張立偉

摘要：近年來，隨著市場競爭日益激烈，電力施工企業(yè)為了更好地應(yīng)對競爭，往往采取人力資源外包的方式來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是在對人力資源外包過程中，也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，所以我們在人力資源外包管理中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。本文正是基于這一視角，從電力施工企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容人手，就如何防范風(fēng)險(xiǎn)提出了幾點(diǎn)對策和建議。

關(guān)鍵詞：電力施工企業(yè)；人力資源管理；外包風(fēng)險(xiǎn)；防范

電力施工企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)較多，為了更好地加強(qiáng)對其的防范，切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失降到最低，盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，就必須切實(shí)加強(qiáng)對其的分析，并采取針對性的措施予以防范。具體分析如下：

一、風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）人員流失

因?yàn)轶w制方面的原因，使得電力企業(yè)中往往盛行一種“鐵飯碗”的思想，所以對電力企業(yè)的穩(wěn)定性較為認(rèn)可，使得一些電力施工單位的人員，特別是人力部門的職工難以適應(yīng)人力資源管理外包模式，而人力人力資源管理外包之后，電力企業(yè)的人力部門在業(yè)務(wù)量上就會大大的下降，然而外包的業(yè)務(wù)往往屬于低端和繁瑣且簡單的業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的人力部門所保留的業(yè)務(wù)往往難度大，屬于核心業(yè)務(wù)。但是因?yàn)轶w制內(nèi)長期工作的習(xí)慣，使得其內(nèi)部員工在競爭意識上不足，在業(yè)務(wù)員能力上較為欠缺，而簡單的操作業(yè)務(wù)被剝奪之后，使得部分人力部門的職工在新工作時(shí)往往會覺得膽怯，加上自身的不自信和對體制的依賴。，以及大量外部人力資源管理工作之后，以往的人力部門經(jīng)常出現(xiàn)超員的情況，雖然會對其妥善安置，然而因?yàn)槠鋵ψ陨碓谑聵I(yè)發(fā)展和新工作環(huán)境的適應(yīng)性以及福利待遇方面產(chǎn)生懷疑，就會感到茫然，從而面臨人員流失的風(fēng)險(xiǎn)[1]。

（二）機(jī)密泄漏

因?yàn)槿肆Y源外包之后，需要將電力企業(yè)的人力資源管理的有關(guān)資料交由外包商來管理，這其中所涉及的信息中，不乏有一些機(jī)密和敏感的信息，加上電力企業(yè)所在的行業(yè)，自身的很多業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的保密性，而一旦外包，就會為電力企業(yè)發(fā)展帶來困擾和隱患，特別是企業(yè)外部業(yè)務(wù)內(nèi)容的選擇不當(dāng)，將經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)機(jī)密泄漏的情況，進(jìn)而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即便是在當(dāng)前很多電力企業(yè)在業(yè)務(wù)外包中通過合同和文件對信息保密工作進(jìn)行了要求，但是經(jīng)常出現(xiàn)不法分子竊取機(jī)密的情況。這些外包商在泄漏企業(yè)機(jī)密時(shí)，主要分成兩個(gè)部分，一部分是合同期內(nèi)，而另一部分是在外包合同期之外。對于前者而言，電力企業(yè)還能結(jié)合有關(guān)文件和合同懲罰外包商，但是后者就難以維權(quán)。所以機(jī)密泄漏也是外包的主要風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容之一，必須引起電力企業(yè)的高度重視，并切實(shí)加強(qiáng)對其的預(yù)防和處理。而實(shí)際是預(yù)防和處理工作往往難以高效的開展。

（三）外包商欺詐

電力企業(yè)在選擇采取業(yè)務(wù)外包經(jīng)營模式時(shí)，只有確保所選的外包商具有較強(qiáng)的合理性，才能更好地將自身的經(jīng)營成本降低，并有效的促進(jìn)自身經(jīng)營效益的提升。而就實(shí)踐來看，由于一些電力企業(yè)在選取外包商時(shí)沒有重視，導(dǎo)致一些職業(yè)道德水平低和外包業(yè)務(wù)能力較差的外包商，這樣就容易出現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)失靈的情況。這主要是因?yàn)橐恍┩獍套陨淼穆殬I(yè)道德水平低下，經(jīng)常存在這樣或那樣的欺詐行為，這些外包商為了從電力企業(yè)獲得人力資源管理的外包業(yè)務(wù)，不僅會對自身的業(yè)務(wù)能力夸大實(shí)際的宣傳，而且有時(shí)還會賄賂電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，最終達(dá)到獲取外包業(yè)務(wù)的目的。一旦此類的外包商獲得外包業(yè)務(wù)的管理權(quán)之后，因?yàn)樽陨碓跇I(yè)務(wù)能力上難以到位，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，經(jīng)常存在敷衍了事和偷工減料的情況，且難以與工程所在地的村民之間保持良好的關(guān)系，不僅使得外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量被嚴(yán)重影響，而且還會損壞電力企業(yè)的社會形象。在電力系統(tǒng)內(nèi)部也會滋生腐敗，并由此衍生一系列的問題[2]。

二、風(fēng)險(xiǎn)防范對策

（一）切實(shí)意識到風(fēng)險(xiǎn)控制的必要性和可控性

電力施工企業(yè)在外包人力資源管理業(yè)務(wù)之后，其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)雖然較大，但是這些風(fēng)險(xiǎn)并非不具有可控性，所以必須意識到加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的必要性，并切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展，加強(qiáng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的分析與預(yù)判，確保風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案得到嚴(yán)格地執(zhí)行，盡可能地避免風(fēng)險(xiǎn)。

（二）具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施

一是就人員流失的風(fēng)險(xiǎn)防范而言，主要是電力企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通和交流，切實(shí)加強(qiáng)對其的輔導(dǎo)，幫助其意識到外包模式的內(nèi)涵，消除其恐慌心理，而對于一些員工需要調(diào)整工作或者裁汰，不僅要加強(qiáng)對其的物質(zhì)補(bǔ)償，而且還要在精神上進(jìn)行補(bǔ)償，為其未來發(fā)展與薪資待遇等做好科學(xué)的規(guī)劃。

二是就機(jī)密泄漏的風(fēng)險(xiǎn)防范而言，首先應(yīng)慎重選擇外包業(yè)務(wù)，并對外包合同期間和之外都要在合同中做到明確的規(guī)定，這樣在侵權(quán)事件中就能保持有利的地位，并安排內(nèi)部員工加強(qiáng)對外包商的監(jiān)督和合作，注意機(jī)密保護(hù)的同時(shí)促進(jìn)人力資源管理成效的提升。

三是就欺詐行為的風(fēng)險(xiǎn)防范，就需要電力企業(yè)慎重的選擇外包商，并通過招標(biāo)的方式進(jìn)行外包商的選擇，選擇與自身發(fā)展相符的外包商。而電力企業(yè)自身則需要強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)察工作的開展，避免招投標(biāo)中存在行賄受賄的情況，確保外包業(yè)務(wù)的承包做到公平、公正和公開，才能更好地避免不法外包商進(jìn)入招標(biāo)對象之列[3]。

三、結(jié)語

綜上所述，電力施工企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)防范具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和專業(yè)性，需要我們在日常工作中注重風(fēng)險(xiǎn)的分析和預(yù)控，切實(shí)加強(qiáng)對外包風(fēng)險(xiǎn)的防范，注重經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，才能更好地促進(jìn)外包業(yè)務(wù)高效開展的同時(shí)將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)有效的降到最低。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝建樹.電力企業(yè)外包工程管理的探索與實(shí)踐[J].紅水河，2016，35（06）：22-26.

[2]趙艷麗.電力施工企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的防范控制[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（19）：222-223.

[3]嚴(yán)政.淺談業(yè)務(wù)外包模式下的勞動用工風(fēng)險(xiǎn)防控[J].人力資源管理，2016（07）：81-82.