奮型需求，浙江大學寧波理工學院李靖慧同學帶領團隊創(chuàng)建“銀巢養(yǎng)老”公益項目，成立老年文學社、書畫社等，并組織老人作為志愿者，教授兒童簡筆畫等技能。在該項目中，老年人由傳統的“受助者”轉換為“助人者”，實現自我價值，豐富精神生活，實現積極養(yǎng)老。

在以上三個案例中，大學生將在公益實踐活動中所關注的問題進行深層次模型化的需求分析，結合自身優(yōu)勢與特長，設計出基于不同層次需求的公益創(chuàng)業(yè)方案，提升受眾的接受度與滿意度，實現了社會價值的可持續(xù)。

4.3 采用內部招募與定向培養(yǎng)的人才管理機制，實現人才可持續(xù)

社會創(chuàng)業(yè)團隊與公益實踐團隊相比，對人才與組織的管理有更高的要求。

傳統創(chuàng)業(yè)團隊的組建，通常采取外部招募人員的形式，在創(chuàng)業(yè)者確立創(chuàng)業(yè)目標并制訂可實施的創(chuàng)業(yè)計劃后，按照計劃中所需人員職能，從外部招募人才，組建技術方面、個人能力方面互補的團隊。外部招募的方式效率高但卻存在人員不穩(wěn)定、創(chuàng)業(yè)意見分歧等弊端。因而在人才管理方面，內部招募與定向培養(yǎng)的機制更有利于由大學生公益實踐組織轉型而成的社會企業(yè)的發(fā)展。

團隊應綜合考慮專業(yè)、特長、個人興趣等因素，招募大學一年級新成員參與公益實踐基礎活動，培養(yǎng)社會責任感、創(chuàng)新思維與企業(yè)家精神；鼓勵大學二年級成員針對在公益實踐中所發(fā)現的問題，提出創(chuàng)新的解決方案，同時作為項目的核心成員，參與到項目設計與孵化過程，提升領導力，社會活動能力等；大三、大四年級成員在專業(yè)方面具備一定的理論基礎，能夠通過與校內指導教師或支持企業(yè)合作，將專業(yè)知識應用于實踐，完成項目中專業(yè)性更強的技術部分。在校階段的定向培養(yǎng)提升了成員個人能力，同時奠定成員在項目相關領域的知識基礎，并給予團隊充足的時間與實踐經歷進行人員調整與團隊融合，構建更高效穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)團隊。

5 結語

在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的引導下，社會創(chuàng)業(yè)活動正逐漸成為推動社會發(fā)展的重要力量。在過去的三十年中，國際與國內社會創(chuàng)業(yè)研究發(fā)展迅猛，但尚未形成完善的理論體系，更缺乏實踐成果支撐。當代大學生作為推動社會發(fā)展的核心力量，不僅應通過公益實踐承擔社會責任，更有義務學會以商業(yè)手段解決社會問題以彌補政府、社會和市場的不足。因此，引導大學生投身社會創(chuàng)業(yè)，以有效途徑完成公益實踐項目至社會創(chuàng)業(yè)項目的轉化，既滿足學生自身職業(yè)發(fā)展的需要，更有利于促進社會資源的更合理配置，實現經濟、社會的可持續(xù)發(fā)展。

[基金項目]國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“始智不渝一老年認知健康管理平臺建設”（項目編號：201710058025）。

[作者簡介]王之瀾（1997—），女，山東濟南人，天津工業(yè)大學管理學院；宋增佳（1997—），男，河北隆化人，天津工業(yè)大學管理學院；呂成功（1977—），男，山東濟南人，天津工業(yè)大學管理學院教師，講師，博士，研究方向：企業(yè)經濟。