朱紅

[摘要]現(xiàn)代化社會進程的不斷推進，使得當前階段傳統(tǒng)的商業(yè)管理體制已經(jīng)逐漸無法滿足企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展需求。因此，將大數(shù)據(jù)信息處理技術應用于企業(yè)內(nèi)部管理，不僅可以提升企業(yè)的商業(yè)市場競爭力，還能夠進一步加強企業(yè)決策的科學性，為商業(yè)管理模式的優(yōu)化、升級夯實基礎。

[關鍵詞]安全性；潛在價值；非結構化信息

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.188

信息化、網(wǎng)絡化社會的深入發(fā)展，使得數(shù)據(jù)分析、傳輸、處理等問題成為了各領域進行管理、決策工作的重要參考。針對現(xiàn)階段商業(yè)管理模式大部分以數(shù)據(jù)分析為基礎的特點，制定出符合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在管理機制，是企業(yè)保持穩(wěn)定運營狀態(tài)的重要途徑。

1 大數(shù)據(jù)的基本應用特征

1.1 大數(shù)據(jù)管理機制的信息存儲量較大

通常情況下，大數(shù)據(jù)指的是規(guī)模在10TB以上的信息量，數(shù)據(jù)的實際存儲量較大，對數(shù)據(jù)處理的技術要求較高。在大數(shù)據(jù)的具體應用過程中，大部分企業(yè)會采用系統(tǒng)集中管理、信息綜合處理等形式，因此，會產(chǎn)生規(guī)模較大的數(shù)據(jù)量。大數(shù)據(jù)技術可以保存TB級別的數(shù)據(jù)資料，防止信息出現(xiàn)丟失、遺漏的情況，在商業(yè)管理領域應用范圍較廣。

1.2 數(shù)據(jù)類型多元化

網(wǎng)絡信息技術在生產(chǎn)、生活領域的廣泛應用，使得人們接收信息的渠道逐步向多元化發(fā)展。與此同時，電子信息收集、處理技術的大幅度提高，也在一定程度上增加了信息的種類，使得大數(shù)據(jù)的信息類型更加繁雜。信息資源的深度開發(fā)與大范圍普及，使得大數(shù)據(jù)的運行模式逐步由特定的結構化轉化為半結構化、非結構化綜合發(fā)展。在實際的數(shù)據(jù)收集過程中，由于受信息傳遞模式、存儲模式等因素的影響，主要是以非結構類型的信息為主。

1.3 數(shù)據(jù)信息的增速較快

大數(shù)據(jù)主要以非結構的信息類型為主，因此實際的增長速率較快。例如視頻、音樂等數(shù)據(jù)信息，自身占據(jù)的數(shù)據(jù)空間較大，并且具備持續(xù)性的表現(xiàn)特點，信息數(shù)據(jù)的增速較快，實際的存儲量有時會呈指數(shù)級增長。

1.4 數(shù)據(jù)信息的內(nèi)在價值高

據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，相較于結構化的信息來說，非結構化信息的實際增長率較高，并且后者的數(shù)據(jù)也是產(chǎn)生智慧的主力，具備較高的內(nèi)在價值。在此基礎上，將兩者統(tǒng)一起來，利用大數(shù)據(jù)處理技術進行深度挖掘，能夠開發(fā)信息資源的潛在價值，并為商業(yè)領域的決策帶來有效的參考。

2 當前階段大數(shù)據(jù)處理技術面臨問題

2.1 大數(shù)據(jù)信息的真實性無法保障

互聯(lián)網(wǎng)技術在商業(yè)領域的廣泛應用，使得領導階層及基層工作人員對信息的需求逐步提高。領導階層需要大量的數(shù)據(jù)信息，為商業(yè)決策提供有效的參考。工作人員需要通過不同的信息渠道，對數(shù)據(jù)資料進行篩選、歸類等處理。然而，信息量的上漲、數(shù)據(jù)種類的多樣化，也在一定程度上降低了信息資源的開發(fā)效率，使人們很難辨別數(shù)據(jù)的真?zhèn)巍?shù)據(jù)的真實性難以保障，一旦對數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)誤判，不僅會降低決策的合理性，出現(xiàn)判斷失誤，同時也降低了數(shù)據(jù)信息的可靠性與真實性，造成大數(shù)據(jù)管理問題。

2.2 大數(shù)據(jù)的信息更新慢

由于涉及的數(shù)據(jù)規(guī)模較大，大數(shù)據(jù)在更新方面存在一些問題：首先，信息數(shù)據(jù)的更新不全面，由于數(shù)據(jù)傳輸方面的延遲性，會使得一些數(shù)據(jù)庫完成了更新設置，但另一部分數(shù)據(jù)庫的信息傳遞滯后，降低了大數(shù)據(jù)服務性能；其次，一些大數(shù)據(jù)在進行更新時，需要進行手動刷新，一旦刷新不及時極有可能對信息查閱用戶造成誤導。

2.3 數(shù)據(jù)的處理過程中存在安全上的隱患

大數(shù)據(jù)的信息處理技術是以安全性為前提的，尤其是商業(yè)信息的存儲與管理，其安全水平是影響公司穩(wěn)定運行的關鍵因素。但當前階段，還存在著一些漏洞，商業(yè)機密的泄露問題也是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。與此同時，一些不法分子、網(wǎng)絡黑客為了獲取不正當?shù)睦?，通過在運營程序中植入病毒的方式，盜取的商業(yè)信息或用戶個人資料，采用倒賣信息的方式謀取利益。因此，進行大數(shù)據(jù)信息處理的過程中，不僅要建立安全防護信息網(wǎng)絡，還應該組建專門的技術小組，保證信息管理的安全性與可靠性。

2.4 廣告等信息的植入

在瀏覽頁面或查詢信息時，經(jīng)常會有非法廣告、不良信息插入，不僅影響了信息處理的速率，還有可能造成病毒植入的情況，降低了信息資源開發(fā)的安全性。與此同時，部分不良商家通過瀏覽器程序的漏洞，竊取用戶的隱私信息，有時會通過關鍵字的檢索，推送相關的信息，降低了大數(shù)據(jù)技術的安全防護水平。

3 在商業(yè)經(jīng)濟領域運用大數(shù)據(jù)進行管理的作用

3.1 提升企業(yè)管理決策的科學性

當今社會，網(wǎng)絡科技的發(fā)展日新月異，人們的社會需求也在不斷地發(fā)生變化，為順應時代的發(fā)展浪潮，提升企業(yè)的市場占有率，將大數(shù)據(jù)技術應用于企業(yè)管理、決策中來，不僅可以提升決策的科學性與實踐性，還可以針對不同的用戶群體提供更加個性化的服務。首先，注意大數(shù)據(jù)信息的鑒別。通過邏輯分析、相關數(shù)據(jù)佐證、信息對比等方式，篩選出真實性較高的信息資料，并對數(shù)據(jù)進行整理；其次，將處理后的數(shù)據(jù)按照性質(zhì)、類別、時間等不同標準進行劃分，然后利用電子技術制作出文件或表格；最后，按照市場的近期走勢，推選出一個或幾個決策方案，通過表決選出最優(yōu)項。

3.2 通過大數(shù)據(jù)開發(fā)企業(yè)的潛在價值

大數(shù)據(jù)的應用不僅使企業(yè)更加審時度勢，不斷提升自身核心競爭力，還使得企業(yè)不斷加強自身聆聽顧客意見、圍繞顧客開展服務的原則性，重視客戶個性化需求及建議，并對客戶數(shù)據(jù)進行全面分析，從而使企業(yè)價值鏈得到不斷增強，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。另外，在對客戶數(shù)據(jù)進行分析后，客戶數(shù)據(jù)則成為理解客戶的重要參考依據(jù)，使企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)的高效性及精準性，對客戶群體及不同市場做出不同的營銷策略，促使企業(yè)逐漸占據(jù)市場更大份額。

3.3 優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理技術，加強信息資源的利用率

在以往的數(shù)據(jù)挖掘工作中，主要對結構數(shù)據(jù)的商業(yè)價值進行挖掘，其不僅屏蔽了半結構化、非結構化的商業(yè)信息，也屏蔽了不斷產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)信息，故此已無法適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。而隨著新一代數(shù)據(jù)挖掘工具的涌現(xiàn)，迫使企業(yè)不斷完善自身的數(shù)據(jù)挖掘方案，以使其能夠對各種數(shù)據(jù)要求進行處理。不僅可使用戶發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)中的各種模式，了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容及來源，還能夠幫助企業(yè)對發(fā)展做出科學、合理的預測。

3.4 強化數(shù)據(jù)信息技術隊伍的建設

大數(shù)據(jù)的使用需要觀察能力較敏銳、執(zhí)行能力較強的數(shù)據(jù)技術人員支持，尤其需要能夠對大數(shù)據(jù)進行快速、有效處理的數(shù)據(jù)專家來開展工作。因此，企業(yè)對數(shù)據(jù)技術人員的需求不斷增大，而企業(yè)在不斷引進工作能力較強、經(jīng)驗豐富的數(shù)字技術人員后，不僅加強了企業(yè)自身的數(shù)據(jù)技術隊伍，提升了企業(yè)自身數(shù)據(jù)技術水平，還可使數(shù)據(jù)技術人員不斷挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)中潛在的商業(yè)價值，為企業(yè)經(jīng)營和管理決策提供重要參考。

4 結語

大數(shù)據(jù)是信息化社會發(fā)展的產(chǎn)物，運用該種技術對商業(yè)經(jīng)濟進行管理，不僅可以提升決策的科學性與可實踐性，還能夠為商業(yè)經(jīng)濟的良性發(fā)展夯實基礎。在此基礎上，相關企業(yè)應加強對大數(shù)據(jù)信息處理技術的開發(fā)，合理與管理技術進行融合，針對當前階段大數(shù)據(jù)安全性、隱私性、更新等問題，強化防護系統(tǒng)的建設，培養(yǎng)專業(yè)水平更高的技術型人才，科學管理，從而為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進程提供有力的支持。