高見

摘 要：隨著市場競爭越來越激烈，現(xiàn)代企業(yè)要想長久發(fā)展下去，不僅要占有產(chǎn)品質(zhì)量和資金力量的優(yōu)勢，行政管理優(yōu)勢也是必不可少的重要因素之一。行政管理效益直接影響企業(yè)的長久發(fā)展程度。本文主要分析了行政管理特點(diǎn)以及當(dāng)前存在的問題，基于此提出一些建設(shè)性意見，以期在企業(yè)發(fā)展中提供參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 行政管理 效率

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）06（c）-098-02

企業(yè)行政管理效率是根據(jù)企業(yè)相關(guān)行政規(guī)定對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門及人員進(jìn)行有效管理的活動(dòng)。也是指政府機(jī)關(guān)相關(guān)要求下，達(dá)到相應(yīng)目標(biāo)，工作投入與所達(dá)到的指標(biāo)之間的比例關(guān)系。新時(shí)期下，隨著國家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，行政管理作為企業(yè)的重要影響因素，直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與核心競爭力。高效的行政管理效益能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提升市場競爭力，相反，低效率的管理則會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低其在企業(yè)中的重要作用。因此，企業(yè)對(duì)行政管理的要求也越來越高，不斷提升企業(yè)行政管理的管理效率，才是企業(yè)的重要保障。而基于當(dāng)前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)行政管理方面還存在很多急需解決的問題。本文基于當(dāng)前企業(yè)行政管理現(xiàn)存的問題，提出了幾點(diǎn)實(shí)施策略。

1 企業(yè)行政管理的重要性

1.1 有助于提高企業(yè)市場競爭力

新時(shí)期，企業(yè)不再只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)自身科學(xué)管理的重視程度更是日益增加。行政管理是整個(gè)企業(yè)的中樞系統(tǒng)，以人力、計(jì)劃、決策、控制等方面構(gòu)成了完整的行政管理體系。行政管理通過執(zhí)行企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)資源、資金、產(chǎn)品等進(jìn)行有效利用，以此規(guī)范企業(yè)體系，并為企業(yè)的長久發(fā)展提供保障。另外，行政管理也是企業(yè)的潤滑劑，其有效管理可將員工工作積極性與創(chuàng)新性開發(fā)至最大化，對(duì)于提高企業(yè)效益與競爭力有著重要協(xié)調(diào)作用。

1.2 有助于企業(yè)規(guī)范化管理

行政管理作為管理決策層與執(zhí)行層的重要位置，在兩者之間起到上傳下達(dá)的作用，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加統(tǒng)一、系統(tǒng)化管理的目的。具體而言，即要將領(lǐng)導(dǎo)的指令傳達(dá)至各個(gè)執(zhí)行層，再對(duì)執(zhí)行部門的具體實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督與管理，并將這些信息實(shí)時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)層。同時(shí)，行政管理還要收集各個(gè)與企業(yè)相關(guān)的資料與信息，并對(duì)此進(jìn)行分析與掌握，對(duì)以后的工作與企業(yè)決策提供方案。當(dāng)這些管理模式逐漸成熟時(shí)，企業(yè)便實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

2 解析我國企業(yè)行政管理存在的問題

2.1 企業(yè)行政管理制度不完善

當(dāng)前企業(yè)受傳統(tǒng)管理制度的影響，大多數(shù)企業(yè)都缺乏完善的管理體制。企業(yè)行政管理受兩個(gè)環(huán)境影響：一是外部環(huán)境；二是內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境的完善主要是受相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的支持與其指定的政策影響，內(nèi)部環(huán)境的完善主要是受企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部制度的不完善，例如，崗位責(zé)任、內(nèi)部控制以及程序制度的雜亂無章，設(shè)置管理機(jī)構(gòu)以及制定管理制度等方面缺乏科學(xué)性與合理性，這些對(duì)提升行政管理效益都能造成很大阻礙。當(dāng)前，很多企業(yè)制定的一系列機(jī)制，都嚴(yán)重脫離了企業(yè)現(xiàn)狀，導(dǎo)致在具體實(shí)施過程中，造成了很多矛盾與問題。因此，完善行政管理體制對(duì)提高工作效率以及解決內(nèi)部矛盾，不斷跟進(jìn)社會(huì)發(fā)展的需要，都有非常重要意義。

2.2 行政管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

組織機(jī)構(gòu)的有效設(shè)置是行政管理工作順利進(jìn)行的前提與基礎(chǔ)。但當(dāng)前，很多企業(yè)內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)還存在很多不適合現(xiàn)下形勢要求的地方。具體而言，一些機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊，設(shè)置比例失調(diào)等現(xiàn)象依然存在。這種現(xiàn)象削弱了企業(yè)行政管理部分機(jī)構(gòu)在實(shí)際進(jìn)行監(jiān)督、管理、整合與反饋信息等整體效益，增加了行政管理的難度，影響各部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。而且，由于設(shè)置的行政部門過多，有些工作人員形成了只要做好自己工作，不惹禍上身的意識(shí)形態(tài)。因此，很多部門都獨(dú)立進(jìn)行部門活動(dòng)，行政管理難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理。

2.3 行政管理人員綜合素質(zhì)有待提升

行政管理人員的綜合素質(zhì)是影響行政管理效益的主要因素之一。例如，行政管理人員對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)不熟悉，制定的一系列制度，嚴(yán)重脫離各部門實(shí)際需求，因而難以實(shí)行或引起各部門人員的反感。行政人員在執(zhí)行過程中，總會(huì)受到很多阻礙，除了必須行政管理出面解決的問題。在心理上，與其他部門員工形成了敵對(duì)關(guān)系，行政管理也不會(huì)主動(dòng)與其他部門溝通，越不溝通，就越不清楚問題所在，因此制定的規(guī)章制度就越脫離實(shí)際，越脫離實(shí)際，矛盾就越激化，進(jìn)而形成一種惡性循壞。總而言之，提高企業(yè)行政人員的綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，可促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。

3 促進(jìn)企業(yè)行政管理效率的實(shí)施策略

3.1 選擇切實(shí)可行的管理模式

企業(yè)在制定一系列管理制度時(shí)，首先在科學(xué)與實(shí)用的基礎(chǔ)上，選擇根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，促使企業(yè)發(fā)展的管理模式。如果行政管理人員沒有找到切實(shí)可行的，符合社會(huì)發(fā)展需求與企業(yè)的需要，那么在后期執(zhí)行過程中，很難協(xié)調(diào)各部門與開展管理工作。行政管理部門為達(dá)到相關(guān)制度的合理性與適用性，就要不斷深入了解各部門執(zhí)行制度的相關(guān)情況，各部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，維持好各部門之間的協(xié)調(diào)工作關(guān)系。例如，深入了解各部門業(yè)務(wù)員工作進(jìn)展與工作表現(xiàn)，有利于后期進(jìn)行員工工作考核與提拔。此外，行政管理也可行使管理職能，在了解到業(yè)務(wù)員工作難處時(shí)，可為其出謀劃策，這都有助于提高與各部門之間的和諧發(fā)展。有效結(jié)合行政與管理，形成自己的特色，可提高行政管理的整體形象。

3.2 建立健全的管理制度

企業(yè)行政管理在執(zhí)行過程中必須有一套完整的行政資料，以便為管理者提供一套行之有效的管理制度，提高管理意識(shí)。具體而言，第一，增加對(duì)內(nèi)部牽制制度的重視程度。內(nèi)部牽制制度是指現(xiàn)代企業(yè)管理為促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互聯(lián)系、互相制約的內(nèi)部措施。例如，管理者不能同時(shí)參與多項(xiàng)工作，明確各自的分工安排，保障各方面管理的完整與真實(shí)性，并且還能有效制約本部門之間的經(jīng)辦人員。第二，企業(yè)內(nèi)部完善各個(gè)管理制度，對(duì)行政部門形成再監(jiān)督。實(shí)施內(nèi)部管理是指將行政管理與內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)分別獨(dú)立起來，使管理人員也從管理部門獨(dú)立出來，通過合理的分析，讓企業(yè)更好的發(fā)展。第三，需建立相關(guān)權(quán)限與簽字制度。每一個(gè)管理決定都要依據(jù)規(guī)范化的方法，對(duì)每個(gè)決定的結(jié)果進(jìn)行簽字處理，給予明確的規(guī)定。并且行政人員只根據(jù)規(guī)定的事項(xiàng)進(jìn)行簽字處理，對(duì)于沒有明文規(guī)定的事項(xiàng)予以拒絕，這一管理制度有效規(guī)范了行政管理的合法性。

3.3 有效結(jié)合獎(jiǎng)懲機(jī)制

行政管理有效結(jié)合獎(jiǎng)懲機(jī)制是帶動(dòng)員工工作激情的有效方式之一。首先，獎(jiǎng)懲機(jī)制可與員工的經(jīng)濟(jì)收益捆綁起來，員工工作積極，完成相應(yīng)的任務(wù)可獎(jiǎng)勵(lì)一定獎(jiǎng)金，與其相反，沒有完成任務(wù)，可扣除其獎(jiǎng)金等制度。有效利用此方法，可提升員工工作效率，與此同時(shí)，也能培養(yǎng)員工使命感，讓其意識(shí)到自己與公司是一體的。其次，除了物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)之外，還可進(jìn)行精神上的鼓勵(lì)。對(duì)于工作表現(xiàn)突出者，適當(dāng)給予表揚(yáng)，認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值，從而不斷發(fā)揮自身潛力。有效結(jié)合獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)促進(jìn)員工積極性，增加工作效率有明顯效果。

3.4 運(yùn)用科學(xué)管理方式進(jìn)行管理

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，只注重執(zhí)行命令上，而忽略了如何將命令有效運(yùn)用到員工身上，導(dǎo)致在執(zhí)行過程中，存在層層困難。因此，企業(yè)可根據(jù)自身發(fā)展情況，制定績效考核制度，以此打破傳統(tǒng)的管理模式，增加企業(yè)發(fā)展速度。設(shè)置合理的績效考核機(jī)制，保證人才的公平競爭，因而提高企業(yè)員工競爭力及工作積極性。另外，企業(yè)可根據(jù)自行情況，實(shí)行分級(jí)責(zé)任制。每一個(gè)崗位機(jī)構(gòu)管理范圍都要有一個(gè)度，管理范圍過寬，會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)過多，管理過窄，會(huì)導(dǎo)致人員無事可做，工作壓力大。所以，管理過寬或過窄都不利于發(fā)揮行政管理的執(zhí)行與管理功能。只有各崗位工作人員應(yīng)明確崗位職責(zé)，分級(jí)做事，管理才會(huì)真正落實(shí)到實(shí)處。通過諸如此類的管理機(jī)制，不僅滿足了企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的需求，同時(shí)行政管理效率也隨之得到提高。

4 結(jié)語

新形勢下，行政管理作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，應(yīng)不斷提升其管理效率，促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展，增加其市場競爭力。但現(xiàn)下還有好多企業(yè)存在制度不完善、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、人員綜合素質(zhì)不高等急需改變的問題。在實(shí)際運(yùn)作過程中，企業(yè)要根據(jù)自己的發(fā)展特點(diǎn)，不斷改變管理模式，完善規(guī)章制度，適應(yīng)市場需求，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理影響力，增加企業(yè)效益。

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