袁方

摘 要：檔案管理人員的素質(zhì)提高是時(shí)代的呼喚。檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接會(huì)影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、質(zhì)量和水平，檔案管理是檔案事業(yè)的重要組成部分，也是檔案事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證。

關(guān)鍵詞：檔案管理；人員素質(zhì)；措施

隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，檔案業(yè)務(wù)也在不斷地更新和拓展，特別是信息時(shí)代的到來(lái)，給檔案工作提出了更高的要求，這就對(duì)檔案管理人員在素質(zhì)上提出了新的要求、新的標(biāo)準(zhǔn)。

一、檔案工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.較高的政治素質(zhì)。檔案工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作。企業(yè)檔案管理人員首先必須掌握較高的水平，馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，了解和掌握黨的路線(xiàn)、方針、政策，熟悉企業(yè)檔案工作的相關(guān)的法律、法規(guī)和各種規(guī)章制度，具有堅(jiān)定正確的政治方向。

2.高尚的職業(yè)道德。檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性勞動(dòng)，是檔案與利用者之間的媒介與紐帶。默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)，是檔案工作的突出特點(diǎn)。所以，企業(yè)檔案管理人員應(yīng)該樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展服務(wù)的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，不計(jì)名利，在平凡中創(chuàng)造不平凡。

3.大膽的創(chuàng)新精神。檔案工作要在為企業(yè)建設(shè)服務(wù)中取得更大的生存空間，得到最大的發(fā)展，檔案管理人員必須要解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，克服看門(mén)守?cái)?、墨守成?guī)、自我封閉的舊思想，樹(shù)立信息產(chǎn)品是商品，信息創(chuàng)造價(jià)值的新觀念，善于用豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，分析新情況，解決新問(wèn)題。

4.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，是企業(yè)檔案管理人員必不可少的素質(zhì)之一。在實(shí)際工作中，必須始終保持政治、學(xué)術(shù)上的嚴(yán)肅負(fù)責(zé)態(tài)度，對(duì)每卷檔案，從整體到細(xì)微，都要尊重科學(xué)，尊重客觀，做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，一絲不茍。

5.過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。檔案管理人員是儲(chǔ)備知識(shí)、傳播信息、連接應(yīng)用的橋梁，因此，企業(yè)檔案管理人員除了要掌握歸檔的基本知識(shí)外，還要了解一些文秘、歷史學(xué)、目錄學(xué)、社科情報(bào)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，從而保證企業(yè)檔案管理水平的提高。

二、制約檔案工作者素質(zhì)提高的因素

1.文化水平不一。部分人員文化程度較低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)老化，知識(shí)面較窄，計(jì)算機(jī)及外語(yǔ)水平不高，思想觀念和管理水平跟不上時(shí)代的發(fā)展。這一現(xiàn)狀極大地制約了檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)。有些檔案工作者事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，奉獻(xiàn)意識(shí)與敬業(yè)精神欠缺，不注重職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上不精益求精，缺乏知識(shí)更新的主動(dòng)性與自覺(jué)性。

3.認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。有的單位領(lǐng)導(dǎo)檔案意識(shí)比較薄弱，對(duì)檔案工作還沒(méi)有給予足夠的重視，從而也未能認(rèn)識(shí)到提高檔案管理人員素質(zhì)的重要性。有的單位領(lǐng)導(dǎo)忽視了檔案管理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對(duì)檔案人員的培訓(xùn)教育沒(méi)能納入計(jì)劃、沒(méi)能給予足夠的支持。

4.資金投入不足。檔案管理的設(shè)備和技術(shù)工作十分落后，部分檔案工作者對(duì)于自身工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，或者滿(mǎn)足于自己已掌握的知識(shí)，在接受新的技能后不懂得如何將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，或者缺乏應(yīng)用的動(dòng)力，不愿花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)整合提高新的技能。

三、提高檔案工作者素質(zhì)的措施

1.加深對(duì)提高政治素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。良好的政治素質(zhì)是檔案人員的內(nèi)在要求。檔案工作者必須學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策和科學(xué)理論，使業(yè)務(wù)工作始終保持正確的政治方向，要有高度的組織性、紀(jì)律性，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生。要加強(qiáng)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，把信息化建設(shè)作為檔案專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的重點(diǎn)內(nèi)容納入培訓(xùn)課程基礎(chǔ)科目；把掌握和應(yīng)用檔案信息技術(shù)技能水平作為衡量檔案專(zhuān)業(yè)水平的一個(gè)重要指標(biāo)納入各項(xiàng)檔案人員考核范疇；著力培養(yǎng)一批精通檔案信息技術(shù)的管理人才，造就一支政治素質(zhì)高、檔案業(yè)務(wù)精通的管理隊(duì)伍。

2.完善檔案管理的規(guī)章制度建設(shè)。做好檔案管理工作，嚴(yán)格遵守檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度是關(guān)鍵。制度建設(shè)是檔案工作的基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格依法治檔，是新形勢(shì)下對(duì)檔案工作的迫切要求。根據(jù)新形勢(shì)的需要，我局對(duì)已有的檔案制度進(jìn)行了修訂，使檔案制度能更加完善。我們的制度包括歸檔制度、保管制度、借閱制度、保密制度、統(tǒng)計(jì)制度、文書(shū)檔案分類(lèi)編號(hào)辦法等等。在平時(shí)的工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使檔案工作做到有章可循，按制度辦事。

3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。做好檔案管理工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平是很有必要的。檔案管理人員從一開(kāi)始就要樹(shù)立“工作就是服務(wù)”的觀念。以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)”和“主動(dòng)服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。過(guò)去，檔案管理被人為地限定在檔案的接收、征集、整理、鑒定、保管、利用等方面。檔案事業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代要求，遵循“為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)”的宗旨，立足社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層，服務(wù)于廣大百姓，才能蒸蒸日上。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。做好檔案管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)是保證工作質(zhì)量的需要。檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平直接影響檔案管理工作的質(zhì)量，檔案管理人員應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)水平，強(qiáng)化繼續(xù)教育，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立相關(guān)運(yùn)行機(jī)制。堅(jiān)持“學(xué)用結(jié)合、按需施教、重視實(shí)效”的方針，切實(shí)遵守學(xué)以致用的原則。繼續(xù)教育應(yīng)給檔案專(zhuān)業(yè)人員提供全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，盡快提高其專(zhuān)業(yè)水平。給檔案專(zhuān)業(yè)人員提高吸收、補(bǔ)充檔案學(xué)新理論、新方法、新觀念的機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)一次性教育的不足。我局每年都會(huì)委派1名專(zhuān)職檔案員以及2至3名兼職檔案員參加省或市檔案局舉辦的檔案專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。使培訓(xùn)人員將所學(xué)到的理論知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)踐中，使檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高，保證了我局的檔案工作質(zhì)量。

5.利用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化。做好檔案管理工作，利用計(jì)算機(jī)管理檔案，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計(jì)算機(jī)在檔案應(yīng)用中日益成熟，對(duì)檔案工作人員的要求也越來(lái)越高，已經(jīng)不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計(jì)算機(jī)，懂得規(guī)范準(zhǔn)確地使用檔案軟件，還要具有創(chuàng)新意識(shí)，跟上現(xiàn)代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、掌握新的技巧，善于用現(xiàn)代科學(xué)管理手段來(lái)管理檔案。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，檔案管理工作越來(lái)越復(fù)雜。要促進(jìn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，一定要提升檔案人員素質(zhì)，持續(xù)提升檔案管理質(zhì)量，提升其綜合利用效率。只要我們以高度的職業(yè)責(zé)任感與相對(duì)強(qiáng)的敬業(yè)精神對(duì)待檔案管理工作，就一定可以推動(dòng)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、合理化發(fā)展，從而為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”提供更多更好的信息資源和更加優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。

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[2]廉曉強(qiáng).新時(shí)期對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)要求[J].社科縱橫，2012（7）.

（作者單位：山東省成武縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局）