胡宏光

中圖分類號(hào)：TS101.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）8-237-01

摘要 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)整體素質(zhì)的展示，也是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是靠生產(chǎn)后的質(zhì)量把關(guān)，在生產(chǎn)過程中利用現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的有效控制，采取有效的管理措施，能實(shí)現(xiàn)從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 產(chǎn)品質(zhì)量 生產(chǎn)過程 質(zhì)量控制

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一，然而質(zhì)量管理的基礎(chǔ)要素是過程控制，過程控制能夠刊產(chǎn)品質(zhì)量的源頭進(jìn)行控制。因此要提升產(chǎn)品質(zhì)量，必項(xiàng)加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。

一、完善質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理不是一項(xiàng)短期而簡(jiǎn)單的任務(wù)，企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，需全體員工與各部門協(xié)力合作，以不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)建立ISO9001等質(zhì)量管理體系，特殊行業(yè)還需建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系，如軌道交通裝備制造企業(yè)應(yīng)建立ISO/TS22163質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量目標(biāo)與方針，建立有關(guān)組織機(jī)構(gòu)，并確定責(zé)任制度，使企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)都按體系標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，關(guān)注每一細(xì)節(jié)與過程，將質(zhì)量事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)為過程質(zhì)量控制，將事后檢查轉(zhuǎn)為事前預(yù)防，提高質(zhì)量管理水平，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

二、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)

首先要提高員工質(zhì)量意識(shí)，讓他們?cè)谌粘９ぷ髦屑訌?qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多了解相關(guān)方面的知識(shí)，不斷提高質(zhì)量意識(shí)。其次要加強(qiáng)班組質(zhì)量控制，通過班前會(huì)等多種形式讓每一位員工把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)像烙印一樣刻在腦海中，真正領(lǐng)會(huì)工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書的要求，明確不按規(guī)定作業(yè)可能造成的后果，以及這種后果的嚴(yán)重性。最后，利用一切可利用的時(shí)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題對(duì)員工進(jìn)行不間斷的關(guān)于質(zhì)量方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既要明確問題的根本所在，又要熟知問題的解決方式與管理流程，調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。這樣當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，就能做到第一時(shí)間反饋，并找出解決的辦法，杜絕發(fā)生質(zhì)量隱患。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程

產(chǎn)品的生產(chǎn)加工必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按工藝要求生產(chǎn)。因?yàn)橹圃爝^程是產(chǎn)品形成的直接過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接取決于過程的有效控制，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)不合格。此外，在嚴(yán)格按工藝要求生產(chǎn)的同時(shí)，還必需提高生產(chǎn)操作人員的操作技能，抓好生產(chǎn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工序能力及生產(chǎn)效率的因素都管起來，建立一支能持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的員工隊(duì)伍。

四、合理的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)

質(zhì)量控制點(diǎn)的合理設(shè)置是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提，因此在質(zhì)量控制的過程中必需設(shè)置相應(yīng)的控制環(huán)節(jié)。如：原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、半成品的過程檢驗(yàn)和成品的最終檢驗(yàn)；其次，建立“三檢”制度，設(shè)置內(nèi)部質(zhì)量控制人員，在生產(chǎn)的各個(gè)關(guān)鍵工序建立控制點(diǎn)，并確定各級(jí)主管為質(zhì)量第一責(zé)任人；最后，還需設(shè)置專職或兼職的質(zhì)量監(jiān)督、檢查人員。其中須注意的是，質(zhì)控人員必須獨(dú)立于生產(chǎn)部門，歸口質(zhì)量管理部門，這樣質(zhì)量控制才能真正的起到作用。

五、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制

質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過程中發(fā)揮把關(guān)、預(yù)防和報(bào)告的職能。一是需要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和設(shè)備、設(shè)施；二是要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實(shí)行層層把關(guān)，做好原始記錄，明確生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員責(zé)任，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員職能緊密結(jié)合起來，檢驗(yàn)人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗(yàn)，要實(shí)行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合；三是要樹立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威。質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。

六、加大工藝紀(jì)律檢查

工藝紀(jì)律是保證產(chǎn)品質(zhì)量，使設(shè)備和工藝裝備處于良好技術(shù)狀態(tài)，減少材料和工具消耗，降低廢品率，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要措施，是全面完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的重要保證。工藝紀(jì)律檢查是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，是對(duì)一線生產(chǎn)班組直接有效的質(zhì)量督促形式，因此加大工藝紀(jì)律檢查對(duì)質(zhì)量管控工作來說是十分有利的。無論是日常工藝紀(jì)律檢查還是定期工藝紀(jì)律檢查，都要從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)幾方.面做到嚴(yán)格細(xì)致全面的檢查。切實(shí)加大工藝紀(jì)律檢查的力度，切實(shí)提高工：藝紀(jì)律檢查的效果和實(shí)現(xiàn)工藝紀(jì)律檢查的目的。

七、完善質(zhì)量考核機(jī)制

質(zhì)量責(zé)任制是提高員工工作質(zhì)量的重要手段。質(zhì)量管理在企業(yè)各項(xiàng)管理在占有重要地位，這是因?yàn)槠髽I(yè)的重要任務(wù)就是生產(chǎn)產(chǎn)品，為社會(huì)提供使用價(jià)值，同時(shí)獲得自己經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量責(zé)任制的核心就是企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員在質(zhì)量問題上實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合。作為生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，首先要分析各個(gè)崗位及人員質(zhì)量職能，即明確在質(zhì)量問題上各自負(fù)什么責(zé)任，工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。其次，要把崗位人員的產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)利益緊密掛鉤，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，實(shí)行質(zhì)量工資制。