王倩倩

（江蘇省蘇州市吳中區(qū)東山地區(qū)人民醫(yī)院，江蘇 蘇州 215107）

隨著我國人民生活水平的提升，自我保健健康意識逐漸增強，體檢已經(jīng)成為人們篩查預(yù)防疾病必不可少的手段。醫(yī)學(xué)護理模式在不斷轉(zhuǎn)變，醫(yī)療服務(wù)的重點逐漸從生理轉(zhuǎn)向為心理，如何在體檢過程中提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，使受檢者保持身心的舒適狀態(tài)已經(jīng)成為體檢中心的護理人員的工作重點[1]，本次的研究中將分析在老年人群體檢中應(yīng)用全程優(yōu)質(zhì)護理模式的價值，報道如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

從2016年5月-2017年5月在我院體檢中心體檢的人群中選取老年體檢者200例，以隨機數(shù)字表將其分為對照組和試驗組各100例。對照組男56例，女44例，年齡60-90歲，平均（72.0±3.5）歲，文化水平：初中以下68例，初中及以上32例。試驗組男54例，女46例，年齡60-92歲，平均（72.2±4.0）歲，文化水平：初中以下66例，初中及以上34例。兩組的一般資料具有良好的均衡性，可進行比較（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規(guī)的體檢護理，在體檢開始前為體檢者講解體檢過程中的相關(guān)注意事項，告知體檢流程，體檢結(jié)束后叮囑按時取體檢報告，有異常者接受進一步檢查。

試驗組在體檢過程中應(yīng)用全程優(yōu)質(zhì)護理模式，內(nèi)容如下：

（1）體檢前：來院后與體檢者溝通了解其體檢需求，結(jié)合免費體檢項目進行增減，并經(jīng)前臺醫(yī)生協(xié)助為體檢者制定體檢套餐，將體檢套餐經(jīng)體檢者及陪同家屬過目，并介紹體檢套餐中相關(guān)項目的目的和意義。經(jīng)同意后為其講解體檢流程，體檢前的準(zhǔn)備，體檢中心的環(huán)境，并將以上內(nèi)容制定成為體檢指引單，發(fā)放給每位體檢者。

（2）體檢中：由導(dǎo)檢護士根據(jù)體檢者的體檢項目進行引導(dǎo)，并根據(jù)體檢項目內(nèi)容隨時對其進行宣教，在每項體檢進行前均告知其體檢時的要求，并指導(dǎo)體檢者的體位擺放，對于有緊張情緒者要進行語言鼓勵和疏導(dǎo)。每個體檢科室均設(shè)置一名導(dǎo)檢護士管理體檢的流程和秩序。

（3）體檢后：體檢完成后將體檢者的體檢單收回，查看體檢項目是否完成，有漏檢者指導(dǎo)其完善漏檢項目，告知領(lǐng)取體檢報告時間。對于體檢結(jié)果有異常者應(yīng)指導(dǎo)其做進一步詳細(xì)檢查，并根據(jù)體檢者的情緒狀態(tài)進行安撫和疏導(dǎo)，確認(rèn)完成體檢項目后將體檢者禮貌送走。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄并對比兩組的體檢時間，比較兩組的體檢效率評分，另外比較兩組體檢過程中的不良事件發(fā)生率。應(yīng)用醫(yī)院體檢中心的體檢效率調(diào)查表評價兩組的體檢效率，評分范圍為0-100分，分?jǐn)?shù)越高為體檢效率越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

研究中所得數(shù)據(jù)均使用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，計量資料以(±s)表示，數(shù)據(jù)比較為t檢驗，以（%）為計數(shù)資料，數(shù)據(jù)比較為X2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 體檢時間、體檢效率評分比較

兩組的體檢時間比較試驗組更低（P＜0.05），兩組的體檢效率評分比較試驗組高于對照組（P＜0.05），見表1。

表1 兩組的檢時間、體檢效率和體檢宣教評分比較(±s)

表1 兩組的檢時間、體檢效率和體檢宣教評分比較(±s)

組別 例數(shù) 體檢時間（min） 體檢效率評分（分）試驗組 100 42.30±8.52 92.05±3.85對照組 100 57.55±10.10 87.25±4.01 t值 11.541 8.635 P值 0.000 0.000

2.2 體檢不良事件發(fā)生率比較

試驗組體檢過程中2例發(fā)生采血時暈倒，1例發(fā)生低血糖，共發(fā)生3例體檢不良事件，發(fā)生率為3.00%，對照組體檢過程中采血時暈倒有4例，低血糖3例，體檢時過度緊張至血壓、心跳異常4例，共有11例發(fā)生體檢不良事件，發(fā)生率為11.00%，試驗組的體檢不良事件發(fā)生率低于對照組（X2=4.916，P=0.027）。

3 討 論

隨著年齡的增長進入老年以后，體質(zhì)逐漸開始下降，各種疾病的患病率增加，體檢的間隔期縮短，因此老年人成為體檢中心的主要人群。隨著體檢人數(shù)的逐漸增加，專業(yè)的體檢中心不斷出現(xiàn)，體檢流程中傳統(tǒng)以形式、流程為主的護理模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w檢者為中心的優(yōu)質(zhì)護理模式，如何做好對體檢者的健康教育，強化護理服務(wù)，為體檢者提供更高質(zhì)量的護理水平是現(xiàn)代體檢中心的工作重點[2-3]。

本次的研究結(jié)果中可看出試驗組的體檢時間短于對照組（P＜0.05），試驗組的體檢效率評分高于對照組（P＜0.05），且試驗組的體檢不良事件發(fā)生率低于對照組（P＜0.05），提示在老年人群體檢中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理模式可有效的縮短體檢時間，提高體檢效率，并能減少體檢不良時間的發(fā)生。全程優(yōu)質(zhì)護理模式是隨著醫(yī)學(xué)模式的改革出現(xiàn)的新型護理模式，以基礎(chǔ)臨床護理為指導(dǎo)，深化護理服務(wù)，在體檢前為根據(jù)體檢者實際情況為其設(shè)計合適的體檢套餐，做好體檢前的指導(dǎo)，讓體檢者做到心中有數(shù)。在體檢中由導(dǎo)檢護士根據(jù)體檢項目合理引導(dǎo)體檢流程，并做好體檢宣教，可有效減少體檢過程中的不良事件，提高體檢效率。在體檢后的護理中做體檢者感受到貼心的護理服務(wù)，有效的提高整體護理質(zhì)量[4]。

綜上所述，將全程優(yōu)質(zhì)護理模式應(yīng)用在老年體檢人群中對于縮短體檢時間、提高體檢效率、降低體檢不良事件發(fā)生率有顯著的作用。