鄒鳳嶺
有一次,我們到德國法蘭克福南部,考察卡爾邁耶紡織機械制造公司??疾鞎r,我們帶去了幾十個引進設備的配件清單,請求他們幫助配齊。為將紙上的零部件名稱與實物對上號,公司派出技術人員帶領我們到車間、倉庫逐一進行核對。由于有些設備零件已轉(zhuǎn)產(chǎn),公司安排專門人員生產(chǎn),滿足了我們的需要。這期間,我們見識了信奉標準、精準、專注和實用主義的德國制造面貌,看工人們制造產(chǎn)品如同制造工藝品般認真,頗受震撼。
陪同我們參觀的韋克先生,是德國公司負責中國區(qū)市場部的經(jīng)理,對我們這些來自中國的客戶十分熱情。我從他那里得知,邁耶在世界各地有16個獨資、合資企業(yè),在德國本土公司僅有2000多人,規(guī)模并不大,卻是世界一流的知名品牌。在世界為互聯(lián)網(wǎng)大潮所襲的今日,制造業(yè)仍占德國經(jīng)濟半壁江山,8000萬人口的德國有2300多個世界名牌。全德350萬個企業(yè)中,由家族經(jīng)營的占90%多,在德國最大的100家家族企業(yè)中,平均企業(yè)年齡超過90年,百年老店比比皆是。從韋克先生頗為自豪的介紹里,我們感到德國制造精神無所不在。舒馬赫、施耐德、施密特、穆勒、施泰因曼等這些國人耳熟能詳?shù)牡聡帐?,在德語里都對應著一門傳統(tǒng)手藝的別稱。千百年來,工匠們以手藝傳家,以師帶徒,不斷鉆研技藝。盡管工業(yè)化取代了小作坊,但人們追求極致的精神始終如一。
我們還參觀了企業(yè)技術培訓中心。這里有一流的設施、一流的師資,旨在培養(yǎng)一流的技術人員。在德國,工廠有職業(yè)培訓機構(gòu),社會有職業(yè)教育體系,保證了德國制造所需的技術人才。在公司總部,邁耶董事長說,德國的職業(yè)教育涵蓋全德企業(yè)所需要的300多個職業(yè)崗位,為各行各業(yè)輸送了大量專業(yè)人才。工程師職業(yè)廣受社會尊重,孩子們從小耳濡目染,熱愛敲敲打打,培育了自己動手解決問題的興趣和能力。完成基礎教育后,學校開始分流,許多人立志當工程師,進了工業(yè)??茖W校和工業(yè)大學。
走在柏林老街上,商鋪林立,招幌盡展,商品琳瑯滿目。不知不覺中,我們進了一家鍋具專賣店,這里有仕樂、MWF、雙立人等知名品牌鍋具產(chǎn)品。店老板熱情地向我們推介,說德國的鍋具可以用100年,是緣于精選優(yōu)質(zhì)鋼材、專業(yè)化生產(chǎn)和追求完美設計。她手拿一只鍋具,說這產(chǎn)品用的18/10奧氏體不銹鋼材,是制作手術刀的醫(yī)用級別原材料,不僅質(zhì)量上乘,而且安全衛(wèi)生。我仔細端詳一番,鍋具果然設計考究,更像一件藝術品。我暗想,一件產(chǎn)品用上百年不壞,還能有更大的市場嗎?店老板像是看出了我的心思,說:“全世界有近80億人口,購買德國鍋具的人數(shù)才一億多,市場大著呢!物盡其用,盡量延長使用壽命,是對原材料的最大節(jié)約?!边@質(zhì)樸的話語讓我領悟到,正是德國人追求經(jīng)久耐用,講究產(chǎn)品質(zhì)量,才形成德國制造的美好口碑,才有了如今全球市場上雄踞1000多個細分市場隱形冠軍的德國企業(yè),他們小而精、精而美,精湛技藝一以貫之,是德國制造基業(yè)長青的典范。
回程那天,在法蘭克福機場,偶遇一位歸途老鄉(xiāng),她向我展示所購的精美鍋具。她說,她很欣賞德國工人通過制造將藝術嵌進生活的理念。這種理念隨德國產(chǎn)品走向了世界,走進了全球人民的生活,成了德國制造的精神標識。
(作者單位:鹽城市鹽都區(qū)人大常委會辦公室)