劉玥

摘 要：文章從高校學(xué)生思想問題及其具體情況出發(fā)，分析了高校學(xué)生思想政治教育所面臨的諸多問題，并提出了如何有效區(qū)分和應(yīng)對的策略。

關(guān)鍵詞：思想政治教育；思想問題；教育引導(dǎo)

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2018）07-0091-02

思想政治教育引導(dǎo)是當(dāng)代大學(xué)生教育的重要組成部分，是進(jìn)一步夯實(shí)大學(xué)生思想政治教育基礎(chǔ)的有效手段，是加強(qiáng)高校全面建設(shè)、完成各項(xiàng)工作的中心環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生道德水平、受挫能力的重要保證。如何進(jìn)一步了解掌握學(xué)生思想狀況，應(yīng)深入學(xué)生中間，將思想政治教育不斷扎根、深化、開花、結(jié)果，這是當(dāng)代教育工作者需要深入思考的問題。

一、廣泛開展談心活動

由學(xué)院黨委、黨總支直接組織，以黨支部為單位、以班級為小組，廣泛開展教師找學(xué)生、學(xué)生干部找普通同學(xué)、黨員找群眾的談心活動，在真誠、廣泛、深入的交流中把思想和心里底數(shù)摸清楚。談心活動要注重區(qū)分層次、區(qū)分類別、區(qū)分背景、區(qū)分地域，確保談心對象一個(gè)不漏，確保談心工作健康開展、扎實(shí)有效。

1.建立談心網(wǎng)絡(luò)。各班級建立一支以輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、黨員、各類骨干為主體的思想工作骨干隊(duì)伍。結(jié)合實(shí)際，建立思想管理責(zé)任制，確保每名學(xué)生都有思想骨干幫帶。采取集中學(xué)習(xí)、案例分析、體會交流、以老帶新等多種形式搞好培訓(xùn)，提高骨干開展談心工作的能力水平。

2.建立談心主題。談心對象的思想問題及產(chǎn)生的原因，是確定談心主題的依據(jù)。平時(shí)工作中，可以通過聽取思想骨干匯報(bào)，向談心對象直接了解或與談心對象的老鄉(xiāng)，較親近的同學(xué)、朋友了解，平時(shí)留心觀察根據(jù)捕捉到的學(xué)生言談舉止、飲食睡眠、脾氣情緒、工作表現(xiàn)中的異常變化等方式確定談心主題。談心中，圍繞談心主題，既要了解學(xué)生的身體、經(jīng)歷、家庭、親友等自然情況，更要結(jié)合當(dāng)前學(xué)習(xí)生活情況和季節(jié)性特點(diǎn)，深入掌握學(xué)生在關(guān)注什么、需要什么、擔(dān)心什么、期望什么，面臨什么具體困難和問題等，確實(shí)把準(zhǔn)思想、心理脈搏。

3.選擇談心時(shí)機(jī)。以下四種情況要重點(diǎn)談心：一是重要時(shí)期普遍談。特別是國家發(fā)生重大事件、政策方針調(diào)整、學(xué)生面臨畢業(yè)、考研、找工作等時(shí)機(jī)，要廣泛談心，及時(shí)搞好思想摸底和教育引導(dǎo)。二是重大轉(zhuǎn)折重點(diǎn)談。學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上遇到挫折，受到處分或批評時(shí)要去重點(diǎn)談心，下透“及時(shí)雨”。三是遇到難題及時(shí)談。學(xué)生家庭發(fā)生重大變故，就業(yè)遇到難題，患病或傷殘，與同學(xué)關(guān)系緊張等時(shí)，要及時(shí)談心談話，送出真愛之心，伸出溫暖之手，解決后顧之憂。四是結(jié)合學(xué)習(xí)問題隨機(jī)談。新生入學(xué)后，寒暑假前后等時(shí)，要善于洞察學(xué)生思想變化，未雨綢繆，隨時(shí)談心，及時(shí)疏導(dǎo)。

4.注重談心方法。既可以直接切入主題，也可以循循善誘，因人而異?？傊?，要讓學(xué)生打消疑慮、敞開心扉，保證談心順利進(jìn)行。具體來講：一是根據(jù)對象情況決定。對情緒比較平和、并能聽得進(jìn)意見的，可以立即與其交談；對情緒比較激動、一時(shí)聽不進(jìn)意見的，應(yīng)待其冷靜后再談。二是根據(jù)對象思想波動情況而定。在談心對象的思想受到客觀事物影響行為反常時(shí)，應(yīng)立即抓住時(shí)機(jī)談心，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止發(fā)生意外。三是當(dāng)對象突然主動要求談話時(shí)，應(yīng)以聽為主，不宜輕易表態(tài)，待情況弄清楚后再深入交談。談心時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽，不輕易打斷談心對象的說話，讓其將想說的話說完；談心過程中只做內(nèi)容引導(dǎo)，不輕易發(fā)表看法，以免出現(xiàn)觀點(diǎn)分歧，導(dǎo)致欲言又止、有所保留；要不時(shí)注視對方并做出適當(dāng)回應(yīng)，使談話可以進(jìn)行下去；不可現(xiàn)場記錄，以免談話對象產(chǎn)生顧慮，同時(shí)注意保密，不公開對方隱私。

5.營造適宜氛圍。在談心過程中，要營造一種和諧、輕松的談心環(huán)境。既可以選擇室外，也可以選擇室內(nèi)；既可以邊走邊談，也可以坐下慢慢談。把尊重師長、關(guān)心同學(xué)、愛護(hù)家人、幫助朋友作為談心的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以真誠的態(tài)度、滿腔的熱情，積極主動與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。

6.關(guān)注重點(diǎn)人員。談心中要密切關(guān)注、重點(diǎn)掌握以下幾類人員情況：單親家庭的；戀愛受挫的；經(jīng)濟(jì)困難、負(fù)擔(dān)較重的；家庭有涉法涉訴的；個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步受挫的；心理承受能力差的；有孤僻、易怒、多疑、嫉妒、偏執(zhí)等不健康人格，與他人關(guān)系緊張的；身體病情較重的；患嚴(yán)重心理、精神疾病或家族有精神病史的；有嚴(yán)重家庭不良成長環(huán)境的；與周圍人缺乏正常感情交流的等。對以上人員要有針對性、有區(qū)分，適當(dāng)增加談心次數(shù)，及時(shí)掌握思想動態(tài)，做好針對性工作，防止發(fā)生問題。

7.完善學(xué)生檔案資料。根據(jù)談心情況填寫建立思想檔案。把談心活動長期堅(jiān)持下去，每月、每季度談心一次，了解情況，每學(xué)期更新一次思想檔案。逐人建立心理健康檔案，邀請專業(yè)心理人員組織進(jìn)行心理測評工作后，測評結(jié)果裝入個(gè)人心理健康檔案，思想和心理健康檔案合成學(xué)生心理檔案。

二、科學(xué)分類對號入座

在全面透徹深入掌握學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)生干部骨干、學(xué)生黨員作用，利用家庭、社會積極因素，運(yùn)用因果分析、辯證分析和趨勢分析等方法，區(qū)分具體問題，找準(zhǔn)原因癥結(jié)，為針對性地開展工作提供依據(jù)。

1.專題分析學(xué)生思想形勢。在深入開展談心活動的基礎(chǔ)上，自下而上開展工作，對學(xué)生的現(xiàn)實(shí)思想、心理狀況以及家庭情況進(jìn)行綜合分析，預(yù)測和判斷其思想心理變化趨勢和規(guī)律，進(jìn)行科學(xué)分類。在新生入學(xué)、期末考試、學(xué)生畢業(yè)找工作、考研考博、獎學(xué)金評定及其他敏感時(shí)，及時(shí)進(jìn)行分析。學(xué)校內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化、同學(xué)、室友之間產(chǎn)生矛盾及學(xué)生遇有重大家庭變故等情況，要隨時(shí)分析。遇到思想、心理問題突出的情況時(shí)，要視情況安排心理醫(yī)生參加，進(jìn)行專題“會診”。

2.科學(xué)區(qū)分學(xué)生情況。按照傾向性思想問題、特殊性思想問題的個(gè)別人問題，依據(jù)院系意見、學(xué)校需要審查把關(guān)對學(xué)生思想情況進(jìn)行分類。

在學(xué)生中具有一定普遍性的思想問題為傾向性問題。如，新生入學(xué)，多數(shù)新生的思親思鄉(xiāng)情緒問題：新生過“入學(xué)關(guān)”“自理關(guān)”與同學(xué)的“相處關(guān)”應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)期間產(chǎn)生的緊張焦慮、煩躁不安等負(fù)面情緒；各類重大突發(fā)事件、黨和國家大政方針出臺對學(xué)生的影響和沖擊；寒暑假前后學(xué)生思想起伏；學(xué)生普遍關(guān)心的社會熱點(diǎn)問題以及涉及學(xué)生切身利益的主要問題：“五一”“十一”等重大節(jié)日時(shí)期，學(xué)校教育改革給學(xué)生帶來的思想沖擊等。

學(xué)生家庭變故、戀愛受挫、突發(fā)矛盾等因素引起的思想問題為特殊性思想問題。如，受到教師批評后耿耿于懷；學(xué)習(xí)成績跟不上自暴自棄；入黨、考研、期末考試不順利；學(xué)生干部調(diào)整、學(xué)生會競選未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)產(chǎn)生焦躁情緒；對學(xué)校單調(diào)枯燥生活厭煩；性格孤僻不合群產(chǎn)生孤獨(dú)感；與對象關(guān)系緊張或分手心理壓力大；家中遭受重大變故或經(jīng)濟(jì)受到重大損失以及家庭狀況不好引發(fā)的壓力，等等。

三、講究方法對癥下藥

采取不同的方法去解決不同的問題。針對不同類別的問題，有的放矢、對癥下藥，進(jìn)行綜合治理，并在實(shí)踐中不斷摸索總結(jié)。

一是對傾向性思想問題，及時(shí)搞好普遍教育引導(dǎo)。

對已經(jīng)存在的傾向性思想問題，從深層次上分析原因，

深入開展法制教育、警示教育、經(jīng)常性思想教育和心理疏導(dǎo)教育，打牢學(xué)生思想根基。積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)，化解不良情緒。采取大家評說、典型引路、師生對話等形式，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行理論灌輸、形象感召、行為導(dǎo)向和環(huán)境熏陶，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念和人生追求，培養(yǎng)高尚的道德情操和生活樂趣，從根本上增強(qiáng)自我約束、自我規(guī)范、自我免疫的能力。

二是對待特殊性思想問題，做好一人一事工作。對有特殊性思想問題的人員，由輔導(dǎo)員和思想骨干進(jìn)行重點(diǎn)幫帶，密切關(guān)注思想變化，做好工作。對受到紀(jì)律處分或訓(xùn)練成績跟不上的學(xué)生，要寄予期望真誠鼓勵，拋開偏見一視同仁，做出成績后及時(shí)表揚(yáng)；對入黨、考研、戀愛、競選學(xué)生干部受挫想不開的學(xué)生要以正面教育為主，鼓勵他們不要放棄，以平常心看待榮譽(yù)和進(jìn)步，使他們認(rèn)識到只要艱苦努力，遲早都會成功的道理；對與對象關(guān)系緊張或分手導(dǎo)致思想壓力大的學(xué)生，引導(dǎo)他們樹立正確的婚戀觀，冷靜思考、尊重事實(shí)，用理智和平常心處理戀愛問題；對感覺學(xué)校生活單調(diào)枯燥生活產(chǎn)生厭煩情緒的人們，要鼓勵他們多參加文娛活動，在自娛自樂中緩解壓力；對家中遭受重大變故或經(jīng)濟(jì)受到重大損失以及家庭狀況不好的人員，要及時(shí)了解情況，與其家人取得聯(lián)系，開展獻(xiàn)愛心、送溫暖等活動，在精神上、物質(zhì)上給予關(guān)愛；對受到過處分、思想壓力大的學(xué)生，幫助他們分析原因教訓(xùn)，消除思想包袱，使他們懂得只要改正問題，總會得到別人認(rèn)可的道理；對性格孤僻不合群的學(xué)生，要把個(gè)別引導(dǎo)和行為引導(dǎo)結(jié)合起來，盡量不在公開場合批評他們的缺點(diǎn)，發(fā)動其同鄉(xiāng)、好友、家庭共同做好他們的思想工作。

三是對個(gè)別人問題，加強(qiáng)管控和教育轉(zhuǎn)化工作。對于個(gè)別人問題，要建立院、系、班級三級安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，學(xué)院要指定具體負(fù)責(zé)教師進(jìn)行幫帶，要指定具體教師進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)幫助，班級要指定班級干部進(jìn)行承包，院系領(lǐng)導(dǎo)要定時(shí)與其進(jìn)行談心，了解情況，真心實(shí)意幫助解決實(shí)際困難，做好教育轉(zhuǎn)化工作，幫助他們走出認(rèn)識誤區(qū)，緩解精神焦慮。從講清道理入手，幫助他們堅(jiān)定理想信念，樹立大局觀念。帶頭消除大家對他的成見，遇事多做自我批評，盡量把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。針對個(gè)別學(xué)生入黨、獎學(xué)金評定、考研、找工作等期望值過高的問題，講清現(xiàn)實(shí)問題，幫助他們減輕思想壓力，卸下思想包袱。加強(qiáng)管理，不能因?yàn)閭€(gè)別人情況特殊就放松要求、降低標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好制度，防止思想、組織和行為失控。

四是對精神心理疾患問題，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和矯治。對于精神心理疾患問題，要重點(diǎn)關(guān)注，制定相應(yīng)預(yù)防措施，防止因精神心理疾患問題造成其他危害安全問題。發(fā)揮班級心理骨干的作用，做好及時(shí)發(fā)現(xiàn)，正確反應(yīng)，對癥狀相對較輕的，想方設(shè)法讓他們感受到自己被社會需要、被班級需要、被同學(xué)需要，強(qiáng)化他們被需要的感覺。經(jīng)常認(rèn)可他們的成績，恢復(fù)他們的自信，緩解他們的心理癥狀，幫助他們進(jìn)行人生規(guī)劃，對自我重新進(jìn)行適當(dāng)定位。學(xué)校的心理咨詢教師要面對面開展心理咨詢服務(wù)，對有心理問題的要跟蹤觀察，做出心理評估和判斷。對有嚴(yán)重心理問題的，采取請心理醫(yī)生疏導(dǎo)、送醫(yī)院治療等方法，及時(shí)安排就診治療。各院系可以視情況組織培訓(xùn)講座，搞好心理承受能力的拓展訓(xùn)練，切實(shí)培養(yǎng)鍛造學(xué)生過硬的心理品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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